報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇一
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告。
一,父親近幾年身體不好,有三高,糖尿病和冠心病。所以父親在家不能干重體力活,妹妹在外地上學(xué),家里全靠母親一人承擔(dān)。每次回家看到母親要工廠和家里兩邊忙,累的腰酸背痛的樣子,我真的感到萬(wàn)分慚愧和痛苦。作為一名醫(yī)務(wù)人員,每天為病人解除病痛,卻不能為家里人的身體多上一份心,這讓我內(nèi)心十分煎熬。父母含辛茹苦培養(yǎng)了我二十幾年,現(xiàn)在他們很需要我的照顧,而我卻不能在他們身邊盡孝道,這使我慚愧萬(wàn)分,所以我顧慮再三,決定辭職。
二,我現(xiàn)在單身一人在某地工作,每月要支付房租,水電,伙食等等繁多的費(fèi)用。而每月的工資除去以上所有費(fèi)用后,幾乎所剩無(wú)幾,根本無(wú)法為家庭分憂。但是最近這幾年卻是家里最困難的時(shí)候,父親每月要吃藥,弟弟在外地上學(xué)每年需上萬(wàn)的學(xué)費(fèi),我即使省吃儉用,卻依然因?yàn)殚_銷實(shí)在太大而無(wú)法幫上家里的忙。但是如果在家鄉(xiāng)工作就不用在外面租房子,可以節(jié)省大筆的生活開銷,也可以在家照顧父親,幫上母親的忙。
三,現(xiàn)在女友已經(jīng)在家鄉(xiāng)工作,我們分隔兩地,平時(shí)只能電話聯(lián)系。這對(duì)于我們感情的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響,這讓我們雙方都很苦惱。所以在兩方家長(zhǎng)的同意下,我做出了辭職的決定。
綜上所述,我經(jīng)過(guò)深思熟慮之后決定辭去目前在醫(yī)院的工作。我已準(zhǔn)備好在十到十四天內(nèi)從醫(yī)院離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來(lái)的不便。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給醫(yī)院及科室?guī)?lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
兩年了,醫(yī)院一直伴隨著我成長(zhǎng),將來(lái)無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是某某醫(yī)院的一員而感到榮幸和驕傲。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯中相當(dāng)重要和值得回憶的一部分。
最后祝愿醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人情況,準(zhǔn)許我辭職。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇二
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動(dòng),為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會(huì)組建了七個(gè)體育協(xié)會(huì),并撥出資金鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。工會(huì)每年定期組織各協(xié)會(huì)舉行各類球賽,5年來(lái)共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等共5屆次,對(duì)外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動(dòng)。5年來(lái)中心工會(huì)曾多次舉辦如周年慶文藝晚會(huì)、卡拉ok賽、棋牌賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動(dòng)。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動(dòng)的難度加大,但工會(huì)在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動(dòng),01年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),02年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會(huì), 03年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動(dòng)。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對(duì)員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
1、 利用中心信息網(wǎng)和板報(bào)專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵(lì)員工自學(xué)成材(給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
1、工會(huì)代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購(gòu)買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),為員工發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問(wèn)題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅(jiān)持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅(jiān)持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“非典”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時(shí)消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問(wèn)題時(shí),進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動(dòng),在每位員工生日時(shí)送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工 ,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動(dòng),如舉辦健身協(xié)會(huì)等。每年的“三八節(jié)”工會(huì)都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動(dòng),讓女員工過(guò)好節(jié)日,放松心情。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會(huì)代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過(guò)工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)收集員工的意見,召開職工代表會(huì)議進(jìn)行審議通過(guò),發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會(huì)議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動(dòng),開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵(lì)員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)員工提出的有價(jià)值的建議給予了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
中心工會(huì)共組建了10個(gè)工會(huì)小組,由各小組民主推選出一名熱心工會(huì)工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)。在中心人員增多,工會(huì)工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動(dòng)各工會(huì)委員、小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、骨干分子的積極性,群策群力做好工會(huì)工作。
5年來(lái),中心工會(huì)雖然做出了一些成績(jī),但也做的不夠。
工會(huì)今后的工作思路是:(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。(2)要堅(jiān)持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動(dòng)。要讓員工了解中心經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會(huì)會(huì)員,要有責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí),盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇三
雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。
雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面。
因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。
保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。
主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦。
我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。
在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。
當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)。
我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。
干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
總而言之,在新的一年里,我講繼續(xù)努力,為做好xx保潔工作而奮斗。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇四
大家上午好!我受公司第一屆工會(huì)委員會(huì)委托向大會(huì)作20xx年工會(huì)工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
第一部分 二0一四年工作回顧
20xx年,公司工會(huì)以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、工會(huì)十六大精神為指導(dǎo),在局黨委和局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下,緊緊圍繞“務(wù)實(shí)創(chuàng)新提效益,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的工作報(bào)告,在企業(yè)民主管理,職工隊(duì)伍建設(shè)群眾安全活動(dòng),加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)。
一、 認(rèn)真履行職工代表大會(huì)各項(xiàng)職能
進(jìn)行了民主評(píng)議;報(bào)告了公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況;報(bào)告了20xx年提案的落實(shí)情況和本次提案的情況;黨總支書記與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書;公司隆重表彰了20xx年度涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)工作者( )人。
會(huì)前征集職工代表提案( )件,整理匯總后立案( )件,為此,領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題會(huì)議,逐項(xiàng)落實(shí)了提案辦理責(zé)任主體,限定了辦理期限,并將提案辦理情況在下期廠務(wù)宣傳欄予以公示。
二、 強(qiáng)化民主管理,構(gòu)建“民主之家”
20xx年工會(huì)不斷完善民主管理制度和渠道,注重增強(qiáng)職工參與的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能和作用。企務(wù)公開工作得到了深入開展,公司人事變動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)政策、規(guī)劃通過(guò)各種形式進(jìn)行公示,確保職工參與,擴(kuò)展溝通渠道,及時(shí)傾聽職工反饋意見為公司上層決策提供參考,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,為職工知情參政創(chuàng)造了條件,加強(qiáng)了企業(yè)民主管理,密切了職工和企業(yè)的關(guān)系。
人員前去慰問(wèn);職工過(guò)生日,公司在送上祝福的同時(shí),并贈(zèng)送一份生日蛋糕,真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂,把單位事當(dāng)作自己事。
三、 積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制,提高職工文化素質(zhì)
工會(huì)從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手。本著“外樹形象,內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨,狠抓黨風(fēng)建設(shè),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),積極開展“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”。一是在公司全體黨員的共同努力下,我公司黨總支已經(jīng)圓滿地完成教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)工作。二是深入開展民主生活會(huì),使全體干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦,樹立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。三是參加各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。根據(jù)( )安監(jiān)部門要求,公司選派生產(chǎn)一線相關(guān)工作人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)。在相關(guān)部門的努力下,完成了國(guó)三級(jí)安全評(píng)定,促進(jìn)了員工安全意識(shí)的提高,增強(qiáng)了自身的本領(lǐng),掌握了政策,熟悉了市場(chǎng)規(guī)則,不斷提高管理水平。四是工會(huì)設(shè)立了“職工書屋”,推進(jìn)“職工書屋”的建設(shè),發(fā)揮“職工書屋”作用,引導(dǎo)鼓勵(lì)廣大職工通過(guò)讀書自學(xué)活動(dòng)。20xx年,我公司的生產(chǎn)、質(zhì)保、營(yíng)銷、綜合辦的( )名職工取得內(nèi)審員資格;新增同等學(xué)歷碩士生一名。
職工積極參加局工會(huì)組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動(dòng);工會(huì)舉辦了別開生面的廚藝比賽活動(dòng);為加強(qiáng)兄弟單位間交流,組織了和華辰旅業(yè)的籃球友誼賽;做了“勞動(dòng)我最美”的宣傳,收集到“勞動(dòng)我最美”的文章四篇,豐富職工業(yè)余生活,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、重視女職工工作,保護(hù)好女職工的合法權(quán)益,提升綜合素質(zhì)。
在“三?八”節(jié)期間,公司女工委組織女職工到紹興活動(dòng)。按照有關(guān)規(guī)定把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容列入制度,例如女職工體檢、計(jì)劃生育、女職工“五期”特殊保護(hù)等作為單獨(dú)的條款,在女職工經(jīng)期和妊娠期安排強(qiáng)度輕的工作或調(diào)離有職業(yè)危害的工作場(chǎng)所,女職工產(chǎn)假嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。增強(qiáng)女職工依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),全面提升了公司女職工素質(zhì)。
20xx年,通過(guò)工會(huì)干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持,工會(huì)工作取得了一點(diǎn)的成績(jī),為企業(yè)的安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),但工作中還存在許多不足,距局工會(huì)的要求還差距很大,主要是工會(huì)工作的思路還需進(jìn)一步開拓,工會(huì)的創(chuàng)造性還不夠,工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提升,車間的工作活力還不夠,后勤服務(wù)還需進(jìn)一步提升。為此,我們要清醒認(rèn)識(shí)到這些存在的問(wèn)題和不足,要下大力氣加以改進(jìn)和解決。
第二部分 20xx年工會(huì)工作重點(diǎn)
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年,也是進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的起始年??偨?jīng)理在報(bào)告中深刻分析了公司當(dāng)前面臨的形式,提出了今年公司工作目標(biāo)。為我們安排部署20xx年工會(huì)工作指明了努力的方向,公司工會(huì)將按照會(huì)議要求,切實(shí)履行各項(xiàng)職能,振奮精神,找準(zhǔn)坐標(biāo),堅(jiān)定信心,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)中展示新作為,做出新貢獻(xiàn)。
一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工圍繞安全、穩(wěn)定和局工作目標(biāo)建 功立業(yè)
深入開展形勢(shì)任務(wù)教育工作,認(rèn)真做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào) 研,主要圍繞職工普遍關(guān)心的企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、降本增效、工資收入等熱點(diǎn)問(wèn)題,組織開展“企業(yè)有困難,工會(huì)干部怎么辦,職工群眾怎么干”大討論活動(dòng)。教育引導(dǎo)廣大干部、職工增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),理解支持公司由于房地產(chǎn)不景氣面臨的諸多困難,激發(fā)職工的工作激情,發(fā)揮大家的聰明才智,敢于面對(duì)困難,平穩(wěn)發(fā)展渡過(guò)20xx年。開展工會(huì)重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)。
大力開展“科技創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、降本增效、合理化建議征集”等活動(dòng),以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體,以班組建設(shè)工作為抓手,結(jié)合實(shí)際組織職工開展全員降本增效活動(dòng)。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇五
陜西省冠鑫實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年,該公司是一家具有法人資格的實(shí)體公司,擁有安康市漢濱區(qū)橋山石煤礦和安康市冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司,是安康市工商聯(lián)總商會(huì)、漢濱區(qū)人民政府招商引資的企業(yè)。該公司以漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)竹園村、黃坪村雙龍鎮(zhèn)橋石村、中山村等石煤資源的開發(fā)為依托,從事茶葉種植為主的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)富硒產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。20xx年4月,在第十六屆西洽會(huì)上,該公司就就晏壩冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目與晏壩鎮(zhèn)人民政府簽訂招商協(xié)議。
公司創(chuàng)建以來(lái),在安康市、漢濱區(qū)兩級(jí)政府的關(guān)心支持下,各方面工作進(jìn)展順利。采取市場(chǎng)化運(yùn)作,通過(guò)收購(gòu)、兼并、重組等方式,將漢濱區(qū)的橋山石煤礦、雙溪石煤礦、林本石煤礦和中山石煤礦依法收購(gòu),納入冠鑫實(shí)業(yè)公司進(jìn)行資源整合,統(tǒng)一管理。在開發(fā)地下石煤資源的同時(shí),進(jìn)行了環(huán)境自然災(zāi)害治理,將荒地荒坡進(jìn)行土地整治平整,修建梯田,墾覆耕種與防止水土流失相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)效益。項(xiàng)目投產(chǎn)后,每年計(jì)劃開發(fā)治理土地300畝,種植以茶葉等富硒農(nóng)作物為主的產(chǎn)業(yè)建設(shè),形成規(guī)模效益,不僅可安排當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè),增加其收入,解決群眾生產(chǎn)、生活問(wèn)題,又能有效控制濫采濫伐行為,防止水土流失,帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的和諧發(fā)展,達(dá)到良性循環(huán)開發(fā)利用的目標(biāo)。
我所在的冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)橋山石煤礦項(xiàng)目總投資2億多元,是對(duì)晏壩鎮(zhèn)竹園村、黃坪村、雙龍鎮(zhèn)橋山村、中山村等轄區(qū)石煤礦產(chǎn)資源綜合開采利用,整理復(fù)墾土地4500余畝用于發(fā)展以茶葉、核桃為主的富硒產(chǎn)業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)土地綜合利用和特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
有了前兩次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在我到達(dá)公司時(shí)心情只是有點(diǎn)小小的緊張,更多的是對(duì)新環(huán)境,新體驗(yàn)的期待。公司負(fù)責(zé)帶我的陳會(huì)計(jì)僅僅大我六歲,也許是年紀(jì)上的相似讓我們很快熟悉起來(lái),他向我介紹了公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程。公司采用的是用友軟件的erp系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。所以會(huì)計(jì)人員只進(jìn)行一些輔助性的操作,即只需把會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以規(guī)定的要求輸入處理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)即可按照事先編制好的程序,自動(dòng)完成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理,并將最終結(jié)果財(cái)務(wù)報(bào)告打印出來(lái)。
簡(jiǎn)單的介紹之后,陳會(huì)計(jì)拿來(lái)了一張?jiān)紤{證,是公司早上剛剛付給修理公司的維修費(fèi)用的單據(jù),讓我嘗試著錄入記賬憑證,由于先前在上次的實(shí)習(xí)中我曾接觸到單位財(cái)務(wù)軟件的使用,并且在學(xué)校的電算化課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行了多次的模擬實(shí)驗(yàn),所以我很快完成了這個(gè)小小的考驗(yàn)。之后陳會(huì)計(jì)又拿來(lái)一份明細(xì)清單讓我進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,雖然會(huì)計(jì)電算化的使用極大減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān),但這并不意味著電腦承擔(dān)一切的工作,公司經(jīng)營(yíng)著多種項(xiàng)目,每一天都會(huì)有很多費(fèi)用的發(fā)生,為了避免核算錯(cuò)誤,在錄入電腦前,我認(rèn)真的核算了一遍,才錄入記賬憑證。等我錄入完數(shù)據(jù),第一天的實(shí)習(xí)也接近尾聲,此時(shí)我才認(rèn)識(shí)到,實(shí)際工作中的電算化并不如我先前想的那樣簡(jiǎn)單,而我在學(xué)校所進(jìn)行的模擬實(shí)驗(yàn)和這比起來(lái)簡(jiǎn)直是九牛一毛,我的實(shí)際操作能力還需要加強(qiáng)練習(xí)。在接下來(lái)的的日子里,我開始了真正的工作中。
剛開始的時(shí)候我只負(fù)責(zé)一些日常業(yè)務(wù)的記賬錄入,按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)和發(fā)生時(shí)間依次錄入,因?yàn)樵趯W(xué)校實(shí)驗(yàn)時(shí),我還需要自己建賬,設(shè)置角色和進(jìn)行權(quán)利分工,所以相比較起來(lái),工作中只需要我按原始憑證錄入即可,我一度覺得很簡(jiǎn)單,但很快我發(fā)現(xiàn),真正的原始憑證比課本上的可要難的多,而且沒(méi)有人會(huì)給你會(huì)計(jì)分錄,全憑著原始憑證錄入,而我在學(xué)校時(shí)錄入記賬憑證一直依賴著會(huì)計(jì)分錄,所以在遇見復(fù)雜較難的原始憑證時(shí),我就錯(cuò)誤百出,不是數(shù)字對(duì)不上就是科目不對(duì),好在陳會(huì)計(jì)及時(shí)告訴我,如果遇見復(fù)雜的原始憑證我可以現(xiàn)在紙上寫一下它的分錄,雖然這樣很麻煩但是對(duì)于我這樣初出茅廬的菜鳥來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)的辦法了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我徹底擺脫了對(duì)會(huì)計(jì)分錄的依賴,學(xué)會(huì)了看原始憑證登記而不是會(huì)計(jì)分錄。公司的業(yè)務(wù)主要是石煤和茶葉,所以客戶和供應(yīng)商的變動(dòng)要比一般的企業(yè)多一些,所以在日常業(yè)務(wù)的處理中,及時(shí)添加客戶和供應(yīng)商的信息也成了我工作的一部分。
由于是在盛夏,石煤的銷量大幅減少,而今年的的新茶卻是銷量大增,而連陰雨的到來(lái),加重了茶葉的保管成本,雨后濕滑的山路又增加了運(yùn)輸成本,我原以為簡(jiǎn)單的費(fèi)用核算此時(shí)卻成為了我工作的重點(diǎn)。每天大量的成本增加和費(fèi)用的支出,讓我手足無(wú)措,一時(shí)不知道該如何進(jìn)行下去,這時(shí)陳會(huì)計(jì)建議我先用excel做科目匯總的草表,就是利用表格的形式,給每個(gè)賬戶建立丁字賬戶,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生錄入數(shù)據(jù),匯總核算,數(shù)據(jù)核算正確,再錄入記賬憑證,這樣有一個(gè)清晰正確的框架我的工作頓時(shí)有了頭緒,進(jìn)行的很順利。
在實(shí)習(xí)的最后幾天中,在陳會(huì)計(jì)的推薦下,我參與了公司銀行對(duì)賬單的對(duì)賬工作,公司的李出納告訴我,由于時(shí)限等原因,公司和銀行之間存在著很多未達(dá)賬項(xiàng),有的時(shí)候需要出納和銀行的工作人員進(jìn)行一一比對(duì)。
在接到銀行對(duì)賬單之后,我立馬投入到比對(duì)工作中。在學(xué)校模擬實(shí)驗(yàn)時(shí),銀行對(duì)賬環(huán)節(jié)是由出納完成,但是非常簡(jiǎn)單,我所做過(guò)的實(shí)驗(yàn)中,通常是只有幾個(gè)未達(dá)賬項(xiàng),金額也是簡(jiǎn)單易算,可實(shí)際的銀行對(duì)賬就不是那么容易了。
首先未達(dá)賬項(xiàng)的數(shù)額很多,其次,金額也不是正好,可以讓你三下五除二就可以算好,很多金額都有分位。是公司已付銀行未付,還是銀行已收公司未收,這都需要仔細(xì)分辨。只算了一小部分我就已經(jīng)累的頭暈眼花,接連算錯(cuò)了好個(gè)幾數(shù),弄反了方向,幸好李出納及時(shí)發(fā)現(xiàn),幫我糾正了,要不然我還得從頭再算。而有些數(shù)據(jù)僅僅是和公司的存底差了幾毛錢,也需要出納人員和銀行一一核實(shí),保障數(shù)據(jù)的真實(shí)完整,不能出一絲紕漏,我想在會(huì)計(jì)工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)由此可見一斑。
一個(gè)月的很快轉(zhuǎn)眼而逝,我感覺剛學(xué)得到了一點(diǎn)新的知識(shí),有了一些新的體會(huì),我的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了,比起前兩次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的驚喜感,現(xiàn)在我更覺得這次實(shí)習(xí)讓我充實(shí)了很多。
三、 實(shí)習(xí)收獲與感受
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。極大了減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量,但同時(shí)我們必須意識(shí)到,科技是把雙刃刀,它把會(huì)計(jì)人員從繁重的工作中解脫出來(lái),但過(guò)度依賴計(jì)算機(jī)可能會(huì)有懶惰思想的產(chǎn)生,導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤出現(xiàn)。雖然在手工方式下,多次重復(fù)登記會(huì)增加錯(cuò)誤出現(xiàn)的幾率,但是如果你錄入的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的,也同樣無(wú)法保障會(huì)計(jì)信息的正確性。所以在錄入數(shù)據(jù)前的準(zhǔn)備工作極為重要,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)完整是會(huì)計(jì)工作的首要前提也是基本條件。這次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手能力,更增加了我對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作過(guò)程的新的認(rèn)識(shí),而且充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,學(xué)校所學(xué)的知識(shí)還需要實(shí)踐去演練,而在學(xué)校所進(jìn)行的模擬實(shí)驗(yàn)并不足以覆蓋我們?cè)谖磥?lái)工作中所要遇到的情況,它只是一個(gè)簡(jiǎn)單地練手,我們要時(shí)刻保持著謙遜的態(tài)度,時(shí)刻學(xué)習(xí)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過(guò)程中需要萬(wàn)分仔細(xì)和小心,遇見問(wèn)題首先要讓自己冷靜思考,而不是心浮氣躁,尤其是電算化需要我們長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦,一個(gè)不小心更容易出錯(cuò)。大量的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),充實(shí)了自己,對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí),打牢基礎(chǔ)。我對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確了自己需要努力的方向。實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇六
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè),還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷),每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過(guò)開展系列活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營(yíng)銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營(yíng)銷市廠。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅(jiān)決服從山莊安排,特別是前臺(tái)人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng),以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的,其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺(tái),有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語(yǔ)林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行,同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí),從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇七
眨眼一年過(guò)去了,又到了寫
工作報(bào)告
的時(shí)候了。下面就是學(xué)習(xí)網(wǎng)小編給大家整理的工作報(bào)告總結(jié)格式,希望對(duì)你有用!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為項(xiàng)目的開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程,對(duì)會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,加強(qiáng)了預(yù)算管理的內(nèi)部控制,對(duì)各個(gè)流程做出了明確清晰的規(guī)定,嚴(yán)格了公司的督促、檢查、考核機(jī)制。
完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門、公司內(nèi)部進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況編制了本項(xiàng)目的成本總預(yù)算及20xx年度預(yù)算,力爭(zhēng)來(lái)年在預(yù)算執(zhí)行上嚴(yán)格把關(guān),為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)、公開透明的采購(gòu)制度,公開公正、透明,實(shí)施招投標(biāo)或進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行部門間的監(jiān)督,圍繞、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強(qiáng)了對(duì)材料及各種資源信息的管理,對(duì)每一次資源的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了信息化的管理。
在董事長(zhǎng)的親自努力和幫助下完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的報(bào)批通過(guò)。確認(rèn)了項(xiàng)目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預(yù)埋物項(xiàng)目用地的界址點(diǎn)坐標(biāo)、高程點(diǎn)。
完成了550米圍墻及大門施工工作,完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對(duì)施工單位的承包方式、經(jīng)營(yíng)模式、工程造價(jià)、施工狀況、主要建筑材料價(jià)格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強(qiáng)同當(dāng)?shù)赝恋剡^(guò)戶、項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)報(bào)告的審批程序、項(xiàng)目節(jié)能審批、報(bào)建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關(guān)系,為下步開展工作奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)洋浦在建項(xiàng)目、地勘、建筑施工單位等方面進(jìn)行考察并同代理機(jī)構(gòu)簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測(cè)評(píng)協(xié)議,為下步項(xiàng)目立項(xiàng)完成準(zhǔn)備工作。
開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)全員凝聚力,組織員工開展文體活動(dòng),活躍了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、強(qiáng)化提升服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)、工作抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn):
一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)意識(shí)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。提倡進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點(diǎn)。在
工作計(jì)劃
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風(fēng)。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)改進(jìn)和創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和公司文體活動(dòng)的開展,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。
一是對(duì)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問(wèn)題時(shí)思路還不夠廣闊,缺乏從多角度、多方位來(lái)思考問(wèn)題。
三是公司文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,20xx年將是我們大展宏圖的一年,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,加強(qiáng)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行力度,加強(qiáng)成本管控力度。深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路、新方法,全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn),加快海南項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程,努力完成集團(tuán)公司制定的海南豐泰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),為海南豐泰置地的明天貢獻(xiàn)力量,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項(xiàng)目的成功及效益的增長(zhǎng)而努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每按時(shí)提交完畢,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計(jì)劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強(qiáng)管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕者經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn),藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)。
總之,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會(huì)更好。
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,我是今年3月份來(lái)到電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。
一、總結(jié)
(一)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
(二)對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶,在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià),
合同
制定,怎樣在系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問(wèn)題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
(三)項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶提供技術(shù)支持,售后問(wèn)題解答,返修品的處理等。
二、問(wèn)題
20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷售額完成;150萬(wàn),同比去年銷售額度有所下浮。在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶維護(hù)存在很多的問(wèn)題。
(一)二級(jí)市場(chǎng)老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對(duì)這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少,所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶重視力度不夠??蛻袅魇Х浅?yán)重。
(二)西北客戶欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。1、西北客戶客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場(chǎng)局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底,對(duì)老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長(zhǎng),就無(wú)法對(duì)賬。
三、計(jì)劃
針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題,20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起)
(一)對(duì)于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
(二)針對(duì)不同的客戶對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
(三)對(duì)于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通,問(wèn)清楚客戶付款情況,以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
(四)對(duì)西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對(duì)西北客戶進(jìn)行催款,使公司免受損失。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇一
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告。
一,父親近幾年身體不好,有三高,糖尿病和冠心病。所以父親在家不能干重體力活,妹妹在外地上學(xué),家里全靠母親一人承擔(dān)。每次回家看到母親要工廠和家里兩邊忙,累的腰酸背痛的樣子,我真的感到萬(wàn)分慚愧和痛苦。作為一名醫(yī)務(wù)人員,每天為病人解除病痛,卻不能為家里人的身體多上一份心,這讓我內(nèi)心十分煎熬。父母含辛茹苦培養(yǎng)了我二十幾年,現(xiàn)在他們很需要我的照顧,而我卻不能在他們身邊盡孝道,這使我慚愧萬(wàn)分,所以我顧慮再三,決定辭職。
二,我現(xiàn)在單身一人在某地工作,每月要支付房租,水電,伙食等等繁多的費(fèi)用。而每月的工資除去以上所有費(fèi)用后,幾乎所剩無(wú)幾,根本無(wú)法為家庭分憂。但是最近這幾年卻是家里最困難的時(shí)候,父親每月要吃藥,弟弟在外地上學(xué)每年需上萬(wàn)的學(xué)費(fèi),我即使省吃儉用,卻依然因?yàn)殚_銷實(shí)在太大而無(wú)法幫上家里的忙。但是如果在家鄉(xiāng)工作就不用在外面租房子,可以節(jié)省大筆的生活開銷,也可以在家照顧父親,幫上母親的忙。
三,現(xiàn)在女友已經(jīng)在家鄉(xiāng)工作,我們分隔兩地,平時(shí)只能電話聯(lián)系。這對(duì)于我們感情的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響,這讓我們雙方都很苦惱。所以在兩方家長(zhǎng)的同意下,我做出了辭職的決定。
綜上所述,我經(jīng)過(guò)深思熟慮之后決定辭去目前在醫(yī)院的工作。我已準(zhǔn)備好在十到十四天內(nèi)從醫(yī)院離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來(lái)的不便。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給醫(yī)院及科室?guī)?lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
兩年了,醫(yī)院一直伴隨著我成長(zhǎng),將來(lái)無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是某某醫(yī)院的一員而感到榮幸和驕傲。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯中相當(dāng)重要和值得回憶的一部分。
最后祝愿醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人情況,準(zhǔn)許我辭職。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇二
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動(dòng),為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會(huì)組建了七個(gè)體育協(xié)會(huì),并撥出資金鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。工會(huì)每年定期組織各協(xié)會(huì)舉行各類球賽,5年來(lái)共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等共5屆次,對(duì)外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動(dòng)。5年來(lái)中心工會(huì)曾多次舉辦如周年慶文藝晚會(huì)、卡拉ok賽、棋牌賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動(dòng)。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動(dòng)的難度加大,但工會(huì)在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動(dòng),01年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),02年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會(huì), 03年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動(dòng)。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對(duì)員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
1、 利用中心信息網(wǎng)和板報(bào)專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵(lì)員工自學(xué)成材(給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
1、工會(huì)代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購(gòu)買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),為員工發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問(wèn)題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅(jiān)持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅(jiān)持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“非典”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時(shí)消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問(wèn)題時(shí),進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動(dòng),在每位員工生日時(shí)送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工 ,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動(dòng),如舉辦健身協(xié)會(huì)等。每年的“三八節(jié)”工會(huì)都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動(dòng),讓女員工過(guò)好節(jié)日,放松心情。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會(huì)代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過(guò)工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)收集員工的意見,召開職工代表會(huì)議進(jìn)行審議通過(guò),發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會(huì)議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動(dòng),開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵(lì)員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)員工提出的有價(jià)值的建議給予了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
中心工會(huì)共組建了10個(gè)工會(huì)小組,由各小組民主推選出一名熱心工會(huì)工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)。在中心人員增多,工會(huì)工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動(dòng)各工會(huì)委員、小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、骨干分子的積極性,群策群力做好工會(huì)工作。
5年來(lái),中心工會(huì)雖然做出了一些成績(jī),但也做的不夠。
工會(huì)今后的工作思路是:(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。(2)要堅(jiān)持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動(dòng)。要讓員工了解中心經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會(huì)會(huì)員,要有責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí),盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇三
雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。
雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面。
因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。
保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。
主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦。
我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。
在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。
當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)。
我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。
干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
總而言之,在新的一年里,我講繼續(xù)努力,為做好xx保潔工作而奮斗。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇四
大家上午好!我受公司第一屆工會(huì)委員會(huì)委托向大會(huì)作20xx年工會(huì)工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
第一部分 二0一四年工作回顧
20xx年,公司工會(huì)以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、工會(huì)十六大精神為指導(dǎo),在局黨委和局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下,緊緊圍繞“務(wù)實(shí)創(chuàng)新提效益,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的工作報(bào)告,在企業(yè)民主管理,職工隊(duì)伍建設(shè)群眾安全活動(dòng),加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)。
一、 認(rèn)真履行職工代表大會(huì)各項(xiàng)職能
進(jìn)行了民主評(píng)議;報(bào)告了公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況;報(bào)告了20xx年提案的落實(shí)情況和本次提案的情況;黨總支書記與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書;公司隆重表彰了20xx年度涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)工作者( )人。
會(huì)前征集職工代表提案( )件,整理匯總后立案( )件,為此,領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題會(huì)議,逐項(xiàng)落實(shí)了提案辦理責(zé)任主體,限定了辦理期限,并將提案辦理情況在下期廠務(wù)宣傳欄予以公示。
二、 強(qiáng)化民主管理,構(gòu)建“民主之家”
20xx年工會(huì)不斷完善民主管理制度和渠道,注重增強(qiáng)職工參與的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能和作用。企務(wù)公開工作得到了深入開展,公司人事變動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)政策、規(guī)劃通過(guò)各種形式進(jìn)行公示,確保職工參與,擴(kuò)展溝通渠道,及時(shí)傾聽職工反饋意見為公司上層決策提供參考,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,為職工知情參政創(chuàng)造了條件,加強(qiáng)了企業(yè)民主管理,密切了職工和企業(yè)的關(guān)系。
人員前去慰問(wèn);職工過(guò)生日,公司在送上祝福的同時(shí),并贈(zèng)送一份生日蛋糕,真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂,把單位事當(dāng)作自己事。
三、 積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制,提高職工文化素質(zhì)
工會(huì)從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手。本著“外樹形象,內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨,狠抓黨風(fēng)建設(shè),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),積極開展“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”。一是在公司全體黨員的共同努力下,我公司黨總支已經(jīng)圓滿地完成教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)工作。二是深入開展民主生活會(huì),使全體干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦,樹立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。三是參加各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。根據(jù)( )安監(jiān)部門要求,公司選派生產(chǎn)一線相關(guān)工作人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)。在相關(guān)部門的努力下,完成了國(guó)三級(jí)安全評(píng)定,促進(jìn)了員工安全意識(shí)的提高,增強(qiáng)了自身的本領(lǐng),掌握了政策,熟悉了市場(chǎng)規(guī)則,不斷提高管理水平。四是工會(huì)設(shè)立了“職工書屋”,推進(jìn)“職工書屋”的建設(shè),發(fā)揮“職工書屋”作用,引導(dǎo)鼓勵(lì)廣大職工通過(guò)讀書自學(xué)活動(dòng)。20xx年,我公司的生產(chǎn)、質(zhì)保、營(yíng)銷、綜合辦的( )名職工取得內(nèi)審員資格;新增同等學(xué)歷碩士生一名。
職工積極參加局工會(huì)組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動(dòng);工會(huì)舉辦了別開生面的廚藝比賽活動(dòng);為加強(qiáng)兄弟單位間交流,組織了和華辰旅業(yè)的籃球友誼賽;做了“勞動(dòng)我最美”的宣傳,收集到“勞動(dòng)我最美”的文章四篇,豐富職工業(yè)余生活,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、重視女職工工作,保護(hù)好女職工的合法權(quán)益,提升綜合素質(zhì)。
在“三?八”節(jié)期間,公司女工委組織女職工到紹興活動(dòng)。按照有關(guān)規(guī)定把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容列入制度,例如女職工體檢、計(jì)劃生育、女職工“五期”特殊保護(hù)等作為單獨(dú)的條款,在女職工經(jīng)期和妊娠期安排強(qiáng)度輕的工作或調(diào)離有職業(yè)危害的工作場(chǎng)所,女職工產(chǎn)假嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。增強(qiáng)女職工依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),全面提升了公司女職工素質(zhì)。
20xx年,通過(guò)工會(huì)干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持,工會(huì)工作取得了一點(diǎn)的成績(jī),為企業(yè)的安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),但工作中還存在許多不足,距局工會(huì)的要求還差距很大,主要是工會(huì)工作的思路還需進(jìn)一步開拓,工會(huì)的創(chuàng)造性還不夠,工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提升,車間的工作活力還不夠,后勤服務(wù)還需進(jìn)一步提升。為此,我們要清醒認(rèn)識(shí)到這些存在的問(wèn)題和不足,要下大力氣加以改進(jìn)和解決。
第二部分 20xx年工會(huì)工作重點(diǎn)
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年,也是進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的起始年??偨?jīng)理在報(bào)告中深刻分析了公司當(dāng)前面臨的形式,提出了今年公司工作目標(biāo)。為我們安排部署20xx年工會(huì)工作指明了努力的方向,公司工會(huì)將按照會(huì)議要求,切實(shí)履行各項(xiàng)職能,振奮精神,找準(zhǔn)坐標(biāo),堅(jiān)定信心,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)中展示新作為,做出新貢獻(xiàn)。
一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工圍繞安全、穩(wěn)定和局工作目標(biāo)建 功立業(yè)
深入開展形勢(shì)任務(wù)教育工作,認(rèn)真做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào) 研,主要圍繞職工普遍關(guān)心的企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、降本增效、工資收入等熱點(diǎn)問(wèn)題,組織開展“企業(yè)有困難,工會(huì)干部怎么辦,職工群眾怎么干”大討論活動(dòng)。教育引導(dǎo)廣大干部、職工增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),理解支持公司由于房地產(chǎn)不景氣面臨的諸多困難,激發(fā)職工的工作激情,發(fā)揮大家的聰明才智,敢于面對(duì)困難,平穩(wěn)發(fā)展渡過(guò)20xx年。開展工會(huì)重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)。
大力開展“科技創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、降本增效、合理化建議征集”等活動(dòng),以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體,以班組建設(shè)工作為抓手,結(jié)合實(shí)際組織職工開展全員降本增效活動(dòng)。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇五
陜西省冠鑫實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年,該公司是一家具有法人資格的實(shí)體公司,擁有安康市漢濱區(qū)橋山石煤礦和安康市冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司,是安康市工商聯(lián)總商會(huì)、漢濱區(qū)人民政府招商引資的企業(yè)。該公司以漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)竹園村、黃坪村雙龍鎮(zhèn)橋石村、中山村等石煤資源的開發(fā)為依托,從事茶葉種植為主的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)富硒產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。20xx年4月,在第十六屆西洽會(huì)上,該公司就就晏壩冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目與晏壩鎮(zhèn)人民政府簽訂招商協(xié)議。
公司創(chuàng)建以來(lái),在安康市、漢濱區(qū)兩級(jí)政府的關(guān)心支持下,各方面工作進(jìn)展順利。采取市場(chǎng)化運(yùn)作,通過(guò)收購(gòu)、兼并、重組等方式,將漢濱區(qū)的橋山石煤礦、雙溪石煤礦、林本石煤礦和中山石煤礦依法收購(gòu),納入冠鑫實(shí)業(yè)公司進(jìn)行資源整合,統(tǒng)一管理。在開發(fā)地下石煤資源的同時(shí),進(jìn)行了環(huán)境自然災(zāi)害治理,將荒地荒坡進(jìn)行土地整治平整,修建梯田,墾覆耕種與防止水土流失相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)效益。項(xiàng)目投產(chǎn)后,每年計(jì)劃開發(fā)治理土地300畝,種植以茶葉等富硒農(nóng)作物為主的產(chǎn)業(yè)建設(shè),形成規(guī)模效益,不僅可安排當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè),增加其收入,解決群眾生產(chǎn)、生活問(wèn)題,又能有效控制濫采濫伐行為,防止水土流失,帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的和諧發(fā)展,達(dá)到良性循環(huán)開發(fā)利用的目標(biāo)。
我所在的冠鑫生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)橋山石煤礦項(xiàng)目總投資2億多元,是對(duì)晏壩鎮(zhèn)竹園村、黃坪村、雙龍鎮(zhèn)橋山村、中山村等轄區(qū)石煤礦產(chǎn)資源綜合開采利用,整理復(fù)墾土地4500余畝用于發(fā)展以茶葉、核桃為主的富硒產(chǎn)業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)土地綜合利用和特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
有了前兩次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在我到達(dá)公司時(shí)心情只是有點(diǎn)小小的緊張,更多的是對(duì)新環(huán)境,新體驗(yàn)的期待。公司負(fù)責(zé)帶我的陳會(huì)計(jì)僅僅大我六歲,也許是年紀(jì)上的相似讓我們很快熟悉起來(lái),他向我介紹了公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程。公司采用的是用友軟件的erp系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。所以會(huì)計(jì)人員只進(jìn)行一些輔助性的操作,即只需把會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以規(guī)定的要求輸入處理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)即可按照事先編制好的程序,自動(dòng)完成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理,并將最終結(jié)果財(cái)務(wù)報(bào)告打印出來(lái)。
簡(jiǎn)單的介紹之后,陳會(huì)計(jì)拿來(lái)了一張?jiān)紤{證,是公司早上剛剛付給修理公司的維修費(fèi)用的單據(jù),讓我嘗試著錄入記賬憑證,由于先前在上次的實(shí)習(xí)中我曾接觸到單位財(cái)務(wù)軟件的使用,并且在學(xué)校的電算化課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行了多次的模擬實(shí)驗(yàn),所以我很快完成了這個(gè)小小的考驗(yàn)。之后陳會(huì)計(jì)又拿來(lái)一份明細(xì)清單讓我進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,雖然會(huì)計(jì)電算化的使用極大減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān),但這并不意味著電腦承擔(dān)一切的工作,公司經(jīng)營(yíng)著多種項(xiàng)目,每一天都會(huì)有很多費(fèi)用的發(fā)生,為了避免核算錯(cuò)誤,在錄入電腦前,我認(rèn)真的核算了一遍,才錄入記賬憑證。等我錄入完數(shù)據(jù),第一天的實(shí)習(xí)也接近尾聲,此時(shí)我才認(rèn)識(shí)到,實(shí)際工作中的電算化并不如我先前想的那樣簡(jiǎn)單,而我在學(xué)校所進(jìn)行的模擬實(shí)驗(yàn)和這比起來(lái)簡(jiǎn)直是九牛一毛,我的實(shí)際操作能力還需要加強(qiáng)練習(xí)。在接下來(lái)的的日子里,我開始了真正的工作中。
剛開始的時(shí)候我只負(fù)責(zé)一些日常業(yè)務(wù)的記賬錄入,按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)和發(fā)生時(shí)間依次錄入,因?yàn)樵趯W(xué)校實(shí)驗(yàn)時(shí),我還需要自己建賬,設(shè)置角色和進(jìn)行權(quán)利分工,所以相比較起來(lái),工作中只需要我按原始憑證錄入即可,我一度覺得很簡(jiǎn)單,但很快我發(fā)現(xiàn),真正的原始憑證比課本上的可要難的多,而且沒(méi)有人會(huì)給你會(huì)計(jì)分錄,全憑著原始憑證錄入,而我在學(xué)校時(shí)錄入記賬憑證一直依賴著會(huì)計(jì)分錄,所以在遇見復(fù)雜較難的原始憑證時(shí),我就錯(cuò)誤百出,不是數(shù)字對(duì)不上就是科目不對(duì),好在陳會(huì)計(jì)及時(shí)告訴我,如果遇見復(fù)雜的原始憑證我可以現(xiàn)在紙上寫一下它的分錄,雖然這樣很麻煩但是對(duì)于我這樣初出茅廬的菜鳥來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)的辦法了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我徹底擺脫了對(duì)會(huì)計(jì)分錄的依賴,學(xué)會(huì)了看原始憑證登記而不是會(huì)計(jì)分錄。公司的業(yè)務(wù)主要是石煤和茶葉,所以客戶和供應(yīng)商的變動(dòng)要比一般的企業(yè)多一些,所以在日常業(yè)務(wù)的處理中,及時(shí)添加客戶和供應(yīng)商的信息也成了我工作的一部分。
由于是在盛夏,石煤的銷量大幅減少,而今年的的新茶卻是銷量大增,而連陰雨的到來(lái),加重了茶葉的保管成本,雨后濕滑的山路又增加了運(yùn)輸成本,我原以為簡(jiǎn)單的費(fèi)用核算此時(shí)卻成為了我工作的重點(diǎn)。每天大量的成本增加和費(fèi)用的支出,讓我手足無(wú)措,一時(shí)不知道該如何進(jìn)行下去,這時(shí)陳會(huì)計(jì)建議我先用excel做科目匯總的草表,就是利用表格的形式,給每個(gè)賬戶建立丁字賬戶,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生錄入數(shù)據(jù),匯總核算,數(shù)據(jù)核算正確,再錄入記賬憑證,這樣有一個(gè)清晰正確的框架我的工作頓時(shí)有了頭緒,進(jìn)行的很順利。
在實(shí)習(xí)的最后幾天中,在陳會(huì)計(jì)的推薦下,我參與了公司銀行對(duì)賬單的對(duì)賬工作,公司的李出納告訴我,由于時(shí)限等原因,公司和銀行之間存在著很多未達(dá)賬項(xiàng),有的時(shí)候需要出納和銀行的工作人員進(jìn)行一一比對(duì)。
在接到銀行對(duì)賬單之后,我立馬投入到比對(duì)工作中。在學(xué)校模擬實(shí)驗(yàn)時(shí),銀行對(duì)賬環(huán)節(jié)是由出納完成,但是非常簡(jiǎn)單,我所做過(guò)的實(shí)驗(yàn)中,通常是只有幾個(gè)未達(dá)賬項(xiàng),金額也是簡(jiǎn)單易算,可實(shí)際的銀行對(duì)賬就不是那么容易了。
首先未達(dá)賬項(xiàng)的數(shù)額很多,其次,金額也不是正好,可以讓你三下五除二就可以算好,很多金額都有分位。是公司已付銀行未付,還是銀行已收公司未收,這都需要仔細(xì)分辨。只算了一小部分我就已經(jīng)累的頭暈眼花,接連算錯(cuò)了好個(gè)幾數(shù),弄反了方向,幸好李出納及時(shí)發(fā)現(xiàn),幫我糾正了,要不然我還得從頭再算。而有些數(shù)據(jù)僅僅是和公司的存底差了幾毛錢,也需要出納人員和銀行一一核實(shí),保障數(shù)據(jù)的真實(shí)完整,不能出一絲紕漏,我想在會(huì)計(jì)工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)由此可見一斑。
一個(gè)月的很快轉(zhuǎn)眼而逝,我感覺剛學(xué)得到了一點(diǎn)新的知識(shí),有了一些新的體會(huì),我的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了,比起前兩次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的驚喜感,現(xiàn)在我更覺得這次實(shí)習(xí)讓我充實(shí)了很多。
三、 實(shí)習(xí)收獲與感受
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。極大了減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量,但同時(shí)我們必須意識(shí)到,科技是把雙刃刀,它把會(huì)計(jì)人員從繁重的工作中解脫出來(lái),但過(guò)度依賴計(jì)算機(jī)可能會(huì)有懶惰思想的產(chǎn)生,導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤出現(xiàn)。雖然在手工方式下,多次重復(fù)登記會(huì)增加錯(cuò)誤出現(xiàn)的幾率,但是如果你錄入的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的,也同樣無(wú)法保障會(huì)計(jì)信息的正確性。所以在錄入數(shù)據(jù)前的準(zhǔn)備工作極為重要,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)完整是會(huì)計(jì)工作的首要前提也是基本條件。這次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手能力,更增加了我對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作過(guò)程的新的認(rèn)識(shí),而且充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,學(xué)校所學(xué)的知識(shí)還需要實(shí)踐去演練,而在學(xué)校所進(jìn)行的模擬實(shí)驗(yàn)并不足以覆蓋我們?cè)谖磥?lái)工作中所要遇到的情況,它只是一個(gè)簡(jiǎn)單地練手,我們要時(shí)刻保持著謙遜的態(tài)度,時(shí)刻學(xué)習(xí)。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過(guò)程中需要萬(wàn)分仔細(xì)和小心,遇見問(wèn)題首先要讓自己冷靜思考,而不是心浮氣躁,尤其是電算化需要我們長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦,一個(gè)不小心更容易出錯(cuò)。大量的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),充實(shí)了自己,對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí),打牢基礎(chǔ)。我對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確了自己需要努力的方向。實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇六
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè),還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷),每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過(guò)開展系列活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營(yíng)銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營(yíng)銷市廠。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅(jiān)決服從山莊安排,特別是前臺(tái)人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng),以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的,其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺(tái),有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語(yǔ)林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行,同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí),從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
放假前工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告總結(jié)格式篇七
眨眼一年過(guò)去了,又到了寫
工作報(bào)告
的時(shí)候了。下面就是學(xué)習(xí)網(wǎng)小編給大家整理的工作報(bào)告總結(jié)格式,希望對(duì)你有用!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為項(xiàng)目的開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程,對(duì)會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,加強(qiáng)了預(yù)算管理的內(nèi)部控制,對(duì)各個(gè)流程做出了明確清晰的規(guī)定,嚴(yán)格了公司的督促、檢查、考核機(jī)制。
完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門、公司內(nèi)部進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況編制了本項(xiàng)目的成本總預(yù)算及20xx年度預(yù)算,力爭(zhēng)來(lái)年在預(yù)算執(zhí)行上嚴(yán)格把關(guān),為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)、公開透明的采購(gòu)制度,公開公正、透明,實(shí)施招投標(biāo)或進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行部門間的監(jiān)督,圍繞、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強(qiáng)了對(duì)材料及各種資源信息的管理,對(duì)每一次資源的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了信息化的管理。
在董事長(zhǎng)的親自努力和幫助下完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的報(bào)批通過(guò)。確認(rèn)了項(xiàng)目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預(yù)埋物項(xiàng)目用地的界址點(diǎn)坐標(biāo)、高程點(diǎn)。
完成了550米圍墻及大門施工工作,完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對(duì)施工單位的承包方式、經(jīng)營(yíng)模式、工程造價(jià)、施工狀況、主要建筑材料價(jià)格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強(qiáng)同當(dāng)?shù)赝恋剡^(guò)戶、項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)報(bào)告的審批程序、項(xiàng)目節(jié)能審批、報(bào)建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關(guān)系,為下步開展工作奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)洋浦在建項(xiàng)目、地勘、建筑施工單位等方面進(jìn)行考察并同代理機(jī)構(gòu)簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測(cè)評(píng)協(xié)議,為下步項(xiàng)目立項(xiàng)完成準(zhǔn)備工作。
開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)全員凝聚力,組織員工開展文體活動(dòng),活躍了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、強(qiáng)化提升服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)、工作抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn):
一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)意識(shí)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。提倡進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點(diǎn)。在
工作計(jì)劃
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風(fēng)。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)改進(jìn)和創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和公司文體活動(dòng)的開展,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。
一是對(duì)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問(wèn)題時(shí)思路還不夠廣闊,缺乏從多角度、多方位來(lái)思考問(wèn)題。
三是公司文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,20xx年將是我們大展宏圖的一年,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,加強(qiáng)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行力度,加強(qiáng)成本管控力度。深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路、新方法,全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn),加快海南項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程,努力完成集團(tuán)公司制定的海南豐泰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),為海南豐泰置地的明天貢獻(xiàn)力量,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項(xiàng)目的成功及效益的增長(zhǎng)而努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每按時(shí)提交完畢,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計(jì)劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強(qiáng)管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕者經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn),藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)。
總之,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會(huì)更好。
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,我是今年3月份來(lái)到電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。
一、總結(jié)
(一)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
(二)對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶,在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià),
合同
制定,怎樣在系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問(wèn)題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
(三)項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶提供技術(shù)支持,售后問(wèn)題解答,返修品的處理等。
二、問(wèn)題
20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷售額完成;150萬(wàn),同比去年銷售額度有所下浮。在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶維護(hù)存在很多的問(wèn)題。
(一)二級(jí)市場(chǎng)老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對(duì)這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少,所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶重視力度不夠??蛻袅魇Х浅?yán)重。
(二)西北客戶欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。1、西北客戶客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場(chǎng)局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底,對(duì)老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長(zhǎng),就無(wú)法對(duì)賬。
三、計(jì)劃
針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題,20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起)
(一)對(duì)于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
(二)針對(duì)不同的客戶對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
(三)對(duì)于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通,問(wèn)清楚客戶付款情況,以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
(四)對(duì)西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對(duì)西北客戶進(jìn)行催款,使公司免受損失。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。

