5月5日,湖南省教育廳辦公室副主任、省教育陽光服務中心主任程章帶隊來湖南醫(yī)藥學院督查調(diào)研。學校黨委書記毛克平,紀委書記黃慧英陪同督查調(diào)研或出席匯報會。
程章一行實地察看了湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心綜合服務大廳,觀看工作人員在網(wǎng)絡服務平臺接受投訴和意見反饋的演示。
隨后湖南醫(yī)藥學院在至善樓召開匯報會,黨委書記毛克平匯報湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心工作情況,匯報會由紀委書記黃慧英主持。
湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心自2014年5月成立以來,現(xiàn)已建成1個網(wǎng)絡服務平臺,1個實體綜合服務大廳,4個服務站。其中教育陽光網(wǎng)絡服務平臺集辦事指南、政策咨詢、信息公開、投訴受理、輿情反映于一體,并與省廳后臺無縫對接,實現(xiàn)了湖南醫(yī)藥學院平臺與省平臺的數(shù)據(jù)共享與交換,確保了湖南醫(yī)藥學院陽光服務平臺與省平臺數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,截止今年4月底,網(wǎng)站訪問量達17964人次。同時學校開通了教育陽光服務熱線,師生員工可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡、電話、信件等方式辦理服務事項,實現(xiàn)了教育陽光工作的多層次、多樣化、多渠道服務。學校教育陽光服務中心自成立以來,接待師生群眾851人次,共受理師生反映的各類問題322項,辦結率達100%,滿意率為98%。
督查調(diào)研組對湖南醫(yī)藥學院平臺相關工作給予了高度評價,認為湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心工作得到了領導的高度重視,制度建設完備,技術保障有力,運行非常規(guī)范。同時要求學校今后不斷改革創(chuàng)新管理體制機制,將教育陽光服務職能進一步整合,做成品牌,使學?!瓣柟夥铡钡睦砟罡钊耄芾眢w制更健全,部門職責更清晰,師生員工反映問題的渠道更暢通。
毛克平代表學校表示,一定按照督查調(diào)研組的要求,更加重視教育陽光服務工作,做到有求必答。要通過“陽光服務”平臺廣泛聽取師生對學校建設發(fā)展的意見建議,為學校黨政決策當好參謀,從而達到凝聚人心,共推發(fā)展的作用。
程章一行實地察看了湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心綜合服務大廳,觀看工作人員在網(wǎng)絡服務平臺接受投訴和意見反饋的演示。
隨后湖南醫(yī)藥學院在至善樓召開匯報會,黨委書記毛克平匯報湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心工作情況,匯報會由紀委書記黃慧英主持。
湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心自2014年5月成立以來,現(xiàn)已建成1個網(wǎng)絡服務平臺,1個實體綜合服務大廳,4個服務站。其中教育陽光網(wǎng)絡服務平臺集辦事指南、政策咨詢、信息公開、投訴受理、輿情反映于一體,并與省廳后臺無縫對接,實現(xiàn)了湖南醫(yī)藥學院平臺與省平臺的數(shù)據(jù)共享與交換,確保了湖南醫(yī)藥學院陽光服務平臺與省平臺數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,截止今年4月底,網(wǎng)站訪問量達17964人次。同時學校開通了教育陽光服務熱線,師生員工可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡、電話、信件等方式辦理服務事項,實現(xiàn)了教育陽光工作的多層次、多樣化、多渠道服務。學校教育陽光服務中心自成立以來,接待師生群眾851人次,共受理師生反映的各類問題322項,辦結率達100%,滿意率為98%。
督查調(diào)研組對湖南醫(yī)藥學院平臺相關工作給予了高度評價,認為湖南醫(yī)藥學院教育陽光服務中心工作得到了領導的高度重視,制度建設完備,技術保障有力,運行非常規(guī)范。同時要求學校今后不斷改革創(chuàng)新管理體制機制,將教育陽光服務職能進一步整合,做成品牌,使學?!瓣柟夥铡钡睦砟罡钊耄芾眢w制更健全,部門職責更清晰,師生員工反映問題的渠道更暢通。
毛克平代表學校表示,一定按照督查調(diào)研組的要求,更加重視教育陽光服務工作,做到有求必答。要通過“陽光服務”平臺廣泛聽取師生對學校建設發(fā)展的意見建議,為學校黨政決策當好參謀,從而達到凝聚人心,共推發(fā)展的作用。