(1)游客攜帶中藥材、中成藥出境前往國(guó)外的，所攜帶的中藥材、中成藥總值限為人民幣200元。()
(2)在導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游員可有原則地討好游客，投其所好，滿(mǎn)足其“優(yōu)待需求”。()
(3)熱情友好，作為一種道德情感，要求導(dǎo)游人員真誠(chéng)友好地對(duì)待每一位旅游者。()
(4)旅游者要在地?cái)偵线x購(gòu)古玩，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助其購(gòu)買(mǎi)，以防受騙。()
(5)一旦發(fā)生游客中暑現(xiàn)象，導(dǎo)游人員應(yīng)讓其在溫度較低的冷氣環(huán)境中降溫。()
(6)團(tuán)隊(duì)旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。()
(7)文明禮貌、儀容端莊是導(dǎo)游人員最重要的行業(yè)規(guī)范之一。()
(8)旅游者在旅行途中遺失行李的事故，屬于治安事故。()
(9)為使旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，導(dǎo)游服務(wù)集體間建立良好的協(xié)作關(guān)系是關(guān)鍵，他們之間的合作基礎(chǔ)是旅游協(xié)議書(shū)。()
(10)在為西方旅游者提供服務(wù)時(shí)，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。()
參考答案：(1):×(2):√(3):√(4):×(5):×(6):×(7):√(8):×(9):√(10):×
(2)在導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游員可有原則地討好游客，投其所好，滿(mǎn)足其“優(yōu)待需求”。()
(3)熱情友好，作為一種道德情感，要求導(dǎo)游人員真誠(chéng)友好地對(duì)待每一位旅游者。()
(4)旅游者要在地?cái)偵线x購(gòu)古玩，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助其購(gòu)買(mǎi)，以防受騙。()
(5)一旦發(fā)生游客中暑現(xiàn)象，導(dǎo)游人員應(yīng)讓其在溫度較低的冷氣環(huán)境中降溫。()
(6)團(tuán)隊(duì)旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。()
(7)文明禮貌、儀容端莊是導(dǎo)游人員最重要的行業(yè)規(guī)范之一。()
(8)旅游者在旅行途中遺失行李的事故，屬于治安事故。()
(9)為使旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，導(dǎo)游服務(wù)集體間建立良好的協(xié)作關(guān)系是關(guān)鍵，他們之間的合作基礎(chǔ)是旅游協(xié)議書(shū)。()
(10)在為西方旅游者提供服務(wù)時(shí)，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。()
參考答案：(1):×(2):√(3):√(4):×(5):×(6):×(7):√(8):×(9):√(10):×