1.導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅*政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時間不得少于(C)。
A.40小時
B.48小時
C.56小時
D.64小時
2.導游人員進行導游活動時，有(A)行為，由旅*政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以處罰。
A.有損國家利益和民族尊嚴的言行
B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容
C.私自承攬或直接承攬導游業(yè)務
D.擅自調(diào)整或變更旅*程
3.王強與甲旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭議，此時，應當(D)解釋。
A.本著公平的原則予以
B.由上級部門做出
C.按照通常理解予以
D.作出不利于旅行社一方的
4.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導游人員(C)。
A.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意;
B.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得所有旅游者同意;
C.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應當立即報告旅行社;
D.不可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但可以采取安全措施
5.《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是(B)。
A.150萬、30萬
B.30萬、20萬
C.100萬、30萬
D.100萬、60萬
6.經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的(A)。
A.一倍
B.一半
C.兩倍
D.一倍半
7.為了加強旅游安全管理工作，保護旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理應當貫徹(D)的方針。
A.統(tǒng)一指導，分級管理
B.統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理
C.預防為主，分級管理
D.安全第一，預防為主
8.依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員(C)。
A.不得參加導游資格考試
B.不得頒發(fā)導游資格證
C.不得頒發(fā)導游證
D.不得從事旅*業(yè)的工作
9.科學發(fā)展觀的第一要義是(C)。
A.科教興國
B.用新思路實現(xiàn)更快更好地發(fā)展
C.發(fā)展
D.發(fā)展戰(zhàn)略
10.一般來說，旅行社業(yè)務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于(D)。
A.
B.要約
C.要約磋商
D.要約邀請
A.40小時
B.48小時
C.56小時
D.64小時
2.導游人員進行導游活動時，有(A)行為，由旅*政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以處罰。
A.有損國家利益和民族尊嚴的言行
B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容
C.私自承攬或直接承攬導游業(yè)務
D.擅自調(diào)整或變更旅*程
3.王強與甲旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭議，此時，應當(D)解釋。
A.本著公平的原則予以
B.由上級部門做出
C.按照通常理解予以
D.作出不利于旅行社一方的
4.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導游人員(C)。
A.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意;
B.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得所有旅游者同意;
C.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應當立即報告旅行社;
D.不可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但可以采取安全措施
5.《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是(B)。
A.150萬、30萬
B.30萬、20萬
C.100萬、30萬
D.100萬、60萬
6.經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的(A)。
A.一倍
B.一半
C.兩倍
D.一倍半
7.為了加強旅游安全管理工作，保護旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理應當貫徹(D)的方針。
A.統(tǒng)一指導，分級管理
B.統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理
C.預防為主，分級管理
D.安全第一，預防為主
8.依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員(C)。
A.不得參加導游資格考試
B.不得頒發(fā)導游資格證
C.不得頒發(fā)導游證
D.不得從事旅*業(yè)的工作
9.科學發(fā)展觀的第一要義是(C)。
A.科教興國
B.用新思路實現(xiàn)更快更好地發(fā)展
C.發(fā)展
D.發(fā)展戰(zhàn)略
10.一般來說，旅行社業(yè)務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于(D)。
A.
B.要約
C.要約磋商
D.要約邀請