第一部分：市場(chǎng)分析
一、 營銷環(huán)境分析
1、 企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境中宏觀的制約因素
(1) 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
a、總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
b、總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
c、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2) 市場(chǎng)的政治、法律背景
a、 是否有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)
b、 是否有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告
(3) 市場(chǎng)的文化背景
a、 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無沖突之處
b、 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化背景而拒絕產(chǎn)品
2、 市場(chǎng)營銷環(huán)境中的微觀制約因素
a、 企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
b、 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、 市場(chǎng)概況
(1) 市場(chǎng)的規(guī)模
a、 當(dāng)前市場(chǎng)的銷售額
b、 市場(chǎng)可能容納的銷售額
c、 消費(fèi)者總量
d、 消費(fèi)者總的購買量
e、 以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化
f、 未來市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)
(2) 市場(chǎng)的構(gòu)成
a、 當(dāng)前市場(chǎng)上主要產(chǎn)品的品牌
b、 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額
c、 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌
d、 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么
e、 未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何
(3) 市場(chǎng)構(gòu)成的特性
a、 市場(chǎng)有無季節(jié)性
b、 有無暫時(shí)性
c、 有無其他突出的特點(diǎn)
4、 營銷環(huán)境分析總結(jié)
(1) 機(jī)會(huì)與威脅
(2) 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(3) 重點(diǎn)問題
二、 消費(fèi)者分析
1、 消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
a、 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
b、 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、 現(xiàn)有消費(fèi)者分析
(1) 現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成
a、 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
b、 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
c、 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
d、 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
e、 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
f、 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
(2) 現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為
a、 購買的動(dòng)機(jī)
b、 購買的時(shí)間
c、 購買的頻率
d、 購買的數(shù)量
e、 購買的地點(diǎn)
(3) 現(xiàn)在消費(fèi)者的態(tài)度
a、 對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度
b、 對(duì)本品牌的偏好程度
c、 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度
d、 對(duì)本品牌的指名購買程度
e、 使用后的滿足程度
f、 未滿足的需求
3、 潛在消費(fèi)者
(1) 潛在消費(fèi)者的特性
a、 總量
b、 年齡
c、 職業(yè)
d、 收入
e、 受教育程度
(2) 潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購買行為
a、 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品
b、 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何
c、 有無新的購買計(jì)劃
d、 有無可能改變計(jì)劃購買的品牌
(3) 潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性
a、 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何
b、 潛在消費(fèi)者需求的滿足程式如何
4、 消費(fèi)者分析的總結(jié)
(1) 現(xiàn)有消費(fèi)者
a、 機(jī)會(huì)與威脅
b、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
c、 重要問題
(2) 潛在消費(fèi)者
a、 機(jī)會(huì)與威脅
b、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
c、 主要問題
(3) 目標(biāo)消費(fèi)者
a、 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
b、 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
c、 如何滿足他們的需求
三、 產(chǎn)品分析
1、 產(chǎn)品特性分析
(1) 產(chǎn)品的性能
a、 產(chǎn)品的性能有哪些
b、 產(chǎn)品最突出的性能是什么
c、 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么
d、 產(chǎn)品的哪些性還不能滿足消費(fèi)者的需求
一、 營銷環(huán)境分析
1、 企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境中宏觀的制約因素
(1) 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
a、總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
b、總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
c、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2) 市場(chǎng)的政治、法律背景
a、 是否有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)
b、 是否有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告
(3) 市場(chǎng)的文化背景
a、 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無沖突之處
b、 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化背景而拒絕產(chǎn)品
2、 市場(chǎng)營銷環(huán)境中的微觀制約因素
a、 企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
b、 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、 市場(chǎng)概況
(1) 市場(chǎng)的規(guī)模
a、 當(dāng)前市場(chǎng)的銷售額
b、 市場(chǎng)可能容納的銷售額
c、 消費(fèi)者總量
d、 消費(fèi)者總的購買量
e、 以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化
f、 未來市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)
(2) 市場(chǎng)的構(gòu)成
a、 當(dāng)前市場(chǎng)上主要產(chǎn)品的品牌
b、 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額
c、 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌
d、 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么
e、 未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何
(3) 市場(chǎng)構(gòu)成的特性
a、 市場(chǎng)有無季節(jié)性
b、 有無暫時(shí)性
c、 有無其他突出的特點(diǎn)
4、 營銷環(huán)境分析總結(jié)
(1) 機(jī)會(huì)與威脅
(2) 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(3) 重點(diǎn)問題
二、 消費(fèi)者分析
1、 消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
a、 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
b、 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、 現(xiàn)有消費(fèi)者分析
(1) 現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成
a、 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
b、 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
c、 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
d、 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
e、 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
f、 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
(2) 現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為
a、 購買的動(dòng)機(jī)
b、 購買的時(shí)間
c、 購買的頻率
d、 購買的數(shù)量
e、 購買的地點(diǎn)
(3) 現(xiàn)在消費(fèi)者的態(tài)度
a、 對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度
b、 對(duì)本品牌的偏好程度
c、 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度
d、 對(duì)本品牌的指名購買程度
e、 使用后的滿足程度
f、 未滿足的需求
3、 潛在消費(fèi)者
(1) 潛在消費(fèi)者的特性
a、 總量
b、 年齡
c、 職業(yè)
d、 收入
e、 受教育程度
(2) 潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購買行為
a、 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品
b、 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何
c、 有無新的購買計(jì)劃
d、 有無可能改變計(jì)劃購買的品牌
(3) 潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性
a、 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何
b、 潛在消費(fèi)者需求的滿足程式如何
4、 消費(fèi)者分析的總結(jié)
(1) 現(xiàn)有消費(fèi)者
a、 機(jī)會(huì)與威脅
b、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
c、 重要問題
(2) 潛在消費(fèi)者
a、 機(jī)會(huì)與威脅
b、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
c、 主要問題
(3) 目標(biāo)消費(fèi)者
a、 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
b、 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
c、 如何滿足他們的需求
三、 產(chǎn)品分析
1、 產(chǎn)品特性分析
(1) 產(chǎn)品的性能
a、 產(chǎn)品的性能有哪些
b、 產(chǎn)品最突出的性能是什么
c、 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么
d、 產(chǎn)品的哪些性還不能滿足消費(fèi)者的需求