(1)中國公民出入境，須持用下列的證件。( )
A.護照
B.旅行證
C.出入境通行證
D.簽證
E.身份證
(2)旅游投訴處理機構(gòu)不予受理的情形有( )。
A.人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的
B.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的
C.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的
D.超過旅游合同結(jié)束之日90天的
E.本辦法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛
(3)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶( )質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅*政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.存入
B.增存
C.補足
D.支出
E.擔(dān)保
(4)社會主義初級階段的含義是( )。
A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義
B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義
C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟
D.我國的社會主義已經(jīng)成熟
E.我國的社會主義比較成熟
(5)下列關(guān)于旅行社分支機構(gòu)的表述正確的有( )。
A.旅行社分社及營業(yè)網(wǎng)點都不具有獨立法人資格
B.旅行社分支機構(gòu)是以設(shè)立社的名義從事經(jīng)營活動
C.分支機構(gòu)經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由自己承擔(dān)
D.旅行社分支機構(gòu)應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立
E.旅行社分支機構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍
(6)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當采取必要的處置措施并及時報告旅*政管理部門;在境外發(fā)生的，還應(yīng)當及時報告( )。
A.中國駐該國大使館
B.中國駐該國領(lǐng)事館
C.當?shù)鼐?BR> D.相關(guān)駐外機構(gòu)
E.當?shù)芈眯猩?BR> (7)旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，應(yīng)當包括旅行社在組織旅游活動中依法對( )承擔(dān)的賠償責(zé)任。
A.旅游者的人身傷亡
B.導(dǎo)游的人身傷亡
C.旅游者的財產(chǎn)損失
D.導(dǎo)游的財產(chǎn)損失
E.領(lǐng)隊的人身傷亡
(8)設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅*政管理部門備案( )。
A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本
B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本
C.服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》
D.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表及身份證明
E.增存質(zhì)量保證金的證明文件
(9)申請開辦旅行社必須提交的文件有( )。
A.設(shè)立申請書
B.法定代表人履歷表及身份證明
C.企業(yè)章程
D.經(jīng)營場所的證明
E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》
(10)需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助( )的，應(yīng)當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當予以協(xié)助。
A.調(diào)查
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.保密
E.取證
參考答案：(1):ABC (2):ABCDE (3):ABC (4):BC(5):ABE (6):ABCD (7):ABCE (8):ABCD (9):ABCDE (10):AE
A.護照
B.旅行證
C.出入境通行證
D.簽證
E.身份證
(2)旅游投訴處理機構(gòu)不予受理的情形有( )。
A.人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的
B.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的
C.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的
D.超過旅游合同結(jié)束之日90天的
E.本辦法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛
(3)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶( )質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅*政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.存入
B.增存
C.補足
D.支出
E.擔(dān)保
(4)社會主義初級階段的含義是( )。
A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義
B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義
C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟
D.我國的社會主義已經(jīng)成熟
E.我國的社會主義比較成熟
(5)下列關(guān)于旅行社分支機構(gòu)的表述正確的有( )。
A.旅行社分社及營業(yè)網(wǎng)點都不具有獨立法人資格
B.旅行社分支機構(gòu)是以設(shè)立社的名義從事經(jīng)營活動
C.分支機構(gòu)經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由自己承擔(dān)
D.旅行社分支機構(gòu)應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立
E.旅行社分支機構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍
(6)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當采取必要的處置措施并及時報告旅*政管理部門;在境外發(fā)生的，還應(yīng)當及時報告( )。
A.中國駐該國大使館
B.中國駐該國領(lǐng)事館
C.當?shù)鼐?BR> D.相關(guān)駐外機構(gòu)
E.當?shù)芈眯猩?BR> (7)旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，應(yīng)當包括旅行社在組織旅游活動中依法對( )承擔(dān)的賠償責(zé)任。
A.旅游者的人身傷亡
B.導(dǎo)游的人身傷亡
C.旅游者的財產(chǎn)損失
D.導(dǎo)游的財產(chǎn)損失
E.領(lǐng)隊的人身傷亡
(8)設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅*政管理部門備案( )。
A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本
B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本
C.服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》
D.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表及身份證明
E.增存質(zhì)量保證金的證明文件
(9)申請開辦旅行社必須提交的文件有( )。
A.設(shè)立申請書
B.法定代表人履歷表及身份證明
C.企業(yè)章程
D.經(jīng)營場所的證明
E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》
(10)需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助( )的，應(yīng)當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當予以協(xié)助。
A.調(diào)查
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.保密
E.取證
參考答案：(1):ABC (2):ABCDE (3):ABC (4):BC(5):ABE (6):ABCD (7):ABCE (8):ABCD (9):ABCDE (10):AE