案例分析題
甲單位是一家非中央級(jí)事業(yè)單位，乙單位是甲單位下屬事業(yè)單位。2×13年初，為了做好2×12年度決算編報(bào)工作，甲單位成立檢查組對(duì)本單位2×12年度的預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)管理、收支處理等進(jìn)行了全面檢查，并對(duì)以下事項(xiàng)提出了異議：
1.預(yù)算執(zhí)行
(1)甲單位將應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金150萬元直接作為本單位事業(yè)收入入賬。
(2)財(cái)政部門通過甲單位撥付乙單位一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)200萬元，甲單位臨時(shí)動(dòng)用其中的100萬元用于墊支本級(jí)人工開支，打算在2×13年度預(yù)算批復(fù)后補(bǔ)付乙單位。
(3)甲單位發(fā)生的非財(cái)政補(bǔ)助收入超收100萬元，安排了當(dāng)年的職工福利支出。
(4)甲單位的“財(cái)政補(bǔ)助收入”科目在“基本支出”和“項(xiàng)目支出”兩個(gè)二級(jí)科目下，按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類”科目的“類”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)賬。
2.資產(chǎn)管理
(1)2×12年3月，乙單位報(bào)經(jīng)甲單位批準(zhǔn)，以賬面價(jià)值200萬元的辦公樓與丙公司共同出資，設(shè)立丁公司。
(2)2×12年12月，乙單位在財(cái)產(chǎn)清查過程中，盤虧科研設(shè)備一臺(tái)，賬面價(jià)值為35萬元。乙單位已將財(cái)產(chǎn)清查的結(jié)果向甲單位與市財(cái)政局報(bào)告。截至12月31日，甲單位已審核同意，但尚未收到市財(cái)政局批復(fù)。為保證2×12年財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)報(bào)出，乙單位暫時(shí)先對(duì)盤虧的設(shè)備進(jìn)行注銷處理。
(3)甲單位在資產(chǎn)盤點(diǎn)中，發(fā)現(xiàn)30臺(tái)辦公用計(jì)算機(jī)已到規(guī)定報(bào)廢期限，經(jīng)本單位的計(jì)算機(jī)維護(hù)部門認(rèn)定后，予以報(bào)廢，并進(jìn)行了核銷處理。
(4)2×12年12月，甲單位報(bào)經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案，對(duì)外出租一棟閑置辦公樓，取得租金收入200萬元，計(jì)入了應(yīng)繳預(yù)算款。
3.收支處理
(1)甲單位對(duì)尚未完工的專項(xiàng)工程，將非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目相互對(duì)沖，計(jì)入事業(yè)結(jié)余12萬元，增加“事業(yè)基金”12萬元。
(2)甲單位將擁有的一項(xiàng)專利權(quán)進(jìn)行長(zhǎng)期投資，該專利權(quán)的賬面價(jià)值為8萬元，雙方協(xié)商價(jià)為10萬元(公允市場(chǎng)價(jià)格)。甲單位以10萬元作為長(zhǎng)期投資的入賬價(jià)值，增加“其他收入”2萬元。
(3)甲單位報(bào)經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)，出售一棟辦公樓，賬面價(jià)值1 000萬元，取得收入1 800萬元。在會(huì)計(jì)處理時(shí)，對(duì)沖了固定資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)基金——固定資產(chǎn)1 000萬元，將處置收入計(jì)入“其他收入”1 800萬元。
(4)甲單位因當(dāng)年預(yù)算目標(biāo)已經(jīng)完成，將財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目支出結(jié)余100萬元轉(zhuǎn)入了“事業(yè)結(jié)余”科目，相應(yīng)計(jì)提了福利基金，后轉(zhuǎn)入了事業(yè)基金。
(5)甲單位實(shí)驗(yàn)室工作人員李某2013年2月份購(gòu)買實(shí)驗(yàn)耗材6 000元，通過公務(wù)卡結(jié)算并已辦理報(bào)銷還款手續(xù)。4月份李某使用該批實(shí)驗(yàn)耗材過程中發(fā)現(xiàn)其存有質(zhì)量問題，經(jīng)同供貨商協(xié)商，對(duì)方同意退50%貨款，并將3 000元退貨款退回李某公務(wù)卡，李某將上述退貨退回款項(xiàng)提現(xiàn)，上繳單位財(cái)務(wù)部門。
要求：
假定你是甲單位檢查組組長(zhǎng)，請(qǐng)根據(jù)預(yù)算管理、資產(chǎn)管理和事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定，指出上述事項(xiàng)中的不當(dāng)之處，并給出正確的做法。
【正確答案】
1.預(yù)算執(zhí)行
(1)甲單位將應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金直接作為本單位事業(yè)收入的做法不正確。
正確做法：應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金要及時(shí)足額繳入財(cái)政專戶，不能直接作為單位收入。
(2)甲單位動(dòng)用乙單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)墊支人員經(jīng)費(fèi)的做法不正確。
正確做法：甲單位應(yīng)將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)全額撥付給乙單位。
(3)甲單位將超收的非財(cái)政補(bǔ)助收入100萬元安排職工福利支出的做法不正確。
正確做法：甲單位應(yīng)當(dāng)計(jì)入本單位收入，按照批準(zhǔn)的預(yù)算支出開展活動(dòng)，未支出部分轉(zhuǎn)入事業(yè)結(jié)余，提取職工福利基金，并轉(zhuǎn)入事業(yè)基金。
(4)會(huì)計(jì)核算實(shí)施方案不正確。
正確做法：“財(cái)政補(bǔ)助收入”科目應(yīng)在“基本支出”和“項(xiàng)目支出”兩個(gè)二級(jí)科目下，按《政府收支分類科目》中“支出功能分類”科目的“項(xiàng)”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)賬。(類、款、項(xiàng))
2.資產(chǎn)管理
(1)乙單位對(duì)外投資的做法不正確。
正確做法：乙單位的對(duì)外投資行為應(yīng)報(bào)甲單位審核，并由同級(jí)財(cái)政部門審批。
(2)乙單位科研設(shè)備核銷處理的做法不正確。
正確做法：在財(cái)政部門批復(fù)、備案前，行政事業(yè)單位對(duì)資產(chǎn)損失不得自行進(jìn)行賬務(wù)處理。
(3)甲單位對(duì)計(jì)算機(jī)報(bào)廢的程序不符合國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定。
正確做法：事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的資產(chǎn)，須經(jīng)主管部門審核后報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審批;處置規(guī)定限額以下的資產(chǎn)報(bào)主管部門審批，主管部門將審批結(jié)果報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案。
(4)甲單位報(bào)經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案出租辦公樓的程序不符合國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定;將租金收入計(jì)入應(yīng)繳預(yù)算款的做法不正確。
正確做法：事業(yè)單位以國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外出租，應(yīng)經(jīng)主管部門審核同意后，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審批。
事業(yè)單位以國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外出租所取得的租金收入應(yīng)當(dāng)納入單位預(yù)算，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一管理，將租金收入計(jì)入其他收入。
3.收支處理
(1)甲單位將未完工的專項(xiàng)工程非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目相互對(duì)沖，計(jì)入事業(yè)結(jié)余增加“事業(yè)基金”的做法不正確。
正確做法：因?qū)ｍ?xiàng)工程尚未完工，所以非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目年末應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)到非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)，待來年繼續(xù)使用結(jié)轉(zhuǎn)資金進(jìn)行專項(xiàng)工程的建設(shè)。
(2)甲單位將專利權(quán)對(duì)外投資差額增加“其他收入”的做法不正確。
正確做法：向其他單位投入無形資產(chǎn)，應(yīng)按雙方確定的價(jià)值10萬元，借記“長(zhǎng)期投資”科目，貸記“非流動(dòng)資產(chǎn)基金——長(zhǎng)期投資”科目。將無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值8萬元，借記“非流動(dòng)資產(chǎn)基金——無形資產(chǎn)”科目，貸記“無形資產(chǎn)”科目。
(3)甲單位將出售辦公樓收入增加“其他收入”的做法不正確。
正確做法：將出售辦公樓收入應(yīng)按照政府非稅收入管理的規(guī)定，實(shí)行“收支兩條線”管理。
(4)甲單位將財(cái)政撥款結(jié)余資金100萬元記入“事業(yè)結(jié)余”且相應(yīng)計(jì)提福利基金，轉(zhuǎn)入事業(yè)基金的做法不正確。
正確做法：事業(yè)單位財(cái)政撥款結(jié)余應(yīng)該轉(zhuǎn)入“財(cái)政撥款結(jié)余”科目，不得計(jì)提福利基金和轉(zhuǎn)入事業(yè)基金。
(5)李某將上述退貨退回公務(wù)卡款項(xiàng)提現(xiàn)，上繳單位財(cái)務(wù)部門的做法不正確。
正確做法：李某應(yīng)及時(shí)將收到的退款3 000元到甲單位財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)退款手續(xù)，由財(cái)務(wù)部門將李某公務(wù)卡中的3 000元貨款退回甲單位的零余額賬戶，增加零余額賬戶用款額度3 000元，同時(shí)沖銷相應(yīng)支出3 000元。
【答案解析】
【該題針對(duì)“部門預(yù)算管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
案例分析題
H公司是吉林省一家的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底，該公司初步建立了一套績(jī)效管理系統(tǒng)。其中,包括基于平衡計(jì)分卡(BSC)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系。陳總經(jīng)理對(duì)該系統(tǒng)十分滿意，在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績(jī)效管理系統(tǒng)試運(yùn)行三個(gè)月的建議》上，陳總的批示是：“要敢于試行,積極探索，不要怕出問題?！?BR> 按照陳總的批示，系統(tǒng)從4月份直接開始正式實(shí)施。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過程中，人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。
在實(shí)施過程中，銷售部李經(jīng)理來到王總的辦公室,向他訴苦說：“王總,你看我們部門的總體考核指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率、銷售收入、員工保留率、訂單處理速度、銷售利潤(rùn)等，確實(shí)都能很好評(píng)價(jià)銷售部的業(yè)績(jī)。不過具體到員工考核，我實(shí)在是不知道怎么對(duì)我的部下進(jìn)行合理的評(píng)估啊。”王總于是把績(jī)效評(píng)估的方法單獨(dú)給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的耐心解釋，李經(jīng)理終于明白了，高興地走了。
但是,更多的麻煩接踵而至。在第考核完畢后,不斷有被考核人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應(yīng)付而影響了其他工作。同時(shí)，王總也聽到一些員工對(duì)績(jī)效管理工作提出了質(zhì)疑，如每次考核都要填很多表格，太煩瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說：“讓我們填寫這么多內(nèi)容，是不是就是為了找我們的不足啊?”
考核結(jié)束后，王總翻開績(jī)效考核表格，發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對(duì)員工的評(píng)價(jià)結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對(duì)績(jī)效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋。有些員工反映,在績(jī)效考核結(jié)束后，上級(jí)沒有和他們進(jìn)行績(jī)效溝通，根本不知道自己的考核成績(jī)，更談不上應(yīng)如何改進(jìn)，只有在發(fā)工資時(shí)才發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金數(shù)有點(diǎn)兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況，并交流了績(jī)效管理相關(guān)事項(xiàng)。部門經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效考核工作太復(fù)雜了，占用了很多的工作時(shí)間，他們沒有精力和員工做績(jī)效反饋。
要求：
1.回答平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含哪幾個(gè)方面?H公司銷售部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)分別屬于哪個(gè)方面?
2.分析H公司績(jī)效管理實(shí)施過程中所表現(xiàn)出來的問題。、
【正確答案】
1.平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含4個(gè)層面，分別是財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。H公司銷售部門的考核指標(biāo)中銷售收入和銷售利潤(rùn)屬于財(cái)務(wù)層面的指標(biāo);市場(chǎng)占有率屬于顧客層面的指標(biāo);訂單處理速度屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面的指標(biāo);員工保留率屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的指標(biāo)。
2.表現(xiàn)出來的主要問題如下：
(1)員工和管理人員對(duì)新的績(jī)效管理系統(tǒng)不熟悉,缺乏培訓(xùn);
(2)考核結(jié)果出現(xiàn)平均化傾向;
(3)績(jī)效考核結(jié)果未與員工進(jìn)行有效溝通;
(4)績(jī)效管理程序過于復(fù)雜。
【答案解析】
【該題針對(duì)“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的改進(jìn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
甲單位是一家非中央級(jí)事業(yè)單位，乙單位是甲單位下屬事業(yè)單位。2×13年初，為了做好2×12年度決算編報(bào)工作，甲單位成立檢查組對(duì)本單位2×12年度的預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)管理、收支處理等進(jìn)行了全面檢查，并對(duì)以下事項(xiàng)提出了異議：
1.預(yù)算執(zhí)行
(1)甲單位將應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金150萬元直接作為本單位事業(yè)收入入賬。
(2)財(cái)政部門通過甲單位撥付乙單位一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)200萬元，甲單位臨時(shí)動(dòng)用其中的100萬元用于墊支本級(jí)人工開支，打算在2×13年度預(yù)算批復(fù)后補(bǔ)付乙單位。
(3)甲單位發(fā)生的非財(cái)政補(bǔ)助收入超收100萬元，安排了當(dāng)年的職工福利支出。
(4)甲單位的“財(cái)政補(bǔ)助收入”科目在“基本支出”和“項(xiàng)目支出”兩個(gè)二級(jí)科目下，按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類”科目的“類”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)賬。
2.資產(chǎn)管理
(1)2×12年3月，乙單位報(bào)經(jīng)甲單位批準(zhǔn)，以賬面價(jià)值200萬元的辦公樓與丙公司共同出資，設(shè)立丁公司。
(2)2×12年12月，乙單位在財(cái)產(chǎn)清查過程中，盤虧科研設(shè)備一臺(tái)，賬面價(jià)值為35萬元。乙單位已將財(cái)產(chǎn)清查的結(jié)果向甲單位與市財(cái)政局報(bào)告。截至12月31日，甲單位已審核同意，但尚未收到市財(cái)政局批復(fù)。為保證2×12年財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)報(bào)出，乙單位暫時(shí)先對(duì)盤虧的設(shè)備進(jìn)行注銷處理。
(3)甲單位在資產(chǎn)盤點(diǎn)中，發(fā)現(xiàn)30臺(tái)辦公用計(jì)算機(jī)已到規(guī)定報(bào)廢期限，經(jīng)本單位的計(jì)算機(jī)維護(hù)部門認(rèn)定后，予以報(bào)廢，并進(jìn)行了核銷處理。
(4)2×12年12月，甲單位報(bào)經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案，對(duì)外出租一棟閑置辦公樓，取得租金收入200萬元，計(jì)入了應(yīng)繳預(yù)算款。
3.收支處理
(1)甲單位對(duì)尚未完工的專項(xiàng)工程，將非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目相互對(duì)沖，計(jì)入事業(yè)結(jié)余12萬元，增加“事業(yè)基金”12萬元。
(2)甲單位將擁有的一項(xiàng)專利權(quán)進(jìn)行長(zhǎng)期投資，該專利權(quán)的賬面價(jià)值為8萬元，雙方協(xié)商價(jià)為10萬元(公允市場(chǎng)價(jià)格)。甲單位以10萬元作為長(zhǎng)期投資的入賬價(jià)值，增加“其他收入”2萬元。
(3)甲單位報(bào)經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)，出售一棟辦公樓，賬面價(jià)值1 000萬元，取得收入1 800萬元。在會(huì)計(jì)處理時(shí)，對(duì)沖了固定資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)基金——固定資產(chǎn)1 000萬元，將處置收入計(jì)入“其他收入”1 800萬元。
(4)甲單位因當(dāng)年預(yù)算目標(biāo)已經(jīng)完成，將財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目支出結(jié)余100萬元轉(zhuǎn)入了“事業(yè)結(jié)余”科目，相應(yīng)計(jì)提了福利基金，后轉(zhuǎn)入了事業(yè)基金。
(5)甲單位實(shí)驗(yàn)室工作人員李某2013年2月份購(gòu)買實(shí)驗(yàn)耗材6 000元，通過公務(wù)卡結(jié)算并已辦理報(bào)銷還款手續(xù)。4月份李某使用該批實(shí)驗(yàn)耗材過程中發(fā)現(xiàn)其存有質(zhì)量問題，經(jīng)同供貨商協(xié)商，對(duì)方同意退50%貨款，并將3 000元退貨款退回李某公務(wù)卡，李某將上述退貨退回款項(xiàng)提現(xiàn)，上繳單位財(cái)務(wù)部門。
要求：
假定你是甲單位檢查組組長(zhǎng)，請(qǐng)根據(jù)預(yù)算管理、資產(chǎn)管理和事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定，指出上述事項(xiàng)中的不當(dāng)之處，并給出正確的做法。
【正確答案】
1.預(yù)算執(zhí)行
(1)甲單位將應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金直接作為本單位事業(yè)收入的做法不正確。
正確做法：應(yīng)上繳財(cái)政專戶的預(yù)算資金要及時(shí)足額繳入財(cái)政專戶，不能直接作為單位收入。
(2)甲單位動(dòng)用乙單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)墊支人員經(jīng)費(fèi)的做法不正確。
正確做法：甲單位應(yīng)將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)全額撥付給乙單位。
(3)甲單位將超收的非財(cái)政補(bǔ)助收入100萬元安排職工福利支出的做法不正確。
正確做法：甲單位應(yīng)當(dāng)計(jì)入本單位收入，按照批準(zhǔn)的預(yù)算支出開展活動(dòng)，未支出部分轉(zhuǎn)入事業(yè)結(jié)余，提取職工福利基金，并轉(zhuǎn)入事業(yè)基金。
(4)會(huì)計(jì)核算實(shí)施方案不正確。
正確做法：“財(cái)政補(bǔ)助收入”科目應(yīng)在“基本支出”和“項(xiàng)目支出”兩個(gè)二級(jí)科目下，按《政府收支分類科目》中“支出功能分類”科目的“項(xiàng)”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)賬。(類、款、項(xiàng))
2.資產(chǎn)管理
(1)乙單位對(duì)外投資的做法不正確。
正確做法：乙單位的對(duì)外投資行為應(yīng)報(bào)甲單位審核，并由同級(jí)財(cái)政部門審批。
(2)乙單位科研設(shè)備核銷處理的做法不正確。
正確做法：在財(cái)政部門批復(fù)、備案前，行政事業(yè)單位對(duì)資產(chǎn)損失不得自行進(jìn)行賬務(wù)處理。
(3)甲單位對(duì)計(jì)算機(jī)報(bào)廢的程序不符合國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定。
正確做法：事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的資產(chǎn)，須經(jīng)主管部門審核后報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審批;處置規(guī)定限額以下的資產(chǎn)報(bào)主管部門審批，主管部門將審批結(jié)果報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案。
(4)甲單位報(bào)經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)同級(jí)財(cái)政部門備案出租辦公樓的程序不符合國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定;將租金收入計(jì)入應(yīng)繳預(yù)算款的做法不正確。
正確做法：事業(yè)單位以國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外出租，應(yīng)經(jīng)主管部門審核同意后，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審批。
事業(yè)單位以國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外出租所取得的租金收入應(yīng)當(dāng)納入單位預(yù)算，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一管理，將租金收入計(jì)入其他收入。
3.收支處理
(1)甲單位將未完工的專項(xiàng)工程非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目相互對(duì)沖，計(jì)入事業(yè)結(jié)余增加“事業(yè)基金”的做法不正確。
正確做法：因?qū)ｍ?xiàng)工程尚未完工，所以非財(cái)政專項(xiàng)資金的收入和支出科目年末應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)到非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)，待來年繼續(xù)使用結(jié)轉(zhuǎn)資金進(jìn)行專項(xiàng)工程的建設(shè)。
(2)甲單位將專利權(quán)對(duì)外投資差額增加“其他收入”的做法不正確。
正確做法：向其他單位投入無形資產(chǎn)，應(yīng)按雙方確定的價(jià)值10萬元，借記“長(zhǎng)期投資”科目，貸記“非流動(dòng)資產(chǎn)基金——長(zhǎng)期投資”科目。將無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值8萬元，借記“非流動(dòng)資產(chǎn)基金——無形資產(chǎn)”科目，貸記“無形資產(chǎn)”科目。
(3)甲單位將出售辦公樓收入增加“其他收入”的做法不正確。
正確做法：將出售辦公樓收入應(yīng)按照政府非稅收入管理的規(guī)定，實(shí)行“收支兩條線”管理。
(4)甲單位將財(cái)政撥款結(jié)余資金100萬元記入“事業(yè)結(jié)余”且相應(yīng)計(jì)提福利基金，轉(zhuǎn)入事業(yè)基金的做法不正確。
正確做法：事業(yè)單位財(cái)政撥款結(jié)余應(yīng)該轉(zhuǎn)入“財(cái)政撥款結(jié)余”科目，不得計(jì)提福利基金和轉(zhuǎn)入事業(yè)基金。
(5)李某將上述退貨退回公務(wù)卡款項(xiàng)提現(xiàn)，上繳單位財(cái)務(wù)部門的做法不正確。
正確做法：李某應(yīng)及時(shí)將收到的退款3 000元到甲單位財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)退款手續(xù)，由財(cái)務(wù)部門將李某公務(wù)卡中的3 000元貨款退回甲單位的零余額賬戶，增加零余額賬戶用款額度3 000元，同時(shí)沖銷相應(yīng)支出3 000元。
【答案解析】
【該題針對(duì)“部門預(yù)算管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
案例分析題
H公司是吉林省一家的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底，該公司初步建立了一套績(jī)效管理系統(tǒng)。其中,包括基于平衡計(jì)分卡(BSC)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系。陳總經(jīng)理對(duì)該系統(tǒng)十分滿意，在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績(jī)效管理系統(tǒng)試運(yùn)行三個(gè)月的建議》上，陳總的批示是：“要敢于試行,積極探索，不要怕出問題?！?BR> 按照陳總的批示，系統(tǒng)從4月份直接開始正式實(shí)施。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過程中，人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。
在實(shí)施過程中，銷售部李經(jīng)理來到王總的辦公室,向他訴苦說：“王總,你看我們部門的總體考核指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率、銷售收入、員工保留率、訂單處理速度、銷售利潤(rùn)等，確實(shí)都能很好評(píng)價(jià)銷售部的業(yè)績(jī)。不過具體到員工考核，我實(shí)在是不知道怎么對(duì)我的部下進(jìn)行合理的評(píng)估啊。”王總于是把績(jī)效評(píng)估的方法單獨(dú)給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的耐心解釋，李經(jīng)理終于明白了，高興地走了。
但是,更多的麻煩接踵而至。在第考核完畢后,不斷有被考核人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應(yīng)付而影響了其他工作。同時(shí)，王總也聽到一些員工對(duì)績(jī)效管理工作提出了質(zhì)疑，如每次考核都要填很多表格，太煩瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說：“讓我們填寫這么多內(nèi)容，是不是就是為了找我們的不足啊?”
考核結(jié)束后，王總翻開績(jī)效考核表格，發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對(duì)員工的評(píng)價(jià)結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對(duì)績(jī)效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋。有些員工反映,在績(jī)效考核結(jié)束后，上級(jí)沒有和他們進(jìn)行績(jī)效溝通，根本不知道自己的考核成績(jī)，更談不上應(yīng)如何改進(jìn)，只有在發(fā)工資時(shí)才發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金數(shù)有點(diǎn)兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況，并交流了績(jī)效管理相關(guān)事項(xiàng)。部門經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效考核工作太復(fù)雜了，占用了很多的工作時(shí)間，他們沒有精力和員工做績(jī)效反饋。
要求：
1.回答平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含哪幾個(gè)方面?H公司銷售部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)分別屬于哪個(gè)方面?
2.分析H公司績(jī)效管理實(shí)施過程中所表現(xiàn)出來的問題。、
【正確答案】
1.平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含4個(gè)層面，分別是財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。H公司銷售部門的考核指標(biāo)中銷售收入和銷售利潤(rùn)屬于財(cái)務(wù)層面的指標(biāo);市場(chǎng)占有率屬于顧客層面的指標(biāo);訂單處理速度屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面的指標(biāo);員工保留率屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的指標(biāo)。
2.表現(xiàn)出來的主要問題如下：
(1)員工和管理人員對(duì)新的績(jī)效管理系統(tǒng)不熟悉,缺乏培訓(xùn);
(2)考核結(jié)果出現(xiàn)平均化傾向;
(3)績(jī)效考核結(jié)果未與員工進(jìn)行有效溝通;
(4)績(jī)效管理程序過于復(fù)雜。
【答案解析】
【該題針對(duì)“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的改進(jìn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】