護理人員工作總結(jié)和計劃

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    做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇一
    在某個公司奮斗時間長了,我們或許會因為個人原因而選擇離職,這時就要認真思考寫辭職信的事情了。你知道寫辭職信需要注意哪些問題嗎?下面是小編整理的護理員辭職信,希望對大家有所幫助。
    尊敬的院領(lǐng)導:
    你們好!很遺憾在這個時候向醫(yī)院正式提出辭職,我是懷著極其復雜的心情寫下這份辭職報告的,請相信我,這并非一時沖動,而是我經(jīng)過慎重考慮所做出的決定。
    來到一院已經(jīng)三年多了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變??梢哉f,我人生中最美好的時光是在這里度過的,三年的`學習,使我對以前書本上學到的理論知識有了更深刻的理解,業(yè)務能力也在不斷提高。重要的是,在這里我學會了如何做人;一院平等的人際關(guān)系,開明的工作作風,人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,在我遇到困難時,大家都能伸出援助之手并給予關(guān)懷之情。然而護理工作的毫無挑戰(zhàn)性,護士工作的乏味與機械性以及護理人員地位的極度低下,總讓自己彷徨,這是真的。由此我開始了思索,或許只有遭遇磨礪與挫折,在不斷打拼中努力學習,去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
    我來自農(nóng)村,我是農(nóng)民的兒子,不怕吃苦也吃過很多苦,不過從小到大一直過得還算順利,這曾讓我感到很幸運,如今卻讓自己深陷痛苦之中,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。習慣了不斷努力,不斷學習,不斷進步,卻很難適應處于保護的環(huán)境之下,經(jīng)常有人會告知我的性格內(nèi)向而個性卻過于突出鮮明,這對于醫(yī)院培育人才或是我自身完善都是突破的難點,或許這也是我很難適應這個環(huán)境的原因;曾想為什么要強迫自己適應環(huán)境,也許這樣的環(huán)境早已不能適應時代發(fā)展了,請原諒我口出狂言!雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。其實我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得真的很難,考慮了很久,我還是決定離開!
    敬獻上辭呈兩天之內(nèi),我就會離開醫(yī)院,離開那些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定,挽留只會讓我最終離開的時候更加難過,請領(lǐng)導批準!謝謝!
    最后,真誠祝愿,醫(yī)院一如既往一路飆升!領(lǐng)導及各位同仁工作順利!
    辭職人:xx
    xx年x月x日
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇二
     護理員
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    ,護理操作,應變能力強,能在實際操作中不斷地學習,因而能很快融入到新的工作中;擅長對常見血液病、多發(fā)病進行觀察和護理;以下是由文書幫小編提供
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    護理人員工作總結(jié)和計劃篇三
    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的護理員個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
    我是xx市xx區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術(shù)職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面不斷進步。
    首先,醫(yī)學護理理論知識豐富,專業(yè)知識過硬。我學過護理學等專業(yè);自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
    其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在"救死扶傷"的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結(jié)同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童"四薄四卡"并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0—7歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的`身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
    自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導的無限關(guān)愛,參加過多次全國性的護理學研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
    這些年來,我積極配合領(lǐng)導的工作,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。
    無論我能否申報成功,我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進,為我院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應有的貢獻,為婦幼保健事業(yè)獻出畢生的力量。
    1.
    護理個人半年工作總結(jié)
    2.
    護理的個人工作總結(jié)
    3.
    護理個人工作總結(jié)
    4.
    護理職員個人工作總結(jié)
    6.
    外科護理年終個人工作總結(jié)
    7.
    外科護理個人工作總結(jié)
    8.
    外科護理年終工作總結(jié)個人報告
    9.
    內(nèi)科護理個人工作總結(jié)
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇四
    20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會各界的.關(guān)心支持下,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng)新。
    xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,5名自費老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保:40人;靈山鎮(zhèn)五保:4人;演豐鎮(zhèn)五保:3人;大致坡鎮(zhèn)五保:6人;新埠島:1人;自理:29人;半護理人數(shù)17人;全護理人數(shù)8人)。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本,服務社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作理念,全院上下,團結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,繼續(xù)扎實做好了20xx年的各項工作。
    2、為庭院架設路燈(10盞),現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
    1、繼續(xù)與海南醫(yī)學院國際護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。
    2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20xx年基金會贊助了7000元的物資。
    3、20xx年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約20xx元等。合計20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元?,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
    4、20xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。
    5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟,利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)
    1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。
    2、護士與主班護理員均由??谖稍瓌t,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。
    3、所有員工我們都由“??谝瑣u之家老年公寓”定時培訓,年培訓不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
    4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。
    對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
    1、傳承20xx的管理模式,繼續(xù)完善管理方案,積極進取,向全省模范敬老院的目標前進。
    2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。
    總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇五
    一、思想政治方面
    1.擁護黨的領(lǐng)導,品行端正,具有良好的職業(yè)道德,積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
    2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來,成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中,我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動,認真學習“三甲”復審對我院未來發(fā)展的意義。在科主任與護士長的領(lǐng)導下,參與科室工作質(zhì)量督查,嚴把護理質(zhì)量關(guān),積極參與科室護理改革新試點,為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結(jié)合”,切實把醫(yī)院辦成政府放心、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力。
    二、增強法律意識
    在法律制度日趨完善,人們法律意識日漸增強的今天,我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習,豐富自己的法律知識,增強自己的法律意識,讓自己做到了懂法,知法,重法,為自己以后能更嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A(chǔ)。
    三、工作方面
    1.在工作中,我從各方面嚴格要求自己,在護理工作中身先士卒,積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革,作為護理工作模式改革的試點科室,我率先參加了夜班包干制。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、責任心對待每一位患者,由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。
    2.自醫(yī)院成立護理應急隊以來,我一直作為一名應急隊員,積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉。在科室,我作為一線聽班人員,始終保持手機24小時暢通,在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,保障了科室護理工作的需要。
    3.為了把工作做細、做實、做扎實,我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”,成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,更好的開展科室的工作,為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快、團結(jié)、互助的環(huán)境氛圍。但由于我進入科室時間不久,又是一個特別缺乏工作管理經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,虛心向年資老的老師學習工作經(jīng)驗,認真向護士長學習科室管理經(jīng)驗,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
    4.在護士長的帶領(lǐng)下,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,進一步提高護理人員整體素質(zhì)。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關(guān)于基礎(chǔ)理論知識、??浦R和感染知識等內(nèi)容的準備。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習,使每一名護士都能熟練掌握并認真落實。在此期間,也讓自己能更加嚴格要求自己,無論是在理論還是在操作技術(shù)上,都更上一層樓。
    5.在護士長的指導下,我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作。每月組織講座2次,護理查房每月一次。在培訓護士基本技術(shù)操作的同時,讓學生們參加培訓。出科前進行業(yè)務理論考試、技術(shù)操作考試及整體護理考試,讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議,及時了解學生的需求,及時根據(jù)學生的反饋,改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,無重大差錯事故發(fā)生。
    對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,作為一名年輕的護士長助理,工作中仍有不足之處,如如何更好的和病人及家屬交流溝通,怎樣去更好的學習新技術(shù)新業(yè)務,怎樣更好的掌握管理經(jīng)驗,但我愿意去學習,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,學會思考,善于總結(jié),踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
    我知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,更好的協(xié)助護士長的工作,讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復審,實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇六
    一、指導思想
    以“三個代表”的重要思想為指導,貫徹落實黨的十七大精神。堅持教育創(chuàng)新,深化教育改革,調(diào)整教育結(jié)構(gòu),合理配置教育資源。立足全市,突出市區(qū),圍繞把*建設成為浙江省中西部教育中心的目標,努力構(gòu)建布局合理,優(yōu)勢明顯,能為中心城市建設提供強有力的智力支持和人才保障的,有*地方特色的教育體系體系,夯實浙江省中西部教育中心的基礎(chǔ)。
    二、總體目標
    加快體制創(chuàng)新,進一步營造民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境,培育新的增長點,發(fā)展各類教育,鞏固高標準“普九”成果,學前三年教育入學率達80%以上,城區(qū)達95%以上;高中段教育入學率達89%以上,高等教育毛入學率達25%左右。加快機制創(chuàng)新,以推進課程改革為重點突破口,從教育理念、人才培養(yǎng)模式、教育教學技術(shù)和教育評價體系等方面全面推進改革與創(chuàng)新,努力構(gòu)建起有利于全面推進素質(zhì)教育的教育教學運行體系。積極深化教育內(nèi)部管理改革,完善更有利于人才脫穎而出的教育人事制度。強化品牌學校建設,培育一大批各級各類示范性學校,打響*優(yōu)質(zhì)教育的品牌。加強教育強縣的創(chuàng)建力度,確保2個縣(市、區(qū))成為省教育強縣,提升區(qū)域教育的整體實力。加強地方高校的規(guī)劃和建設力度,構(gòu)建起有特色地方高等教育的體系。
    三、重點工作
    (一)、創(chuàng)建浙江省教育強縣,提升義務教育的辦學水平
    1、落實責任,加強協(xié)調(diào),確保婺城區(qū)、永康市在xx年年成為浙江省教育強縣(市、區(qū)),提升區(qū)域基礎(chǔ)教育的整體實力。
    2、完善義務教育管理體制,確保農(nóng)村稅費改革后農(nóng)村教育經(jīng)費得到有效保障。以中心鎮(zhèn)、中心村教育體系建設為重點,進一步推進農(nóng)村中小學的布局調(diào)整,合理配置農(nóng)村教育資源,提高教育資源的效能,促進義務教育均衡性發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化進程。
    3、加快普及農(nóng)村學前教育,通過政策引導,促進城鄉(xiāng)示范性幼兒園的建設。力爭在xx年年學前三年普及率達到80%,市區(qū)在85%以上。
    (二)、加快體制創(chuàng)新,擴大優(yōu)質(zhì)高中教育規(guī)模
    1、按規(guī)劃進行*一中搬遷工程建設,確保在xx年年秋季全面完成工程建設投入使用。采取有效措施為*一中擴大規(guī)模在師資和管理等方面奠定基礎(chǔ)。
    2、拓寬投入地方優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育的資金渠道,實施好艾青中學*校區(qū)新建、浙師大附中(二中)的擴建、武義一中、湯溪中學擴建等工程的建設,擴大優(yōu)質(zhì)高中的辦學規(guī)模,全市高中段教育入學率在89%以上,市區(qū)達90%以上,優(yōu)質(zhì)高中(省級及以上重點中學、重點職校)招生數(shù)占40%以上,市區(qū)占50%以上。v3、實施市一職校羅店校區(qū)二期工程的建設,加快*實驗中學教育集團的'組建,繼續(xù)擴大省級及省級以上重點職校的辦學規(guī)模。
    4、加強職業(yè)學校的專業(yè)建設,形成一批有*地方特色和優(yōu)勢的職業(yè)教育示范專業(yè),增強我市中等職業(yè)教育的競爭力和吸引力。
    5、加強綜合高中的管理和研究,做好綜合高中的分流工作。
    6、加強重點中學校際合作交流,進一步形成重點中學在師資、管理等方面的整體合力。加強重點中學與高校、科研院所的合作,推進重點中學開展國際交流,打響*市優(yōu)質(zhì)高中教育的品牌。
    (三)、盤活現(xiàn)有資源,加快發(fā)展高等教育
    1、確保在xx年年內(nèi)完成*學院的組建和申報工作,開始招生本科專業(yè)。
    3、實施浙江貿(mào)易學校與*電大歸并,結(jié)合遠程教育發(fā)展,擴大*電大的規(guī)模。解決好*教育學院的辦學場地問題。加強義烏市工商職業(yè)技術(shù)學院和東陽市廣廈建設職業(yè)技術(shù)學院辦學的指導,實現(xiàn)資源互補,整合地方高等教育的合力。
    (四)、深化教育人事制度改革,繼續(xù)實施好“名師名校長”培養(yǎng)工程。
    1、以事業(yè)單位人事制度改革為契機,深化校長負責制、教職工聘任制和結(jié)構(gòu)工資制,繼續(xù)拓寬教師的引進渠道,形成教師分流的出口,以全面優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
    2、深入研究新時期教師思想政治工作的新機制,充分調(diào)動教師的積極性,特別是要通過分配制度的改革實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,進一步穩(wěn)定骨干教師隊伍。加強和改進師德教育,采取有效措施,規(guī)范廣大教師的教育教學行為,樹立教育系統(tǒng)良好行業(yè)形象。
    3、加強和改進教師培養(yǎng)和培訓工作,強化教師職業(yè)道德教育和課堂教學能力的培養(yǎng)。加大名師名校長的培養(yǎng)力度,認真做好省市級名師名校長培養(yǎng)人選的培養(yǎng)工作,實施好千名優(yōu)秀班主任培養(yǎng)工程,在全面提高教師隊伍整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,壯大名師名校長隊伍。
    4、加大對農(nóng)村中小學師資隊伍建設的扶持力度,確保農(nóng)村中小學教師的各項待遇落實到位,穩(wěn)定農(nóng)村學校的師資,提高農(nóng)村中小學教師的整體素質(zhì)。
    (五)、全面提高各類教育的質(zhì)量,樹立教育系統(tǒng)的良好形象
    護理人員工作總結(jié)和計劃篇七
    一、工作內(nèi)容
    1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
    2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件,收發(fā)報刊。
    5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等。
    6、聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件。
    7、領(lǐng)導安排交付的其他工作。
    二、工作收獲及體會
    1、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
    2、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領(lǐng)導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
    3、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!