1[多選題]地陪上團(tuán)前,在自身狀況方面應(yīng)做哪些準(zhǔn)備()
A,身體狀況的準(zhǔn)備
B,服務(wù)用品的準(zhǔn)備
C,心里狀況的準(zhǔn)備
D,儀容儀表的準(zhǔn)備
E,個(gè)人用品的準(zhǔn)備
F,知識(shí)語(yǔ)言的準(zhǔn)備
答：ACDF
2[多選題]在帶團(tuán)的服務(wù)過(guò)程中,導(dǎo)游人員需要使用一些物品,下列屬于個(gè)人用品的有()
A,導(dǎo)游證,胸卡
B,形象用品
C,通訊工具
D,導(dǎo)游旗,導(dǎo)游圖
E,個(gè)人禮物
F,接站牌
答：BCE
3[簡(jiǎn)答題]地陪把旅游團(tuán)送到下榻的飯店,在赴飯店的途中,地陪的主要任務(wù)是什么?
答：1.致歡迎辭 2.調(diào)整時(shí)間 3.介紹本地概況 4.沿途景物講解 5.介紹下榻飯店 6.宣布入住后的活動(dòng)安排
4[填空題]在旅行社的團(tuán)對(duì)觀光旅行中， __是核心產(chǎn)品,是旅游者的最主要需求,也是導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)。
答：參觀游覽活動(dòng)
5[簡(jiǎn)答題]地陪應(yīng)該在出發(fā)前什么時(shí)間到達(dá)旅游者下榻的飯店,在約定的位置上等候客人?
答：至少提前20分鐘
A,身體狀況的準(zhǔn)備
B,服務(wù)用品的準(zhǔn)備
C,心里狀況的準(zhǔn)備
D,儀容儀表的準(zhǔn)備
E,個(gè)人用品的準(zhǔn)備
F,知識(shí)語(yǔ)言的準(zhǔn)備
答：ACDF
2[多選題]在帶團(tuán)的服務(wù)過(guò)程中,導(dǎo)游人員需要使用一些物品,下列屬于個(gè)人用品的有()
A,導(dǎo)游證,胸卡
B,形象用品
C,通訊工具
D,導(dǎo)游旗,導(dǎo)游圖
E,個(gè)人禮物
F,接站牌
答：BCE
3[簡(jiǎn)答題]地陪把旅游團(tuán)送到下榻的飯店,在赴飯店的途中,地陪的主要任務(wù)是什么?
答：1.致歡迎辭 2.調(diào)整時(shí)間 3.介紹本地概況 4.沿途景物講解 5.介紹下榻飯店 6.宣布入住后的活動(dòng)安排
4[填空題]在旅行社的團(tuán)對(duì)觀光旅行中， __是核心產(chǎn)品,是旅游者的最主要需求,也是導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)。
答：參觀游覽活動(dòng)
5[簡(jiǎn)答題]地陪應(yīng)該在出發(fā)前什么時(shí)間到達(dá)旅游者下榻的飯店,在約定的位置上等候客人?
答：至少提前20分鐘