當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇一
(一)領導重視,部門配合。我市成立以市委書記、市長為組長,市委常委、組織部長為常務副組長,市四家班子分管領導為副組長的實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作領導小組。成員由市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門單位正職領導擔任。領導小組下設辦公室,由建設局牽頭,抽調(diào)紀委、組織、人事、財政等6個部門副職領導擔任辦公室副主任,分工負責各項工作,辦公室人員從各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)責任心強、工作能力強的干部組成。明確由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位主要領導負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成上下聯(lián)動的工作機制。
(二)綜合執(zhí)法,快速反應。我市先后從各單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)300多名干部成立了58個整治"五亂"路段"三包"組、7個整治綜合專業(yè)執(zhí)法組。對城鄉(xiāng)"五亂"現(xiàn)象的重點、難點問題進行集中專項整治。同時對城鄉(xiāng)清潔工程領導小組辦公室接到的舉報和督辦事項,作出快速反應:城區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題,執(zhí)法隊伍在一個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和道路沿線出現(xiàn)的問題,爭取在最快的時間內(nèi)處理。
(三)分片包干,落實責任。為了使"城鄉(xiāng)清潔工程"向更深層次推進,達到經(jīng)常化、規(guī)劃化、長效化,我市制定印發(fā)了《##市深入持久實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作方案》(宜辦發(fā)〔20xx〕27號)、《##市城區(qū)整治"五亂"路段"三包"工作安排表》和《各單位聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū))實施道路沿線"城鄉(xiāng)清潔工程"工作安排表》等一系列長效機制的工作方案,明確了市直各部門、鎮(zhèn)(村)、社區(qū)的職責任務,建立"五長三包制"。所謂"五長"就是段長、局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、店長和家長,其中段長由市四家班子領導擔任。這"五長"就是清潔工程的負責人。"三包"就是包衛(wèi)生、包秩序、包綠化,"五長""三包"抓"五亂",形成制度解決長期性問題。通過這種承包機制將轄區(qū)所有的街道、農(nóng)貿(mào)市場、道路沿線 "城鄉(xiāng)清潔工程"的責任層層落實到市四家班子領導、市直單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商鋪和住戶,將綜合整治和管理的觸角延伸到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道、道路沿線100米范圍內(nèi)各個村屯各個角落,清除了管理真空和模糊地帶,迅速在全市形成了"全民參與,各負其責,協(xié)同作戰(zhàn),整體聯(lián)動,依法整治"的良性互動局面。
(四)強化督導,嚴格問責。制定了《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"督查工作方案》和《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"抽調(diào)人員績效管理機制》,成立了督查組。由市委常委、紀委書記擔任督查組長。根據(jù)我市實施"城鄉(xiāng)清潔工程"道路、市場分解表,對全城區(qū)及道路沿線各相關單位開展"城鄉(xiāng)清潔工程"的工作進展情況和抽調(diào)人員的不作為行為進行督查,并將"城鄉(xiāng)清潔工程" 工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標考核中,與行政過錯責任和問責制掛鉤,確保整治的各項工作落到實處。完善監(jiān)督機制,設立監(jiān)督電話,受理群眾舉報的問題,對長期得不到解決的難點問題和責任模糊的衛(wèi)生死角問題,責成有關職能部門快速處置。目前,群眾投訴舉報和反映的問題均得到有效解決。
一是加大人員投入。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直各單位抽調(diào)了248名干部職工組成綜合專業(yè)執(zhí)法組,并根據(jù)城市區(qū)域、工作重點難點不同,統(tǒng)籌安排下到一線開展監(jiān)督執(zhí)勤,對市容市貌進行整治,使城市管理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
二是加大管理力量。為了進一步加大"城鄉(xiāng)清潔工程"的管理力度,我們又從市直機關抽調(diào)58名副職領導干部脫產(chǎn)一年專抓城鄉(xiāng)清潔工程工作,實行"分片包干","干部包街"的方法,做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線清潔工作及"穿衣戴帽"工程,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)無"五亂"現(xiàn)象。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇二
楊家埠鎮(zhèn)位于湖州市區(qū)西側(cè),屬半山區(qū),半圩區(qū)。全鎮(zhèn)區(qū)域總面積約為84平方公里,下轄27個行政村、2個社區(qū),總?cè)丝?0萬余人(其中暫住人口約6萬余人),全鎮(zhèn)耕地面積為2、3萬余畝,20xx年度工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為52、1486億元(其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2、38億元)。圩區(qū)內(nèi)河道較多,山區(qū)澗溝連網(wǎng),共有河道總長為126公里,其中內(nèi)河98、9公里。近幾年來,由于受水土流失,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變等諸多因素影響,河床抬高,河道堵塞,蘆葦、水草叢生,無法引用河水進行農(nóng)田灌溉,給人民群眾的生活、生產(chǎn)用水帶來了極大影響,特別是近幾年來連續(xù)干旱,使河道變成了臭水溝,有些河道河床干涸,機埠無水河抽,為了改變?nèi)找鎳乐氐暮拥烙俜e狀況,在市政府的重視下,市河道清淤辦公室直接指導下,我鎮(zhèn)結(jié)合“萬里清水河道建設”工程,全面開展河道清淤工作。
根據(jù)市里下達的計劃,我鎮(zhèn)今年分三批完成河道清淤總長34、92公里,共清淤土方61、9827萬方。確定今年的清淤實施計劃后,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務中心,立即組織實施,聯(lián)系對應村村委會為施工單位,與之簽訂施工合同,督促各村立即開工,確保按時完成清淤任務。各村村委會也根據(jù)天氣情況,安排了工期,找到工程承包人組織施工,并現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工質(zhì)量和施工進度,定期向鎮(zhèn)農(nóng)服中心匯報清淤工程進度。目前,清淤工作已完成95%,剩余工期正在抓緊施工,年前完成今年清淤任務。
隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設迅猛發(fā)展,以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,營造最佳人居環(huán)境、增強綜合競爭力,切實改善生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境質(zhì)量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務。為進一步建立健全楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理機制,努力實現(xiàn)“水清、流暢、面潔、岸綠”的目標,今年7月鎮(zhèn)政府研究出臺了《楊家埠鎮(zhèn)關于加強河道長效管理考核的若干意見》,成立楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理考核工作領導小組,設于鎮(zhèn)農(nóng)服中心,具體開展鎮(zhèn)、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作。根據(jù)鎮(zhèn)里的意見,各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領導小組,由主管水利工作的村干部擔任組長,并配備兩至三名河道保潔員,負責本行政村內(nèi)的河道保潔工作。鎮(zhèn)里把統(tǒng)一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關制度下發(fā)到村,各村制作牌子立于保潔的河邊,做到條條河道有人管。
今年年初,根據(jù)今年的清淤計劃,制定了本年度河道保潔計劃,包括已清河道和清淤完成河道。市里下發(fā)的農(nóng)村河道保潔“以獎代補”資金,??顚S?,全部用于農(nóng)村河道日常保潔所需費用,主要用于購買保潔船只、救生衣、打撈設備及水草、垃圾清運和無害化處理。資金不足部分由區(qū)、鎮(zhèn)財政補貼。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,今年計劃已全部完成,累計清理垃圾120余噸,清理水草約300余噸。
根據(jù)楊家埠鎮(zhèn)實際情況,參考制度,靈活實施,鎮(zhèn)與村簽訂責任書,村與保潔員簽訂協(xié)議,層層落實保潔事宜。同時,注重宣傳,強化村民群眾的環(huán)保意識,通過廣播、黑板報宣傳,教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,使廣大人民群眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程、民心工程,并自覺地維護身邊的水環(huán)境,增強群眾的主人翁意識,逐步形成“人人監(jiān)督、人人關心、個個參與”的氛圍。
為了確保河道保潔措施的有效實施,建立了規(guī)范的長效管理機制和監(jiān)督檢查機制。在河道清理的過程中,鎮(zhèn)工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查,抽查各河道的清理情況,并做好檢查記錄。在做好河道長效管理和各項工作的同時,做好各類臺賬資料的登記、收集整理工作等。
1、繼續(xù)加大環(huán)保宣傳,提高村民群眾的環(huán)保意識,杜絕亂扔垃圾行為;
3、針對回淤問題,將與上級水利部門協(xié)商,共同解決航道長效保潔難題。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇三
轉(zhuǎn)眼即將過去,又迎來了美好的_年。回顧過去的一年,我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在陳經(jīng)理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理(以下簡稱陳經(jīng)理)嚴格要求下,從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。
以及物業(yè)知識的培訓,使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領導和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。
3,細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位,責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間,特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通,征求公司領導的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領,制定各種計劃,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓公司領導滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在陳經(jīng)理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20__年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20__年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操作考核100%合格,理論考核90%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓公司領導滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與公司領導的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié):一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在陳經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為為公司的保潔工作再上新臺階,作出更大的努力。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇四
商場自xx月xx日起xx市xx公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關保潔工作總結(jié)報告如下,請領導閱審。
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
自x日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領班管理負責制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
xx月xx日起保潔人員已實行每天晨會制。其中xx日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及xx日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自xx日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自xx月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導。
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結(jié)報告,請領導閱審。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
目前有九個單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。在加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,取得了較好的效果,近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,減少清潔成本。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇五
(1)方案制定
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合市場的實際情況,在領導指導和同事的共同努力之下,xx年的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。20xx年x月x日正式開業(yè)期間,在公司領導確立的公司宣傳方案“百公斤現(xiàn)貨,一克也是批發(fā)價”得到全市人很多關注及效益提升,為公司取得了開業(yè)4天銷售突破500萬的銷售佳績;在圣誕及元旦期間,公司領導也為此次活動給予很大力度支持,也算是在年終為公司的營業(yè)狀況給予大家很大的信心。通過xx年一年的營銷策劃運作,基本上確立了公司旗艦店定位、方案確立、預算評估、活動預估營銷策劃過程。
(2)活動評估策劃工作,由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因,無法有效地進行活動評估,在xx年實踐及店面營業(yè)狀況,也會漸漸也是趨于準確性,即根據(jù)活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,當然,由于某些客觀原因,xx年的活動收益評估還停留在簡單的個人根據(jù)營業(yè)狀況的對比評估,這樣缺乏準確性。
(3)成本概念導入。在領導的直接介入和領導下,我們在xx年的營銷策劃中,把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是國慶及一些抽獎活動,我們都是根據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等,進行細致、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴格的貫徹。
(4)實用營銷。xx年的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是根據(jù)及其他企業(yè)做過的一些活動方案去修改,缺乏自主性及創(chuàng)意性的一些營銷方案。xx年整體的營銷策劃過程中,由于個人的經(jīng)驗不足及掌控大局的方面經(jīng)驗確實,領導也是給予很大的幫助及指導,避免了因為掌控不好而給公司形象帶來的負面影響及活動力度的掌握不好的情況給公司帶來的損失。
2、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點點回味,在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一些的進步和提高。
(1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的偏執(zhí)于自己的想法,甚至是自負,從而引起了對自己定位不太準確,面對一些活動方案的確立,產(chǎn)生一些的畏縮心態(tài),對于活動方案上個人思考方向局限,活動內(nèi)容過于平淡。但是20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,主要也是因為在領導的平時指導及安排一些學習機會給予了很大幫助可以讓我有所提升。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了一定的進步,但是距離標準和公司的目標能力還有一定的距離。我也一定會在已經(jīng)到來的20xx年里多看多學。讓自己多掌握活動策劃方面的經(jīng)驗。
(2)協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識也是比較重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關系、廣告業(yè)務合作伙伴關系。通過公司老板給予的平臺認識媒體關系,與新聞界的相關人員交朋友,達成更多的.共識,在規(guī)避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用。
1、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、xx年珠寶市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應當更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作性機制。
或者執(zhí)行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,20xx年多次活動中,營業(yè)人員對活動的不清晰,導致進店顧客不能很好的了解到活動的優(yōu)惠政策及相對應的一些互動,這是對于活動效果大打折扣。所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督也是很重要的,活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外,對活動執(zhí)行也要進行評估,形成完整的評估鏈條,由營業(yè)部人員負責對每次活動的成效的報告,根據(jù)每次活動效果來得出數(shù)據(jù)及分析,并將相關數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
(4)市場調(diào)研是對每次活動策劃起著舉足輕重的工作。在策劃工作開展之前,先期對市場的調(diào)查,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過xx年運作的實際狀況,發(fā)現(xiàn)很多問題,對于整個市場及競爭對手的了解極為重要,通過市場調(diào)研可以更準確的做出一系列的活動方案。為避免xx年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場、掌握充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導性工作,這既是對工作的負責,更是策劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分的應用頻次,從而有效提升會員的滿意度。
(1)開展特約商戶的談判工作。
(2)會員活動。
列活動,發(fā)揮會員效應,產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經(jīng)開始,在集團這個大舞臺上,我將通過自己的努力,為公司繪出更加美好的明天!
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇六
20xx年還有一個月多一點就要結(jié)束了?;厥妆嵎詹窟M駐已經(jīng)有六年時間。六年來,我們學到了很多東西,也得到方方面面的很多關懷,我們深感榮幸,也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?;叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟,特向領導做個匯報,希望能夠得到更多的指點,以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足,能把工作做得更好。
六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機會,由于之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務,得到館領導的一致好評,這樣,我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時,正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來,不久就開春。春天一來,館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配,把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數(shù)次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務的。)
六年中,美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證游客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由于館區(qū)面積大,遇到風雨天氣,保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間,堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志,這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課,目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題,為以后提高工作質(zhì)量提供參考,為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù),不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度,我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇七
婚慶公司的角色相當于一個組織里的二把手,一把手做決定定方向,二把手把計劃付諸實施,新人就是絕對的決策人,如果一把手都沒有合理的方向,婚慶的人只能跟著瞎跑。
雖然說婚禮是一個造夢的過程,但是計劃永遠會比現(xiàn)實要美好的多,如果一個設想能80%的實現(xiàn),已經(jīng)是超越眾生的存在。因為只有在信息不對稱的情況下才可能有驚喜,不對稱更可能產(chǎn)生驚嚇。
婚慶公司畢竟是一個商業(yè)的機構(gòu),最終的目的就是通過工作獲得相應的回報,就算是設計草圖或者是提供創(chuàng)意,都是需要新人為之付出費用的。永遠不可能免費的獲得婚慶公司的服務,只不過在可能的情況下,把服務和費用達成一個平衡會讓交易變得公平。
五、婚慶公司怎么工作?
婚慶公司大概分為以下6個步驟:
溝通需求-出概念-出效果圖-調(diào)整細節(jié)-出具體執(zhí)行方案-舉辦婚禮
下一篇中,「婚禮攻略」(id:hunligonglue)將會具體分析和婚慶公司溝通需要注意的經(jīng)驗和坑。
婚禮攻略,國內(nèi)第一專業(yè)婚禮數(shù)媒,如果能有一個完美的婚禮,這個幸福將跟隨你一生,我們就是要去幫你完成它。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇一
(一)領導重視,部門配合。我市成立以市委書記、市長為組長,市委常委、組織部長為常務副組長,市四家班子分管領導為副組長的實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作領導小組。成員由市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門單位正職領導擔任。領導小組下設辦公室,由建設局牽頭,抽調(diào)紀委、組織、人事、財政等6個部門副職領導擔任辦公室副主任,分工負責各項工作,辦公室人員從各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)責任心強、工作能力強的干部組成。明確由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位主要領導負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成上下聯(lián)動的工作機制。
(二)綜合執(zhí)法,快速反應。我市先后從各單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)300多名干部成立了58個整治"五亂"路段"三包"組、7個整治綜合專業(yè)執(zhí)法組。對城鄉(xiāng)"五亂"現(xiàn)象的重點、難點問題進行集中專項整治。同時對城鄉(xiāng)清潔工程領導小組辦公室接到的舉報和督辦事項,作出快速反應:城區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題,執(zhí)法隊伍在一個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和道路沿線出現(xiàn)的問題,爭取在最快的時間內(nèi)處理。
(三)分片包干,落實責任。為了使"城鄉(xiāng)清潔工程"向更深層次推進,達到經(jīng)常化、規(guī)劃化、長效化,我市制定印發(fā)了《##市深入持久實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作方案》(宜辦發(fā)〔20xx〕27號)、《##市城區(qū)整治"五亂"路段"三包"工作安排表》和《各單位聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū))實施道路沿線"城鄉(xiāng)清潔工程"工作安排表》等一系列長效機制的工作方案,明確了市直各部門、鎮(zhèn)(村)、社區(qū)的職責任務,建立"五長三包制"。所謂"五長"就是段長、局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、店長和家長,其中段長由市四家班子領導擔任。這"五長"就是清潔工程的負責人。"三包"就是包衛(wèi)生、包秩序、包綠化,"五長""三包"抓"五亂",形成制度解決長期性問題。通過這種承包機制將轄區(qū)所有的街道、農(nóng)貿(mào)市場、道路沿線 "城鄉(xiāng)清潔工程"的責任層層落實到市四家班子領導、市直單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商鋪和住戶,將綜合整治和管理的觸角延伸到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道、道路沿線100米范圍內(nèi)各個村屯各個角落,清除了管理真空和模糊地帶,迅速在全市形成了"全民參與,各負其責,協(xié)同作戰(zhàn),整體聯(lián)動,依法整治"的良性互動局面。
(四)強化督導,嚴格問責。制定了《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"督查工作方案》和《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"抽調(diào)人員績效管理機制》,成立了督查組。由市委常委、紀委書記擔任督查組長。根據(jù)我市實施"城鄉(xiāng)清潔工程"道路、市場分解表,對全城區(qū)及道路沿線各相關單位開展"城鄉(xiāng)清潔工程"的工作進展情況和抽調(diào)人員的不作為行為進行督查,并將"城鄉(xiāng)清潔工程" 工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標考核中,與行政過錯責任和問責制掛鉤,確保整治的各項工作落到實處。完善監(jiān)督機制,設立監(jiān)督電話,受理群眾舉報的問題,對長期得不到解決的難點問題和責任模糊的衛(wèi)生死角問題,責成有關職能部門快速處置。目前,群眾投訴舉報和反映的問題均得到有效解決。
一是加大人員投入。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直各單位抽調(diào)了248名干部職工組成綜合專業(yè)執(zhí)法組,并根據(jù)城市區(qū)域、工作重點難點不同,統(tǒng)籌安排下到一線開展監(jiān)督執(zhí)勤,對市容市貌進行整治,使城市管理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
二是加大管理力量。為了進一步加大"城鄉(xiāng)清潔工程"的管理力度,我們又從市直機關抽調(diào)58名副職領導干部脫產(chǎn)一年專抓城鄉(xiāng)清潔工程工作,實行"分片包干","干部包街"的方法,做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線清潔工作及"穿衣戴帽"工程,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)無"五亂"現(xiàn)象。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇二
楊家埠鎮(zhèn)位于湖州市區(qū)西側(cè),屬半山區(qū),半圩區(qū)。全鎮(zhèn)區(qū)域總面積約為84平方公里,下轄27個行政村、2個社區(qū),總?cè)丝?0萬余人(其中暫住人口約6萬余人),全鎮(zhèn)耕地面積為2、3萬余畝,20xx年度工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為52、1486億元(其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2、38億元)。圩區(qū)內(nèi)河道較多,山區(qū)澗溝連網(wǎng),共有河道總長為126公里,其中內(nèi)河98、9公里。近幾年來,由于受水土流失,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變等諸多因素影響,河床抬高,河道堵塞,蘆葦、水草叢生,無法引用河水進行農(nóng)田灌溉,給人民群眾的生活、生產(chǎn)用水帶來了極大影響,特別是近幾年來連續(xù)干旱,使河道變成了臭水溝,有些河道河床干涸,機埠無水河抽,為了改變?nèi)找鎳乐氐暮拥烙俜e狀況,在市政府的重視下,市河道清淤辦公室直接指導下,我鎮(zhèn)結(jié)合“萬里清水河道建設”工程,全面開展河道清淤工作。
根據(jù)市里下達的計劃,我鎮(zhèn)今年分三批完成河道清淤總長34、92公里,共清淤土方61、9827萬方。確定今年的清淤實施計劃后,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務中心,立即組織實施,聯(lián)系對應村村委會為施工單位,與之簽訂施工合同,督促各村立即開工,確保按時完成清淤任務。各村村委會也根據(jù)天氣情況,安排了工期,找到工程承包人組織施工,并現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工質(zhì)量和施工進度,定期向鎮(zhèn)農(nóng)服中心匯報清淤工程進度。目前,清淤工作已完成95%,剩余工期正在抓緊施工,年前完成今年清淤任務。
隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設迅猛發(fā)展,以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,營造最佳人居環(huán)境、增強綜合競爭力,切實改善生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境質(zhì)量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務。為進一步建立健全楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理機制,努力實現(xiàn)“水清、流暢、面潔、岸綠”的目標,今年7月鎮(zhèn)政府研究出臺了《楊家埠鎮(zhèn)關于加強河道長效管理考核的若干意見》,成立楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理考核工作領導小組,設于鎮(zhèn)農(nóng)服中心,具體開展鎮(zhèn)、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作。根據(jù)鎮(zhèn)里的意見,各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領導小組,由主管水利工作的村干部擔任組長,并配備兩至三名河道保潔員,負責本行政村內(nèi)的河道保潔工作。鎮(zhèn)里把統(tǒng)一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關制度下發(fā)到村,各村制作牌子立于保潔的河邊,做到條條河道有人管。
今年年初,根據(jù)今年的清淤計劃,制定了本年度河道保潔計劃,包括已清河道和清淤完成河道。市里下發(fā)的農(nóng)村河道保潔“以獎代補”資金,??顚S?,全部用于農(nóng)村河道日常保潔所需費用,主要用于購買保潔船只、救生衣、打撈設備及水草、垃圾清運和無害化處理。資金不足部分由區(qū)、鎮(zhèn)財政補貼。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,今年計劃已全部完成,累計清理垃圾120余噸,清理水草約300余噸。
根據(jù)楊家埠鎮(zhèn)實際情況,參考制度,靈活實施,鎮(zhèn)與村簽訂責任書,村與保潔員簽訂協(xié)議,層層落實保潔事宜。同時,注重宣傳,強化村民群眾的環(huán)保意識,通過廣播、黑板報宣傳,教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,使廣大人民群眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程、民心工程,并自覺地維護身邊的水環(huán)境,增強群眾的主人翁意識,逐步形成“人人監(jiān)督、人人關心、個個參與”的氛圍。
為了確保河道保潔措施的有效實施,建立了規(guī)范的長效管理機制和監(jiān)督檢查機制。在河道清理的過程中,鎮(zhèn)工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查,抽查各河道的清理情況,并做好檢查記錄。在做好河道長效管理和各項工作的同時,做好各類臺賬資料的登記、收集整理工作等。
1、繼續(xù)加大環(huán)保宣傳,提高村民群眾的環(huán)保意識,杜絕亂扔垃圾行為;
3、針對回淤問題,將與上級水利部門協(xié)商,共同解決航道長效保潔難題。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇三
轉(zhuǎn)眼即將過去,又迎來了美好的_年。回顧過去的一年,我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在陳經(jīng)理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理(以下簡稱陳經(jīng)理)嚴格要求下,從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。
以及物業(yè)知識的培訓,使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領導和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。
3,細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位,責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間,特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通,征求公司領導的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領,制定各種計劃,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓公司領導滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在陳經(jīng)理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20__年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20__年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操作考核100%合格,理論考核90%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓公司領導滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與公司領導的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié):一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在陳經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為為公司的保潔工作再上新臺階,作出更大的努力。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇四
商場自xx月xx日起xx市xx公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關保潔工作總結(jié)報告如下,請領導閱審。
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
自x日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領班管理負責制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
xx月xx日起保潔人員已實行每天晨會制。其中xx日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及xx日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自xx日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自xx月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導。
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結(jié)報告,請領導閱審。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
目前有九個單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。在加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,取得了較好的效果,近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,減少清潔成本。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇五
(1)方案制定
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合市場的實際情況,在領導指導和同事的共同努力之下,xx年的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。20xx年x月x日正式開業(yè)期間,在公司領導確立的公司宣傳方案“百公斤現(xiàn)貨,一克也是批發(fā)價”得到全市人很多關注及效益提升,為公司取得了開業(yè)4天銷售突破500萬的銷售佳績;在圣誕及元旦期間,公司領導也為此次活動給予很大力度支持,也算是在年終為公司的營業(yè)狀況給予大家很大的信心。通過xx年一年的營銷策劃運作,基本上確立了公司旗艦店定位、方案確立、預算評估、活動預估營銷策劃過程。
(2)活動評估策劃工作,由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因,無法有效地進行活動評估,在xx年實踐及店面營業(yè)狀況,也會漸漸也是趨于準確性,即根據(jù)活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,當然,由于某些客觀原因,xx年的活動收益評估還停留在簡單的個人根據(jù)營業(yè)狀況的對比評估,這樣缺乏準確性。
(3)成本概念導入。在領導的直接介入和領導下,我們在xx年的營銷策劃中,把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是國慶及一些抽獎活動,我們都是根據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等,進行細致、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴格的貫徹。
(4)實用營銷。xx年的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是根據(jù)及其他企業(yè)做過的一些活動方案去修改,缺乏自主性及創(chuàng)意性的一些營銷方案。xx年整體的營銷策劃過程中,由于個人的經(jīng)驗不足及掌控大局的方面經(jīng)驗確實,領導也是給予很大的幫助及指導,避免了因為掌控不好而給公司形象帶來的負面影響及活動力度的掌握不好的情況給公司帶來的損失。
2、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點點回味,在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一些的進步和提高。
(1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的偏執(zhí)于自己的想法,甚至是自負,從而引起了對自己定位不太準確,面對一些活動方案的確立,產(chǎn)生一些的畏縮心態(tài),對于活動方案上個人思考方向局限,活動內(nèi)容過于平淡。但是20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,主要也是因為在領導的平時指導及安排一些學習機會給予了很大幫助可以讓我有所提升。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了一定的進步,但是距離標準和公司的目標能力還有一定的距離。我也一定會在已經(jīng)到來的20xx年里多看多學。讓自己多掌握活動策劃方面的經(jīng)驗。
(2)協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識也是比較重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關系、廣告業(yè)務合作伙伴關系。通過公司老板給予的平臺認識媒體關系,與新聞界的相關人員交朋友,達成更多的.共識,在規(guī)避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用。
1、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、xx年珠寶市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應當更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作性機制。
或者執(zhí)行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,20xx年多次活動中,營業(yè)人員對活動的不清晰,導致進店顧客不能很好的了解到活動的優(yōu)惠政策及相對應的一些互動,這是對于活動效果大打折扣。所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督也是很重要的,活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外,對活動執(zhí)行也要進行評估,形成完整的評估鏈條,由營業(yè)部人員負責對每次活動的成效的報告,根據(jù)每次活動效果來得出數(shù)據(jù)及分析,并將相關數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
(4)市場調(diào)研是對每次活動策劃起著舉足輕重的工作。在策劃工作開展之前,先期對市場的調(diào)查,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過xx年運作的實際狀況,發(fā)現(xiàn)很多問題,對于整個市場及競爭對手的了解極為重要,通過市場調(diào)研可以更準確的做出一系列的活動方案。為避免xx年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場、掌握充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導性工作,這既是對工作的負責,更是策劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分的應用頻次,從而有效提升會員的滿意度。
(1)開展特約商戶的談判工作。
(2)會員活動。
列活動,發(fā)揮會員效應,產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經(jīng)開始,在集團這個大舞臺上,我將通過自己的努力,為公司繪出更加美好的明天!
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇六
20xx年還有一個月多一點就要結(jié)束了?;厥妆嵎詹窟M駐已經(jīng)有六年時間。六年來,我們學到了很多東西,也得到方方面面的很多關懷,我們深感榮幸,也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?;叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟,特向領導做個匯報,希望能夠得到更多的指點,以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足,能把工作做得更好。
六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機會,由于之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務,得到館領導的一致好評,這樣,我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時,正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來,不久就開春。春天一來,館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配,把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數(shù)次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務的。)
六年中,美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證游客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由于館區(qū)面積大,遇到風雨天氣,保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間,堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志,這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課,目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題,為以后提高工作質(zhì)量提供參考,為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù),不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度,我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。
2023年保潔公司年終總結(jié)(7篇)篇七
婚慶公司的角色相當于一個組織里的二把手,一把手做決定定方向,二把手把計劃付諸實施,新人就是絕對的決策人,如果一把手都沒有合理的方向,婚慶的人只能跟著瞎跑。
雖然說婚禮是一個造夢的過程,但是計劃永遠會比現(xiàn)實要美好的多,如果一個設想能80%的實現(xiàn),已經(jīng)是超越眾生的存在。因為只有在信息不對稱的情況下才可能有驚喜,不對稱更可能產(chǎn)生驚嚇。
婚慶公司畢竟是一個商業(yè)的機構(gòu),最終的目的就是通過工作獲得相應的回報,就算是設計草圖或者是提供創(chuàng)意,都是需要新人為之付出費用的。永遠不可能免費的獲得婚慶公司的服務,只不過在可能的情況下,把服務和費用達成一個平衡會讓交易變得公平。
五、婚慶公司怎么工作?
婚慶公司大概分為以下6個步驟:
溝通需求-出概念-出效果圖-調(diào)整細節(jié)-出具體執(zhí)行方案-舉辦婚禮
下一篇中,「婚禮攻略」(id:hunligonglue)將會具體分析和婚慶公司溝通需要注意的經(jīng)驗和坑。
婚禮攻略,國內(nèi)第一專業(yè)婚禮數(shù)媒,如果能有一個完美的婚禮,這個幸福將跟隨你一生,我們就是要去幫你完成它。

