為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇一
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1.作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2.在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇二
某礦業(yè)的規(guī)范化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成。公司在20__年將以新的姿態(tài)投身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了公司能貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司員工須對(duì)自己的職業(yè)達(dá)以更高的要求和作出更多的努力,為此質(zhì)檢部備以如下計(jì)劃。
一、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)觀念,提高工作積極性,一是增強(qiáng)員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強(qiáng),自己強(qiáng)”的信念,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做。二是要以組織的方式給予充分的關(guān)愛(ài),讓員工體驗(yàn)企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,及時(shí)化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展欲望。
二、為生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)控制服務(wù)仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,技術(shù)服務(wù)成效性,滿足生產(chǎn)需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術(shù)的開(kāi)發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性情況,研究新問(wèn)題,應(yīng)以可控性措施,力爭(zhēng)技術(shù)方法最佳化。
四、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開(kāi)端,20__年要拓展更多的項(xiàng)目,工作重點(diǎn)是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標(biāo)的變化情況,以便生產(chǎn)控制達(dá)最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗(yàn)組、樣品組三部分組成。人員編制根據(jù)公司的生產(chǎn)需要適時(shí)調(diào)整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調(diào)。
六、重視市場(chǎng)方面的信息反饋,繼續(xù)保持對(duì)營(yíng)銷工作的強(qiáng)支持力度。
七、進(jìn)一步加深對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強(qiáng)調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)臺(tái)帳記錄,關(guān)注相關(guān)部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇三
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理,強(qiáng)化質(zhì)量管理措施。
其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
不合格項(xiàng)指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國(guó)家法律法規(guī)要求的事項(xiàng),根據(jù)不符合程度分為一般不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
一般不合格項(xiàng)是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格;
嚴(yán)重不合格項(xiàng)指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟(jì)損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實(shí)施《質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度》;
不合格項(xiàng)責(zé)任處罰
產(chǎn)成品在市場(chǎng)流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨,追究責(zé)任機(jī)組罰款200元/次(首道工序罰70%,下道工序罰30%)。同時(shí):指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長(zhǎng)50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
制程過(guò)程不合格品責(zé)任處罰
對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程控制中造成的單提(未構(gòu)成件),因?yàn)樯a(chǎn)責(zé)任人沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行自檢,被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn),屬嚴(yán)重不合格品(影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國(guó)標(biāo)下限可能被投訴),每提追究責(zé)任機(jī)組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機(jī)臺(tái)自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)隔離未混入產(chǎn)品中,由生產(chǎn)部自己處理,質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進(jìn)行匯總上報(bào),直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注:以上兩項(xiàng),生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人,不能分清責(zé)任主體的由機(jī)組平攤。
對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程控制中造成的整件不合格成品,該不合格品不計(jì)入產(chǎn)量,經(jīng)評(píng)審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級(jí)或單獨(dú)銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺(tái)罰款5元/件;經(jīng)評(píng)審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺(tái)罰款10元/件。在不合格批中,經(jīng)生產(chǎn)返工并報(bào)質(zhì)管驗(yàn)收合格的產(chǎn)品,可以計(jì)入產(chǎn)量,但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個(gè)、中袋1元/個(gè)累計(jì)物料損失對(duì)責(zé)任人進(jìn)行扣減,返工期間不另行支付工資。以上各項(xiàng)扣減款項(xiàng)平均分?jǐn)偟截?zé)任機(jī)組全體人員。
在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開(kāi)始前,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn),造成批量或嚴(yán)重不合格,處罰責(zé)任機(jī)臺(tái)所有人員每件10元的罰款;若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過(guò)1小時(shí)或造成10件以上產(chǎn)品不合格的,同步對(duì)車間主任、班長(zhǎng)、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)生產(chǎn)部提交報(bào)廢回籠的邊角余料進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)共同確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物,追究生產(chǎn)部責(zé)任機(jī)臺(tái)每人罰款2元/個(gè)(倉(cāng)庫(kù)提報(bào)處罰單)
影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰
物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運(yùn)、貯存不當(dāng),導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中廢料率提高,根據(jù)損失大小追究倉(cāng)庫(kù)管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款(經(jīng)評(píng)審確認(rèn)屬于客觀原因除外)。
質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重?cái)?shù)量大于5件的,處罰責(zé)任機(jī)組每人50元/次的罰款。
庫(kù)存物料未執(zhí)行先進(jìn)先出導(dǎo)致物料呆滯或過(guò)期,造成質(zhì)量損失,根據(jù)損失大小追究倉(cāng)庫(kù)管理員100到500元/次的罰款。
原盤紙紙儲(chǔ)存期間包裝封閉不良,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個(gè)罰款。(生產(chǎn)急需而來(lái)不及包裝的原紙不適用此條款)。
影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰
在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中,有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者(質(zhì)管部指定人員校正動(dòng)作除外)或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
原盤紙?jiān)谏a(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂,導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法追溯,追究責(zé)任人罰款20元/卷(屬倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任的處搬運(yùn)工20元/卷的罰款)。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇四
為了響應(yīng)縣教育局關(guān)于開(kāi)展學(xué)校學(xué)生社團(tuán)的要求,培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)審美能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)與校園文化建設(shè),進(jìn)一步提高我校辦學(xué)品位,結(jié)合我校學(xué)生資源和師資配備情況,建立靖邊八小“妙音合唱團(tuán)”。
二、合唱隊(duì)員的選拔
1、讓學(xué)生在沒(méi)有鋼琴的條件下唱歌,從而檢查學(xué)生的音準(zhǔn)、表演能力、音樂(lè)理解能力。
2、聽(tīng)音,采用大小五度、三度、二度的旋律音程與和聲音稱考試。
3、隨鍵盤練聲,從中檢查音量、音色、音域。
4、正確區(qū)分好合唱與獨(dú)唱的關(guān)系。
三、報(bào)名時(shí)間:9月2日開(kāi)始。
四、計(jì)劃招收人數(shù):30—50人。
五、合唱團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè):
設(shè)立合唱團(tuán)指揮,指導(dǎo)教師,聲部長(zhǎng)4人(高聲部、低聲部)負(fù)責(zé)各聲部管理、考勤以及服裝管理,及時(shí)了解反饋團(tuán)員的學(xué)習(xí)情況。
六、具體訓(xùn)練計(jì)劃:
基礎(chǔ)課:樂(lè)理、視唱、練耳。
專業(yè)課:聲樂(lè)課。
排練課:合唱隊(duì)排練。
欣賞課:觀摩演出、欣賞優(yōu)秀合唱作品及音樂(lè)作品。
分定期訓(xùn)練和非定期訓(xùn)練 定期訓(xùn)練:每周星期三進(jìn)行訓(xùn)練(非定期訓(xùn)練因演出需要而定)。
七、其他事項(xiàng)
1、要求合唱團(tuán)員熱愛(ài)合唱藝術(shù),具有一定藝術(shù)修養(yǎng),能按要求完成訓(xùn)練和演出任務(wù)。
2、為保證合唱團(tuán)員順利升學(xué),原則上團(tuán)員在團(tuán)時(shí)
間不超過(guò)兩年。在個(gè)別團(tuán)員退團(tuán)的同時(shí),及時(shí)吸納新團(tuán)員,屆時(shí)為退團(tuán)團(tuán)員舉行歡送儀式。
3、為團(tuán)員開(kāi)設(shè)音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)、視唱練耳、音樂(lè)作品欣賞、聲樂(lè)技巧訓(xùn)練。
4、合唱團(tuán)每學(xué)年組織與外校交流演出。
5、合唱團(tuán)每年不定期邀請(qǐng)校外專家對(duì)我團(tuán)進(jìn)行指導(dǎo),或外出參加演出活動(dòng)。
6、每期演出建立檔案(如節(jié)目單、照片、錄影錄像等資料)。
7、合唱團(tuán)團(tuán)員應(yīng)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任感,積極、自覺(jué)、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)地參加排練及演出等各項(xiàng)活動(dòng)。若無(wú)疾病、課程沖突等特殊原因,不得遲到、早退或請(qǐng)假。
8、對(duì)團(tuán)員考勤采用簽到制度和訓(xùn)前請(qǐng)假制度,一學(xué)期缺席了三次勸其退團(tuán);無(wú)故遲到早退20分鐘,累計(jì)2次算一次缺席。
9、學(xué)校對(duì)合唱團(tuán)團(tuán)員所在班級(jí)加分。
八、后勤保障:選擇合理的排練場(chǎng)地,購(gòu)置合唱歌曲集、音響設(shè)備、教學(xué)用琴設(shè)備。
妙音合唱團(tuán)
20xx年9月1日
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇五
績(jī)效考核工作實(shí)施的過(guò)程主要包括考核計(jì)劃、考核方式和考核結(jié)果的溝通反饋這幾個(gè)方面,下面是鋼琴老師績(jī)效考核方案,僅供參考。
根據(jù)《吳江市教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神,制訂思賢實(shí)驗(yàn)小學(xué)20xx年教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核方案。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核對(duì)象為按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校在編在崗的工作人員。
在局下?lián)芸?jī)效總額框架內(nèi)進(jìn)行考核分配,具體經(jīng)費(fèi)組成情況為:行政津貼(副校長(zhǎng)津貼系數(shù)不在內(nèi))、教師綜合考核經(jīng)費(fèi)、8%的校長(zhǎng)基金(用于教師加班等其他項(xiàng)目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績(jī)效盤子內(nèi)。
(一)教師綜合考核
1、師表及教育教學(xué)規(guī)范考核(權(quán)重20%)??己私處熥袷亍吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及考核教師依法從教,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和省“五嚴(yán)要求”,規(guī)范自身教育教學(xué)行為等情況。詳見(jiàn)附件1。
2、教學(xué)工作考核(權(quán)重40%)??己私處熈J(rèn)真工作質(zhì)量,包括備課、上課、訓(xùn)練、質(zhì)量、輔導(dǎo)等情況。詳見(jiàn)附件2。
3、教科研工作考核(權(quán)重15%)??己私處焻⑴c教育教學(xué)研究,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等情況。詳見(jiàn)附件3。
4、出勤工作考核(權(quán)重10%)??己私處熑珜W(xué)期出勤到崗情況,根據(jù)《吳江市義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施細(xì)則》有關(guān)精神和學(xué)校考勤制度規(guī)定進(jìn)行考核。詳見(jiàn)附件4。
5、教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)(權(quán)重15%)。考核教師在教育教學(xué)工作中取得的各類實(shí)績(jī),包括個(gè)人業(yè)務(wù)評(píng)優(yōu)、學(xué)生競(jìng)賽輔導(dǎo)、科研成果評(píng)比發(fā)表等方面成績(jī)。詳見(jiàn)附件5。
(二)班級(jí)工作考核
(三)其它考核
按規(guī)定占區(qū)下?lián)塥?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的8%。主要用于發(fā)放教師完成正常工作以外的`加班、代課、先進(jìn)嘉獎(jiǎng)、重大集體榮譽(yù)等項(xiàng)目費(fèi)用。具體分別由相關(guān)職能科室統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行考核。此項(xiàng)考核如有余額則按績(jī)效人數(shù)平均發(fā)放。
1、所有考核項(xiàng)目均由相關(guān)職能科室制訂考核細(xì)則,并組織實(shí)施進(jìn)行考核。
2、教師績(jī)效考核每學(xué)期進(jìn)行一次,全年進(jìn)行兩次考核后根據(jù)市下達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)總額進(jìn)行核算兌現(xiàn)。班級(jí)工作考核分月考核和學(xué)期綜合考核進(jìn)行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績(jī)效人數(shù)平均發(fā)放。
4、學(xué)校成立教師績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)考核細(xì)則的制訂和實(shí)施;教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn),可以通過(guò)正常渠道向?qū)W校職能科室或?qū)W校行政及上級(jí)有關(guān)部門反映。
5、教師績(jī)效考核結(jié)果作為教師崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)表彰等方面的重要依據(jù)。
本方案解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室,并從20xx年9月起實(shí)施。
1、教師師表及教育教學(xué)規(guī)范考核細(xì)則
2、教師有效教學(xué)評(píng)估辦法
3、班級(jí)工作考核方案
4、班級(jí)工作月考情況表
5、教師教科研工作量化考核方案
6、教師教科研工作量化考核表
7、教師請(qǐng)假制度及考勤辦法
8、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)方案
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇一
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1.作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2.在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇二
某礦業(yè)的規(guī)范化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成。公司在20__年將以新的姿態(tài)投身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了公司能貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司員工須對(duì)自己的職業(yè)達(dá)以更高的要求和作出更多的努力,為此質(zhì)檢部備以如下計(jì)劃。
一、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)觀念,提高工作積極性,一是增強(qiáng)員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強(qiáng),自己強(qiáng)”的信念,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做。二是要以組織的方式給予充分的關(guān)愛(ài),讓員工體驗(yàn)企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,及時(shí)化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展欲望。
二、為生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)控制服務(wù)仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,技術(shù)服務(wù)成效性,滿足生產(chǎn)需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術(shù)的開(kāi)發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性情況,研究新問(wèn)題,應(yīng)以可控性措施,力爭(zhēng)技術(shù)方法最佳化。
四、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開(kāi)端,20__年要拓展更多的項(xiàng)目,工作重點(diǎn)是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標(biāo)的變化情況,以便生產(chǎn)控制達(dá)最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗(yàn)組、樣品組三部分組成。人員編制根據(jù)公司的生產(chǎn)需要適時(shí)調(diào)整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調(diào)。
六、重視市場(chǎng)方面的信息反饋,繼續(xù)保持對(duì)營(yíng)銷工作的強(qiáng)支持力度。
七、進(jìn)一步加深對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強(qiáng)調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)臺(tái)帳記錄,關(guān)注相關(guān)部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇三
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理,強(qiáng)化質(zhì)量管理措施。
其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
不合格項(xiàng)指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國(guó)家法律法規(guī)要求的事項(xiàng),根據(jù)不符合程度分為一般不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
一般不合格項(xiàng)是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格;
嚴(yán)重不合格項(xiàng)指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟(jì)損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實(shí)施《質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度》;
不合格項(xiàng)責(zé)任處罰
產(chǎn)成品在市場(chǎng)流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨,追究責(zé)任機(jī)組罰款200元/次(首道工序罰70%,下道工序罰30%)。同時(shí):指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長(zhǎng)50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
制程過(guò)程不合格品責(zé)任處罰
對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程控制中造成的單提(未構(gòu)成件),因?yàn)樯a(chǎn)責(zé)任人沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行自檢,被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn),屬嚴(yán)重不合格品(影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國(guó)標(biāo)下限可能被投訴),每提追究責(zé)任機(jī)組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機(jī)臺(tái)自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)隔離未混入產(chǎn)品中,由生產(chǎn)部自己處理,質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進(jìn)行匯總上報(bào),直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注:以上兩項(xiàng),生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人,不能分清責(zé)任主體的由機(jī)組平攤。
對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程控制中造成的整件不合格成品,該不合格品不計(jì)入產(chǎn)量,經(jīng)評(píng)審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級(jí)或單獨(dú)銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺(tái)罰款5元/件;經(jīng)評(píng)審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺(tái)罰款10元/件。在不合格批中,經(jīng)生產(chǎn)返工并報(bào)質(zhì)管驗(yàn)收合格的產(chǎn)品,可以計(jì)入產(chǎn)量,但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個(gè)、中袋1元/個(gè)累計(jì)物料損失對(duì)責(zé)任人進(jìn)行扣減,返工期間不另行支付工資。以上各項(xiàng)扣減款項(xiàng)平均分?jǐn)偟截?zé)任機(jī)組全體人員。
在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開(kāi)始前,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn),造成批量或嚴(yán)重不合格,處罰責(zé)任機(jī)臺(tái)所有人員每件10元的罰款;若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過(guò)1小時(shí)或造成10件以上產(chǎn)品不合格的,同步對(duì)車間主任、班長(zhǎng)、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)生產(chǎn)部提交報(bào)廢回籠的邊角余料進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)共同確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物,追究生產(chǎn)部責(zé)任機(jī)臺(tái)每人罰款2元/個(gè)(倉(cāng)庫(kù)提報(bào)處罰單)
影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰
物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運(yùn)、貯存不當(dāng),導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中廢料率提高,根據(jù)損失大小追究倉(cāng)庫(kù)管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款(經(jīng)評(píng)審確認(rèn)屬于客觀原因除外)。
質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重?cái)?shù)量大于5件的,處罰責(zé)任機(jī)組每人50元/次的罰款。
庫(kù)存物料未執(zhí)行先進(jìn)先出導(dǎo)致物料呆滯或過(guò)期,造成質(zhì)量損失,根據(jù)損失大小追究倉(cāng)庫(kù)管理員100到500元/次的罰款。
原盤紙紙儲(chǔ)存期間包裝封閉不良,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個(gè)罰款。(生產(chǎn)急需而來(lái)不及包裝的原紙不適用此條款)。
影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰
在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中,有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者(質(zhì)管部指定人員校正動(dòng)作除外)或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
原盤紙?jiān)谏a(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂,導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法追溯,追究責(zé)任人罰款20元/卷(屬倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任的處搬運(yùn)工20元/卷的罰款)。
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇四
為了響應(yīng)縣教育局關(guān)于開(kāi)展學(xué)校學(xué)生社團(tuán)的要求,培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)審美能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)與校園文化建設(shè),進(jìn)一步提高我校辦學(xué)品位,結(jié)合我校學(xué)生資源和師資配備情況,建立靖邊八小“妙音合唱團(tuán)”。
二、合唱隊(duì)員的選拔
1、讓學(xué)生在沒(méi)有鋼琴的條件下唱歌,從而檢查學(xué)生的音準(zhǔn)、表演能力、音樂(lè)理解能力。
2、聽(tīng)音,采用大小五度、三度、二度的旋律音程與和聲音稱考試。
3、隨鍵盤練聲,從中檢查音量、音色、音域。
4、正確區(qū)分好合唱與獨(dú)唱的關(guān)系。
三、報(bào)名時(shí)間:9月2日開(kāi)始。
四、計(jì)劃招收人數(shù):30—50人。
五、合唱團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè):
設(shè)立合唱團(tuán)指揮,指導(dǎo)教師,聲部長(zhǎng)4人(高聲部、低聲部)負(fù)責(zé)各聲部管理、考勤以及服裝管理,及時(shí)了解反饋團(tuán)員的學(xué)習(xí)情況。
六、具體訓(xùn)練計(jì)劃:
基礎(chǔ)課:樂(lè)理、視唱、練耳。
專業(yè)課:聲樂(lè)課。
排練課:合唱隊(duì)排練。
欣賞課:觀摩演出、欣賞優(yōu)秀合唱作品及音樂(lè)作品。
分定期訓(xùn)練和非定期訓(xùn)練 定期訓(xùn)練:每周星期三進(jìn)行訓(xùn)練(非定期訓(xùn)練因演出需要而定)。
七、其他事項(xiàng)
1、要求合唱團(tuán)員熱愛(ài)合唱藝術(shù),具有一定藝術(shù)修養(yǎng),能按要求完成訓(xùn)練和演出任務(wù)。
2、為保證合唱團(tuán)員順利升學(xué),原則上團(tuán)員在團(tuán)時(shí)
間不超過(guò)兩年。在個(gè)別團(tuán)員退團(tuán)的同時(shí),及時(shí)吸納新團(tuán)員,屆時(shí)為退團(tuán)團(tuán)員舉行歡送儀式。
3、為團(tuán)員開(kāi)設(shè)音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)、視唱練耳、音樂(lè)作品欣賞、聲樂(lè)技巧訓(xùn)練。
4、合唱團(tuán)每學(xué)年組織與外校交流演出。
5、合唱團(tuán)每年不定期邀請(qǐng)校外專家對(duì)我團(tuán)進(jìn)行指導(dǎo),或外出參加演出活動(dòng)。
6、每期演出建立檔案(如節(jié)目單、照片、錄影錄像等資料)。
7、合唱團(tuán)團(tuán)員應(yīng)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任感,積極、自覺(jué)、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)地參加排練及演出等各項(xiàng)活動(dòng)。若無(wú)疾病、課程沖突等特殊原因,不得遲到、早退或請(qǐng)假。
8、對(duì)團(tuán)員考勤采用簽到制度和訓(xùn)前請(qǐng)假制度,一學(xué)期缺席了三次勸其退團(tuán);無(wú)故遲到早退20分鐘,累計(jì)2次算一次缺席。
9、學(xué)校對(duì)合唱團(tuán)團(tuán)員所在班級(jí)加分。
八、后勤保障:選擇合理的排練場(chǎng)地,購(gòu)置合唱歌曲集、音響設(shè)備、教學(xué)用琴設(shè)備。
妙音合唱團(tuán)
20xx年9月1日
電纜質(zhì)檢員的工作流程 部門工作計(jì)劃方案(五篇)篇五
績(jī)效考核工作實(shí)施的過(guò)程主要包括考核計(jì)劃、考核方式和考核結(jié)果的溝通反饋這幾個(gè)方面,下面是鋼琴老師績(jī)效考核方案,僅供參考。
根據(jù)《吳江市教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神,制訂思賢實(shí)驗(yàn)小學(xué)20xx年教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核方案。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核對(duì)象為按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校在編在崗的工作人員。
在局下?lián)芸?jī)效總額框架內(nèi)進(jìn)行考核分配,具體經(jīng)費(fèi)組成情況為:行政津貼(副校長(zhǎng)津貼系數(shù)不在內(nèi))、教師綜合考核經(jīng)費(fèi)、8%的校長(zhǎng)基金(用于教師加班等其他項(xiàng)目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績(jī)效盤子內(nèi)。
(一)教師綜合考核
1、師表及教育教學(xué)規(guī)范考核(權(quán)重20%)??己私處熥袷亍吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及考核教師依法從教,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和省“五嚴(yán)要求”,規(guī)范自身教育教學(xué)行為等情況。詳見(jiàn)附件1。
2、教學(xué)工作考核(權(quán)重40%)??己私處熈J(rèn)真工作質(zhì)量,包括備課、上課、訓(xùn)練、質(zhì)量、輔導(dǎo)等情況。詳見(jiàn)附件2。
3、教科研工作考核(權(quán)重15%)??己私處焻⑴c教育教學(xué)研究,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等情況。詳見(jiàn)附件3。
4、出勤工作考核(權(quán)重10%)??己私處熑珜W(xué)期出勤到崗情況,根據(jù)《吳江市義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施細(xì)則》有關(guān)精神和學(xué)校考勤制度規(guī)定進(jìn)行考核。詳見(jiàn)附件4。
5、教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)(權(quán)重15%)。考核教師在教育教學(xué)工作中取得的各類實(shí)績(jī),包括個(gè)人業(yè)務(wù)評(píng)優(yōu)、學(xué)生競(jìng)賽輔導(dǎo)、科研成果評(píng)比發(fā)表等方面成績(jī)。詳見(jiàn)附件5。
(二)班級(jí)工作考核
(三)其它考核
按規(guī)定占區(qū)下?lián)塥?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的8%。主要用于發(fā)放教師完成正常工作以外的`加班、代課、先進(jìn)嘉獎(jiǎng)、重大集體榮譽(yù)等項(xiàng)目費(fèi)用。具體分別由相關(guān)職能科室統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行考核。此項(xiàng)考核如有余額則按績(jī)效人數(shù)平均發(fā)放。
1、所有考核項(xiàng)目均由相關(guān)職能科室制訂考核細(xì)則,并組織實(shí)施進(jìn)行考核。
2、教師績(jī)效考核每學(xué)期進(jìn)行一次,全年進(jìn)行兩次考核后根據(jù)市下達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)總額進(jìn)行核算兌現(xiàn)。班級(jí)工作考核分月考核和學(xué)期綜合考核進(jìn)行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績(jī)效人數(shù)平均發(fā)放。
4、學(xué)校成立教師績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)考核細(xì)則的制訂和實(shí)施;教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn),可以通過(guò)正常渠道向?qū)W校職能科室或?qū)W校行政及上級(jí)有關(guān)部門反映。
5、教師績(jī)效考核結(jié)果作為教師崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)表彰等方面的重要依據(jù)。
本方案解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室,并從20xx年9月起實(shí)施。
1、教師師表及教育教學(xué)規(guī)范考核細(xì)則
2、教師有效教學(xué)評(píng)估辦法
3、班級(jí)工作考核方案
4、班級(jí)工作月考情況表
5、教師教科研工作量化考核方案
6、教師教科研工作量化考核表
7、教師請(qǐng)假制度及考勤辦法
8、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)方案