工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇一
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間就這么過去了,我也參加工作一年了??粗衲旯緞傔M(jìn)來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進(jìn)入社會工作的那份稚嫩,風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟?;叵肫疬@一年的工作,心中滿是感慨。
今年的xx月份,我在兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡單,其實(shí)不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項(xiàng)沒做好,都會對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù),梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制,特別是防水保護(hù)層的澆筑,因?yàn)樗呛鼙〉囊粚?,所以?biāo)高更難控制,收面的時(shí)候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號都不一樣,所以每次砼運(yùn)輸車卸料前,一定要注意運(yùn)輸單上的標(biāo)號是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙,算好方量,澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的xx日,由于工作調(diào)動,我來到了現(xiàn)在所處的機(jī)場項(xiàng)目部。雖然機(jī)場和兩館都屬于公建項(xiàng)目,但是機(jī)場的建設(shè)更為的繁瑣,復(fù)雜,涉及的方面更多,這對當(dāng)時(shí)工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會。
初到機(jī)場項(xiàng)目,我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實(shí)是天差地別,由于機(jī)場地質(zhì)復(fù)雜,超前鉆顯示地下百分之xx存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的,而且由于泥漿護(hù)壁中會有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí),假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方,但可能灌注xx方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高,所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細(xì)心做好澆筑過程記錄。來機(jī)場xx月后,在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí),也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。
今年xx月底,樁基結(jié)束后,我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職,這對工作剛滿一年的我來說,是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以在管理鋼筋的同時(shí),還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝,機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間,自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開展之前都會反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請教,這給予了我很大的幫助也教會了我很多。
在工作之余,我也積極參加項(xiàng)目上組織開展的各項(xiàng)活動,如各項(xiàng)球類比賽,技能比賽等;在xx日的機(jī)場項(xiàng)目啟動儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與機(jī)場項(xiàng)目部共同進(jìn)步、共同成長,共創(chuàng)美好未來!
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇二
1、對牙科器械和耗材的認(rèn)識和熟悉。在經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做,現(xiàn)在對庫房牙科器械和耗材的認(rèn)識度有顯著提高。對于常規(guī)的.耗材和器械已經(jīng)大部分已經(jīng)能知道其用途,并且能夠從供應(yīng)商那里選擇質(zhì)量較好的耗材購買,在保證質(zhì)量的同時(shí)控制價(jià)格,減少成本。由于原庫房調(diào)走,這對庫房的采購和管理都是一個(gè)挑戰(zhàn),對于原有器械和耗材的采購需要至少維持原價(jià)格,對于新進(jìn)的器械和耗材需要和供應(yīng)商進(jìn)行談判,保持在合理價(jià)位。同時(shí)盡可能尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,保證器械和耗材能夠及時(shí)到位。
2、作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。為了使自己更好的為臨床服務(wù),有不懂的地方向同事學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)。對自己嚴(yán)格要求,對醫(yī)生們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,爭取盡快給醫(yī)生回復(fù)。努力按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,配合同事進(jìn)行各項(xiàng)維護(hù)和維修工作。對于設(shè)備和器械定期檢查,保障順利運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)所有牙模的外加工工作。牙模的寄件登記和回件登記都按公司的要求進(jìn)行。醫(yī)生牙模在17:00之前送到后勤的都當(dāng)日寄出,17:00以后的第二天寄出。對于每項(xiàng)加工項(xiàng)目的附件都清點(diǎn)清楚。都目前我們合作的加工廠有成都精藝,上海皓潔,深圳洋紫荊。根據(jù)不同的加工項(xiàng)目選擇不同的加工廠,如果醫(yī)生有特殊要求的特殊處理。每個(gè)月末與加工廠對賬,然后與庫管和財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
4、負(fù)責(zé)門診網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
5、根據(jù)臨床上醫(yī)生需要進(jìn)行拍照。由于前期自己沒有這方面的只是,拍攝出來的照片醫(yī)生都不大滿意,后來經(jīng)過自己的實(shí)踐摸索,照相水平有所提高,又自學(xué)《口腔攝影方法與技巧》,基本能達(dá)到醫(yī)生的要求。而且現(xiàn)在相機(jī)配置了新的專業(yè)微距鏡頭,現(xiàn)在的成像效果比以前有大幅度的提升,最終照片的效果也得到明顯改善。
6、參加每日業(yè)績報(bào)表的填寫。在田黎沒有空做報(bào)表的時(shí)候完成業(yè)績報(bào)表的填寫。填寫報(bào)表使我對門診整體運(yùn)行狀況和各部門的實(shí)時(shí)情況有一個(gè)更深的了解。
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與同事交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要積極完善相關(guān)的一系列事情。把事情提前做好、做細(xì)。
一是在后勤工作中有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。有些比較緊急的工作沒有能及時(shí)完成。
二是在庫房管理力度上不夠,雖有制度,但落實(shí)不力。入庫基本已經(jīng)規(guī)范到位,在出庫時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要完善。在物資采購,新設(shè)備配套的材料和器械的購買需要堅(jiān)持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。
三是各個(gè)部門之間職權(quán)要清晰,各司其職,對于其他部門的工作有要求的時(shí)候要和其直屬上司先行溝通,然后再進(jìn)行要求。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇三
一、堅(jiān)持以使用者為中心,牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。保障機(jī)器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。
機(jī)器設(shè)備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運(yùn)行保障部門,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以運(yùn)行保障為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20__年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,后勤部計(jì)劃對閑置廢棄資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)工作,對閑置廢棄資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分廢棄資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來,基本滿足使用需求的話,估計(jì)可以節(jié)約采購資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,加強(qiáng)監(jiān)督。
進(jìn)行費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料油采購費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
一是對各個(gè)辦公室用電情況進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;
三是提高全員的節(jié)約意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題??刂扑娪昧吭鲩L幅度,制定配套獎懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度。繼續(xù)落實(shí)和完善水和電的工作,進(jìn)一步加大巡查工作力度,加強(qiáng)對水電的管理工作。
20__年,后勤部對各個(gè)班組實(shí)施績效考核管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,為以后對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,建立健全設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行打下基礎(chǔ);對于涉及大型設(shè)備運(yùn)行的意外事件,要建立意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均需按照相應(yīng)的要求填寫,以減少以后同樣問題的重復(fù)發(fā)生;指定巡查員,滿足維護(hù)大型設(shè)備的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對廠區(qū)的廣場實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面、墻面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水,可以為客戶提供清潔、舒心的環(huán)境。
3、加強(qiáng)員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導(dǎo)致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,預(yù)計(jì)對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計(jì)劃在每個(gè)員工宿舍配備一個(gè)痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。
后勤部定期對員工宿舍進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問題后及時(shí)安排專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向各個(gè)部門員工征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
果自然就導(dǎo)向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準(zhǔn)性比去年有較大的進(jìn)步。因?yàn)楣?wù)班、炊事班的pk是技術(shù)性的競爭,這是需要經(jīng)驗(yàn)積累的,而保安隊(duì)的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務(wù)的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,關(guān)于有些保安在值夜班時(shí)睡覺的問題,是因?yàn)榘装嗯c夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應(yīng)顛倒所致,建議以后值夜班的保安要固定下來,對值夜班的保安的各項(xiàng)工作職責(zé)、崗位責(zé)任,薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案。保安隊(duì)的pk基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,確保了公司財(cái)產(chǎn)不流失、無損失。保安隊(duì)的pk使保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,安保責(zé)任措施上都上個(gè)新臺階。炊事班的pk對廚師的廚藝來講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過共同討論、共同學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步,這是有目共睹的,不用贅述。
5、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20__年,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
炊事班的pk活動使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。炊事班不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),炊事班勞動強(qiáng)度大,但是勞動時(shí)間短,新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,應(yīng)該積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老師傅學(xué)習(xí),虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨。
6、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
為了更好的公司形象,每周不定時(shí)對廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇四
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年xx行業(yè)又會是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有更全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為xx萬,其中xx產(chǎn)品xx萬,xx產(chǎn)品xx萬,其他xx萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
xx產(chǎn)品比去年有所下降,xx增長較快,xx相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬左右),xx銷售量很少,xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,xx增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“xx”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的xx問題,xx客戶的xx問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近xx年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的`解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們xx公司經(jīng)過這xx年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
1.工作報(bào)告。
2.例會。
3.定期檢查。
4.公平激勵(lì)。
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇五
在這近九個(gè)月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20__年5月,我來到英特華,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認(rèn)真總結(jié)的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
(一)原因:
1、1級bug太多,嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度(尤其是報(bào)黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),新訂單系統(tǒng)中bug總共209個(gè),一級竟然有109個(gè)之多!
2、存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象(很嚴(yán)重),原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),修改底層代碼!
4、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入
6、部分模塊需求在測試快結(jié)束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊)
7、測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
(二)對策:
1、檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報(bào)錯(cuò),這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少!
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯(cuò)?然后在下手修改代碼!
3、一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4、一旦進(jìn)入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
5、開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目,不能私自變動開發(fā);如有變動需要,要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7、大型項(xiàng)目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限!
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇一
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間就這么過去了,我也參加工作一年了??粗衲旯緞傔M(jìn)來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進(jìn)入社會工作的那份稚嫩,風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟?;叵肫疬@一年的工作,心中滿是感慨。
今年的xx月份,我在兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡單,其實(shí)不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項(xiàng)沒做好,都會對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù),梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制,特別是防水保護(hù)層的澆筑,因?yàn)樗呛鼙〉囊粚?,所以?biāo)高更難控制,收面的時(shí)候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號都不一樣,所以每次砼運(yùn)輸車卸料前,一定要注意運(yùn)輸單上的標(biāo)號是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙,算好方量,澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的xx日,由于工作調(diào)動,我來到了現(xiàn)在所處的機(jī)場項(xiàng)目部。雖然機(jī)場和兩館都屬于公建項(xiàng)目,但是機(jī)場的建設(shè)更為的繁瑣,復(fù)雜,涉及的方面更多,這對當(dāng)時(shí)工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會。
初到機(jī)場項(xiàng)目,我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實(shí)是天差地別,由于機(jī)場地質(zhì)復(fù)雜,超前鉆顯示地下百分之xx存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的,而且由于泥漿護(hù)壁中會有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí),假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方,但可能灌注xx方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高,所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細(xì)心做好澆筑過程記錄。來機(jī)場xx月后,在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí),也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。
今年xx月底,樁基結(jié)束后,我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職,這對工作剛滿一年的我來說,是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以在管理鋼筋的同時(shí),還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝,機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間,自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開展之前都會反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請教,這給予了我很大的幫助也教會了我很多。
在工作之余,我也積極參加項(xiàng)目上組織開展的各項(xiàng)活動,如各項(xiàng)球類比賽,技能比賽等;在xx日的機(jī)場項(xiàng)目啟動儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與機(jī)場項(xiàng)目部共同進(jìn)步、共同成長,共創(chuàng)美好未來!
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇二
1、對牙科器械和耗材的認(rèn)識和熟悉。在經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做,現(xiàn)在對庫房牙科器械和耗材的認(rèn)識度有顯著提高。對于常規(guī)的.耗材和器械已經(jīng)大部分已經(jīng)能知道其用途,并且能夠從供應(yīng)商那里選擇質(zhì)量較好的耗材購買,在保證質(zhì)量的同時(shí)控制價(jià)格,減少成本。由于原庫房調(diào)走,這對庫房的采購和管理都是一個(gè)挑戰(zhàn),對于原有器械和耗材的采購需要至少維持原價(jià)格,對于新進(jìn)的器械和耗材需要和供應(yīng)商進(jìn)行談判,保持在合理價(jià)位。同時(shí)盡可能尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,保證器械和耗材能夠及時(shí)到位。
2、作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。為了使自己更好的為臨床服務(wù),有不懂的地方向同事學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)。對自己嚴(yán)格要求,對醫(yī)生們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,爭取盡快給醫(yī)生回復(fù)。努力按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,配合同事進(jìn)行各項(xiàng)維護(hù)和維修工作。對于設(shè)備和器械定期檢查,保障順利運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)所有牙模的外加工工作。牙模的寄件登記和回件登記都按公司的要求進(jìn)行。醫(yī)生牙模在17:00之前送到后勤的都當(dāng)日寄出,17:00以后的第二天寄出。對于每項(xiàng)加工項(xiàng)目的附件都清點(diǎn)清楚。都目前我們合作的加工廠有成都精藝,上海皓潔,深圳洋紫荊。根據(jù)不同的加工項(xiàng)目選擇不同的加工廠,如果醫(yī)生有特殊要求的特殊處理。每個(gè)月末與加工廠對賬,然后與庫管和財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
4、負(fù)責(zé)門診網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
5、根據(jù)臨床上醫(yī)生需要進(jìn)行拍照。由于前期自己沒有這方面的只是,拍攝出來的照片醫(yī)生都不大滿意,后來經(jīng)過自己的實(shí)踐摸索,照相水平有所提高,又自學(xué)《口腔攝影方法與技巧》,基本能達(dá)到醫(yī)生的要求。而且現(xiàn)在相機(jī)配置了新的專業(yè)微距鏡頭,現(xiàn)在的成像效果比以前有大幅度的提升,最終照片的效果也得到明顯改善。
6、參加每日業(yè)績報(bào)表的填寫。在田黎沒有空做報(bào)表的時(shí)候完成業(yè)績報(bào)表的填寫。填寫報(bào)表使我對門診整體運(yùn)行狀況和各部門的實(shí)時(shí)情況有一個(gè)更深的了解。
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與同事交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要積極完善相關(guān)的一系列事情。把事情提前做好、做細(xì)。
一是在后勤工作中有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。有些比較緊急的工作沒有能及時(shí)完成。
二是在庫房管理力度上不夠,雖有制度,但落實(shí)不力。入庫基本已經(jīng)規(guī)范到位,在出庫時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要完善。在物資采購,新設(shè)備配套的材料和器械的購買需要堅(jiān)持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。
三是各個(gè)部門之間職權(quán)要清晰,各司其職,對于其他部門的工作有要求的時(shí)候要和其直屬上司先行溝通,然后再進(jìn)行要求。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇三
一、堅(jiān)持以使用者為中心,牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。保障機(jī)器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。
機(jī)器設(shè)備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運(yùn)行保障部門,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以運(yùn)行保障為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20__年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,后勤部計(jì)劃對閑置廢棄資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)工作,對閑置廢棄資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分廢棄資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來,基本滿足使用需求的話,估計(jì)可以節(jié)約采購資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,加強(qiáng)監(jiān)督。
進(jìn)行費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料油采購費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
一是對各個(gè)辦公室用電情況進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;
三是提高全員的節(jié)約意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題??刂扑娪昧吭鲩L幅度,制定配套獎懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度。繼續(xù)落實(shí)和完善水和電的工作,進(jìn)一步加大巡查工作力度,加強(qiáng)對水電的管理工作。
20__年,后勤部對各個(gè)班組實(shí)施績效考核管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,為以后對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,建立健全設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行打下基礎(chǔ);對于涉及大型設(shè)備運(yùn)行的意外事件,要建立意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均需按照相應(yīng)的要求填寫,以減少以后同樣問題的重復(fù)發(fā)生;指定巡查員,滿足維護(hù)大型設(shè)備的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對廠區(qū)的廣場實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面、墻面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水,可以為客戶提供清潔、舒心的環(huán)境。
3、加強(qiáng)員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導(dǎo)致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,預(yù)計(jì)對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計(jì)劃在每個(gè)員工宿舍配備一個(gè)痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。
后勤部定期對員工宿舍進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問題后及時(shí)安排專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向各個(gè)部門員工征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
果自然就導(dǎo)向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準(zhǔn)性比去年有較大的進(jìn)步。因?yàn)楣?wù)班、炊事班的pk是技術(shù)性的競爭,這是需要經(jīng)驗(yàn)積累的,而保安隊(duì)的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務(wù)的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,關(guān)于有些保安在值夜班時(shí)睡覺的問題,是因?yàn)榘装嗯c夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應(yīng)顛倒所致,建議以后值夜班的保安要固定下來,對值夜班的保安的各項(xiàng)工作職責(zé)、崗位責(zé)任,薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案。保安隊(duì)的pk基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,確保了公司財(cái)產(chǎn)不流失、無損失。保安隊(duì)的pk使保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,安保責(zé)任措施上都上個(gè)新臺階。炊事班的pk對廚師的廚藝來講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過共同討論、共同學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步,這是有目共睹的,不用贅述。
5、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20__年,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
炊事班的pk活動使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。炊事班不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),炊事班勞動強(qiáng)度大,但是勞動時(shí)間短,新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,應(yīng)該積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老師傅學(xué)習(xí),虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨。
6、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
為了更好的公司形象,每周不定時(shí)對廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇四
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年xx行業(yè)又會是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有更全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為xx萬,其中xx產(chǎn)品xx萬,xx產(chǎn)品xx萬,其他xx萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
xx產(chǎn)品比去年有所下降,xx增長較快,xx相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬左右),xx銷售量很少,xx有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,xx增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“xx”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的xx問題,xx客戶的xx問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近xx年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的`解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們xx公司經(jīng)過這xx年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
1.工作報(bào)告。
2.例會。
3.定期檢查。
4.公平激勵(lì)。
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
最新項(xiàng)目后勤管理工作總結(jié)模板篇五
在這近九個(gè)月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20__年5月,我來到英特華,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認(rèn)真總結(jié)的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
(一)原因:
1、1級bug太多,嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度(尤其是報(bào)黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),新訂單系統(tǒng)中bug總共209個(gè),一級竟然有109個(gè)之多!
2、存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象(很嚴(yán)重),原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),修改底層代碼!
4、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入
6、部分模塊需求在測試快結(jié)束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊)
7、測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
(二)對策:
1、檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報(bào)錯(cuò),這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少!
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯(cuò)?然后在下手修改代碼!
3、一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4、一旦進(jìn)入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
5、開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目,不能私自變動開發(fā);如有變動需要,要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7、大型項(xiàng)目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限!