每個(gè)人鼻子下面都長(zhǎng)了一張嘴，誰(shuí)不會(huì)說(shuō)話?可是，要想自己說(shuō)出的話讓別人愿意聽(tīng)，聽(tīng)起來(lái)舒服，其實(shí)不易。言語(yǔ)得失，小則牽系做人難易，大則連及國(guó)家興亡，它是一門(mén)藝術(shù)，不但要措辭得體，更需要講究策略。下面僅以《鄒忌諷齊王納諫》和《觸龍說(shuō)趙太后》為例，從鄒忌和觸龍兩個(gè)人物出發(fā)，談?wù)務(wù)f話的藝術(shù)。
一、閑話家常，拉近距離，營(yíng)造和諧的談話氛圍
先說(shuō)鄒忌。他要?jiǎng)裰G的是國(guó)家的君王，如果直接指摘國(guó)君的過(guò)錯(cuò)，恐怕是自討苦吃。倘若遇到唐太宗那樣的明君算是幸運(yùn)，如果遇到個(gè)糊涂君主，沒(méi)準(zhǔn)腦袋就搬家了。鄒忌是聰明人，他先給威王講了一個(gè)自己受騙的事，而且是自己的家事：他明知自己不如城北徐公美，但他的妻愛(ài)他、妾怕他、客有求于他，都說(shuō)他“美于徐公”，沒(méi)有誰(shuí)肯對(duì)他說(shuō)真話。一個(gè)人，如果愿意把自己的家事，以致“家丑”告訴你，那肯定是把你當(dāng)成推心置腹的朋友了，你不太可能對(duì)他懷有敵意吧?關(guān)系拉近了，氣氛融洽了，切入主題最終達(dá)到自己的目的才有可能。相反，上來(lái)就直言勸諫，絮絮叨叨說(shuō)教，誰(shuí)愿意聽(tīng)?就等看臉色吧。
與鄒忌相比，觸龍的任務(wù)就更加艱巨了。大軍壓境，國(guó)難當(dāng)頭，可趙太后卻因愛(ài)子心切而堅(jiān)決不肯，眾大臣直言強(qiáng)諫，趙太后索性明言，誰(shuí)再敢勸說(shuō)“必唾其面”。人在生氣的時(shí)候，是最不理智的，不但難于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，而且很可能把對(duì)方當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象。觸龍?jiān)撛趺崔k?我們看：觸龍出場(chǎng)時(shí)是“徐趨”——恭敬的小步快走但又因腿疾而走不快。然而龍鐘老態(tài)的他卻先來(lái)表示自己對(duì)太后健康的關(guān)心，問(wèn)太后身體怎樣?飯量如何?還介紹自己養(yǎng)生保健的方法，每天散步三四里，有助于增進(jìn)食欲。再怎么生氣的人也不會(huì)拒絕他人對(duì)自己的關(guān)心吧。趙太后終于解除了精神武裝，由“盛氣而揖之”到“色稍解”，既而“笑曰”，和諧的談話氛圍形成了，觸龍陳述意見(jiàn)的條件也就成熟了。
二、欲擒故縱，迂回戰(zhàn)術(shù)，不要急于插入正題
欲成甲事，先談乙事，欲擒故縱，迂回戰(zhàn)術(shù)，這是許多進(jìn)言者常用的策略。鄒忌意在讓“弊甚”的威王能聽(tīng)取百姓的議論，接受?chē)?guó)人的批評(píng)，而觸龍則完全是為了讓趙太后最寵愛(ài)的小兒子到齊國(guó)做人質(zhì)。這些事即使是一般老百姓也是很難接受的，更不用說(shuō)是萬(wàn)人之上的一國(guó)之君了。所以，如果他們?cè)谝婚_(kāi)始就切入正題，很可能一下子就陷入騎虎難下的僵局，鬧不好還會(huì)受辱甚至招致殺身之禍。因此，在談話的開(kāi)始，他們對(duì)自己此行的目的避而不談，而是談一些表面上看來(lái)與之不相干的事情，由日常生活小事引出治國(guó)安邦的大道理。他們?cè)谶x擇引入的話題時(shí)，可是煞費(fèi)苦心的。
鄒忌開(kāi)口談的是一些閨房私事，如何與徐公比美，如何受蒙蔽聽(tīng)不到真話，然后類(lèi)比自己一個(gè)有些小權(quán)的臣子尚且如此，高高在上的君王受蒙蔽就更嚴(yán)重了。觸龍則比鄒忌更能繞彎子。他先是拉家常，談保健，見(jiàn)太后怒氣漸消，又提出讓自己的兒子入宮當(dāng)衛(wèi)士，不知不覺(jué)就引到“愛(ài)子”這個(gè)問(wèn)題上。觸龍明知太后更愛(ài)小兒子長(zhǎng)安君，卻故意說(shuō)她更疼女兒燕后。趙太后一不小心就中了計(jì)，趕緊聲明：更疼長(zhǎng)安君。這樣觸龍的話題終于繞到了正題。
三、投其所好，理解萬(wàn)歲，忠言順耳利于聽(tīng)
鄒忌成功，還在于他把握住了人們“戴高樂(lè)”的心理，能夠投其所好。哪個(gè)君主不希望臣子捧著自己呢?——鄒忌先給齊王戴了一頂大小合適的高帽：齊國(guó)地廣人眾，憑您齊王的尊貴和威望，誰(shuí)不畏懼您或有求于您呢?然后話鋒一轉(zhuǎn)——這并不完全是讓人高興的事，您要小心受蒙蔽了，我不就是很好的反面教材嗎?威王一聽(tīng)，對(duì)，我可不能讓人給“忽悠”了。反過(guò)來(lái)，如果鄒忌直接說(shuō)：所有人都在騙您，您還蒙在鼓里呢!這樣等于在說(shuō)威王是個(gè)大大的傻瓜，不是“找不痛快”嘛!鄒忌本有忠君憂國(guó)的赤膽真心，再加上如此懂得說(shuō)話的藝術(shù)，難怪齊王大悅，立即大開(kāi)言路，廣納善言了。所以，有時(shí)候諫臣遭棄也并不一定全怪君主昏聵，說(shuō)話不得法也是有可能的。
再說(shuō)觸龍，他話家常、托少子之后，第三步是談愛(ài)子。且不論“愛(ài)燕后”還是“愛(ài)長(zhǎng)安君”到底哪個(gè)更甚一點(diǎn)，值得注意的是，觸龍理解趙太后，知道太后的不當(dāng)做法是出于愛(ài)子之心。觸龍抓住了矛盾的癥結(jié)所在，先是肯定她作為母親愛(ài)孩子無(wú)可厚非，然后提醒她愛(ài)孩子就要為孩子做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，就應(yīng)該幫孩子保住尊位，讓他為國(guó)建功，不負(fù)國(guó)人重望。理解太后苦衷，再加上曉之以理，趙太后的心結(jié)解開(kāi)了，問(wèn)題也就解決了。
《鄒忌諷齊王納諫》和《觸龍說(shuō)趙太后》這兩篇曾選入《古文觀止》的文章，編入高中語(yǔ)文教材的目的，我想不會(huì)只是讓學(xué)生掌握幾個(gè)詞語(yǔ)和句式。生為社會(huì)之人，先了解人，才能更好地做人;鑒前人之事，才能更好地做事。我們從這兩篇經(jīng)典古文中領(lǐng)略的應(yīng)該是古代先人對(duì)人性的洞悉，對(duì)人情的洞察，以及為人處世的智慧。
一、閑話家常，拉近距離，營(yíng)造和諧的談話氛圍
先說(shuō)鄒忌。他要?jiǎng)裰G的是國(guó)家的君王，如果直接指摘國(guó)君的過(guò)錯(cuò)，恐怕是自討苦吃。倘若遇到唐太宗那樣的明君算是幸運(yùn)，如果遇到個(gè)糊涂君主，沒(méi)準(zhǔn)腦袋就搬家了。鄒忌是聰明人，他先給威王講了一個(gè)自己受騙的事，而且是自己的家事：他明知自己不如城北徐公美，但他的妻愛(ài)他、妾怕他、客有求于他，都說(shuō)他“美于徐公”，沒(méi)有誰(shuí)肯對(duì)他說(shuō)真話。一個(gè)人，如果愿意把自己的家事，以致“家丑”告訴你，那肯定是把你當(dāng)成推心置腹的朋友了，你不太可能對(duì)他懷有敵意吧?關(guān)系拉近了，氣氛融洽了，切入主題最終達(dá)到自己的目的才有可能。相反，上來(lái)就直言勸諫，絮絮叨叨說(shuō)教，誰(shuí)愿意聽(tīng)?就等看臉色吧。
與鄒忌相比，觸龍的任務(wù)就更加艱巨了。大軍壓境，國(guó)難當(dāng)頭，可趙太后卻因愛(ài)子心切而堅(jiān)決不肯，眾大臣直言強(qiáng)諫，趙太后索性明言，誰(shuí)再敢勸說(shuō)“必唾其面”。人在生氣的時(shí)候，是最不理智的，不但難于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，而且很可能把對(duì)方當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象。觸龍?jiān)撛趺崔k?我們看：觸龍出場(chǎng)時(shí)是“徐趨”——恭敬的小步快走但又因腿疾而走不快。然而龍鐘老態(tài)的他卻先來(lái)表示自己對(duì)太后健康的關(guān)心，問(wèn)太后身體怎樣?飯量如何?還介紹自己養(yǎng)生保健的方法，每天散步三四里，有助于增進(jìn)食欲。再怎么生氣的人也不會(huì)拒絕他人對(duì)自己的關(guān)心吧。趙太后終于解除了精神武裝，由“盛氣而揖之”到“色稍解”，既而“笑曰”，和諧的談話氛圍形成了，觸龍陳述意見(jiàn)的條件也就成熟了。
二、欲擒故縱，迂回戰(zhàn)術(shù)，不要急于插入正題
欲成甲事，先談乙事，欲擒故縱，迂回戰(zhàn)術(shù)，這是許多進(jìn)言者常用的策略。鄒忌意在讓“弊甚”的威王能聽(tīng)取百姓的議論，接受?chē)?guó)人的批評(píng)，而觸龍則完全是為了讓趙太后最寵愛(ài)的小兒子到齊國(guó)做人質(zhì)。這些事即使是一般老百姓也是很難接受的，更不用說(shuō)是萬(wàn)人之上的一國(guó)之君了。所以，如果他們?cè)谝婚_(kāi)始就切入正題，很可能一下子就陷入騎虎難下的僵局，鬧不好還會(huì)受辱甚至招致殺身之禍。因此，在談話的開(kāi)始，他們對(duì)自己此行的目的避而不談，而是談一些表面上看來(lái)與之不相干的事情，由日常生活小事引出治國(guó)安邦的大道理。他們?cè)谶x擇引入的話題時(shí)，可是煞費(fèi)苦心的。
鄒忌開(kāi)口談的是一些閨房私事，如何與徐公比美，如何受蒙蔽聽(tīng)不到真話，然后類(lèi)比自己一個(gè)有些小權(quán)的臣子尚且如此，高高在上的君王受蒙蔽就更嚴(yán)重了。觸龍則比鄒忌更能繞彎子。他先是拉家常，談保健，見(jiàn)太后怒氣漸消，又提出讓自己的兒子入宮當(dāng)衛(wèi)士，不知不覺(jué)就引到“愛(ài)子”這個(gè)問(wèn)題上。觸龍明知太后更愛(ài)小兒子長(zhǎng)安君，卻故意說(shuō)她更疼女兒燕后。趙太后一不小心就中了計(jì)，趕緊聲明：更疼長(zhǎng)安君。這樣觸龍的話題終于繞到了正題。
三、投其所好，理解萬(wàn)歲，忠言順耳利于聽(tīng)
鄒忌成功，還在于他把握住了人們“戴高樂(lè)”的心理，能夠投其所好。哪個(gè)君主不希望臣子捧著自己呢?——鄒忌先給齊王戴了一頂大小合適的高帽：齊國(guó)地廣人眾，憑您齊王的尊貴和威望，誰(shuí)不畏懼您或有求于您呢?然后話鋒一轉(zhuǎn)——這并不完全是讓人高興的事，您要小心受蒙蔽了，我不就是很好的反面教材嗎?威王一聽(tīng)，對(duì)，我可不能讓人給“忽悠”了。反過(guò)來(lái)，如果鄒忌直接說(shuō)：所有人都在騙您，您還蒙在鼓里呢!這樣等于在說(shuō)威王是個(gè)大大的傻瓜，不是“找不痛快”嘛!鄒忌本有忠君憂國(guó)的赤膽真心，再加上如此懂得說(shuō)話的藝術(shù)，難怪齊王大悅，立即大開(kāi)言路，廣納善言了。所以，有時(shí)候諫臣遭棄也并不一定全怪君主昏聵，說(shuō)話不得法也是有可能的。
再說(shuō)觸龍，他話家常、托少子之后，第三步是談愛(ài)子。且不論“愛(ài)燕后”還是“愛(ài)長(zhǎng)安君”到底哪個(gè)更甚一點(diǎn)，值得注意的是，觸龍理解趙太后，知道太后的不當(dāng)做法是出于愛(ài)子之心。觸龍抓住了矛盾的癥結(jié)所在，先是肯定她作為母親愛(ài)孩子無(wú)可厚非，然后提醒她愛(ài)孩子就要為孩子做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，就應(yīng)該幫孩子保住尊位，讓他為國(guó)建功，不負(fù)國(guó)人重望。理解太后苦衷，再加上曉之以理，趙太后的心結(jié)解開(kāi)了，問(wèn)題也就解決了。
《鄒忌諷齊王納諫》和《觸龍說(shuō)趙太后》這兩篇曾選入《古文觀止》的文章，編入高中語(yǔ)文教材的目的，我想不會(huì)只是讓學(xué)生掌握幾個(gè)詞語(yǔ)和句式。生為社會(huì)之人，先了解人，才能更好地做人;鑒前人之事，才能更好地做事。我們從這兩篇經(jīng)典古文中領(lǐng)略的應(yīng)該是古代先人對(duì)人性的洞悉，對(duì)人情的洞察，以及為人處世的智慧。