為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇一
去各社區(qū)義診是我們推拿中醫(yī)藥協(xié)會(huì)必不可少的活動(dòng),也是我協(xié)歷來(lái)的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng),它具有各種非同尋常的意義。我們?cè)诹x務(wù)奉獻(xiàn)的同時(shí)也融洽了彼此的關(guān)系,增長(zhǎng)了各自的能力,鞏固了已學(xué)的知識(shí),贛南醫(yī)學(xué)院推拿中醫(yī)藥協(xié)會(huì)是一個(gè)溫暖的大家庭,我們互幫互助,共同進(jìn)步,并希望將溫暖久久傳遞。在暖春的陽(yáng)光下,百花盛開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇,生機(jī)勃勃。我們也要在這個(gè)春光燦爛的日子里,用流動(dòng)的青春,完善自己,奉獻(xiàn)他人!
1、服務(wù)社區(qū)居民
現(xiàn)代城市生活節(jié)奏越來(lái)越快速,導(dǎo)致亞健康狀態(tài)越來(lái)越普遍,高血壓、頸椎病與肩周炎等病的發(fā)病率也在城市居民中居高不下。義診主要針對(duì)這些問(wèn)題為市民量血壓,用推拿手法治療頸椎病與肩周炎等等疾病,緩解病痛,放松身心。
2、加強(qiáng)對(duì)推拿中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳
中醫(yī)學(xué)是我國(guó)的傳統(tǒng)文化,其中分支——推拿,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)難以治療的疾病仍仍具有非常好的療效。普及推拿知識(shí),引發(fā)市民對(duì)推拿治療的關(guān)注。
3、加強(qiáng)學(xué)員實(shí)踐及理干事辦事能力
1、活動(dòng)前期,組織部聯(lián)系好社區(qū),并完善相關(guān)事宜
2、宣傳部出好海報(bào),進(jìn)行宣傳與通知
3、負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往社區(qū)進(jìn)行義診
4、活動(dòng)結(jié)束各部門(mén)做好此次活動(dòng)總結(jié)
橫幅:40元中餐:200元礦泉水:30元總計(jì):270元
(二)
背景分析
近年來(lái),各種公益性義診常常見(jiàn)諸報(bào)端,不管是重大災(zāi)難時(shí)的社會(huì)救助,還是日常生活中的社區(qū)義診,義診活動(dòng)已成為國(guó)家、企業(yè)、醫(yī)院提升公眾形象,建立口碑的重要途徑。它以有限的服務(wù)傳達(dá)無(wú)限的關(guān)愛(ài),在醫(yī)生與患者之間架起一座橋梁,發(fā)揮著紐帶作用,已成為廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的診療形式。
但是,縱觀近幾年我國(guó)各種機(jī)構(gòu)開(kāi)展的義診活動(dòng),只有少數(shù)公益組織開(kāi)展的的義診活動(dòng)得到了民眾的廣泛認(rèn)可與贊揚(yáng),起到了非常好的宣傳效果;大部分醫(yī)院還沒(méi)能充分利用好義診這一寶貴資源,缺乏對(duì)義診重要性的認(rèn)識(shí);很多醫(yī)院開(kāi)展義診活動(dòng)只是流于形式,活動(dòng)最終不僅沒(méi)能起到建立口碑、擴(kuò)大影響的作用,還常常起到反作用,甚至導(dǎo)致“義診事件”的發(fā)生。
因此,不能把義診當(dāng)做一次簡(jiǎn)單的宣傳活動(dòng)來(lái)做,這樣不僅不能起到宣傳作用,對(duì)醫(yī)院自身也是一種資源浪費(fèi)。開(kāi)展義診活動(dòng)前必須正確認(rèn)識(shí)義診的意義,明確開(kāi)展義診活動(dòng)的目的,只有這樣才能通過(guò)“義診”在民眾心目中樹(shù)立良好形象,從而產(chǎn)生一定社會(huì)影響力,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
義診活動(dòng)的意義及目的
開(kāi)展義診活動(dòng)對(duì)于醫(yī)院建立良好公共關(guān)系,提升醫(yī)院形象與知名度意義重大;在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、廣告無(wú)處不在的環(huán)境中,義診是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,如果運(yùn)用得當(dāng)能夠起到四兩撥千斤的宣傳作用。一次成功的義診,能夠在當(dāng)?shù)孛癖娦哪恐辛粝路浅I羁痰挠诚?,建立良好口碑,能真正取得民眾的信任;相比傳統(tǒng)廣告形式的.宣傳,可謂是事半功倍。
義診的目的,這里必須明確,義診的目的是關(guān)心社區(qū)居民的健康狀況,提高居民的健康意識(shí),普及醫(yī)療知識(shí),解決居民的部分醫(yī)療問(wèn)題,為居民送關(guān)懷送溫暖。(不是提高醫(yī)院的門(mén)診量)
義診活動(dòng)的作用
義診活動(dòng)的作用是樹(shù)立醫(yī)院良好形象,擴(kuò)大影響,加強(qiáng)口碑傳播,最終提高醫(yī)院的門(mén)診量。
活動(dòng)形式
義診一般有以下幾種形式可供參考:
2、人流聚集區(qū)義診——在人流較密集的商業(yè)區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、交通樞紐、車(chē)站等地開(kāi)展義診。
3、醫(yī)院內(nèi)義診——通過(guò)報(bào)紙等刊登義診信息,吸引民眾來(lái)醫(yī)院義診。指定日期和科目,為前來(lái)義診的民眾提供免費(fèi)義診。
社區(qū)義診是目前最容易被民眾接受并認(rèn)可的方式;如果在醫(yī)院周邊的社區(qū)開(kāi)展義診,由于距離近,更容易取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃巍?BR> 時(shí)間安排
1、某個(gè)月的每周六定期義診(舉辦抗癌活動(dòng)月、全民健康月等)
2、各種節(jié)假日義診
活動(dòng)前期公告宣傳
如果是在醫(yī)院開(kāi)展義診活動(dòng),或者開(kāi)展義診活動(dòng)的地方人流量少,就必須提前做宣傳;至少提前一周將義診信息宣傳出去,爭(zhēng)取讓更多的人知道;這樣就會(huì)避免出現(xiàn)“愛(ài)心現(xiàn)場(chǎng)門(mén)可羅雀”的尷尬,同時(shí)將義診活動(dòng)的作用發(fā)揮到最大。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇二
某某銀行“七、一”建黨節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案
某某年是我們深入學(xué)習(xí)十八大精神的關(guān)鍵之年,今年的7月1日,是我們黨的十八大以來(lái)的第一個(gè)建黨節(jié),是我們黨的92周年華誕,這對(duì)我們黨和國(guó)家來(lái)說(shuō)都是一件大事,對(duì)于進(jìn)一步堅(jiān)定廣大黨員干部的信仰、對(duì)本職工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)有著十分重要的意義。支行黨委結(jié)合本行工作實(shí)際,特制訂如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的主題
本次活動(dòng)以黨的十八大精神為指導(dǎo),以“憶黨史、銘黨恩、強(qiáng)黨性、促黨建、肅黨紀(jì)、正黨風(fēng)”為主題,通過(guò)多種形式,加強(qiáng)廣大黨員的愛(ài)國(guó)主義熱情,弘揚(yáng)民族精神,使廣大黨員懂得幸福生活的來(lái)之不易,從而更加努力工作,為全行各項(xiàng)事業(yè)添光增彩,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)力量。同時(shí),充分展示我行黨員積極、健康、向上的精神風(fēng)貌,為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展、豐富文化生活、加強(qiáng)精神文明建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
支行成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),黨委委員為副組長(zhǎng),黨委辦主任、各支部書(shū)記為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。
三、
活動(dòng)的時(shí)間:時(shí)間:某某年7月1日至2日兩天。
四、活動(dòng)地點(diǎn):某某烈士陵園。
五、參加人員:支行黨委成員、各支部書(shū)記、市、縣行表彰的優(yōu)秀黨員、先進(jìn)職工代表。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)黨委中心組學(xué)習(xí)。
(二)聽(tīng)黨課。黨委書(shū)記(或外聘)上黨課。
(三)表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
(四)重溫誓詞。
(五)參觀某某烈士陵園。
七、要求 (一)密切配合,確保安全。各支部做好與黨辦的協(xié)調(diào)配合,注重活動(dòng)細(xì)節(jié),達(dá)到活動(dòng)目的,做到正常工作和紀(jì)念活動(dòng)“兩不誤”,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
(二)全體黨員于7月1日早上6:50分在xxxxxx集中,7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往活動(dòng)地點(diǎn)。
(三)不能參加的人員需提前向支行黨委請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席。
一、指導(dǎo)思想
局黨組把紀(jì)念活動(dòng)與學(xué)習(xí)黨的十八大精神、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)文明單位創(chuàng)建、三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育等活動(dòng)相結(jié)合,通過(guò)緬懷黨的光榮歷史,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),謳歌社會(huì)主義事業(yè)所取得的輝煌成就,進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,激勵(lì)廣大黨員以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極投身到解放思想、真抓實(shí)干、改善民生的人社工作實(shí)踐中去。
二、活動(dòng)主要內(nèi)容
(一)開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育
時(shí) 間:2016年4月底——六月中旬
時(shí) 間:2016年6月10日
時(shí) 間:2016年6月
具體安排:組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《黨章》和習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)精神,學(xué)習(xí)全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議上胡亞波書(shū)記講話(huà)精神。各支部要邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加,確保會(huì)議質(zhì)量,做好會(huì)議記錄。
(四)開(kāi)展兩期思想道德教育大講堂
時(shí) 間:2016年6月中、下旬
具體安排:按照區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署和要求,開(kāi)展兩期思想道德教育大講堂活動(dòng),積極組織開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
(五)舉行中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會(huì)暨重溫入黨誓詞活動(dòng)
時(shí) 間:2016年7月1日
時(shí) 間:2016年6月下旬
慰問(wèn)對(duì)象的意見(jiàn),切實(shí)為他們排憂(yōu)解難。局規(guī)財(cái)科將列支專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于慰問(wèn)活動(dòng)。
(七)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)雙認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)
時(shí) 間:2016年6月上旬
時(shí) 間:2016年6月—7月
具體安排:各總支、支部要組織黨員干部在七一前后圍繞全局總體目標(biāo)和各單位工作實(shí)際,立足崗位,開(kāi)展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng),推進(jìn)滿(mǎn)意機(jī)關(guān)建設(shè)。
(九)開(kāi)展交心談心活動(dòng)
時(shí) 間:2016年6月 具體安排:各總支、支部書(shū)記要與黨員進(jìn)行一次交心談心,深入了解黨員生活情況和思想狀況,及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。擴(kuò)大黨員對(duì)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,做到全覆蓋、無(wú)遺漏。
(十)認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳和管理工作
時(shí) 間:2016年6月中旬
具體安排:嚴(yán)格按照2014年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上繳到區(qū)直機(jī)關(guān)工委設(shè)在工商銀行的專(zhuān)用賬戶(hù)上,同時(shí)將上繳收據(jù)及人員名單復(fù)印件一并報(bào)局機(jī)關(guān)黨委。
三、推進(jìn)基層黨建各項(xiàng)工作
各總支、支部要圍繞基層黨組織服務(wù)提升年這一主題,以服務(wù)群眾三個(gè)需求為目標(biāo),以區(qū)域化的理念,把基層黨組織打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。要對(duì)照區(qū)人社局 2016年黨建工作要點(diǎn),對(duì)照基層黨組織書(shū)記一定雙評(píng)目標(biāo)任務(wù),于6 月份對(duì)推進(jìn)基層黨建重點(diǎn)項(xiàng)目情況進(jìn)行全面自查,重點(diǎn)看第一責(zé)任人責(zé)任是否落實(shí)、黨內(nèi)政治生活是否嚴(yán)格、專(zhuān)題教育推進(jìn)是否有力、在職黨員進(jìn)社區(qū)作用是否發(fā)揮。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,要認(rèn)真剖析,列出清單,立行立改。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要將紀(jì)念活動(dòng)與三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)基層黨建各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),組織好慶祝建黨95 周年系列活動(dòng)。
(1)明確責(zé)任,精心組織。慶祝建黨95 周年活動(dòng)是我們政治生活中的一件大事,意義重大。各總支、支部要高度重視、精心組織,采取不同形式開(kāi)展紀(jì)念和表彰活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,激發(fā)正能量,確保系列活動(dòng)取得實(shí)效。
(2)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)正氣。各總支、支部要嚴(yán)格對(duì)照推薦標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際情況擇優(yōu)推薦,真正把工作一線(xiàn)上事跡突出、經(jīng)得起檢驗(yàn)、具有說(shuō)服力和影響力的我身邊的好黨員及時(shí)推薦上來(lái)。
(3)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各總支、支部加強(qiáng)信息報(bào)送,大張旗鼓地宣傳身邊的先進(jìn)典型,積極營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律。
以人為本 以文化人
農(nóng)發(fā)行…..支行努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的干事環(huán)境
對(duì)于......縣支行近兩年的工作來(lái)說(shuō),可以用四個(gè)?想不到?來(lái)概括:想不到全行凝聚力這么強(qiáng),想不到職工的素質(zhì)這么高,想不到形象樹(shù)的這么好,想不到金融服務(wù)工作做的這么扎實(shí)!
為什么會(huì)有如此的效果呢?筆者認(rèn)為:這與該行確立的?以人為本、以‘文’化人,抓規(guī)范、提素質(zhì)、上水平,傾力打造和諧穩(wěn)定干事環(huán)境?的工作思路是密不可分的。
一、抓班子,以無(wú)聲的行動(dòng)凝聚人心
在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的新時(shí)期,該行班子始終注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)把無(wú)聲、抽象的東西變成有形、具體的東西,讓員工看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)、跟著走。
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(二)以干服人。黨支部一班人深知言傳不如身教,不管什么工作,要求職工做到的,自己一定首先做到。在國(guó)有糧食企業(yè)改制期間,該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和信貸員一樣,主動(dòng)深入到糧食企業(yè)查庫(kù)、調(diào)研,及時(shí)解決糧食企業(yè)改制過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題,面對(duì)面檢查指導(dǎo)工作。各管戶(hù)信貸員在縣行班子的鼓舞帶動(dòng)下,也自覺(jué)多查庫(kù)、多調(diào)研,解決了大量實(shí)際問(wèn)題,保證了信貸資金的安全。在推行辦公自動(dòng)化期間,班子成員帶頭苦練基本功,在較短時(shí)間內(nèi)熟練掌握了辦公自動(dòng)化操作技能,為全行職工熟練掌握辦公自動(dòng)化樹(shù)立了榜樣。
(三)以廉取信。該行班子把廉潔自律作為加強(qiáng)自身建設(shè)、凝聚人心的關(guān)鍵來(lái)抓,制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范和約束班子成員的行為,在把握好自己不出問(wèn)題的同時(shí),帶好隊(duì)伍。并積極推行黨務(wù)、財(cái)務(wù)、行務(wù)公開(kāi)制度,強(qiáng)化民主管理。如員工入黨、民主評(píng)議黨員、優(yōu)秀黨員評(píng)選、財(cái)務(wù)收支、個(gè)人評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定、員工晉級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、貸款發(fā)放,都按照公開(kāi)、公平、公正的要求進(jìn)行,杜絕了?暗箱?操作,增加了透明度,提高了可信度。在其他業(yè)務(wù)辦理上,推出了限時(shí)服務(wù)制度,設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督欄,向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容,公開(kāi)監(jiān)督電話(huà),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。幾年來(lái),在支部班子成員身上,從未發(fā)生過(guò)向企業(yè)吃、拿、卡、要、報(bào)、借等現(xiàn)象,沒(méi)有辦理過(guò)一筆人情貸款和逆程序違規(guī)貸款。
—2—理達(dá)標(biāo)單位?、?優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位?、先進(jìn)?職工之家?、?安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)單位?、?先進(jìn)基層工會(huì)?、?五星級(jí)?黨支部、?先進(jìn)基層黨組織?、?宣傳思想工作先進(jìn)單位?等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、強(qiáng)素質(zhì),構(gòu)建員工施展才華平臺(tái)
農(nóng)發(fā)行有無(wú)可持續(xù)發(fā)展的后勁,不僅在于硬件的改善,更在于軟件即人員素質(zhì)的提高。為此,該行始終抓住強(qiáng)化教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)這個(gè)重要環(huán)節(jié),著力提高干部職工素質(zhì),為全行的發(fā)展后勁夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(一)正行風(fēng),不斷提升全員綜合素質(zhì)。一是促進(jìn)全行學(xué)習(xí)之風(fēng)的形成。通過(guò)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化教育等活動(dòng),積極引導(dǎo)職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高全行職工的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)。二是培育良好的職業(yè)素養(yǎng)。不論是管理人員,還是普通員工,都需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。該行嚴(yán)格按照十字行風(fēng)的要求,通過(guò)開(kāi)展金融政策學(xué)習(xí)、安全知識(shí)競(jìng)賽、?黨員示范崗?等活動(dòng),促使職工擁有一流的職業(yè)素養(yǎng),一流的服務(wù),一流業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是促進(jìn)全行員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高。通過(guò)實(shí)施爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手、開(kāi)展拜師學(xué)藝、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)激勵(lì)全行員工立足崗位,愛(ài)崗敬業(yè),加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐,提高崗位技能素質(zhì),實(shí)現(xiàn)崗位成才,爭(zhēng)當(dāng)各類(lèi)崗位能手,提高自身業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。近兩年,該行先后有8人次被命名為河南省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)?職工之友?、?優(yōu)秀思想政治工作者、?青年崗位能手?、?先進(jìn)工作者?、?優(yōu)秀信貸員?、優(yōu)秀會(huì)計(jì)員等稱(chēng)號(hào)。
(二)創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造人才脫穎而出的優(yōu)良環(huán)境。2005年,—3—
該行按照?執(zhí)行政策、控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流?總體思路,全員實(shí)行了雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)?兩部一室?、員工崗位績(jī)效目標(biāo)考核體系,堅(jiān)持月考核、季兌現(xiàn)。同時(shí),在全面建立規(guī)范化管理體系的基礎(chǔ)上,把對(duì)各項(xiàng)工作的過(guò)程控制和程序化管理作為重點(diǎn),細(xì)化了45個(gè)崗位規(guī)范,對(duì)每項(xiàng)工作的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)實(shí)施了動(dòng)態(tài)的有效控制。在明確每項(xiàng)工作權(quán)、責(zé)、利的基礎(chǔ)上,按照準(zhǔn)會(huì)計(jì)化的要求,實(shí)行了問(wèn)責(zé)制,從而使過(guò)去長(zhǎng)期存在的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題職責(zé)不清、推委扯皮現(xiàn)象明顯減少,進(jìn)一步營(yíng)造了全行人人干事、會(huì)干事、多干事、干成事、不出事的大環(huán)境。(三)培育創(chuàng)新精神,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新是鑄造農(nóng)發(fā)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑,各類(lèi)優(yōu)秀人才是農(nóng)發(fā)行創(chuàng)新創(chuàng)效的主體和生力軍,員工素質(zhì)的高低則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效的基礎(chǔ)。為此,該行積極引導(dǎo)員工加強(qiáng)知識(shí)積累、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),追求知識(shí)富有;激發(fā)員工勤于學(xué)習(xí),善于思考,敢于質(zhì)疑,樂(lè)于推敲,不迷信權(quán)威,不滿(mǎn)足定論,敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn);提高創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)手段的能力,使該行的服務(wù)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的要求,適應(yīng)客戶(hù)的需求。
三、樹(shù)形象,以高尚的精神塑造人
農(nóng)發(fā)行就像一個(gè)大家庭,而每一位員工就像家庭中的一員,只有每位員工經(jīng)營(yíng)自己的崗位就像經(jīng)營(yíng)自己的家一樣,農(nóng)發(fā)行這個(gè)大家庭才會(huì)欣欣向榮。
—4—
能競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)陶冶員工的情操,激發(fā)他們百折不撓、艱苦奮斗、積極進(jìn)取的精神品質(zhì)。二是開(kāi)展了慶?三八?文藝聯(lián)歡會(huì)、?七一?建黨節(jié)演講比賽等為內(nèi)容豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了職工以行為?家?的意識(shí)。三是深入開(kāi)展向英雄、模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng),向雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等先進(jìn)代表人物學(xué)習(xí),開(kāi)展主題討論,聯(lián)系職工思想和工作實(shí)際,且融入到本職工作、精神文明建設(shè)活動(dòng)中,在全行營(yíng)造了一個(gè)積極向上的良好氛圍。四是抓典型,突出感召力。該行十分注重通過(guò)典型引路來(lái)突出黨員干部的先鋒模范作用,以此來(lái)影響和帶動(dòng)全行干部職工。正是在榜樣巨大力量的帶動(dòng)下,全行上下形成了一種比、學(xué)、趕、幫、超的新氣象。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn),全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線(xiàn),分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:xx年年9月1日——xx年年10月8日7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩君豪”
1、xx年年中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、xx年年滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷(xiāo)、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷(xiāo)售。
3、xx年年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷(xiāo)售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷(xiāo)售,便可以避免。)
4、“君豪送情意,中秋禮上禮”凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿(mǎn)200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國(guó)慶篇:“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌,君豪大禮樂(lè)翻天”
1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌” 幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購(gòu)物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購(gòu)物滿(mǎn)100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類(lèi)推!(建議:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買(mǎi)。)
五、活動(dòng)配合:采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
六、dm制作頁(yè)面為大4k、8p,費(fèi)用約為0.6萬(wàn)。具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇四
增進(jìn)客戶(hù)對(duì)望洲財(cái)富的了解,培養(yǎng)客戶(hù)的理財(cái)觀念,邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司看看,增進(jìn)客戶(hù)與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶(hù)做單打下伏筆。
1.以講座、沙龍活動(dòng)、禮品為誘餌,邀請(qǐng)一直不肯上門(mén)公司的客戶(hù)來(lái)公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)。
12月x日下午2點(diǎn)
藍(lán)爵國(guó)際、恒隆廣場(chǎng)
1.會(huì)場(chǎng)布置:客戶(hù)每人一瓶水,一份單頁(yè),橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶(hù),要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶(hù),不能遲到。接到客戶(hù)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議室就坐。 3.在沙龍開(kāi)始前,部分人員在會(huì)議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場(chǎng),不冷落客戶(hù)。
4.客戶(hù)到達(dá)后上水果,2人/份,讓客戶(hù)盡量集中坐。
5.2點(diǎn)會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績(jī)分享,喜訊報(bào)道,業(yè)務(wù)員介紹等)。
6.講師講自己,講理財(cái)觀念,講公司。
7.客戶(hù)提問(wèn)環(huán)節(jié)(風(fēng)險(xiǎn)較大,效果也明顯,要解答客戶(hù)的各種疑問(wèn))。
8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。
9.公司參觀
10.沙龍結(jié)束,理財(cái)經(jīng)理帶領(lǐng)客戶(hù)下樓
1.理財(cái)顧問(wèn)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,總有一些有意向,但是因?yàn)榉N種原因而遲遲不肯來(lái)公司或者有顧慮的客戶(hù),故而邀請(qǐng)客戶(hù)不會(huì)有太大的問(wèn)題。
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不高,但是對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幫助不小,活動(dòng)難度低,可控性大。
3.兄弟公司有類(lèi)似活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)是站在巨人的肩膀上搞這個(gè)活動(dòng)。
1.客戶(hù)遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶(hù),別遲到,有問(wèn)題的可以自己開(kāi)車(chē)去接。
2.在與客戶(hù)溝通是最好和客戶(hù)說(shuō)好,在聽(tīng)講師講解時(shí)勁量靜音,如果看到客戶(hù)要接電話(huà),業(yè)務(wù)員吧客戶(hù)接到會(huì)議室外。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇五
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員特別是黨員干部的理想信念、道德觀念、法制意識(shí),把“廉潔從政、廉潔行醫(yī)”作為開(kāi)展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)的教育主題,在全院形成“廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
通過(guò)在全院開(kāi)展以“病人至上,廉潔行醫(yī)”為主題的“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),教育全體職工樹(shù)立正確、人生觀、價(jià)值觀,大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德水平,形成知榮辱、講正氣的良好風(fēng)尚,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。著重于幾個(gè)主要工作:一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范個(gè)人檔案建立工作,不斷深入學(xué)習(xí)新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,把職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任作為教育重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)一步抓好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,有效提升醫(yī)務(wù)人員的思想境界和行業(yè)形象。二是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、等法律、法規(guī)規(guī)章,強(qiáng)化法制意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為。三是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任,完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范藥品采購(gòu),嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi),同時(shí)加大督導(dǎo)檢查力度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。為確?!傲幕M(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的順利開(kāi)展,醫(yī)院成立由張聯(lián)勇院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各職能科室主要負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定活動(dòng)實(shí)施方案,部署活動(dòng)各階段工作,監(jiān)督和指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況,抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),提供有力的組織保障。
2、開(kāi)展廉政文化教育,營(yíng)造廉政文化氛圍。廉政文化教育是“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)開(kāi)展的思想保障,活動(dòng)中要組織全院職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)醫(yī)德知識(shí)、廉政建設(shè)、法律法規(guī),幫助職工從思想上高度認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義,要保證人人參與活動(dòng),人人接受教育,重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員要重點(diǎn)教育,同時(shí)把正面教育與剖析反面典型相結(jié)合,利用廉政教育專(zhuān)題講座、觀看反腐倡廉警示教育影視片、設(shè)立廉政教育活動(dòng)信箱、使職工自覺(jué)形成廉政意識(shí),積極倡導(dǎo)“廉潔行醫(yī),廉潔從政”,自覺(jué)抵制各種腐敗行為,提高廉政文化素質(zhì)。在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)注重營(yíng)造氛圍,通過(guò)設(shè)立宣傳牌、張貼活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)設(shè)醫(yī)院活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、開(kāi)辟廉政文化閱報(bào)欄、閱覽室等思想文化教育陳地,積極營(yíng)造濃厚的醫(yī)院廉政文化氛圍,并在全體醫(yī)護(hù)人員中廣泛開(kāi)展簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書(shū)”和“無(wú)紅包科室、人員承諾書(shū)”,讓廉潔行醫(yī)成為廣大醫(yī)護(hù)人員和管理人員的自覺(jué)行為。全體職工撰寫(xiě)廉政教育心得體會(huì),互相交流討論,相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,相互促進(jìn),把“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)有聲有色地引向深入,提高活動(dòng)實(shí)效。
3、建立健全廉政建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展
建立健全廉政文化建設(shè)的目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,完善以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)廉政規(guī)章制度和紀(jì)律。實(shí)行廉政責(zé)任制和公開(kāi)承諾制,科室負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂廉政責(zé)任書(shū),醫(yī)務(wù)人員與科室簽訂廉政責(zé)任書(shū)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū),做到院科兩級(jí)負(fù)責(zé),健全完善個(gè)人廉潔檔案,落實(shí)“一到崗,三掛鉤”(制定道德規(guī)范到崗位,把以德治醫(yī)與業(yè)務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)利益和人事制度改革三方面掛鉤)做法,提高職工的自律意識(shí)與廉政文化建設(shè)的積極性。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、“回扣”、“開(kāi)單提成”等不正之風(fēng)的規(guī)定》中明確的“五條禁令”,杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程的不正之風(fēng)。進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)行業(yè)和單位內(nèi)部的職業(yè)紀(jì)律、操作規(guī)程等規(guī)章制度,不斷規(guī)范各種職業(yè)行為。
根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局制定的《關(guān)于開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,此次活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(4-5月份)。召開(kāi)全體職工會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)和市局活動(dòng)方案,進(jìn)一步明確開(kāi)展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),做到全員發(fā)動(dòng),人人參與。
2、組織實(shí)施階段(6月至10月)。根據(jù)醫(yī)院制定的活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真開(kāi)展廉政文化教育,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍,組織多形式的學(xué)習(xí)和活動(dòng),把“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)與“醫(yī)院管理年活動(dòng)”活動(dòng)及正常醫(yī)療業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,完善和強(qiáng)化工作措施,積極開(kāi)展自我檢查和考評(píng),推動(dòng)廉政文化活動(dòng)開(kāi)展,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
3、檢查驗(yàn)收階段(11月至12月份)。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,組織內(nèi)部自查,做好上級(jí)的檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備。
4、鞏固提高階段(2013年1月起)進(jìn)一步深化“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),努力營(yíng)造風(fēng)氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的醫(yī)院廉政文化氛圍。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇六
1、愉快而有意義的渡過(guò)六一節(jié),為自己的金色童年留下美好回憶,激發(fā)留念之情。
2、增進(jìn)同伴、師生、親子間的感情交流和融合,樂(lè)意將愉悅的心情和身邊的人分享。
3、提高自己的運(yùn)動(dòng)能力和參與集體活動(dòng)的積極性,能積極有序地參與各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:5月29日上午9點(diǎn)開(kāi)始
活動(dòng)內(nèi)容:
游戲名稱(chēng)游戲地點(diǎn)游戲玩法游戲準(zhǔn)備
幸福抱抱中1班教室親子面對(duì)面,手拉手,兩人用身體夾球,迅速前進(jìn),到達(dá)前方之后繞過(guò)小椅子原路返回。起始線(xiàn)、四只皮球、小椅子。
游戲介紹:
1、樂(lè)速遞戶(hù)外場(chǎng)地幼兒自起點(diǎn)單手用乒乓板運(yùn)送積木至家長(zhǎng)處,家長(zhǎng)單手用乒乓板運(yùn)乒乓球返回起點(diǎn)。途中要盡量保持平衡,避免積木、乒乓球掉地。
2、小河中2班教室親子兩人能借助三塊墊子快速過(guò)一定寬度的“河”。
3、車(chē)大愛(ài)戶(hù)外場(chǎng)地能快速拉動(dòng)坐在滑板車(chē)上的寶寶,行進(jìn)5米來(lái)回。
4、我接中3班教室幼兒人手5個(gè)沙包,向著對(duì)面3米處的家長(zhǎng)投去,家長(zhǎng)手持小筐在指定范圍內(nèi)接包,不能用其它方法輔助(如用手接)接球。
5、兩人三足戶(hù)外場(chǎng)地親子兩人相鄰的兩條腿綁定好后協(xié)作前行,并在中途要繞過(guò)障礙物,到達(dá)終點(diǎn)。
6、大腳中4班教室親子兩人小腳踩在大腳上行走至指定地點(diǎn),親子合作由孩子拍響樂(lè)器后原路返回。
7、蛙跳跳戶(hù)外場(chǎng)地能雙腳連續(xù)快速跳在“荷葉”上(圈)到達(dá)彼岸,拿到寶貝返回起點(diǎn)。
活動(dòng)意義:
為了迎來(lái)“六一”國(guó)際兒童節(jié),為了讓孩子們渡過(guò)一個(gè)愉快而有意義的節(jié)日,我們本著尊重孩子、關(guān)愛(ài)孩子的理念,真正把“六一”節(jié)還給孩子,將組織一系列活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展說(shuō)、表演、跳、季及親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的活動(dòng)慶?!傲弧?,給孩子的節(jié)日抹上更美的色彩,增添更甜的滋味,使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)與同伴共度節(jié)日的快樂(lè),從而度過(guò)一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié)。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇七
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
組長(zhǎng):x
副組長(zhǎng):xxxx
成員:x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日―3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日―12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà),設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇八
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面是銀行
活動(dòng)方案
范文,歡迎參閱。
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:
副主任:
成員:
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《x20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置
工作計(jì)劃
。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà),設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi)) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶(hù)組織
1.目標(biāo)客戶(hù)
2.客戶(hù)組織
約訪的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū),參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng),單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶(hù)以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
1.概念:營(yíng)銷(xiāo)
策劃方案
是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。
基本格式是:xx銀行關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)
策劃書(shū)
2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行分(支)行客戶(hù)部
主策劃人:、
3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
x年x月x日
第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:
(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫(xiě)作指要:
撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣(mài)點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書(shū)當(dāng)作計(jì)劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
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銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇九
20xx年6月xx日四天
售樓處內(nèi)
用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶(hù)、會(huì)員客戶(hù),及少量泛客戶(hù),計(jì)劃發(fā)放客戶(hù)200組。
線(xiàn)上推廣:只推廣活動(dòng)銷(xiāo)售信息及來(lái)訪有禮,不推廣禮品券信息
線(xiàn)下推廣:針對(duì)意向客戶(hù)可告知來(lái)拿禮品券
電話(huà)告知:拓展組以及案場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行電話(huà)通知,針對(duì)客戶(hù)來(lái)訪計(jì)劃分配給各職業(yè)顧問(wèn)。
1. 包粽子展示(19-20日兩天):活動(dòng)提供2名現(xiàn)場(chǎng)包粽子老師(該人員最好能包出不同性質(zhì)及不能材質(zhì)的粽子),及所需要的材料(粽葉,線(xiàn)繩,糯米,花生米,蜜棗等),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;針對(duì)來(lái)訪客戶(hù)可跟隨老師學(xué)習(xí)如何包粽子,客戶(hù)包好的粽子可自行帶走。
跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等?,F(xiàn)場(chǎng)挑選兩到三個(gè)民俗文化進(jìn)行互動(dòng),例如,現(xiàn)場(chǎng)制作香包,擦拭雄黃酒、畫(huà)額等來(lái)感受端午民俗。
3. 公開(kāi)認(rèn)籌:從6月13日起至22日止,凡活動(dòng)期內(nèi)認(rèn)籌客戶(hù)均可享受日進(jìn)二百金活動(dòng)。
4. 來(lái)訪有禮:凡到訪登記客戶(hù)均可領(lǐng)取精美粽子禮品一份。
5. 活動(dòng)期間凡成功購(gòu)房客戶(hù)均送夏涼被禮品(同上房禮品相同)。
活動(dòng)總指揮:xx 活動(dòng)總策劃:xx
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇一
去各社區(qū)義診是我們推拿中醫(yī)藥協(xié)會(huì)必不可少的活動(dòng),也是我協(xié)歷來(lái)的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng),它具有各種非同尋常的意義。我們?cè)诹x務(wù)奉獻(xiàn)的同時(shí)也融洽了彼此的關(guān)系,增長(zhǎng)了各自的能力,鞏固了已學(xué)的知識(shí),贛南醫(yī)學(xué)院推拿中醫(yī)藥協(xié)會(huì)是一個(gè)溫暖的大家庭,我們互幫互助,共同進(jìn)步,并希望將溫暖久久傳遞。在暖春的陽(yáng)光下,百花盛開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇,生機(jī)勃勃。我們也要在這個(gè)春光燦爛的日子里,用流動(dòng)的青春,完善自己,奉獻(xiàn)他人!
1、服務(wù)社區(qū)居民
現(xiàn)代城市生活節(jié)奏越來(lái)越快速,導(dǎo)致亞健康狀態(tài)越來(lái)越普遍,高血壓、頸椎病與肩周炎等病的發(fā)病率也在城市居民中居高不下。義診主要針對(duì)這些問(wèn)題為市民量血壓,用推拿手法治療頸椎病與肩周炎等等疾病,緩解病痛,放松身心。
2、加強(qiáng)對(duì)推拿中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳
中醫(yī)學(xué)是我國(guó)的傳統(tǒng)文化,其中分支——推拿,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)難以治療的疾病仍仍具有非常好的療效。普及推拿知識(shí),引發(fā)市民對(duì)推拿治療的關(guān)注。
3、加強(qiáng)學(xué)員實(shí)踐及理干事辦事能力
1、活動(dòng)前期,組織部聯(lián)系好社區(qū),并完善相關(guān)事宜
2、宣傳部出好海報(bào),進(jìn)行宣傳與通知
3、負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往社區(qū)進(jìn)行義診
4、活動(dòng)結(jié)束各部門(mén)做好此次活動(dòng)總結(jié)
橫幅:40元中餐:200元礦泉水:30元總計(jì):270元
(二)
背景分析
近年來(lái),各種公益性義診常常見(jiàn)諸報(bào)端,不管是重大災(zāi)難時(shí)的社會(huì)救助,還是日常生活中的社區(qū)義診,義診活動(dòng)已成為國(guó)家、企業(yè)、醫(yī)院提升公眾形象,建立口碑的重要途徑。它以有限的服務(wù)傳達(dá)無(wú)限的關(guān)愛(ài),在醫(yī)生與患者之間架起一座橋梁,發(fā)揮著紐帶作用,已成為廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的診療形式。
但是,縱觀近幾年我國(guó)各種機(jī)構(gòu)開(kāi)展的義診活動(dòng),只有少數(shù)公益組織開(kāi)展的的義診活動(dòng)得到了民眾的廣泛認(rèn)可與贊揚(yáng),起到了非常好的宣傳效果;大部分醫(yī)院還沒(méi)能充分利用好義診這一寶貴資源,缺乏對(duì)義診重要性的認(rèn)識(shí);很多醫(yī)院開(kāi)展義診活動(dòng)只是流于形式,活動(dòng)最終不僅沒(méi)能起到建立口碑、擴(kuò)大影響的作用,還常常起到反作用,甚至導(dǎo)致“義診事件”的發(fā)生。
因此,不能把義診當(dāng)做一次簡(jiǎn)單的宣傳活動(dòng)來(lái)做,這樣不僅不能起到宣傳作用,對(duì)醫(yī)院自身也是一種資源浪費(fèi)。開(kāi)展義診活動(dòng)前必須正確認(rèn)識(shí)義診的意義,明確開(kāi)展義診活動(dòng)的目的,只有這樣才能通過(guò)“義診”在民眾心目中樹(shù)立良好形象,從而產(chǎn)生一定社會(huì)影響力,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
義診活動(dòng)的意義及目的
開(kāi)展義診活動(dòng)對(duì)于醫(yī)院建立良好公共關(guān)系,提升醫(yī)院形象與知名度意義重大;在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、廣告無(wú)處不在的環(huán)境中,義診是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,如果運(yùn)用得當(dāng)能夠起到四兩撥千斤的宣傳作用。一次成功的義診,能夠在當(dāng)?shù)孛癖娦哪恐辛粝路浅I羁痰挠诚?,建立良好口碑,能真正取得民眾的信任;相比傳統(tǒng)廣告形式的.宣傳,可謂是事半功倍。
義診的目的,這里必須明確,義診的目的是關(guān)心社區(qū)居民的健康狀況,提高居民的健康意識(shí),普及醫(yī)療知識(shí),解決居民的部分醫(yī)療問(wèn)題,為居民送關(guān)懷送溫暖。(不是提高醫(yī)院的門(mén)診量)
義診活動(dòng)的作用
義診活動(dòng)的作用是樹(shù)立醫(yī)院良好形象,擴(kuò)大影響,加強(qiáng)口碑傳播,最終提高醫(yī)院的門(mén)診量。
活動(dòng)形式
義診一般有以下幾種形式可供參考:
2、人流聚集區(qū)義診——在人流較密集的商業(yè)區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、交通樞紐、車(chē)站等地開(kāi)展義診。
3、醫(yī)院內(nèi)義診——通過(guò)報(bào)紙等刊登義診信息,吸引民眾來(lái)醫(yī)院義診。指定日期和科目,為前來(lái)義診的民眾提供免費(fèi)義診。
社區(qū)義診是目前最容易被民眾接受并認(rèn)可的方式;如果在醫(yī)院周邊的社區(qū)開(kāi)展義診,由于距離近,更容易取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃巍?BR> 時(shí)間安排
1、某個(gè)月的每周六定期義診(舉辦抗癌活動(dòng)月、全民健康月等)
2、各種節(jié)假日義診
活動(dòng)前期公告宣傳
如果是在醫(yī)院開(kāi)展義診活動(dòng),或者開(kāi)展義診活動(dòng)的地方人流量少,就必須提前做宣傳;至少提前一周將義診信息宣傳出去,爭(zhēng)取讓更多的人知道;這樣就會(huì)避免出現(xiàn)“愛(ài)心現(xiàn)場(chǎng)門(mén)可羅雀”的尷尬,同時(shí)將義診活動(dòng)的作用發(fā)揮到最大。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇二
某某銀行“七、一”建黨節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案
某某年是我們深入學(xué)習(xí)十八大精神的關(guān)鍵之年,今年的7月1日,是我們黨的十八大以來(lái)的第一個(gè)建黨節(jié),是我們黨的92周年華誕,這對(duì)我們黨和國(guó)家來(lái)說(shuō)都是一件大事,對(duì)于進(jìn)一步堅(jiān)定廣大黨員干部的信仰、對(duì)本職工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)有著十分重要的意義。支行黨委結(jié)合本行工作實(shí)際,特制訂如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的主題
本次活動(dòng)以黨的十八大精神為指導(dǎo),以“憶黨史、銘黨恩、強(qiáng)黨性、促黨建、肅黨紀(jì)、正黨風(fēng)”為主題,通過(guò)多種形式,加強(qiáng)廣大黨員的愛(ài)國(guó)主義熱情,弘揚(yáng)民族精神,使廣大黨員懂得幸福生活的來(lái)之不易,從而更加努力工作,為全行各項(xiàng)事業(yè)添光增彩,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)力量。同時(shí),充分展示我行黨員積極、健康、向上的精神風(fēng)貌,為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展、豐富文化生活、加強(qiáng)精神文明建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
支行成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),黨委委員為副組長(zhǎng),黨委辦主任、各支部書(shū)記為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。
三、
活動(dòng)的時(shí)間:時(shí)間:某某年7月1日至2日兩天。
四、活動(dòng)地點(diǎn):某某烈士陵園。
五、參加人員:支行黨委成員、各支部書(shū)記、市、縣行表彰的優(yōu)秀黨員、先進(jìn)職工代表。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)黨委中心組學(xué)習(xí)。
(二)聽(tīng)黨課。黨委書(shū)記(或外聘)上黨課。
(三)表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
(四)重溫誓詞。
(五)參觀某某烈士陵園。
七、要求 (一)密切配合,確保安全。各支部做好與黨辦的協(xié)調(diào)配合,注重活動(dòng)細(xì)節(jié),達(dá)到活動(dòng)目的,做到正常工作和紀(jì)念活動(dòng)“兩不誤”,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
(二)全體黨員于7月1日早上6:50分在xxxxxx集中,7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往活動(dòng)地點(diǎn)。
(三)不能參加的人員需提前向支行黨委請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席。
一、指導(dǎo)思想
局黨組把紀(jì)念活動(dòng)與學(xué)習(xí)黨的十八大精神、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)文明單位創(chuàng)建、三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育等活動(dòng)相結(jié)合,通過(guò)緬懷黨的光榮歷史,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),謳歌社會(huì)主義事業(yè)所取得的輝煌成就,進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,激勵(lì)廣大黨員以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極投身到解放思想、真抓實(shí)干、改善民生的人社工作實(shí)踐中去。
二、活動(dòng)主要內(nèi)容
(一)開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育
時(shí) 間:2016年4月底——六月中旬
時(shí) 間:2016年6月10日
時(shí) 間:2016年6月
具體安排:組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)《黨章》和習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)精神,學(xué)習(xí)全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議上胡亞波書(shū)記講話(huà)精神。各支部要邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加,確保會(huì)議質(zhì)量,做好會(huì)議記錄。
(四)開(kāi)展兩期思想道德教育大講堂
時(shí) 間:2016年6月中、下旬
具體安排:按照區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署和要求,開(kāi)展兩期思想道德教育大講堂活動(dòng),積極組織開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
(五)舉行中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會(huì)暨重溫入黨誓詞活動(dòng)
時(shí) 間:2016年7月1日
時(shí) 間:2016年6月下旬
慰問(wèn)對(duì)象的意見(jiàn),切實(shí)為他們排憂(yōu)解難。局規(guī)財(cái)科將列支專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于慰問(wèn)活動(dòng)。
(七)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)雙認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)
時(shí) 間:2016年6月上旬
時(shí) 間:2016年6月—7月
具體安排:各總支、支部要組織黨員干部在七一前后圍繞全局總體目標(biāo)和各單位工作實(shí)際,立足崗位,開(kāi)展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng),推進(jìn)滿(mǎn)意機(jī)關(guān)建設(shè)。
(九)開(kāi)展交心談心活動(dòng)
時(shí) 間:2016年6月 具體安排:各總支、支部書(shū)記要與黨員進(jìn)行一次交心談心,深入了解黨員生活情況和思想狀況,及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。擴(kuò)大黨員對(duì)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,做到全覆蓋、無(wú)遺漏。
(十)認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳和管理工作
時(shí) 間:2016年6月中旬
具體安排:嚴(yán)格按照2014年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上繳到區(qū)直機(jī)關(guān)工委設(shè)在工商銀行的專(zhuān)用賬戶(hù)上,同時(shí)將上繳收據(jù)及人員名單復(fù)印件一并報(bào)局機(jī)關(guān)黨委。
三、推進(jìn)基層黨建各項(xiàng)工作
各總支、支部要圍繞基層黨組織服務(wù)提升年這一主題,以服務(wù)群眾三個(gè)需求為目標(biāo),以區(qū)域化的理念,把基層黨組織打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。要對(duì)照區(qū)人社局 2016年黨建工作要點(diǎn),對(duì)照基層黨組織書(shū)記一定雙評(píng)目標(biāo)任務(wù),于6 月份對(duì)推進(jìn)基層黨建重點(diǎn)項(xiàng)目情況進(jìn)行全面自查,重點(diǎn)看第一責(zé)任人責(zé)任是否落實(shí)、黨內(nèi)政治生活是否嚴(yán)格、專(zhuān)題教育推進(jìn)是否有力、在職黨員進(jìn)社區(qū)作用是否發(fā)揮。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,要認(rèn)真剖析,列出清單,立行立改。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要將紀(jì)念活動(dòng)與三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)基層黨建各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),組織好慶祝建黨95 周年系列活動(dòng)。
(1)明確責(zé)任,精心組織。慶祝建黨95 周年活動(dòng)是我們政治生活中的一件大事,意義重大。各總支、支部要高度重視、精心組織,采取不同形式開(kāi)展紀(jì)念和表彰活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,激發(fā)正能量,確保系列活動(dòng)取得實(shí)效。
(2)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)正氣。各總支、支部要嚴(yán)格對(duì)照推薦標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際情況擇優(yōu)推薦,真正把工作一線(xiàn)上事跡突出、經(jīng)得起檢驗(yàn)、具有說(shuō)服力和影響力的我身邊的好黨員及時(shí)推薦上來(lái)。
(3)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各總支、支部加強(qiáng)信息報(bào)送,大張旗鼓地宣傳身邊的先進(jìn)典型,積極營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,進(jìn)一步弘揚(yáng)主旋律。
以人為本 以文化人
農(nóng)發(fā)行…..支行努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的干事環(huán)境
對(duì)于......縣支行近兩年的工作來(lái)說(shuō),可以用四個(gè)?想不到?來(lái)概括:想不到全行凝聚力這么強(qiáng),想不到職工的素質(zhì)這么高,想不到形象樹(shù)的這么好,想不到金融服務(wù)工作做的這么扎實(shí)!
為什么會(huì)有如此的效果呢?筆者認(rèn)為:這與該行確立的?以人為本、以‘文’化人,抓規(guī)范、提素質(zhì)、上水平,傾力打造和諧穩(wěn)定干事環(huán)境?的工作思路是密不可分的。
一、抓班子,以無(wú)聲的行動(dòng)凝聚人心
在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的新時(shí)期,該行班子始終注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)把無(wú)聲、抽象的東西變成有形、具體的東西,讓員工看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)、跟著走。
—1—
(二)以干服人。黨支部一班人深知言傳不如身教,不管什么工作,要求職工做到的,自己一定首先做到。在國(guó)有糧食企業(yè)改制期間,該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和信貸員一樣,主動(dòng)深入到糧食企業(yè)查庫(kù)、調(diào)研,及時(shí)解決糧食企業(yè)改制過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題,面對(duì)面檢查指導(dǎo)工作。各管戶(hù)信貸員在縣行班子的鼓舞帶動(dòng)下,也自覺(jué)多查庫(kù)、多調(diào)研,解決了大量實(shí)際問(wèn)題,保證了信貸資金的安全。在推行辦公自動(dòng)化期間,班子成員帶頭苦練基本功,在較短時(shí)間內(nèi)熟練掌握了辦公自動(dòng)化操作技能,為全行職工熟練掌握辦公自動(dòng)化樹(shù)立了榜樣。
(三)以廉取信。該行班子把廉潔自律作為加強(qiáng)自身建設(shè)、凝聚人心的關(guān)鍵來(lái)抓,制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范和約束班子成員的行為,在把握好自己不出問(wèn)題的同時(shí),帶好隊(duì)伍。并積極推行黨務(wù)、財(cái)務(wù)、行務(wù)公開(kāi)制度,強(qiáng)化民主管理。如員工入黨、民主評(píng)議黨員、優(yōu)秀黨員評(píng)選、財(cái)務(wù)收支、個(gè)人評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定、員工晉級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、貸款發(fā)放,都按照公開(kāi)、公平、公正的要求進(jìn)行,杜絕了?暗箱?操作,增加了透明度,提高了可信度。在其他業(yè)務(wù)辦理上,推出了限時(shí)服務(wù)制度,設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督欄,向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容,公開(kāi)監(jiān)督電話(huà),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。幾年來(lái),在支部班子成員身上,從未發(fā)生過(guò)向企業(yè)吃、拿、卡、要、報(bào)、借等現(xiàn)象,沒(méi)有辦理過(guò)一筆人情貸款和逆程序違規(guī)貸款。
—2—理達(dá)標(biāo)單位?、?優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位?、先進(jìn)?職工之家?、?安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)單位?、?先進(jìn)基層工會(huì)?、?五星級(jí)?黨支部、?先進(jìn)基層黨組織?、?宣傳思想工作先進(jìn)單位?等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、強(qiáng)素質(zhì),構(gòu)建員工施展才華平臺(tái)
農(nóng)發(fā)行有無(wú)可持續(xù)發(fā)展的后勁,不僅在于硬件的改善,更在于軟件即人員素質(zhì)的提高。為此,該行始終抓住強(qiáng)化教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)這個(gè)重要環(huán)節(jié),著力提高干部職工素質(zhì),為全行的發(fā)展后勁夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(一)正行風(fēng),不斷提升全員綜合素質(zhì)。一是促進(jìn)全行學(xué)習(xí)之風(fēng)的形成。通過(guò)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化教育等活動(dòng),積極引導(dǎo)職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高全行職工的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)。二是培育良好的職業(yè)素養(yǎng)。不論是管理人員,還是普通員工,都需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。該行嚴(yán)格按照十字行風(fēng)的要求,通過(guò)開(kāi)展金融政策學(xué)習(xí)、安全知識(shí)競(jìng)賽、?黨員示范崗?等活動(dòng),促使職工擁有一流的職業(yè)素養(yǎng),一流的服務(wù),一流業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是促進(jìn)全行員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高。通過(guò)實(shí)施爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手、開(kāi)展拜師學(xué)藝、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)激勵(lì)全行員工立足崗位,愛(ài)崗敬業(yè),加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐,提高崗位技能素質(zhì),實(shí)現(xiàn)崗位成才,爭(zhēng)當(dāng)各類(lèi)崗位能手,提高自身業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。近兩年,該行先后有8人次被命名為河南省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)?職工之友?、?優(yōu)秀思想政治工作者、?青年崗位能手?、?先進(jìn)工作者?、?優(yōu)秀信貸員?、優(yōu)秀會(huì)計(jì)員等稱(chēng)號(hào)。
(二)創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造人才脫穎而出的優(yōu)良環(huán)境。2005年,—3—
該行按照?執(zhí)行政策、控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)一流?總體思路,全員實(shí)行了雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)?兩部一室?、員工崗位績(jī)效目標(biāo)考核體系,堅(jiān)持月考核、季兌現(xiàn)。同時(shí),在全面建立規(guī)范化管理體系的基礎(chǔ)上,把對(duì)各項(xiàng)工作的過(guò)程控制和程序化管理作為重點(diǎn),細(xì)化了45個(gè)崗位規(guī)范,對(duì)每項(xiàng)工作的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)實(shí)施了動(dòng)態(tài)的有效控制。在明確每項(xiàng)工作權(quán)、責(zé)、利的基礎(chǔ)上,按照準(zhǔn)會(huì)計(jì)化的要求,實(shí)行了問(wèn)責(zé)制,從而使過(guò)去長(zhǎng)期存在的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題職責(zé)不清、推委扯皮現(xiàn)象明顯減少,進(jìn)一步營(yíng)造了全行人人干事、會(huì)干事、多干事、干成事、不出事的大環(huán)境。(三)培育創(chuàng)新精神,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新是鑄造農(nóng)發(fā)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑,各類(lèi)優(yōu)秀人才是農(nóng)發(fā)行創(chuàng)新創(chuàng)效的主體和生力軍,員工素質(zhì)的高低則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效的基礎(chǔ)。為此,該行積極引導(dǎo)員工加強(qiáng)知識(shí)積累、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),追求知識(shí)富有;激發(fā)員工勤于學(xué)習(xí),善于思考,敢于質(zhì)疑,樂(lè)于推敲,不迷信權(quán)威,不滿(mǎn)足定論,敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn);提高創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)手段的能力,使該行的服務(wù)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的要求,適應(yīng)客戶(hù)的需求。
三、樹(shù)形象,以高尚的精神塑造人
農(nóng)發(fā)行就像一個(gè)大家庭,而每一位員工就像家庭中的一員,只有每位員工經(jīng)營(yíng)自己的崗位就像經(jīng)營(yíng)自己的家一樣,農(nóng)發(fā)行這個(gè)大家庭才會(huì)欣欣向榮。
—4—
能競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)陶冶員工的情操,激發(fā)他們百折不撓、艱苦奮斗、積極進(jìn)取的精神品質(zhì)。二是開(kāi)展了慶?三八?文藝聯(lián)歡會(huì)、?七一?建黨節(jié)演講比賽等為內(nèi)容豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了職工以行為?家?的意識(shí)。三是深入開(kāi)展向英雄、模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng),向雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等先進(jìn)代表人物學(xué)習(xí),開(kāi)展主題討論,聯(lián)系職工思想和工作實(shí)際,且融入到本職工作、精神文明建設(shè)活動(dòng)中,在全行營(yíng)造了一個(gè)積極向上的良好氛圍。四是抓典型,突出感召力。該行十分注重通過(guò)典型引路來(lái)突出黨員干部的先鋒模范作用,以此來(lái)影響和帶動(dòng)全行干部職工。正是在榜樣巨大力量的帶動(dòng)下,全行上下形成了一種比、學(xué)、趕、幫、超的新氣象。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn),全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線(xiàn),分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:xx年年9月1日——xx年年10月8日7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩君豪”
1、xx年年中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、xx年年滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷(xiāo)、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷(xiāo)售。
3、xx年年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷(xiāo)售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷(xiāo)售,便可以避免。)
4、“君豪送情意,中秋禮上禮”凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿(mǎn)200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國(guó)慶篇:“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌,君豪大禮樂(lè)翻天”
1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌” 幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購(gòu)物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購(gòu)物滿(mǎn)100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類(lèi)推!(建議:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買(mǎi)。)
五、活動(dòng)配合:采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
六、dm制作頁(yè)面為大4k、8p,費(fèi)用約為0.6萬(wàn)。具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇四
增進(jìn)客戶(hù)對(duì)望洲財(cái)富的了解,培養(yǎng)客戶(hù)的理財(cái)觀念,邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司看看,增進(jìn)客戶(hù)與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶(hù)做單打下伏筆。
1.以講座、沙龍活動(dòng)、禮品為誘餌,邀請(qǐng)一直不肯上門(mén)公司的客戶(hù)來(lái)公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)。
12月x日下午2點(diǎn)
藍(lán)爵國(guó)際、恒隆廣場(chǎng)
1.會(huì)場(chǎng)布置:客戶(hù)每人一瓶水,一份單頁(yè),橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶(hù),要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶(hù),不能遲到。接到客戶(hù)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議室就坐。 3.在沙龍開(kāi)始前,部分人員在會(huì)議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場(chǎng),不冷落客戶(hù)。
4.客戶(hù)到達(dá)后上水果,2人/份,讓客戶(hù)盡量集中坐。
5.2點(diǎn)會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績(jī)分享,喜訊報(bào)道,業(yè)務(wù)員介紹等)。
6.講師講自己,講理財(cái)觀念,講公司。
7.客戶(hù)提問(wèn)環(huán)節(jié)(風(fēng)險(xiǎn)較大,效果也明顯,要解答客戶(hù)的各種疑問(wèn))。
8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。
9.公司參觀
10.沙龍結(jié)束,理財(cái)經(jīng)理帶領(lǐng)客戶(hù)下樓
1.理財(cái)顧問(wèn)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,總有一些有意向,但是因?yàn)榉N種原因而遲遲不肯來(lái)公司或者有顧慮的客戶(hù),故而邀請(qǐng)客戶(hù)不會(huì)有太大的問(wèn)題。
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不高,但是對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幫助不小,活動(dòng)難度低,可控性大。
3.兄弟公司有類(lèi)似活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)是站在巨人的肩膀上搞這個(gè)活動(dòng)。
1.客戶(hù)遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶(hù),別遲到,有問(wèn)題的可以自己開(kāi)車(chē)去接。
2.在與客戶(hù)溝通是最好和客戶(hù)說(shuō)好,在聽(tīng)講師講解時(shí)勁量靜音,如果看到客戶(hù)要接電話(huà),業(yè)務(wù)員吧客戶(hù)接到會(huì)議室外。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇五
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員特別是黨員干部的理想信念、道德觀念、法制意識(shí),把“廉潔從政、廉潔行醫(yī)”作為開(kāi)展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)的教育主題,在全院形成“廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
通過(guò)在全院開(kāi)展以“病人至上,廉潔行醫(yī)”為主題的“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),教育全體職工樹(shù)立正確、人生觀、價(jià)值觀,大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德水平,形成知榮辱、講正氣的良好風(fēng)尚,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。著重于幾個(gè)主要工作:一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范個(gè)人檔案建立工作,不斷深入學(xué)習(xí)新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,把職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任作為教育重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)一步抓好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,有效提升醫(yī)務(wù)人員的思想境界和行業(yè)形象。二是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、等法律、法規(guī)規(guī)章,強(qiáng)化法制意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為。三是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任,完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范藥品采購(gòu),嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi),同時(shí)加大督導(dǎo)檢查力度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。為確?!傲幕M(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的順利開(kāi)展,醫(yī)院成立由張聯(lián)勇院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各職能科室主要負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定活動(dòng)實(shí)施方案,部署活動(dòng)各階段工作,監(jiān)督和指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況,抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),提供有力的組織保障。
2、開(kāi)展廉政文化教育,營(yíng)造廉政文化氛圍。廉政文化教育是“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)開(kāi)展的思想保障,活動(dòng)中要組織全院職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)醫(yī)德知識(shí)、廉政建設(shè)、法律法規(guī),幫助職工從思想上高度認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義,要保證人人參與活動(dòng),人人接受教育,重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員要重點(diǎn)教育,同時(shí)把正面教育與剖析反面典型相結(jié)合,利用廉政教育專(zhuān)題講座、觀看反腐倡廉警示教育影視片、設(shè)立廉政教育活動(dòng)信箱、使職工自覺(jué)形成廉政意識(shí),積極倡導(dǎo)“廉潔行醫(yī),廉潔從政”,自覺(jué)抵制各種腐敗行為,提高廉政文化素質(zhì)。在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)注重營(yíng)造氛圍,通過(guò)設(shè)立宣傳牌、張貼活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)設(shè)醫(yī)院活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、開(kāi)辟廉政文化閱報(bào)欄、閱覽室等思想文化教育陳地,積極營(yíng)造濃厚的醫(yī)院廉政文化氛圍,并在全體醫(yī)護(hù)人員中廣泛開(kāi)展簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書(shū)”和“無(wú)紅包科室、人員承諾書(shū)”,讓廉潔行醫(yī)成為廣大醫(yī)護(hù)人員和管理人員的自覺(jué)行為。全體職工撰寫(xiě)廉政教育心得體會(huì),互相交流討論,相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,相互促進(jìn),把“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)有聲有色地引向深入,提高活動(dòng)實(shí)效。
3、建立健全廉政建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展
建立健全廉政文化建設(shè)的目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,完善以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)廉政規(guī)章制度和紀(jì)律。實(shí)行廉政責(zé)任制和公開(kāi)承諾制,科室負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂廉政責(zé)任書(shū),醫(yī)務(wù)人員與科室簽訂廉政責(zé)任書(shū)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū),做到院科兩級(jí)負(fù)責(zé),健全完善個(gè)人廉潔檔案,落實(shí)“一到崗,三掛鉤”(制定道德規(guī)范到崗位,把以德治醫(yī)與業(yè)務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)利益和人事制度改革三方面掛鉤)做法,提高職工的自律意識(shí)與廉政文化建設(shè)的積極性。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、“回扣”、“開(kāi)單提成”等不正之風(fēng)的規(guī)定》中明確的“五條禁令”,杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程的不正之風(fēng)。進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)行業(yè)和單位內(nèi)部的職業(yè)紀(jì)律、操作規(guī)程等規(guī)章制度,不斷規(guī)范各種職業(yè)行為。
根據(jù)華鎣市衛(wèi)生局制定的《關(guān)于開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,此次活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(4-5月份)。召開(kāi)全體職工會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)和市局活動(dòng)方案,進(jìn)一步明確開(kāi)展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),做到全員發(fā)動(dòng),人人參與。
2、組織實(shí)施階段(6月至10月)。根據(jù)醫(yī)院制定的活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真開(kāi)展廉政文化教育,積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍,組織多形式的學(xué)習(xí)和活動(dòng),把“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)與“醫(yī)院管理年活動(dòng)”活動(dòng)及正常醫(yī)療業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,完善和強(qiáng)化工作措施,積極開(kāi)展自我檢查和考評(píng),推動(dòng)廉政文化活動(dòng)開(kāi)展,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
3、檢查驗(yàn)收階段(11月至12月份)。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,組織內(nèi)部自查,做好上級(jí)的檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備。
4、鞏固提高階段(2013年1月起)進(jìn)一步深化“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),努力營(yíng)造風(fēng)氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的醫(yī)院廉政文化氛圍。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇六
1、愉快而有意義的渡過(guò)六一節(jié),為自己的金色童年留下美好回憶,激發(fā)留念之情。
2、增進(jìn)同伴、師生、親子間的感情交流和融合,樂(lè)意將愉悅的心情和身邊的人分享。
3、提高自己的運(yùn)動(dòng)能力和參與集體活動(dòng)的積極性,能積極有序地參與各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:5月29日上午9點(diǎn)開(kāi)始
活動(dòng)內(nèi)容:
游戲名稱(chēng)游戲地點(diǎn)游戲玩法游戲準(zhǔn)備
幸福抱抱中1班教室親子面對(duì)面,手拉手,兩人用身體夾球,迅速前進(jìn),到達(dá)前方之后繞過(guò)小椅子原路返回。起始線(xiàn)、四只皮球、小椅子。
游戲介紹:
1、樂(lè)速遞戶(hù)外場(chǎng)地幼兒自起點(diǎn)單手用乒乓板運(yùn)送積木至家長(zhǎng)處,家長(zhǎng)單手用乒乓板運(yùn)乒乓球返回起點(diǎn)。途中要盡量保持平衡,避免積木、乒乓球掉地。
2、小河中2班教室親子兩人能借助三塊墊子快速過(guò)一定寬度的“河”。
3、車(chē)大愛(ài)戶(hù)外場(chǎng)地能快速拉動(dòng)坐在滑板車(chē)上的寶寶,行進(jìn)5米來(lái)回。
4、我接中3班教室幼兒人手5個(gè)沙包,向著對(duì)面3米處的家長(zhǎng)投去,家長(zhǎng)手持小筐在指定范圍內(nèi)接包,不能用其它方法輔助(如用手接)接球。
5、兩人三足戶(hù)外場(chǎng)地親子兩人相鄰的兩條腿綁定好后協(xié)作前行,并在中途要繞過(guò)障礙物,到達(dá)終點(diǎn)。
6、大腳中4班教室親子兩人小腳踩在大腳上行走至指定地點(diǎn),親子合作由孩子拍響樂(lè)器后原路返回。
7、蛙跳跳戶(hù)外場(chǎng)地能雙腳連續(xù)快速跳在“荷葉”上(圈)到達(dá)彼岸,拿到寶貝返回起點(diǎn)。
活動(dòng)意義:
為了迎來(lái)“六一”國(guó)際兒童節(jié),為了讓孩子們渡過(guò)一個(gè)愉快而有意義的節(jié)日,我們本著尊重孩子、關(guān)愛(ài)孩子的理念,真正把“六一”節(jié)還給孩子,將組織一系列活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展說(shuō)、表演、跳、季及親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的活動(dòng)慶?!傲弧?,給孩子的節(jié)日抹上更美的色彩,增添更甜的滋味,使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)與同伴共度節(jié)日的快樂(lè),從而度過(guò)一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié)。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇七
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
組長(zhǎng):x
副組長(zhǎng):xxxx
成員:x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日―3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日―12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà),設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇八
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面是銀行
活動(dòng)方案
范文,歡迎參閱。
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:
副主任:
成員:
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《x20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置
工作計(jì)劃
。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà),設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi)) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶(hù)組織
1.目標(biāo)客戶(hù)
2.客戶(hù)組織
約訪的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū),參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng),單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶(hù)以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
1.概念:營(yíng)銷(xiāo)
策劃方案
是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。
基本格式是:xx銀行關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)
策劃書(shū)
2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行分(支)行客戶(hù)部
主策劃人:、
3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
x年x月x日
第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:
(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫(xiě)作指要:
撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣(mài)點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書(shū)當(dāng)作計(jì)劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
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銀行與醫(yī)院活動(dòng)方案名稱(chēng) 醫(yī)院義診活動(dòng)方案篇九
20xx年6月xx日四天
售樓處內(nèi)
用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶(hù)、會(huì)員客戶(hù),及少量泛客戶(hù),計(jì)劃發(fā)放客戶(hù)200組。
線(xiàn)上推廣:只推廣活動(dòng)銷(xiāo)售信息及來(lái)訪有禮,不推廣禮品券信息
線(xiàn)下推廣:針對(duì)意向客戶(hù)可告知來(lái)拿禮品券
電話(huà)告知:拓展組以及案場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行電話(huà)通知,針對(duì)客戶(hù)來(lái)訪計(jì)劃分配給各職業(yè)顧問(wèn)。
1. 包粽子展示(19-20日兩天):活動(dòng)提供2名現(xiàn)場(chǎng)包粽子老師(該人員最好能包出不同性質(zhì)及不能材質(zhì)的粽子),及所需要的材料(粽葉,線(xiàn)繩,糯米,花生米,蜜棗等),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;針對(duì)來(lái)訪客戶(hù)可跟隨老師學(xué)習(xí)如何包粽子,客戶(hù)包好的粽子可自行帶走。
跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等?,F(xiàn)場(chǎng)挑選兩到三個(gè)民俗文化進(jìn)行互動(dòng),例如,現(xiàn)場(chǎng)制作香包,擦拭雄黃酒、畫(huà)額等來(lái)感受端午民俗。
3. 公開(kāi)認(rèn)籌:從6月13日起至22日止,凡活動(dòng)期內(nèi)認(rèn)籌客戶(hù)均可享受日進(jìn)二百金活動(dòng)。
4. 來(lái)訪有禮:凡到訪登記客戶(hù)均可領(lǐng)取精美粽子禮品一份。
5. 活動(dòng)期間凡成功購(gòu)房客戶(hù)均送夏涼被禮品(同上房禮品相同)。
活動(dòng)總指揮:xx 活動(dòng)總策劃:xx

