(1)在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不飲酒或少喝酒，飲酒時(shí)酒量不能超過自己酒妻的()，以免酒后失態(tài)，影響工作。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.2/3
(2)如系送散客旅游者乘坐國內(nèi)航班離開本地，導(dǎo)游員應(yīng)提前()將客人送達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.2小時(shí)
(3)導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?()
A.男導(dǎo)游員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
(4)游客隨旅游團(tuán)前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動(dòng)完全自由，這種旅游形式是()。
A.小包價(jià)旅游
B.半包價(jià)旅游
C.散客包價(jià)旅游
D.零包價(jià)旅游
(5)()原則是指在導(dǎo)游方法的使用上因人而異、因時(shí)因地制宜。
A.針對(duì)性
B.準(zhǔn)確性
C.計(jì)劃性
D.靈活性
(6)如外國旅游者在來華途中遺失了行李，在當(dāng)?shù)赜斡[期間一時(shí)又沒能找回，那么導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由旅行社支付
B.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由導(dǎo)游員墊付，事后結(jié)算
C.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由失主支付
D.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由領(lǐng)隊(duì)墊付
(7)如遇海嘯不幸落水，不正確的做法是——。()
A.在水中不要舉手
B.盡量減少身上衣服
C.盡量不要游泳
D.不要喝海水
(8)導(dǎo)游講解主要是通過()來表達(dá)的。
A.語言
B.表情
C.手勢(shì)
D.動(dòng)作
(9)一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員()。
A.可以直接對(duì)客人說：日程已安排好，不能改變
B.找到領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)他來做這部分人的工作，說明更改確實(shí)有困難，請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊(duì)決定
(10)不屬于導(dǎo)游語言運(yùn)用四原則的是()。
A.生動(dòng)
B.正確
C.平和
D.自然
參考答案：BDCDD CBABC
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.2/3
(2)如系送散客旅游者乘坐國內(nèi)航班離開本地，導(dǎo)游員應(yīng)提前()將客人送達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.2小時(shí)
(3)導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?()
A.男導(dǎo)游員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
(4)游客隨旅游團(tuán)前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動(dòng)完全自由，這種旅游形式是()。
A.小包價(jià)旅游
B.半包價(jià)旅游
C.散客包價(jià)旅游
D.零包價(jià)旅游
(5)()原則是指在導(dǎo)游方法的使用上因人而異、因時(shí)因地制宜。
A.針對(duì)性
B.準(zhǔn)確性
C.計(jì)劃性
D.靈活性
(6)如外國旅游者在來華途中遺失了行李，在當(dāng)?shù)赜斡[期間一時(shí)又沒能找回，那么導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由旅行社支付
B.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由導(dǎo)游員墊付，事后結(jié)算
C.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由失主支付
D.協(xié)助失主購買必要的生活用品，費(fèi)用由領(lǐng)隊(duì)墊付
(7)如遇海嘯不幸落水，不正確的做法是——。()
A.在水中不要舉手
B.盡量減少身上衣服
C.盡量不要游泳
D.不要喝海水
(8)導(dǎo)游講解主要是通過()來表達(dá)的。
A.語言
B.表情
C.手勢(shì)
D.動(dòng)作
(9)一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員()。
A.可以直接對(duì)客人說：日程已安排好，不能改變
B.找到領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)他來做這部分人的工作，說明更改確實(shí)有困難，請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊(duì)決定
(10)不屬于導(dǎo)游語言運(yùn)用四原則的是()。
A.生動(dòng)
B.正確
C.平和
D.自然
參考答案：BDCDD CBABC