(1)旅游活動(dòng)計(jì)劃和日程一旦商定，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不能輕易更改。()
(2)參觀游覽出發(fā)前，導(dǎo)游人員應(yīng)至少提前20分鐘抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)散客旅游者上車。()
(3)人性化的服務(wù)是導(dǎo)游帶團(tuán)技能的體現(xiàn)。()
(4)所謂越軌行為是指旅游者的個(gè)人行為超越我國法律和法規(guī)所界定的合法范圍。()
(5)當(dāng)旅游者提出自費(fèi)參加某項(xiàng)娛樂活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)予以協(xié)助，幫助購買門票，叫出租車等，但通常不陪同前往。()
(6)在旅*程中，地陪可以較自由的帶游客去定點(diǎn)商場購物。()
(7)對死亡的海外旅游者尸體必須就地火化。()
(8)禮貌禮儀是指在一定社交場合人們的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。()
(9)散客旅游就是自助旅游。()
(10)公路交通的優(yōu)點(diǎn)是方便。()
參考答案：(1):√(2):×(3):√(4):√(5):√(6):×(7):×(8):√(9):×(10):√
(2)參觀游覽出發(fā)前，導(dǎo)游人員應(yīng)至少提前20分鐘抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)散客旅游者上車。()
(3)人性化的服務(wù)是導(dǎo)游帶團(tuán)技能的體現(xiàn)。()
(4)所謂越軌行為是指旅游者的個(gè)人行為超越我國法律和法規(guī)所界定的合法范圍。()
(5)當(dāng)旅游者提出自費(fèi)參加某項(xiàng)娛樂活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)予以協(xié)助，幫助購買門票，叫出租車等，但通常不陪同前往。()
(6)在旅*程中，地陪可以較自由的帶游客去定點(diǎn)商場購物。()
(7)對死亡的海外旅游者尸體必須就地火化。()
(8)禮貌禮儀是指在一定社交場合人們的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。()
(9)散客旅游就是自助旅游。()
(10)公路交通的優(yōu)點(diǎn)是方便。()
參考答案：(1):√(2):×(3):√(4):√(5):√(6):×(7):×(8):√(9):×(10):√