1.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件的原則是( )。
A.公平、公開(kāi)、公正
B.事實(shí)清楚，證據(jù)充分
C.有法必依，違法必究
D.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩
2.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分和年審管理，計(jì)分辦法實(shí)行年度l0分制。不予通過(guò)年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計(jì)扣分達(dá)l0分者
3.導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員的l0分分值被扣完后，由( )暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明。
A.最后扣分的旅*政執(zhí)法單位
B.最后扣分的旅游投訴機(jī)構(gòu)
C.所在地旅*政管理部門(mén)
D.導(dǎo)游證登記注冊(cè)單位
4.導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，扣分標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
參考答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.C
A.公平、公開(kāi)、公正
B.事實(shí)清楚，證據(jù)充分
C.有法必依，違法必究
D.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩
2.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分和年審管理，計(jì)分辦法實(shí)行年度l0分制。不予通過(guò)年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計(jì)扣分達(dá)l0分者
3.導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員的l0分分值被扣完后，由( )暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明。
A.最后扣分的旅*政執(zhí)法單位
B.最后扣分的旅游投訴機(jī)構(gòu)
C.所在地旅*政管理部門(mén)
D.導(dǎo)游證登記注冊(cè)單位
4.導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，扣分標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
參考答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.C