1 導游員在行車 游覽途中見到景物后 不是簡單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫龍點睛法
D 有問有答法
參考答案：A
2 導游員帶團到達景點后將情感 情況 知識 故事放在景點中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫龍點睛法
參考答案： A
3 導游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案：就是導游人員給旅游者以啟示、指點，讓旅游者去思考、判斷、琢磨，以至自己說出答案。
4 導游帶團的特點有什么?
參考答案： 淺層次性、主動性、契約性
5 導游帶團的技能包括哪些方面?
參考答案：導游人員的自我管理技能，常規(guī)服務技能，特殊服務技能
6 導游人員如何進行形象定位?
參考答案：要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導游人員如何進行風格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為
參考答案：ABC
8 導游人員進行自我心理調節(jié)時 應明確的自己的三個定位是什么?
參考答案：角色定位、形象定位、風格定位
9 在大旅游車上導游人員坐在什么位置上?
參考答案：坐在司機后的位置上。
10 人們旅游的動機有哪幾類?
參考答案：社會動機、文化動機、身心動機、經(jīng)濟動機
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫龍點睛法
D 有問有答法
參考答案：A
2 導游員帶團到達景點后將情感 情況 知識 故事放在景點中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫龍點睛法
參考答案： A
3 導游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案：就是導游人員給旅游者以啟示、指點，讓旅游者去思考、判斷、琢磨，以至自己說出答案。
4 導游帶團的特點有什么?
參考答案： 淺層次性、主動性、契約性
5 導游帶團的技能包括哪些方面?
參考答案：導游人員的自我管理技能，常規(guī)服務技能，特殊服務技能
6 導游人員如何進行形象定位?
參考答案：要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導游人員如何進行風格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為
參考答案：ABC
8 導游人員進行自我心理調節(jié)時 應明確的自己的三個定位是什么?
參考答案：角色定位、形象定位、風格定位
9 在大旅游車上導游人員坐在什么位置上?
參考答案：坐在司機后的位置上。
10 人們旅游的動機有哪幾類?
參考答案：社會動機、文化動機、身心動機、經(jīng)濟動機