2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試試題：工商管理（課后習(xí)題第五章）

推薦：2016年初、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試課程！
    第五章　質(zhì)量管理
    組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的(　　)
    A.經(jīng)濟(jì)性
    B.廣義性
    C.時(shí)效性
    D.相對(duì)性
    參考答案：D
    通過(guò)該過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)，可以判斷該過(guò)程能力(　　)
    A.不足
    B.正常
    C.充足
    D.過(guò)剩
    參考答案：B
    在全面質(zhì)量管理中，人們常用(　　)來(lái)整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)，從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。
    A.直方圖
    B.排列圖
    C.魚(yú)骨圖
    D.控制圖
    參考答案：A
    (　　)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。
    A.質(zhì)量方針
    B.質(zhì)量目標(biāo)
    C.質(zhì)量策劃
    D.質(zhì)量控制
    參考答案：B
    在質(zhì)量管理過(guò)程中，影響工序質(zhì)量的因素是(　　)
    A.人
    B.環(huán)境
    C.制度
    D.機(jī)器
    參考答案：A,B,D
    質(zhì)量認(rèn)證包括(　　)。
    A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證
    B.質(zhì)量管理體系評(píng)審認(rèn)證
    C.質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系認(rèn)證
    D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
    E.民主認(rèn)證
    參考答案：A,D
    質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括(　　)。
    A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段
    B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)控制階段、全面質(zhì)量管理階段
    C.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段、全面質(zhì)量管理階段
    D.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面管理階段
    參考答案：A
    以下不屬于質(zhì)量控制方法的是(　　)
    A.列表法
    B.分層法
    C.散布圖
    D.排列圖
    參考答案：A