一、公司簡介
Transcosmos(上海特思爾大宇宙)公司創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機(jī)構(gòu)，是日本大且的外包客戶互動服務(wù)專家之一。
Transcosmos堅信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本，為了讓Transcosmos的員工能夠快樂的工作，享受工作所帶來的無窮樂趣，把握工作和生活的平衡，我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。
Transcosmos十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn)，在公司近千人的平臺上，員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們迫切希望有識之士加入我們成長的團(tuán)隊，與公司攜手共進(jìn)。
二、招聘職位
招聘專員/人事專員 職位描述：
崗位職責(zé)：
-根據(jù)部門需求，發(fā)布招聘廣告并收集簡歷;
-篩選簡歷并根據(jù)部門要求安排面試;
-做第一輪的面試接待并做好相關(guān)面試記錄;
-開發(fā)并維護(hù)招聘渠道，做好招聘渠道的管理工作;
-完成與招聘入職相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保候選人順利入職;
任職要求：
-人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-較強(qiáng)的工作積極性和獨立辦事能力;
-熟悉計算機(jī)操作辦公軟件及相關(guān)的軟件;
-有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
-有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、呼叫中心行業(yè)招聘經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
招聘助理/人事助理(可留用) 職位描述：
崗位職責(zé)：
-根據(jù)部門需求，發(fā)布招聘廣告并收集簡歷;
-篩選簡歷并根據(jù)部門要求安排面試;
-做第一輪的面試接待并做好相關(guān)面試記錄;
-開發(fā)并維護(hù)招聘渠道，做好招聘渠道的管理工作;
-完成與招聘入職相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保候選人順利入職;
任職要求：
-16年、17年應(yīng)屆畢業(yè)生，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-較強(qiáng)的工作積極性和獨立辦事能力;
-熟悉計算機(jī)操作辦公軟件及相關(guān)的軟件;
-有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
-有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、呼叫中心行業(yè)招聘經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
行政專員+英語 職位描述：
工作職責(zé)：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范流程及業(yè)務(wù)知識,接聽日?？蛻魜黼姴⒔鉀Q客戶問題。
2、根據(jù)項目需求及安排, 提供外呼并做好記錄。
3、對于客戶來電延伸出的業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的回訪及信息調(diào)查。
4、在相應(yīng)的系統(tǒng)中記錄所有來電或外呼(各種操作)明細(xì)等信息。
5、對于超出自身服務(wù)范圍的業(yè)務(wù)以及投訴個案需及時升級給上級人員或相關(guān)人員。對于每一個業(yè)務(wù)都需跟進(jìn)至終狀態(tài)。
6、通過與客戶的協(xié)調(diào)不斷提高客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
7、了解客戶的需求，并創(chuàng)造潛在的銷售機(jī)會。
8、根據(jù)項目安排定期對來電客戶進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，CET6級以上，英語專業(yè)優(yōu)先
2、 較強(qiáng)的中英文讀寫能力，能夠完成中譯英和英譯中的工作
3、 具備以下能力/經(jīng)驗/知識：
(1)快速學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力
(2)強(qiáng)烈的責(zé)任感，對相關(guān)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
(3)有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)
(4)具有良好的團(tuán)隊合作精神
(5)具有良好的分析處理能力
IT helpdesk+韓語 職位描述：
工作內(nèi)容：
1.通過郵件、電話及遠(yuǎn)程方式解決內(nèi)部員工的IT問題(電腦，電話，網(wǎng)絡(luò));
2.公司辦公電腦、系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、故障修復(fù)、日常維護(hù)等工作;
3.公司及客戶的PC、打印機(jī)等桌面設(shè)備的常見問題的解決及指導(dǎo);
4.常見網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，電腦及相關(guān)硬件Helpdesk問題解決;
5.電腦操作系統(tǒng)安裝維護(hù)，協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)項目實施工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.口齒清晰，語言表達(dá)流利，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識;
3.具有流利的韓語聽說讀寫能力，熟練進(jìn)行書面和口語交流
4.具有團(tuán)隊合作精神和主動學(xué)習(xí)精神;
5.工作努力，以客戶為本，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。
Transcosmos(上海特思爾大宇宙)公司創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機(jī)構(gòu)，是日本大且的外包客戶互動服務(wù)專家之一。
Transcosmos堅信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本，為了讓Transcosmos的員工能夠快樂的工作，享受工作所帶來的無窮樂趣，把握工作和生活的平衡，我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。
Transcosmos十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn)，在公司近千人的平臺上，員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們迫切希望有識之士加入我們成長的團(tuán)隊，與公司攜手共進(jìn)。
二、招聘職位
招聘專員/人事專員 職位描述：
崗位職責(zé)：
-根據(jù)部門需求，發(fā)布招聘廣告并收集簡歷;
-篩選簡歷并根據(jù)部門要求安排面試;
-做第一輪的面試接待并做好相關(guān)面試記錄;
-開發(fā)并維護(hù)招聘渠道，做好招聘渠道的管理工作;
-完成與招聘入職相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保候選人順利入職;
任職要求：
-人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-較強(qiáng)的工作積極性和獨立辦事能力;
-熟悉計算機(jī)操作辦公軟件及相關(guān)的軟件;
-有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
-有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、呼叫中心行業(yè)招聘經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
招聘助理/人事助理(可留用) 職位描述：
崗位職責(zé)：
-根據(jù)部門需求，發(fā)布招聘廣告并收集簡歷;
-篩選簡歷并根據(jù)部門要求安排面試;
-做第一輪的面試接待并做好相關(guān)面試記錄;
-開發(fā)并維護(hù)招聘渠道，做好招聘渠道的管理工作;
-完成與招聘入職相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保候選人順利入職;
任職要求：
-16年、17年應(yīng)屆畢業(yè)生，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-較強(qiáng)的工作積極性和獨立辦事能力;
-熟悉計算機(jī)操作辦公軟件及相關(guān)的軟件;
-有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
-有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、呼叫中心行業(yè)招聘經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
行政專員+英語 職位描述：
工作職責(zé)：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范流程及業(yè)務(wù)知識,接聽日?？蛻魜黼姴⒔鉀Q客戶問題。
2、根據(jù)項目需求及安排, 提供外呼并做好記錄。
3、對于客戶來電延伸出的業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的回訪及信息調(diào)查。
4、在相應(yīng)的系統(tǒng)中記錄所有來電或外呼(各種操作)明細(xì)等信息。
5、對于超出自身服務(wù)范圍的業(yè)務(wù)以及投訴個案需及時升級給上級人員或相關(guān)人員。對于每一個業(yè)務(wù)都需跟進(jìn)至終狀態(tài)。
6、通過與客戶的協(xié)調(diào)不斷提高客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
7、了解客戶的需求，并創(chuàng)造潛在的銷售機(jī)會。
8、根據(jù)項目安排定期對來電客戶進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，CET6級以上，英語專業(yè)優(yōu)先
2、 較強(qiáng)的中英文讀寫能力，能夠完成中譯英和英譯中的工作
3、 具備以下能力/經(jīng)驗/知識：
(1)快速學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力
(2)強(qiáng)烈的責(zé)任感，對相關(guān)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
(3)有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)
(4)具有良好的團(tuán)隊合作精神
(5)具有良好的分析處理能力
IT helpdesk+韓語 職位描述：
工作內(nèi)容：
1.通過郵件、電話及遠(yuǎn)程方式解決內(nèi)部員工的IT問題(電腦，電話，網(wǎng)絡(luò));
2.公司辦公電腦、系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、故障修復(fù)、日常維護(hù)等工作;
3.公司及客戶的PC、打印機(jī)等桌面設(shè)備的常見問題的解決及指導(dǎo);
4.常見網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，電腦及相關(guān)硬件Helpdesk問題解決;
5.電腦操作系統(tǒng)安裝維護(hù)，協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)項目實施工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.口齒清晰，語言表達(dá)流利，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識;
3.具有流利的韓語聽說讀寫能力，熟練進(jìn)行書面和口語交流
4.具有團(tuán)隊合作精神和主動學(xué)習(xí)精神;
5.工作努力，以客戶為本，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。