中融國際信托有限公司成立于1987年，前身為哈爾濱國際信托投資公司。2002年5月重新登記并獲準(zhǔn)更名為“中融國際信托投資有限公司”。2007年7月，公司取得新的金融許可證，更名為“中融國際信托有限公司”。2008年，公司總部遷至北京，此后相繼在上海、深圳、成都等地開展信托業(yè)務(wù)。目前公司注冊資本增至60億元;公司信托資產(chǎn)管理規(guī)模超過7000億元 ，經(jīng)緯紡機(jī)持有中融信托37.47%的股權(quán)，為大控股股東。經(jīng)緯紡機(jī)為中央國資委企業(yè)中國恒天集團(tuán)的下屬A股上市公司 。
截至2015年12月31日，中國信托行業(yè)的管理資產(chǎn)規(guī)模超過16萬億 。2015年中融信托總收入65.88億人民幣，行業(yè)排名第三;凈利潤26.05億人民幣，行業(yè)排名第五 ;2015年中融信托信托資產(chǎn)6,699.19億元，行業(yè)排名第五;總資產(chǎn)188.65億人民幣，行業(yè)排名第七;凈資產(chǎn)118.85億元，行業(yè)排名第七。從業(yè)人員人數(shù)排名行業(yè)第一 ，的市場地位 。
一、基本條件
1. 本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、法律、管理類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，不限專業(yè);
2. 五官端正、形象佳、有自信，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
3. 良好的溝通能力及應(yīng)變能力，有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識;
4. 計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5. 具有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
6. 性格沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀積極;
7. 熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
二、招聘信息
2016年夏季校園招聘需求概況如下：
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部門 |
崗位 |
工作城市 |
招聘人數(shù) |
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財(cái)富運(yùn)營支持中心 |
客戶關(guān)系維護(hù)崗 |
北京 |
10 |
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財(cái)富運(yùn)營支持中心 |
客戶管理助理崗 |
北京 |
3 |
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總計(jì) |
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13 |
三、各崗位招聘具體信息如下：
客戶關(guān)系維護(hù)崗
部門隸屬：財(cái)富運(yùn)營支持中心
工作城市：北京(10人)
專業(yè)范圍：經(jīng)濟(jì)、金融、法律、管理類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，不限專業(yè);
崗位職責(zé)：
1. 通過視頻系統(tǒng)見證產(chǎn)品推介行為、以及負(fù)責(zé)視頻開戶等客戶服務(wù)工作;
2. 通過CRM系統(tǒng)為客戶提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程等咨詢以及客戶賬戶信息的查詢;
3. 及時、有效地處理投訴等各類突發(fā)事件，擅于收集和整理所有遇到的問題、意見和建議，并進(jìn)行反饋;
4. 基于客戶滿意度管理，通過各類有效溝通不斷了解客戶各類需求及投資偏好，進(jìn)而對部門工作和公司文化提出有價值的建議和意見;
5. 擅于通過主動學(xué)習(xí)的方式積累信托專業(yè)知識、產(chǎn)品知識及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行內(nèi)部交流分享并對部門工作提出有價值的建議和流程優(yōu)化方法;
6. 在做好本職工作前提下，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
客戶管理助理崗
部門隸屬：財(cái)富運(yùn)營支持中心
工作城市：北京(3人)
專業(yè)范圍：經(jīng)濟(jì)、金融、法律、會計(jì)、管理類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1. 客戶關(guān)系數(shù)據(jù)的日常維護(hù)，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對客戶需求進(jìn)行深入多維度分析，為客戶營銷以及客戶服務(wù)提供支持;
2. 負(fù)責(zé)辦理客戶相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為提升客戶體驗(yàn)不斷思考，優(yōu)化工作流程;
3. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理，對現(xiàn)有運(yùn)營管理制度進(jìn)行完善，對新業(yè)務(wù)的開展及時制訂合理合規(guī)的運(yùn)營管理制度，并貫徹執(zhí)行;
4. 參與公司核心系統(tǒng)的更新、升級工作，從業(yè)務(wù)角度對公司系統(tǒng)提出需求，并參與測試;
5. 負(fù)責(zé)各類信托檔案的審核并辦理相關(guān)信托業(yè)務(wù);
6. 負(fù)責(zé)合同的相關(guān)工作及客戶電子檔案的管理;
7. 負(fù)責(zé)部門與其它業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，配合運(yùn)營部經(jīng)理完成業(yè)務(wù)所需其他工作。
四、薪酬福利待遇
1.享受金融行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇;
2.全面多樣的福利關(guān)懷：社會保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、帶薪病假、午餐補(bǔ)助、節(jié)假日禮物、生日禮物、結(jié)婚禮物、生育禮物等福利;
3.科學(xué)完善的培養(yǎng)體系：導(dǎo)師輔導(dǎo)制度、培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
4. 豐富多彩的文化活動：公司黨委、團(tuán)委、工會、興趣俱樂部定期或不定期組織各類文體娛樂和慈善愛心活動。
五、應(yīng)聘須知
1.校園招聘流程
簡歷投遞—初試—復(fù)試—終試—Offer發(fā)送—實(shí)習(xí)—畢業(yè)入職。
2.簡歷投遞方式
應(yīng)聘簡歷投遞郵箱(wanghaiyang@zritc.com)。
3. 簡歷投遞注意事項(xiàng)
(1)word版簡歷、生活照和成績單掃描件等附件。
4.選拔工作安排
(1)將在收取簡歷的5個工作日內(nèi)通知符合就業(yè)條件的同學(xué)進(jìn)行初面。請?zhí)崆鞍才藕萌粘?，避免因時間沖突無法參加。
5.通知方式
我們將通過電話、短信和郵件的方式，通知各輪次面試的相關(guān)事宜，請保持通訊暢通并注意查收有關(guān)信息。