最新商鋪物業(yè)服務協(xié)議(通用19篇)

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    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇一
    甲方:
    法定代表人:
    住所地:
    郵編:
    聯系電話:
    乙方:
    法定代表人:
    住所地:
    郵編:
    資質等級:
    證書編號:
    聯系電話:
    根據《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
    下列詞語在本合同中,所賦予的定義是:
    1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域,包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。
    2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。
    3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內,共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。
    4、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。
    5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內不辦理相應手續(xù),視為房屋已交付使用。
    第一章物業(yè)基本情況。
    第一條物業(yè)基本情況:
    物業(yè)名稱:;。
    物業(yè)類型:;。
    座落位置:;。
    建筑面積:;。
    總占地面積:;。
    東至:;。
    南臨:;。
    西至:;。
    北至:。
    第二章服務內容與質量。
    第二條在物業(yè)服務區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內容:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
    2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
    3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運、污水管道的疏通;。
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
    5、停車場秩序管理服務;。
    6、物業(yè)檔案資料管理。
    說明:業(yè)主門戶以內的部位和設備,包括但不限于水、電、氣戶門以內的管線和自用陽臺、空調位等不在本合同的服務范圍之內。
    第三條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。
    第四條本物業(yè)服務區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式。
    第五條物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
    4、預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的經營利潤構成。
    第六條其他服務收費標準。
    1、地面車位服務費:元/月;。
    2、地下車位服務費:元/月。
    3、電梯費按政府規(guī)定收費標準收取,即:中間層元/平方米/月,上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費。
    4、水費:住宅:噸;商業(yè):噸。
    5、電費:住宅:度;商業(yè):度。
    6、生活垃圾處理費按政府規(guī)定收費標準收取,即:元/月/戶。
    7、裝修服務費:元/平方米。
    8、裝修垃圾清運費按政府規(guī)定收費標準收取,即:
    (1)200元/戶一室一廳以下。
    (2)260元/戶二室及二室一廳。
    (3)320元/戶二室二廳及三室一廳。
    (4)380元/戶三室二廳及四室以上。
    第七條物業(yè)服務資金主要用于以下開支:
    1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    6、辦公費用;。
    8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    9、法定稅費;。
    11、其他費用。
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    第八條物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化。
    第九條物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。
    第十一條業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。
    1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按70%交納。
    2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
    3、物業(yè)服務費用按季交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費,逾期交納物業(yè)服務費的,每逾期一日,應交納欠費總額的3‰作為滯納金。
    4、根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,乙方對于施欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)服務區(qū)域內予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費得業(yè)主進行催收、催繳,郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的,乙方可依法向人民法院起訴。第十二條乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。
    第四章物業(yè)的經營與管理。
    第十三條本物業(yè)服務區(qū)域內的車位所有權屬,依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。
    第十四條停車場收費分別采取以下方式:
    1、共有產權停車場使用,車位使用人應按元/次·位的標準向乙方交納車位服務費(含車位使用費)。
    2、按月、季或年進行預先交納,未交費車輛不得進入園區(qū)及使用停車位。
    3、獨體車庫由業(yè)主購置的,業(yè)主或車庫使用人按元/月的標準向乙方交納服務費,服務費用按季交納,業(yè)主或車庫使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期車庫服務費,拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。
    第十五條乙方應與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
    第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營,乙方可以在此物業(yè)服務區(qū)域內進行宣傳、場地租賃等經營活動。
    第十七條裝修服務費與裝修垃圾清運費納入物業(yè)服務收入資金,專項專用。
    第五章物業(yè)的承接驗收。
    第十八條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
    第十九條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題,甲方應承擔相應責任。
    第二十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據。
    第二十條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
    2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    第二十二條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
    第六章物業(yè)的使用與維護。
    維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后,乙方根據規(guī)章制度提供服務時,業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
    第二十五條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    第二十六條乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作,發(fā)現安全隱患應及時予以整改。
    第二十七條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主的同意,臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
    第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協(xié)議,就雙方的權力、義務與裝飾裝修服務內容、服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
    第二十九條甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務用房。
    第三十條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方可以在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
    第七章雙方其他權利義務。
    第三十一條甲方的權利和義務。
    1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。
    3、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。
    4、不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設施設備的使用功能,應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關部門批準實施。
    5、當項目具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應當向項目所在地的區(qū)房地產行政主管部門,街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。
    第三十二條乙方的權利義務。
    1、在本物業(yè)服務區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關權利、義務。
    2、根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)服務經營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。
    4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)服務一并委托給他人。
    5、應當協(xié)助做好物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
    6、監(jiān)督《。
    7、物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主必須予以配合,責任人不履行維修養(yǎng)護義務或有關業(yè)主拒絕給予配合的,乙方將事件通知相關業(yè)主或社區(qū)后,可以自行維修養(yǎng)護,所發(fā)生費用由責任人承擔。
    第三十三條本合同終止時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物,及時完整地移交給業(yè)主委員會。
    第八章專項維修資金。
    第三十四條專項維修資金的繳存按x市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。
    第三十五條專項維修資金的使用和分攤,按照國家和當地法規(guī)和政策規(guī)定。
    第三十六條相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案,或資金不夠所引致的經濟損失及法律責任,由相關業(yè)主承擔。
    第三十七條專項維修資金的續(xù)籌:業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時,依據《x市物業(yè)共用部位共用設施設備專項維修資金補建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關條款,按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準,由業(yè)主大會討論決定,并報市房產局和區(qū)房產局。
    第九章違約責任。
    第三十八條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
    第三十九條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同。
    第二條、第三條約定的服務內容和服務質量標準,應按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
    第四十條甲方,業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,每逾期一日應按欠交總額的0.3%的標準向乙方支付違約金。
    第四十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
    第四十二條甲方違反本合同第二十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
    第四十三條以下情況乙方不承擔責任:
    1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
    2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    5、在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害。
    6、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經乙方同意,擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
    7、甲方或業(yè)主在已有標識提示或告之的前提下,不遵守《何損害。
    8、業(yè)主門戶內部位、設施、自用陽臺、空調位及附屬構件的損失以及由于該部位、設施、自用陽臺、空調位及附屬構件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。
    9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經乙方同意,擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
    10、其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。
    第十章其他事項。
    第四十四條本合同期限自年月日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,業(yè)主臨時管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。
    第四十五條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
    第四十六條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    第四十七條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以補充協(xié)議為準。
    第四十八條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。
    第四十九條本合同一式陸份,經甲、乙雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價局及房地產行政主管部門備案各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇二
    聯系人:;聯系電話:;。
    傳真電話:;郵箱:;郵編:;。
    地址:。
    統(tǒng)一社會信用代碼:;法定代表人:;。
    聯系人:;聯系電話:;。
    傳真電話:;郵箱:;郵編:;。
    地址:。
    根據《中華人民共和國民法典》和國務院、省、市物業(yè)管理服務方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標準的規(guī)定,根據業(yè)主大會的決定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主選聘乙方提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力,全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務并承擔支付物業(yè)服務費等相應義務。
    第一章物業(yè)項目的基本情況。
    第一條物業(yè)項目基本情況:
    物業(yè)項目名稱:;。
    物業(yè)項目類型:;。
    占地面積(平方米):;。
    建筑物總面積(平方米):;。
    物業(yè)項目坐落位置:;。
    物業(yè)服務用房建筑面積(平方米):;。
    (《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構成》《物業(yè)項目共用部位和共用設施設備》附后(詳見附件1~3)。
    第二章物業(yè)的承接查驗。
    協(xié)調原物業(yè)服務企業(yè)配合乙方做好查驗和交接工作負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題不因此影響乙方工作。
    甲乙雙方應當對共用部位、共用設施設備進行查驗,共同確認查驗結果,簽訂物業(yè)驗收協(xié)議。物業(yè)驗收協(xié)議應當對物業(yè)驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出約定。
    第三條甲方應當向乙方移交下列資料、財物:
    (一)承接查驗時建設單位移交的資料;。
    (二)業(yè)主清冊;。
    (三)共用部位和共用設施設備;。
    (四)物業(yè)服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料;。
    (五)物業(yè)服務期間配置的屬于業(yè)主所有的固定設施設備;。
    (六)共有資金;。
    (七)實行酬金制的,預收的物業(yè)服務資金和服務期間的財務資料;。
    (八)其他應當移交的財物、資料。
    第四條甲方應當按規(guī)定的標準向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主,專用于物業(yè)管理服務工作,供乙方在合同期限內無償使用,不得挪作他用,不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當及時交還物業(yè)服務企業(yè)用房。
    第五條在物業(yè)服務區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下基本內容:
    (二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。
    (三)電梯、消防等物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。
    (五)公共綠化的養(yǎng)護和管理;。
    (六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理;。
    (七)車輛停放秩序維護和車位經營的協(xié)助管理;。
    (八)人防工程的平時維護管理;。
    (九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務;。
    (十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。
    (十一)制定火災、臺風、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應急突發(fā)事件工作預案,處置或協(xié)助處置應急突發(fā)事件。
    第六條乙方應當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定,履行生活垃圾分類管理的相應責任。建立本物業(yè)服務區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度,公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳,指導業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務區(qū)域內的生活垃圾分類投放,對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為,要求其改正,拒不改正的,報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應當移交給有經營權的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳,記錄責任區(qū)內產生的生活垃圾類別、數量、去向等情況。
    實行小區(qū)清掃保潔服務外包的,乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同,并對生活垃圾投放結果不符合分類標準的責任作出相應約定,督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
    第七條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,甲方應當將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護說明書》提供給乙方。乙方應按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關規(guī)定提供以下服務包括但不限于:
    4.按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求,定期對玻璃幕墻進行檢查;。
    6.。
    若乙方不具備相應技術能力的,應書面提醒甲方委托相關專業(yè)機構提供服務以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。
    第八條乙方應當參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務規(guī)范(市地方標準),結合本物業(yè)服務區(qū)域的實際情況,制定本物業(yè)服務區(qū)域的《物業(yè)管理服務方案》(詳見附件4)。
    第九條乙方可以將本物業(yè)服務區(qū)域內的部分專項服務事項委托給專業(yè)性服務組織或者其他第三人,但應當就該部分專項服務事項向業(yè)主負責。電梯、消防設施等涉及人身、財產安全的設施設備,應當委托具有相應資質的專業(yè)性服務企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。乙方不得將本物業(yè)服務區(qū)域內的全部物業(yè)服務轉委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務支解后分別轉委托給第三人。
    第十條全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務事項,服務內容、標準、費用等相關事宜由委托人與乙方另行商定。
    第十一條物業(yè)服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。乙方應當按照本物業(yè)服務區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務方案》,按照市價格主管部門發(fā)布的價格標準,參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務價格監(jiān)測信息,合理確定收費標準,實現服務標準與收費標準的有效聯動,實現質價相符。本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式。
    (一)包干制。
    1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用,并享有盈余或者承擔虧損。具體收費標準如下:
    多層住宅:元/月·平方米;。
    高層住宅:元/月·平方米;。
    別墅:元/月·平方米;。
    辦公物業(yè):元/月·平方米;。
    商業(yè)物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米。
    2.物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;。
    (3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關費用;。
    (4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關費用;。
    (5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關費用;。
    (6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    (7)辦公費用;。
    (8)管理費分攤;。
    (9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;。
    (10)法定稅費;。
    (12)經業(yè)主同意的其它費用。
    3.乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,上述范圍使用物業(yè)服務費用,并按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。
    (二)酬金制。
    1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預收物業(yè)服務資金,在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,由業(yè)主享有結余或者承擔不足。具體預收標準如下:
    多層住宅:元/月·平方米;。
    高層住宅:元/月·平方米;。
    別墅:元/月·平方米;。
    辦公物業(yè):元/月·平方米;。
    商業(yè)物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米。
    2.預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。乙方酬金(每月/每季/其他)按照%或元從預收的物業(yè)服務資金中提取。
    3.預收的物業(yè)服務支出由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;。
    (3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關費用;。
    (4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關費用;。
    (5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關費用;。
    (6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    (7)辦公費用;。
    (8)管理費分攤;。
    (9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;。
    (10)經業(yè)主同意的其它費用。
    4.物業(yè)服務支出應用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有,可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務資金或經業(yè)主同意的其它費用。年度結算不足部分,由全體業(yè)主承擔,按方式處理。因不可預計的突發(fā)原因導致物業(yè)服務無法正常開展,需要實施物業(yè)服務資金年度預算以外項目的,乙方應根據本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的有關約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。
    第十二條專有部分面積,按照不動產登記簿記載的面積計算;尚未登記的,按照測繪機構的實測面積計算;尚未實測的,按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業(yè)服務企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下,為保證相關的物業(yè)服務正常運轉而由各物業(yè)服務小區(qū)承擔的管理費用。
    第十三條乙方應當每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費年度預決算,每季度公布物業(yè)服務費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務費的年度預決算和收支情況提出異議的,乙方應當自收到異議之日起七日內書面答復。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對采取酬金制的物業(yè)服務費收支情況進行審計,乙方應當予以配合,且不得轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。
    第十四條本物業(yè)服務區(qū)域內的機動車車位由乙方實施物業(yè)管理。
    車位屬于開發(fā)建設單位或自有產權業(yè)主所有的,由開發(fā)建設單位或自有產權業(yè)主按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標向乙方支付車位物業(yè)服務費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經營管理的,乙方按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標準,(每月/每季/其他)從本物業(yè)服務區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務費。車位的物業(yè)服務收費不得高于規(guī)定的上限標準。
    第十五條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,乙方另行收取相關費用,收費方式和標準如下:
    第十六條依法變更物業(yè)用途的,根據變更后的物業(yè)用途的收費標準支付物業(yè)服務費。住宅小區(qū)內教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設施的物業(yè)服務收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務收費標準。教育配套設施,是指符合規(guī)劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設施,是指符合規(guī)劃要求配套建設的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機構和社區(qū)衛(wèi)生服務機構。
    第十七條乙方對共用部位、共用設施設備產生的水電用量執(zhí)行分攤工作的,應當按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況,按照約定方式向業(yè)主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤:乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內地下停車場、綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設施設備開展經營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分攤情況提出異議時,乙方應當及時答復或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復。
    第十八條乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉金、保證金等費用,但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯網、廣播電視等業(yè)務經營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議,或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務費或者其他與乙方相關的原因為由,擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網絡等。
    第十九條業(yè)主應當自本物業(yè)服務合同生效之日起向乙方支付物業(yè)服務費??罩玫姆课菀矐斨Ц段飿I(yè)服務費。本物業(yè)服務區(qū)域內的配套公共服務設施,包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等,由使用單位負責支付物業(yè)服務費。
    物業(yè)服務費和車位物業(yè)服務費(每月/每季/其他)交納,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當在(每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務費,具體采用(現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協(xié)議并根據托收金融機構要求提交相關資料。僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用的,每逾期一日按欠費總額的萬分之向乙方支付滯納金。
    第二十條因物價變動、職工最低工資標準調整、物業(yè)服務成本增加等原因,本合同履行過程中,物業(yè)服務費標準可按照以下第種方式調整:
    1.自年月起,每年按照%的比例調整,其中:
    多層住宅:元/月·平方米;。
    高層住宅:元/月·平方米;。
    別墅:元/月·平方米;。
    辦公物業(yè):元/月·平方米;。
    商業(yè)物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米;。
    物業(yè):元/月·平方米。
    (因不同分期有不同收費標準的,應詳細列明)。
    2.其它調整方式:
    第五章物業(yè)的經營管理。
    第二十一條物業(yè)服務區(qū)域內規(guī)劃用于機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的,受委托代為經營管理的乙方應當予以出租,并應當首先出租給本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后,將車位出租給其他人的,其租賃期限不得超過六個月。
    第二十二條。
    車位屬于開發(fā)建設單位所有的,租金收益(含臨時停車收入)歸開發(fā)建設單位所有,業(yè)主、車位使用人應當按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標準向開發(fā)建設單位支付車位租金,開發(fā)建設單位委托乙方代為經營管理的,業(yè)主、車位使用人應當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標準,(每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金,開發(fā)建設單位可另行與乙方簽訂車位的經營管理協(xié)議。
    車位屬于全體業(yè)主共有的,租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有,由乙方代表全體業(yè)主經營管理,業(yè)主、車位使用人應當按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅元/月·個、商業(yè)元/月·個的標準,(每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金。
    車位租金(每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應當在(每次繳費的具體時間)前交納車位租金,每逾期一日按欠費總額的萬分之支付違約金。具體采用(現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。
    自有產權車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進行協(xié)商議價的,甲、乙雙方均不得擅自制定、提高機動車車位租金。
    第二十三條乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。需要提供車輛保管服務的,車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方利義務。乙方應當將本物業(yè)服務區(qū)域內臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務結束時,由乙方向車位使用人代收費用。
    第二十四條本物業(yè)服務區(qū)域內會所歸(開發(fā)建設單位/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經營管理的,乙方(每月/每季/其他)按照會所經營收入的%或元提取經營管理費用。乙方應當按照公示的收費標準向使用人收取費用,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。
    第二十五條本物業(yè)服務區(qū)域內的道路,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內的綠地,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內的其他公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房,屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經營,包括但不限于以下內容:
    1.利用長期停放車輛,利用臨時停放車輛;。
    2.利用長期開展經營,利用臨時開展經營;。
    3.利用刊登廣告;。
    4.利用;。
    5.利用。
    乙方可以根據法律法規(guī),結合實際情況,合理安排經營項目、經營方式,確定、公示收費標準,不得不合理低于周邊同期同類出租費用標準,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數四分之三以上的業(yè)主同意后,可以另行與乙方簽訂相關的經營管理協(xié)議。
    第二十六條委托乙方管理業(yè)主共有資金的,乙方應當開立一個專戶管理業(yè)主共有資金,與乙方其他資金分開管理,賬戶名稱是(共有資金管理單位名稱),帳號是。乙方應當將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶,并按照《中華人民共和國會計法》等相關規(guī)定和共有資金財務管理制度,設置會計賬戶,進行會計核算,制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務會計報告等會計資料,不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。
    乙方應當向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的,乙方應當自收到異議之日起七日內書面答復。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機構對共有資金的收支情況進行審計,乙方應當依法配合。
    業(yè)業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的,乙方應當自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內,將屬于業(yè)主所有的共有資金轉入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。
    第二十七條乙方利用本物業(yè)服務區(qū)域內全體業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備進行經營的所得收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有??梢杂糜谖飿I(yè)管理的下列支出:
    1.補充維修資金;。
    4.乙方的管理成本和經營酬金,依法應當繳納的稅費;。
    5.對共有資金的審計費用;。
    6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。
    乙方(每月/每季/其他)按照公共收入的%或元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經營酬金。管理成本和經營酬金應當根據客觀實際合理確定,提取的費用可隨著經營狀況相應變動,并通過補充協(xié)議或其他合法方式加以明確。
    甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分,不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃,經業(yè)主大會決定后使用共有資金。
    第六章物業(yè)的使用與維護。
    第二十八條乙方應當按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務區(qū)域內公開并及時更新有關信息:
    1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務人名稱、服務電話;。
    3.在電梯內張貼電梯維護保養(yǎng)單位的名稱、聯系電話和應急處置措施等;。
    5在顯著位置張貼服務履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經營與收益情況;。
    6.按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定,在顯著位置張貼應當向業(yè)主公布的其他信息。
    乙方應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務的意見和建議,及時處理投訴,改進物業(yè)服務。
    第二十九條甲、乙雙方應當支持、配合黨組織在本物業(yè)服務區(qū)域內開展的相關活動,應當支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務區(qū)域內開展的宣傳、培訓、調研、矛盾調處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關工作,應當支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等應急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應當支持建立本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主決策電子投票數據庫,并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關工作。
    第三十條本物業(yè)服務區(qū)域內發(fā)生治安案件、火災、水災、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時,屬于乙方責任的,乙方應當及時維修、養(yǎng)護、搶險或者采取相應防范、整改措施;屬于業(yè)主責任的,乙方應當督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護或者采取相應防范、整改措施;屬于政府或專營服務單位責任的,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門和專營服務單位報告,并協(xié)助做好處置工作。
    第三十一條因維修、養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主、物業(yè)使用人、相關單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得甲、乙雙方的同意,接受乙方現場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得甲方的同意。乙方應當向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關單位、乙方應當盡可能減少影響,臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設施設備,應當在約定期限內恢復原狀。
    第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應當負責物業(yè)專有部分的日常檢查、維護養(yǎng)護、修繕治理,對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任,并承擔相應的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品,避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。
    乙方應當采取排查隱患、整治危險、設立警示標志、設置圍蔽設施等必要的安全保障措施,做好業(yè)主共用部位、共用設施設備的安全管理。發(fā)現業(yè)主、物業(yè)使用人負責的專有部分存在安全隱患的,應當通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。
    第三十三條甲、乙雙方根據本物業(yè)服務區(qū)域的《管理規(guī)約》開展工作時,可要求業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。
    業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關強制性標準、管理規(guī)約等,實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權益的行為,甲、乙雙方可采取勸阻、制止、等措施制止。無效的,甲、乙雙方應當向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。乙方發(fā)現本物業(yè)服務區(qū)域內的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的,應當提醒房屋租賃當事人依法辦理。
    第三十四條房屋保修期限屆滿后出現滲水影響相鄰房屋的,責任人應當及時維修,依法承擔賠償責任。甲方、乙方應當為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責任人不履行維修義務的,由乙方維修,所需費用由責任人承擔。因共用設施設備損壞造成滲水的,乙方應當及時維修,所需費用在維修資金或者共有資金中列支。
    第七章物業(yè)專項維修資金。
    第三十五條本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有,可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設施等共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設施設備的專項財產保險。
    物業(yè)專項維修資金使用方案應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,應當經參與表決專有部分面積過半數的業(yè)主且參與表決人數過半數的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產安全等緊急情況,需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的,組織實施單位可以依法申請使用維修資金。
    維修資金的籌集、使用情況應當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。
    第三十六條共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的,有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照下列規(guī)定分攤費用:
    5.上述情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用,由相關業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分攤。
    業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的,差額部分由該業(yè)主承擔。
    第三十七條物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用,應當通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支,或者由相關業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實,不計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。本物業(yè)項目《物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準》詳見附件5。
    第八章合同期限和到期處理。
    第三十八條本合同期限自年月日起,至年月日止。如不能如期接管本物業(yè)服務區(qū)域,則乙方自接管后開始履行本合同的責任、義務。
    第三十九條本合同期限屆滿前,業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的,甲方應當代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務合同。
    第四十條甲方依法可以解除本合同的情形包括:期限未滿但業(yè)主依照法定程序共同決定解聘的;期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。
    業(yè)主、業(yè)主大會依照法定程序共同決定解聘乙方的,可以解除本合同。決定解聘的,應當提前六十日書面通知乙方,另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的,除不可歸責于業(yè)主的事由外,業(yè)主應當賠償損失。
    本合同期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的,本合同繼續(xù)有效,但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同,但是應當提前六十日書面通知對方。
    第四十一條乙方依法可以解除合同的情形包括:期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。
    乙方需提前終止本合同的,應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關單位和人員,雙方解除合同前乙方不得停止服務,并承擔如下違約責任:。
    本合同期限屆滿,乙方決定不再續(xù)簽的,應當在本合同期限屆滿3個月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會),以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。另有約定的除外。
    第四十二條乙方應當按照相關規(guī)定,在約定期限或者合理期限內退出本物業(yè)服務區(qū)域,將物業(yè)服務用房、相關設施、物業(yè)服務所必需的相關資料等交還給甲方或者其指定的人,配合新物業(yè)服務人做好交接工作,并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內退出本物業(yè)服務區(qū)域的,應當按照元/日的標準支付違約金。
    乙方不得拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)服務費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應當賠償損失。
    第九章違約責任。
    第四十三條甲方應當遵紀守法,熱心公益事業(yè),遵守管理規(guī)約,履行業(yè)主義務,按時按標準繳交物業(yè)服務等有關費用,按時按標準繳交物業(yè)專項維修資金以及需業(yè)主共同分攤的費用,沒有損害業(yè)主公共利益的行為。
    甲方應當及時了解、收集本物業(yè)區(qū)域內業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約,交納物業(yè)服務費及其他相關費用,調解因物業(yè)使用、維護和管理產生的糾紛;履行法律、法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責。
    第四十四條乙方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準,給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失,或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的,由乙方按規(guī)定整改,負責據實賠償。
    乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務區(qū)域內共用部位、共用設施設備營利,或者存在將公共收益全部據為己有等其他侵害業(yè)主共同權益行為的,應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。
    乙方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務、停車服務等收費標準或者重復收費的,業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經收取的違規(guī)費用,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還。
    第四十五條以下情況乙方不承擔責任:
    2.乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    5.。
    第四十六條業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準,給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任,并要求其據實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關工作,造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應當承擔相應的法律責任。
    第四十七條對無故不繳交有關費用的業(yè)主、物業(yè)使用人,乙方可采取合法的催繳措施,也可以通過法律途徑解決爭議。
    業(yè)主出租、出借物業(yè)時,應當將物業(yè)服務費標準等事項告知物業(yè)使用人,就本合同的權利義務進行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費、車位服務費等費用的,從其約定,物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務的,業(yè)主應當承擔連帶責任。業(yè)主應當將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產權或者使用權轉移時,業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時與乙方結清物業(yè)服務費,業(yè)主、物業(yè)使用人不結清物業(yè)服務費的,乙方有權依法追繳。
    依法調整物業(yè)服務、停車服務等費用標準后,乙方應及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調整后的收費標準交納相關費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調整后的收費標準交納的,乙方有權依法追繳。
    第十章其他事項。
    第四十八條甲方簽訂本合同時,應當出具業(yè)主大會的決定和由物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)出具的業(yè)主委員會備案回執(zhí)。乙方應當具有獨立法人資格,具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務的能力。乙方應當自本合同簽訂之日起十五日內在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補充協(xié)議是本合同的組成部分,乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務承諾、制定的服務細則應當認定為物業(yè)服務合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
    第四十九條甲乙雙方的聯系方式以本合同明確的聯系人、聯系電話、地址等信息為準,雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯絡方式如有變更,應在變更后五日內以書面形式通知對方,否則按本合同明確的聯系方式發(fā)出通知、函件的視為已經送達,相關責任由對方承擔。本合同明確的聯系方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址,因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的,視為已經送達。
    居住在本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主,以本物業(yè)服務區(qū)域內的房屋為收件地址。不住在本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主,以業(yè)主與乙方約定的最后一份通信地址為準。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的,乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。
    第五十條本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決,也可以申請物業(yè)所在地人民調解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調解,或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解。協(xié)商、調解不成的,雙方可選擇以下第種方式處理:
    1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;。
    2.任何一方有權向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
    第五十一條本合同一式份,甲方執(zhí)份、乙方執(zhí)份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
    附件:1.物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)。
    2.物業(yè)項目構成。
    3.物業(yè)項目共用部位和共用設施設備。
    5.物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準。
    甲方簽章:乙方簽章:
    業(yè)委會主任:法定代表人:
    委托代理人:委托代理人:
    年月日年月日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇三
    甲方:
    乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
    根據《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
    一、房屋地址:
    二、管理建筑面積:m2。
    三、管理期:從年月日至年月日止。
    五、物業(yè)管理費標準為元/m2月,月總額為元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣)元,預繳水電周轉金元,合同期滿后無息退還。
    六、乙方須遵守如下規(guī)定:
    1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
    2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
    3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
    4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
    5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
    6、乙方須按時如數交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
    七、甲方責任、義務。
    1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
    2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
    3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢,不斷提高服務質量。
    4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
    八、法律責任。
    1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯會委托采取其他有效措施。
    2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇四
    第一條:
    甲方(業(yè)主):
    地址:
    乙方(物業(yè)管理公司):
    地址:
    根據有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
    第二條物業(yè)管理服務期限為×年,自本合同簽字之日起生效。
    第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
    第四條共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
    第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
    第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
    第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
    第九條維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序。
    第十條配合、協(xié)助當地公安機關實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
    第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
    第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
    第三章雙方權利義務。
    第十三條甲方權利義務。
    1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
    2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
    3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
    4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質量并知悉處理結果。
    5.向乙方遞交物業(yè)產權證復印件一份作為備案材料。
    6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
    7.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
    8.如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
    9.在本物業(yè)范圍內,不得有下列行為:
    (1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
    (4)違章搭建;。
    (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;。
    (6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;。
    (7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;。
    (9)未經有關部門批準設置攤點;。
    (10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
    第十四條乙方權利義務。
    1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
    2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
    3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
    4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
    5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
    6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    (2)代收代支費用;。
    (3)有償服務費用。
    7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
    8.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
    9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經甲方同意后方可實施。
    第十五條乙方須按下列約定,實現目標管理。
    1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
    2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
    3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:
    (1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;。
    (5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;。
    (6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
    4.公共綠化:
    (1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;。
    (2)綠化地、園林小品每天清潔一次;。
    (3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。
    5.保安服務:
    (1)小區(qū)內實行24小時保安制度,日夜巡邏;。
    (2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場;。
    (3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
    (4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
    6.管理服務:
    (1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;。
    (2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。
    7.維修:
    (1)開通24小時服務熱線(電話:____),維修及時率100%以上;。
    (2)維修合格率100%以上。
    第十六條物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。
    本物業(yè)的管理服務費標準為__元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
    以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
    第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。
    第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
    第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認后乙方組織實施。
    第六章違約責任。
    第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
    第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    第七章附則。
    第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
    第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
    甲方(簽章):
    法定代表人:
    委托代理人:
    乙方(簽章):
    法定代表人:
    委托代理人:
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇五
    代表人:。
    地址;。
    聯系電話:________。
    受委托方:________。
    代表人:________。
    注冊地址:________。
    聯系電話:________。
    物業(yè)類型:住宅及配套設施。
    座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號。
    占地面積:平方米。
    建筑面積:____平方米。
    第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
    受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
    第二條委托服務的事項。
    受托方應提供以下服務:。
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;。
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;。
    5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護;。
    7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;。
    8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;。
    10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
    第三條服務收費標準。
    業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:。
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_元收取;。
    2、保安費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_元收取;。
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;。
    7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;。
    9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度_元收取;。
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季_元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季x_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條交費辦法。
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業(yè)主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條家庭服務。
    受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條服務標準。
    受托方的服務質量應達到下列要求:。
    1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
    2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內的違法現象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內停放車輛的人為損傷與區(qū)內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    第七條保障措施。
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:。
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;。
    2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;。
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內公告;。
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。
    委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:。
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;。
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
    第八條獎懲。
    受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)、節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)、節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    第九條合同終止與合同解除。
    本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
    第十條附則。
    本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章:受托方簽章:。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇六
    委托方:________(以下簡稱甲方)。
    地址:________。
    電話:________。
    傳真:________。
    受托方:________(以下簡稱乙方)。
    地址:________。
    電話:________。
    傳真:________。
    甲、乙雙方根據________、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構,其資格真實可信(執(zhí)照編號為:________)。
    (2)、乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
    2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、委托內容:指甲方委托乙方:_____。
    4、委托費用:________。
    5、違約責任:
    (1)、本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為,并經對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權解除本合同。
    (2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
    (3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    ________年____月____日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇七
    依照《物業(yè)管理條例》以及相關的法律法規(guī),甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上,就甲方保潔項目委托乙方提供服務事宜經過友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同。
    第一條保潔范圍。
    2、室外保潔:前后院、硬化路面、停車棚。
    3、室內保潔不含一層。
    第二條服務標準:
    總體要求:干凈、整潔。
    1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬,扶手、門框無浮塵、無污跡。
    2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水,便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。
    3、立墻無浮塵、污跡,天花無蛛網;。
    4、垃圾日產日清,每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾站。
    5、雪后清掃道路,大雪天氣甲方增援。
    6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。
    第三條人員配置:
    內外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。
    第四條服務費用以及付款方式。
    全年服務費共計3.888萬元,大寫:叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務項目后,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。
    第五條雙方的權利和義務。
    1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監(jiān)督并提出整改意見,同時甲方應當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
    2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應,乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務。
    3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)。
    第六條合同期限。
    本合同有效期自20_年11月23日起至20_年11月22日止,共計1年。
    第七條違約責任。
    1、合同簽訂后,雙方都應該嚴格遵守,若有一方違約導致本合同無法正常履行,違約方應向對方進行賠償。
    2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則,因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同,須提前三個月告知對方。
    3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規(guī)定組織生產和作業(yè),因違章導致乙方服務人員人身事故,甲方不負任何責任。
    4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。
    第八條附則。
    1、其他未盡事宜可臨時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
    2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自蓋章簽字之昌起生效。
    3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
    甲方:(章)乙方:(章)。
    代表:代表:
    年月日年月日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇八
    甲方:____________(以下簡稱甲方)乙方:____________(以下簡稱乙方)。
    甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協(xié)議:
    一、乙方負責將甲方__________________小區(qū)內的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈,換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有,水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過程中所產生的垃圾清運。
    二、質量要求:更換后的井蓋和地面基本平行,四周水泥抹面維護。兩年內若有壓壞井蓋,乙方負責免費更換。
    三、甲方負責給乙方出據有關證明,以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出,所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
    四、更換期間內如有鑄鐵井蓋丟失,甲方負責出資購買水泥井蓋井圈,乙方負責更換,更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
    五、更換期間出現的一些居民人為因素阻撓,由甲方負責協(xié)調。
    六、施工期間出現的質量問題及人為損壞、丟失,由乙方負責。施工期間出現的安全事故均由乙方負全部責任,甲方不負任何責任。
    七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約,給另一方造成損失的應承擔相應的責任。
    八、未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
    九、本協(xié)議簽字后生效,本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢,經甲方驗收合格后自動終止。
    十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇九
    委托方(以下簡稱甲方)。
    名稱:業(yè)主大會。
    受委托方(以下簡稱乙方)。
    名稱:____________。
    物業(yè)管理資質等級證書編號:____________。
    根據有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務,訂立本合同。
    第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況。
    物業(yè)名稱:____________。
    物業(yè)用途:____________。
    座落:____________。
    四至:____________。
    占地面積:____________。
    總建筑面積:____________。
    第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,
    第十一條消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,
    第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理,
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務,
    第十四條其他委托事項。
    (1)____________;。
    (2)____________;。
    (3)____________;。
    第十五條乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行:
    3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求,具體為:
    第十六條(適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
    2.如政府發(fā)布的指導價有調整,上述價格隨之調整;。
    第十七條(適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)。
    其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
    2.物業(yè)服務支出包括以下部分:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;。
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    (6)辦公費用;;。
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    (9)其它費用:______;。
    6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
    第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
    第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR>    1.露天車位:
    2.車庫車位(租用);其中,物業(yè)管理服務費為:
    車庫車位(已出售)。
    3.____________;。
    4.____________;。
    第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
    第五章雙方權利義務。
    第二十一條甲方權利義務。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;。
    2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;。
    3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;。
    4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;。
    5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料:
    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    (3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;。
    (5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;。
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位臵:管理用房按以下方式使用:
    (1)乙方無償使用;。
    (2)____________;。
    7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,督促其交納。
    8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
    (1)____________;。
    (2)____________;。
    9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
    10.其他:______。
    第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務:
    1.在業(yè)主大會閉會期間,根據業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)。
    2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;。
    3.組織物業(yè)的交接驗收;。
    4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;。
    5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;。
    6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;。
    7.其他:____________。
    第二十三條乙方權利義務。
    2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;。
    5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;。
    6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;。
    9.其他:______;。
    第六章合同期限。
    第二十四條委托管理期限為______年;自______年______月______日至______年______月______日止。
    第七章合同解除和終止的約定。
    第二十八條其他條款。
    第八章違約責任。
    第三十六條其他條款。
    第九章附則。
    第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十八條本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
    1.提交_________仲裁委員會仲裁;。
    2.依法向人民法院起訴。
    但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的,乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
    第四十條本合同自起生效。
    甲方簽章:_____。
    代表人:_______。
    ___年___月___日。
    乙方簽章:_____。
    代表人:_______。
    ___年___月___日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十
    甲方:
    乙方:
    根據業(yè)務大樓項目物業(yè)服務采購招標結果及相關招投標文件,雙方根據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》及其他相關法律的有關規(guī)定實施本次采購。為明確各自的權益和責任,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(下稱“大樓”)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
    第一部分:物業(yè)項目基本情況。
    第一條業(yè)務大樓建筑面積約平方米,共層,有部電梯,大樓分主樓和副樓,大樓周邊區(qū)域的綠化、消防設施、號大門設門崗,大樓內設消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯機房等設備。
    第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,根據《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
    第三條管理區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行管理。包括:供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。
    第四條共用設施的日常養(yǎng)護、管理。包括但不限于:道路、化糞池、溝渠。
    第五條承擔業(yè)務大樓的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。
    第六條承擔業(yè)務大樓的安全防范管理工作,對業(yè)務大樓實行半封閉式管理,對業(yè)務大樓規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控安全巡視、門崗執(zhí)勤。實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好業(yè)務大樓的安全防范工作。
    第七條配合、協(xié)助甲方做好突發(fā)事件的應急處置預案。
    第八條對物業(yè)使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》的行為,針對具體行為并根據情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、按《業(yè)主管理規(guī)約》有關規(guī)定處理等措施。
    第九條物業(yè)服務期限為____年,自年月日至年月日。
    第十條物業(yè)服務費采取固定費用,物業(yè)服務期間每月為:(附件一:《物業(yè)服務成本預算》)。
    第十一條物業(yè)服務費以銀行轉賬方式支付。
    第十二條各項代收代繳費用,凡國家和南寧市有關規(guī)定的,按國家相關規(guī)定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規(guī)定的,按以下約定承擔:
    1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。
    2、建筑裝修垃圾的清運費由甲方承擔;。
    3、專項、共用設備設施運行的產生的能耗(電損、變損等),設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
    4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤。
    5、物業(yè)管理服務單位即乙方自用水電費自付。
    6、水電一戶一表不需要代收代繳的,可以由受益人自行繳付。
    第十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用依以下約定承擔:
    1、公共區(qū)域的公共照明設施,共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養(yǎng)年檢、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)(消防水帶、滅火器、消防疏散系統(tǒng)等)給排水系統(tǒng)等及其配套附屬設施的維護、保養(yǎng),除按國家規(guī)定特種設備應具有相關資質證書的單位來維護外,其他的均由物業(yè)服務企業(yè)維護與保養(yǎng),而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養(yǎng)發(fā)生的一切費用、化糞池清掏等,均由甲方按實際發(fā)生額支付。
    2、物業(yè)共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,由甲方籌集與列支。
    第十四條甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次,審計費用由乙方物業(yè)管理服務費支出。
    第十五條業(yè)務大樓物業(yè)管理服務費所有收支賬目,由乙方每半年送交甲方審核備存。
    第五部分:雙方的權利義務。
    第十六條甲方權利義務。
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理服務方案;。
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務方案的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;。
    6、審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;。
    7、負責收集、整理并向乙方提供物業(yè)管理服務所需的圖紙、檔案、資料。
    8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作和宣傳教育、文化活動;。
    11、按本合同約定,按時向乙方支付物業(yè)管理服務費;。
    12.不得干涉乙方依法或依據本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動;。
    13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
    第十七條乙方權利義務。
    6.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監(jiān)督,并每半年以書面形式報告工作;。
    8、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;。
    12、自行承擔所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
    13、按附件二所示的質量要求,實行目標管理,提供物業(yè)管理服務。
    第六部分:其他約定。
    第十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理,也可委托乙方代行辦理,保險費用由甲方承擔。
    第十九條甲方的各類財產與人身安全的保險由甲方業(yè)主、使用人自行辦理。
    第二十條甲乙雙方約定,乙方在特殊情況以及特定區(qū)域如:室內辦公室內及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的,應給予甲方一定的經濟補償。
    第二十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理,甲方對此不承擔責任。
    第二十二條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第二十三條甲方如根據國有資產管理的要求對業(yè)務大樓物業(yè)服務管理項目進行政府招標采購的,要提前十五天通知乙方,并做好相關協(xié)調工作,乙方可按相關條件參與競標。否則視為本合同自然順延,順延期每次為三個月,以此類推。
    第二十四條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但違法取得管理權的除外。
    第七部分:合同終止與違約責任。
    第二十五條甲方違反本合同相關的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應按照實際造成的損失給予乙方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。
    第二十六條乙方違反合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
    第二十七條乙方違反本合同相關的約定,擅自提高物業(yè)費及其他費用收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
    第二十八條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應提前十五天通知對方。并應向對方給予經濟賠償。
    第二十九條因一方違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
    第三十條雙方協(xié)商同意解除合同的,合同于雙方達成合意之日即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
    第八部分:爭議解決。
    第三十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。
    第九部分:附則。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
    第三十五條本合一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十六條本合同自雙方簽字之日起生效。
    甲方簽章:乙方簽章:
    法定代表人(或代理人):法定代表人:
    電話:電話:
    開戶銀行:
    開戶名稱:
    賬號:
    年月日年月日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十一
    名稱:業(yè)主大會。
    服務方。
    名稱:
    物業(yè)管理資質等級證書編號:
    物業(yè)用途:
    座落:
    四至:
    占地面積:
    總建筑面積:
    委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
    3.1制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
    3.2房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
    3.3共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明。
    3.4共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
    3.5公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。
    3.6公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
    3.7維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查。
    3.8維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
    3.9消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的`維護管理。
    3.10房屋裝飾裝修管理服務。
    3.11其他委托事項。
    服務質量按以下執(zhí)行:
    5.1物業(yè)服務費由服務方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。
    5.2共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (9)共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
    停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收取:
    1.露天車位:
    2.車庫車位(租用):其中,物業(yè)管理服務費為:
    車庫車位(已出售):
    服務方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,服務方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
    9.1審定服務方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
    9.2檢查監(jiān)督服務方管理工作的實施情況;
    9.3按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
    9.4委托方應在合同生效之日起日內向服務方移交或組織移交以下資料:
    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;
    (5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    合同生效之日起日內向服務方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房。
    管理用房按以下方式使用:服務方無償使用;
    委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務:
    1.在業(yè)主大會閉會期間,根據業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)。
    2.監(jiān)督和協(xié)助服務方履行物業(yè)服務合同;
    3.組織物業(yè)的交接驗收;
    4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
    5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;
    6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
    2有權要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務方的管理服務行為;
    3向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
    5選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
    6每年度向委托方報告物業(yè)管理服務實施情況;
    7本合同終止時,應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè),協(xié)助委托方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。
    委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。
    本合同期滿,委托方決定不委托服務方的,應提前三個月書面通知服務方;服務方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知委托方。
    本合同期滿,委托方沒有將續(xù)聘或解聘服務方的意見通知服務方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),服務方繼續(xù)管理的,視為此合同自動延續(xù)。
    本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,服務方應當應委托方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務,委托方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。
    因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的,服務方有權要求委托方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,服務方有權解除合同。造成服務方經濟損失的,委托方應給予服務方經濟賠償。
    服務方未能按照約定提供服務,委托方有權要求服務方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,委托方經業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成委托方經濟損失的,服務方應給予委托方經濟賠償。
    服務方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,委托方有權要求服務方清退;造成委托方經濟損失的,服務方應給予委托方經濟賠償。
    業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
    任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    服務方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權,不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向委托方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的,服務方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
    雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據委托方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
    本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    本合同自起生效。
    委托方簽章?服務方簽章。
    代表人:(業(yè)主委員會)代表人。
    年月日年月日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十二
    聯系電話:__________________。
    乙方:__________________。
    法定代表人(負責人):__________________。
    資質等級:________,資質證書編號:__________。
    住所:______________________________。
    公司聯系電話:____________________。
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
    第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況。
    建筑區(qū)劃名稱:
    建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)。
    占地面積:__________平方米;。
    第二條、乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。
    第三條、甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米,位于_______。
    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
    第四條、建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
    第五條、乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:
    (一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;。
    (二)公共綠化的維護,詳見附件五;。
    (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;。
    (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;。
    (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;。
    (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;。
    (七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;。
    (八)___________________________________。
    第六條、乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
    甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
    第七條、乙方根據物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
    1、住宅建筑區(qū)劃內:
    住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
    2、別墅建筑區(qū)劃內:
    住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
    3、建筑區(qū)劃內:
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
    本條、約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
    第八條、業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
    第九條、按照價格法相關規(guī)定,依據上年度成都市物價指數標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
    第十條、本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
    (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;。
    2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。
    (三)_____________________________________。
    第十一條、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:
    第十二條、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每________年____月____日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。
    對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    (二)______________________________________。
    第十三條、本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。
    第十四條、停車場(庫)收費分別采取以下方式:
    (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業(yè)主所有。
    (二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    (三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位承租使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    第十五條、停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
    第十六條、本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:
    (一)網球場:
    (二)游泳池:
    (三)電梯轎廂:
    (四):
    (五):
    (六):
    上述經營收入扣除乙方經營成本后,收益按下列約定分配:
    乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
    第十七條、物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
    (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
    1、轉入下年繼續(xù)使用;。
    2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;。
    (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
    1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
    第十八條、使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定于每年____月____日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
    甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并每個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
    第十九條、本建筑區(qū)劃內,乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。
    乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第二十條、乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
    第二十一條、甲方相關的權利義務:
    (一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;。
    (三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管。
    理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;。
    (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;。
    (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
    (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十二條、乙方相關的權利義務:
    (四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
    (八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;。
    (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
    (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十三條、本合同期限年,自________年____月____日時起至________年____月____日時止。
    第二十四條、本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后日內繼續(xù)履行本合同。
    第二十五條、本合同自解除之日起日內,甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
    第二十六條、本合同終止、解除時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
    第二十七條、在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。
    (一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
    (二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;。
    (六)______________________________________。
    第二十八條、乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
    第二十九條、乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的,業(yè)主有權要求乙方____倍返還。
    第三十條、乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條、約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
    甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
    第三十一條、乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務,導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
    第三十二條、甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務費用為基數向乙方支付元的違約金,造成乙方經濟損失的,全體業(yè)主應予經濟賠償。
    第三十三條、乙方應在本合同生效之日起____日內,向甲方交納履約保證金。
    元,作為乙方履行合同的保證。
    本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起____日內足額補存。
    本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起____日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。
    乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。
    第三十四條、本合同其他相關違約責任的約定:
    (五)______________________________________。
    第三十五條、本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十六條、凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議,選擇下列第種方式解決:
    (1)提交仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院起訴。
    第三十七條、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第三十八條、補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十九條、本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。
    自本合同備案之日起____日內,甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示,公示期限不低于30天。
    第四十條、本合同自起生效。
    甲方簽章:乙方簽章:
    法定代表人(負責人):
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十三
    甲方:
    負責人:
    地?址:
    聯系電話:
    乙方:
    法定代表人:
    資質等級:?,證書編號:
    地?址:
    聯系電話:
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就?(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
    第一條?本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱:__________。
    物業(yè)類型:__________?(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
    座落位置:________。
    總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
    第二條?乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
    (二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    (三)公共綠化養(yǎng)護服務;。
    (四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    (五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    (六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
    (七)交通與車輛停放秩序的管理。
    (八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
    第三條?乙方根據下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
    (一)住?宅:
    (二)辦公樓:______?元/月·平方米。
    (三)商業(yè)用房:________元/月·平方米。
    上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
    一、住宅物業(yè)。
    1、綜合管理服務費:
    2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
    3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
    4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
    5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
    二、非住宅物業(yè)。
    1、綜合管理服務費:
    2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
    3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
    4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
    5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
    6、其他費用。
    本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
    第四條?合同期限。
    本合同期限為?年。自?年?月?日起至?年?月?日止。
    第五條?物業(yè)費的收取及支付方式。
    1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按?(年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
    2、采取銀行轉賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
    3、乙方賬號:
    開戶行:
    開戶名:
    第六條?停車場收費分別采取以下方式:
    (一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位?元/個·月、車庫機動車車位?元/個·月、露天非機動車車位?元/個·月、車庫非機動車車位?元/個·月的標準向乙方交納停車費。
    (二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權,甲方使用的應按露天車位?元/個·月、車庫車位?元/個·月的標準向乙方交納停車費。
    (三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應按露天車位?元/個·月、車庫車位?元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
    上述費用按?(月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
    第七條、供電、供水、供暖相關約定。
    1、供電收費標準:根據西安市有關規(guī)定,電費為?元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價調整按調整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
    因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
    乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
    2、?供水收費標準:根據甲方經營項目和西安市相關規(guī)定標準,由乙方按?元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經營項目變化,收費標準相應調整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式,甲方應預購水后方可使用。?因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
    3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米?元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米?元,向甲方收取供暖費。
    收費時間:每年?月?日至?月?日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
    第八條?甲方的權利義務:
    (一)監(jiān)督乙方的服務質量,并且提出服務改進意見等。
    (二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
    第九條?乙方的權利義務:
    第十條?違約責任。
    1、乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
    2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經支付的,甲方有權要求乙方?倍返還。
    3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付?元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之?繳納滯納金。
    5、本合同其他相關違約責任的約定:
    第十一條?本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第十二條?補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十三條?本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第?2?種方式解決。
    (一)向?仲裁委員會申請仲裁;。
    (二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
    第十四條?本合同期限屆滿前?月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
    第十五條?本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共?頁,一式?份,甲乙雙方各執(zhí)________?份,一份向房地產主管部門辦理備案。
    甲方簽章:?乙方簽章:
    負責人:?法定代表人:
    年?月?日?年?月?日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十四
    委托方:(以下簡稱甲方)。
    地址:
    電話:傳真:
    受托方:(以下簡稱乙方)地址:
    電話:傳真:
    甲、乙雙方根據中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構,其資格真實可信(執(zhí)照編號為:)。
    (2)、乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
    2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、委托內容:指甲方委托乙方:
    4、委托費用:
    5、違約責任:
    (1)、本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為,并經對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權解除本合同。
    (2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
    (3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十五
    甲方:
    乙方:
    根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經友好協(xié)商,在明確雙方的責任與權利的基礎上訂立本合同,雙方共同遵守。
    第一條物業(yè)基本情況。
    甲方經營所使用的房屋位于包頭市東河區(qū)南門外大街8號,框架結構,該房屋使用面積為688.62平米,建筑面積為:705.68平米,以房產證登記的面積為準。
    1、供暖系統(tǒng)設備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理。
    2、制冷系統(tǒng)設備及相關設施的日常運行、養(yǎng)護、維修和管理。
    3、乙方負責甲方區(qū)域消防系統(tǒng)正常運行及公共區(qū)域的消防設施,設備的配置、維修及管理;甲方區(qū)域內消防設施、設備(滅火器、逃生面具等)的配置、維修及管理由甲方自行負責;甲方在經營中因消防違規(guī)導致的一切責任由甲方自行解決;公共區(qū)域系統(tǒng)(水系統(tǒng)、電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、卷閘門系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、下水管道、落水管、水泵房、照明、電話交接箱、接地系統(tǒng)、避雷設施)正常運行和管理由乙方負責。
    4、公共設施、共用部位的日常維護、保養(yǎng)和管理。乙方有權監(jiān)督甲方對公用設備的合理使用。
    5、物業(yè)公共區(qū)域的保潔管理(建筑物周圍公共場所;房屋共用部位的保潔工作;垃圾的收集和清運)。
    6、物業(yè)公共區(qū)域的保安管理(維護公共區(qū)域內秩序;24小時安全監(jiān)控工作;。
    7、變、配電系統(tǒng)設施、設備的日常運行、維護、養(yǎng)護和管理。
    8、乙方管理范圍內的與政府部門的協(xié)調(包括:公安、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、綠化、園林及自來水、電力、熱力等部門)。
    9、市政公共設施(道路、隔油池、化糞池、溝渠、管道)的維修、養(yǎng)護和管理。
    10、甲方不得隨意改動供水、供暖、供電等固定設施和設備,如需改動必須報乙方審批。用電總量不得超過供電線徑負荷。
    第三條物業(yè)服務期限為20xx年10月1日起至20xx年9月30日。合同期滿前一個月,甲、乙雙方應協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。
    1、甲方按每月每平米元向乙方交納物業(yè)服務費,本合同期限內的物業(yè)服務費共計:46275.26元。甲方應于每年服務期前一個月一次性由甲方向乙方交清下年度物業(yè)費計:23137.63元。本合同起始之日至順延的12個月為一個整年度。
    2、采暖費按包頭市供熱公司下發(fā)的有關規(guī)定所確定的收費標準執(zhí)行,供暖期個月,室內溫度最低須達到16℃以上。甲方于每個供暖期開始前10日內向乙方一次性交清當期采暖費。
    3、制冷費參照供采暖費收費標準執(zhí)行,供冷期2個月,室內溫度不高于28℃。甲方于每個供冷期開始前10日內向乙方一次性交清當期制冷費。
    4、乙方如因維護、維修設備等原因需停止供暖、供冷、供電,應以書面形式提前2天通知甲方;不可預見性的停止供暖、供冷、供電(如設備故障需搶修等),乙方應立即通知甲方。
    6、上述1、2、3款中約定的費用,由甲方向乙方交清該項費用后,乙方應向甲方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票;采暖費、制冷費、水電費開據發(fā)票的稅金均由甲方承擔。
    7、在合同期限內,如遇物業(yè)、水、電、采暖、制冷費用的價格調整,雙方應按政府部門調整的價格即時調整各項費用的收費標準,價格的執(zhí)行從有關政府部門調價文件確定的執(zhí)行日起按調整后的新價格執(zhí)行。
    第五條違約責任。
    1、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的物業(yè)管理費,除應如數補交外,甲方仍應按延期的天數,每日向乙方支付月物業(yè)費3‰的違約金。
    2、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的其它各項費用,除應如數補交外,甲方仍應按延期的天數,每日向乙方支付該費用欠費額3‰的違約金。
    3、甲方未按照合同第四條所約定的時間足額交納各項費用,逾期超過7日,甲方同意乙方可采取停水、停電等相關措施進行催繳,由此而產生的一切后果及損失,應由甲方自行承擔。
    4、乙方未按照合同約定的服務事項提供物業(yè)服務,甲方有權通知要求,乙方按約立即進行整改,乙方在收到甲方通知后仍未按約提供物業(yè)服務且無任何正當理由的,甲方有權按每月每平米物業(yè)服務費的3‰予以扣除;乙方在收到甲方要求整改的通知后,應于24小時內對能解決的立即解決;如不能立即解決的應于24小時內回復,在甲方收到乙方書面回復之日起,逾期兩個工作日開始計算違約金,直到整改完畢,給甲方造成經濟損失的,經乙方書面確認后應給予相應損失費用的賠償,否則扣除相應的物業(yè)服務費。
    第六條雙方的權利與義務。
    1、甲方權利與義務。
    (1)審定乙方提交的物業(yè)管理方案及管理制度。
    (2)甲方對其區(qū)域投相應保險(包括自有財產保險及相應區(qū)域的公共責任險)。
    (3)甲方必須配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
    (4)根據合同約定向乙方支付物業(yè)服務費及其它相關費用。
    2、乙方權利與義務。
    (2)提交物業(yè)管理方案及管理制度、物業(yè)管理服務年度計劃。
    (3)對本物業(yè)的公共部位、設施及場地的使用須按國家相關政策執(zhí)行。
    (4)負責與甲方同區(qū)域內的各業(yè)主、承租人及使用人之間的協(xié)調工作。
    (5)接受甲方的監(jiān)督。
    (6)依照本合同約定向甲方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。
    (7)對甲方在經營中不符合消防安全規(guī)定的事項,有權提出整改意見。
    第七條在本合同履行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第八條本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
    第九條本合同中如有未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    第十條本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份。自雙方當事人簽字蓋章后生效。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十六
    甲方:
    乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
    根據《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
    一、房屋地址:
    二、管理建筑面積:m2。
    三、管理期:從年月日至年月日止。
    五、物業(yè)管理費標準為元/m2月,月總額為元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣)元,預繳水電周轉金元,合同期滿后無息退還。
    六、乙方須遵守如下規(guī)定:
    1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
    2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
    3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
    4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
    5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
    6、乙方須按時如數交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
    七、甲方責任、義務。
    1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
    2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
    3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢,不斷提高服務質量。
    4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
    八、法律責任。
    1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯會委托采取其他有效措施。
    2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十七
    一、本合同適用于本市行政區(qū)域內住宅項目的物業(yè)服務及其相關活動。
    二、訂立本合同前,當事人雙方須認真協(xié)商各項條款,合同一經簽字或者蓋章即生效(當事人另有約定的除外),本合同任何條款的變更須經雙方協(xié)商一致后,簽字或者蓋章確認。
    三、合同應當用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫,空格部分若不填寫內容,應當用“/”劃掉。涂改之處,須經合同當事人簽字或者蓋章確認。
    四、合同發(fā)生重大變更、解除及合同文本遺失的,應當及時到原備案機關辦理相關手續(xù)。
    五、本合同不得翻印。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十八
    根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
    第一條物業(yè)基本情況。
    其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
    第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
    2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
    3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。
    6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
    7、交通與車輛停放秩序的管理。
    8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。
    9、物業(yè)檔案資料管理。
    10、物業(yè)專項維修資金的使用。
    11、裝修管理。
    12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
    13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
    14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
    1、_________。
    2、_________。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費。
    物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:_________元/月/平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月/平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
    (1)住宅:_________元/月/平方米。
    (2)寫字樓:_________元/月/平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月/平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月/平方米。
    乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;。
    (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
    a、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    b、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
    e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    f、辦公費用;。
    g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。
    h、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
    第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。
    第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
    第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。
    第十條停車收費分別采取以下方式:
    3、業(yè)主自行購置車位的,應按露天車位_________元/個/月、車庫車位_________元/個/月標準向乙方交納停車管理服務費。
    第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
    1、_________。
    2、_________。
    3、_________。
    第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
    第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
    第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
    第十六條其他約定_________。
    第五章雙方的權利義務。
    第十七條甲方的權利義務。
    甲方享有的權利:
    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
    5、依據法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
    甲方應履行的義務:
    1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
    3、乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
    (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;。
    (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。
    4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:
    (1)_________;。
    (2)_________;。
    (3)_________。
    甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
    (1)_________;。
    (2)_________;。
    (3)_________。
    甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
    5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
    (2)規(guī)劃設計資料;。
    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    (4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下,在三個月內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產生業(yè)主委員會:
    (1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;。
    (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
    8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;。
    9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;。
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
    13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第十八條乙方的權利義務。
    乙方享有的權利:
    2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;。
    6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
    乙方應履行的義務:
    12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;。
    14、本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
    15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第十九條根據《業(yè)主臨時公約》的授權,在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利:
    1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    3、在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。
    4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。
    第六章專項維修資金的管理和使用。
    第二十條專項維修資金的繳交_________。
    第二十一條專項維修資金的管理_________。
    第二十二條專項維修資金的使用_________。
    第二十三條專項維修資金的續(xù)籌_________。
    第七章物業(yè)管理用房。
    第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內,按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房平方米_________,位于_________。
    第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
    第八章合同期限。
    第二十六條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
    第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務合同。
    第九章違約責任。
    第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
    第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。
    第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
    第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。
    第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
    第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
    第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
    第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
    1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;。
    2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;。
    4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
    第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。
    第十章附則。
    第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
    第三十八條甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。
    第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
    第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
    第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
    第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
    第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
    1、重慶市仲裁委員會仲裁;。
    2、_________人民法院訴訟。
    第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第四十六條本合同自起生效。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
    簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
    商鋪物業(yè)服務協(xié)議篇十九
    甲方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    乙方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議:
    三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
    四、雙方協(xié)商同意由甲方指派為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調人,授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據業(yè)務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。
    五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
    六、在協(xié)議有效期內,乙方:
    1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經營并自負盈虧;。
    4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
    七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
    八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費,支付方式:《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
    九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
    十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額違約金。
    十一、本協(xié)議的生效日期為x年xx月xx日,雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
    十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。