在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
奉化政府工作報(bào)告篇一
經(jīng)過在奉化黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)的培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)學(xué)習(xí)特別是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的認(rèn)知程度有了進(jìn)一步的深化，公共管理知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。下面是本站小編為大家收集整理的奉化黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)，歡迎大家閱讀。
3月3日，區(qū)委書記高浩孟對(duì)本報(bào)長篇通訊《好大一棵“草”》作出批示。昨天(6號(hào))，區(qū)委、區(qū)政府又作出《關(guān)于開展向國家電網(wǎng)奉化供電公司“小草”志愿服務(wù)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》，號(hào)召全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部向“小草”學(xué)習(xí)。
隨后幾日，xx網(wǎng)、cc網(wǎng)、《浙江日?qǐng)?bào)》、《寧波日?qǐng)?bào)》等媒體相繼報(bào)道“小草”的先進(jìn)事跡，在社會(huì)各界引起熱烈反響。昨天，區(qū)委、區(qū)政府作出決定，號(hào)召全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部學(xué)習(xí)“小草”志愿服務(wù)隊(duì)一直發(fā)揚(yáng)和傳承的“平凡、奉獻(xiàn)、恒久、堅(jiān)守”的精神。
奉化局“
兩學(xué)一做
”活動(dòng)持續(xù)升溫
為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，奉化局緊緊圍繞活動(dòng)三項(xiàng)主要內(nèi)容，相繼組織全局11個(gè)機(jī)關(guān)、基層支部開展了專題學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，確保全體黨員學(xué)得真實(shí)，做得扎實(shí)。
抓牢“黨章學(xué)習(xí)”的主旋律?！皟蓪W(xué)一做”中“學(xué)”是基礎(chǔ)關(guān)鍵，為了能讓全局干部能夠?qū)W到原原本本的知識(shí)，該局通過多種渠道為干部職工提供學(xué)習(xí)途徑。一是學(xué)得實(shí)才。在內(nèi)網(wǎng)上建立了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)宣導(dǎo)，并建立相關(guān)學(xué)習(xí)資料鏈接方便全體干部習(xí)讀。二是學(xué)得全面。訂購312冊(cè)黨章黨規(guī)書籍和《系列重要講話讀本》分發(fā)到每個(gè)黨員手中，便于黨員干部在各類學(xué)習(xí)活動(dòng)中翻看習(xí)讀。三是學(xué)得實(shí)效。組織開展“我與黨章的故事”征文比賽，通過重溫與黨章的故事，對(duì)各個(gè)黨員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行驗(yàn)收。
突出“精神落實(shí)”的真動(dòng)作。“兩學(xué)一做”中“做”是行動(dòng)關(guān)鍵，為落實(shí)關(guān)于“從嚴(yán)治黨”的要求，我局在近期打出一系列嚴(yán)查紀(jì)律、規(guī)矩的組合拳。一是念好“緊箍咒”，按照《關(guān)于開展廉政談話教育的實(shí)施辦法》的要求，對(duì)全體干部職工逐級(jí)開展談話，幫助每一個(gè)黨員擰緊守紀(jì)遵法的“保險(xiǎn)絲”。二是堵住“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，組織開展工作紀(jì)律大檢查，前后對(duì)網(wǎng)上考勤制度、請(qǐng)假制度、出國境制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)和下發(fā)整改
通知書
。三是用好“探測(cè)儀”，組織開展巡查工作，由局人教(法規(guī))科、紀(jì)檢組、稅務(wù)科室組成巡查組，通過民主評(píng)議、查閱檔案、企業(yè)走訪、組織談話等流程，對(duì)局下轄單位的支部班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行了巡查，目前巡查組已初步完成了對(duì)稽查局的巡查工作，并開始撰寫督查情況報(bào)告。四是簽好“
承諾書
”，結(jié)合紀(jì)委嚴(yán)禁違規(guī)持股、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)借貸三項(xiàng)整治活動(dòng)，開展專項(xiàng)檢查工作，要求全體干部簽署了《告知承諾書》。
培育“合格黨員”的紅土地。“兩學(xué)一做”中“實(shí)”是保障關(guān)鍵，以“優(yōu)秀支部”建設(shè)、“優(yōu)秀黨員”評(píng)選為龍頭，構(gòu)建了“八個(gè)一”工作體系：開展一系列學(xué)習(xí)和專題討論，依托“道德講堂”這一載體，開展“身邊的感動(dòng)人物”大討論;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在所在支部和聯(lián)系單位講一堂專題黨課;結(jié)合明察暗訪和巡查工作中，整改一批突出問題;開展一次崗位大練兵活動(dòng)，分科室、分崗位、分職能進(jìn)行“技能大比武”;發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)各支志愿服務(wù)隊(duì)力量，在市內(nèi)公共區(qū)域組織一次公益活動(dòng);開展一次在職黨員進(jìn)社區(qū)和微心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng);堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和查漏補(bǔ)缺的原則，制定和完善一批新制度;通過認(rèn)真準(zhǔn)備，在年底召開一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“”和市第十三次黨代會(huì)精神，明確民生與社會(huì)管理在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)新思想、新理念，不斷開闊視野，提升加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、保障改善民生的能力和水平，由奉化市委組織部組織的民生與社會(huì)管理專題培訓(xùn)班11月27日到30日在省委黨校成功舉辦。全市35名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)歷時(shí)4天，市委、組織部長陳紅偉在開班儀式上作重要講話，省委黨校副校長鄭倉元、公共教研部教授張靜蓉、文化學(xué)教研部副教授陳漢波等一批知名專家學(xué)者，圍繞“”精神解讀、微博問政、浙江文化的傳承與發(fā)展等課題進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐案例學(xué)習(xí)。
為深入貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)精神，為奉化加快建設(shè)“兩城四地”和全面小康社會(huì)提供有力的智力支持，根據(jù)20xx年全市干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，11月6日—9日，奉化市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)專題培訓(xùn)班在浙江大學(xué)成功舉辦。
本次培訓(xùn)內(nèi)容立足奉化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，圍繞農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與管理、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等課題進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐案例學(xué)習(xí)。培訓(xùn)對(duì)象包括各鎮(zhèn)(街道)分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(副主任)，市直屬有關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)以及各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)辦主任共46人。通過培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)干部開闊了視野思路，在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的能力水平有明顯提升。
奉化市“網(wǎng)上學(xué)院”第一期公共管理專題進(jìn)修班自今年8月22日開學(xué)以來，經(jīng)過開班式、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、在線考試、考察調(diào)研、脫產(chǎn)培訓(xùn)、集中交流等教學(xué)環(huán)節(jié)，10月26日舉行了結(jié)業(yè)典禮?？偣?huì)許禎等10人被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員、《抓好黨員隊(duì)伍發(fā)展源頭 夯實(shí)農(nóng)村黨建工作基礎(chǔ)》(尚田鎮(zhèn)葉琳)等10篇文章被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研論文。結(jié)業(yè)式上，李琳等9名學(xué)員代表作了交流發(fā)言，毛部長作了結(jié)業(yè)講話。毛部長在結(jié)業(yè)講話中說，本期培訓(xùn)班，教學(xué)組織比較有力，教學(xué)內(nèi)容比較充實(shí)，教學(xué)形式比較多樣，學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)比較良好。
經(jīng)過培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)學(xué)習(xí)特別是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的認(rèn)知程度有了進(jìn)一步的深化，公共管理知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。最后，他希望每位學(xué)員都努力成為勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的楷模，勤政為民、清正廉潔的標(biāo)桿，為奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。市委黨校汪善定同志主持結(jié)業(yè)儀式，并宣讀了優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀調(diào)研論文名單。
奉化政府工作報(bào)告篇二
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友，讓朋友透過這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過對(duì)產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過程中，通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
奉化政府工作報(bào)告篇三
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措，既不是世紀(jì)之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常，我國也早已有之。之所以牽動(dòng)億萬國人之心，引來全社會(huì)的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會(huì)對(duì)教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校，進(jìn)入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會(huì)認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會(huì)對(duì)公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會(huì)公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個(gè)領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護(hù)了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會(huì)人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管國家也不斷實(shí)施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的諸多思潮沖擊、綁架，導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致高考空前激烈。對(duì)于高考，民怨之所以眾多，一個(gè)很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對(duì)于教育的認(rèn)識(shí)、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵(lì)。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競(jìng)爭(zhēng)激烈如此，原因眾多，其中一個(gè)問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對(duì)于中考高考成績的片面認(rèn)識(shí)。無論對(duì)于學(xué)生個(gè)體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際，學(xué)生學(xué)習(xí)投入的（時(shí)間、精力、體力、心力）合理當(dāng)量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當(dāng)然的會(huì)得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)學(xué)生、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個(gè)科學(xué)合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊(duì)伍精良，學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對(duì)于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會(huì)發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊(duì)伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績?cè)礁咴胶茫疫@一認(rèn)知不僅存在于社會(huì)民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，無極致地動(dòng)用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實(shí)上，這種所謂的教育精神正是對(duì)于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離，對(duì)于教育科學(xué)的事實(shí)背離，更是對(duì)于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動(dòng)體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場(chǎng)，盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)帲幢愫⒆诱娴莫?dú)具天賦，但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實(shí)是各個(gè)考試科目的均衡，是對(duì)于孩子優(yōu)長的排斥；二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴，分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導(dǎo)致孩子即便具備個(gè)人優(yōu)長，又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校，也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會(huì)嗎？那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您，沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會(huì)思潮對(duì)于教育的深刻影響。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識(shí)滲透于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每個(gè)角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會(huì)能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學(xué)習(xí)興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢(shì)下，無論社會(huì)、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責(zé)任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
奉化政府工作報(bào)告篇四
前幾天，我們?cè)诰W(wǎng)上買了去奉化西溪水上樂園門票，去看看那邊刺激不刺激，好玩不好玩。
星期天一早我們出發(fā)了，一路上我非常的激動(dòng)，希望早點(diǎn)到奉化西溪水上樂園。過了一會(huì)，終于到奉化西溪水上樂園了，我們剛進(jìn)門就看到了里面有許許多多的設(shè)備，有沖浪，高速滑梯......最刺激的屬?zèng)_浪了，浪時(shí)有時(shí)無，浪來的時(shí)候比我還深，但是只要你掌握好規(guī)律就不用怕大浪會(huì)把你卷下去，可坐在皮劃艇上沖浪那可刺激了，我和其他三個(gè)朋友坐在皮劃艇上緊緊的抓著扶手，隨著浪花的到來皮筏艇在一波比一波洶涌的浪花中時(shí)而被沖得很高，時(shí)而又沒入水中逗得我們四人不斷地尖叫真是太刺激了。就在我們玩得忘乎所以的時(shí)候，一個(gè)大浪向我們打來居然把我們的皮筏艇打翻了，我們四人都被到扣在水下一不小心還喝了兩三口水還好我們都會(huì)游泳。接下來我又玩了巨獸碗，環(huán)形漂流，水流五星池......等等。
下午三點(diǎn)該回家了，我戀戀不舍的離開了奉化西溪水上樂園。
奉化政府工作報(bào)告篇五
暑假的一天早晨，我正做著美夢(mèng)，卻被媽媽從被窩揪醒。只聽一聲：“人豪去寧波奉化了！”我一聽立刻來個(gè)“鯉魚打挺”，呼嚕一下起了床。我們開著汽車先去了班溪。路上我們邊笑邊聊，真開心。一轉(zhuǎn)眼的功夫，就到了班溪。
“嘩啦，嘩啦”我轉(zhuǎn)頭一看，原來是瀑布聲??！我看著從上往下的瀑布，我不禁吟誦起一首詩：飛流直下三千尺，疑是銀河落九天?？粗粗?，突然，一只只橡皮艇從上往下劃下來，還碰碰撞撞，一聲聲的尖叫從耳邊劃過，我想：這是多么的刺激啊！我用羨慕的眼神繼續(xù)看著，看著從瀑布下劃過去的橡皮艇，看著從石頭邊撞過去的橡皮艇……不禁心癢癢的，也跟媽媽去坐了一次。
奉化政府工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
奉化政府工作報(bào)告篇七
昨天上午，全市干部群眾懷著無比激動(dòng)的心情，認(rèn)真收看中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)開幕式盛況。大家紛紛表示，要以實(shí)際行動(dòng)做好本職工作，干出一流業(yè)績。
昨天上午，市委書記張文杰，市委副書記、市長陳志昂，市人大會(huì)主任周濤，市政協(xié)主席王德彪等市四套班子領(lǐng)導(dǎo)在市政府九樓指揮中心集中收看了黨的開幕式盛況。
開幕式結(jié)束后，張文杰在接受記者采訪時(shí)說，這次大會(huì)是我們黨在處于關(guān)鍵時(shí)期開的一次十分重要的會(huì)議，大會(huì)的召開對(duì)于我們進(jìn)一步推動(dòng)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。對(duì)于當(dāng)前，全市上下首要任務(wù)就是要全面、深入地去學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹好精神，進(jìn)一步振奮全市上下干部群眾的精神，投入到奉化的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中。社會(huì)各界要在的報(bào)告當(dāng)中，領(lǐng)會(huì)黨中央在今后發(fā)展和建設(shè)過程中的重要精神實(shí)質(zhì)，來指導(dǎo)我們的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。各級(jí)新聞媒體要對(duì)精神進(jìn)行廣泛地宣傳，讓精神深入人心。對(duì)于奉化來說，最關(guān)鍵的是以精神為指導(dǎo)，做好“兩城四地”的建設(shè)，加快“三大建設(shè)”的各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
昨天上午，溪口鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)200多名干部認(rèn)真收看了黨的開幕式。市委、寧波雪竇山風(fēng)景區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任、鎮(zhèn)黨委書記周世君在收看后表示,要把學(xué)習(xí)精神與溪口工作認(rèn)真結(jié)合起來，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，加快溪口旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，完成市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
莼湖鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、農(nóng)村基層黨員干部統(tǒng)一收看開幕式?？娂掖妩h支部書記繆靜錟說，“今后，繆家村兩委會(huì)將緊緊圍繞精神，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，帶領(lǐng)村民共同致富?！卞\屏街道黨工委書記曹岳勇在觀看完開幕式后表示，將以精神為指導(dǎo)，堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)政理念，按照我市“兩城四地”戰(zhàn)略部署和“三大建設(shè)”發(fā)展任務(wù)，緊扣“美麗錦屏鄉(xiāng)村”和“建設(shè)文明街道”兩條工作主線，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、社會(huì)管理創(chuàng)新、文明城市創(chuàng)建。
西塢街道全體班子成員、中層以上黨員干部及青年團(tuán)員60余人集體收看了開幕式。街道黨政班子表示，將以大會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)西塢實(shí)際情況，進(jìn)一步加快推進(jìn)“美麗花城、時(shí)尚水街、風(fēng)情小站”打造進(jìn)度。
尚田、大堰、裘村、松岙、岳林、江口、蕭王廟等鎮(zhèn)、街道也都積極組織干部群眾收看開幕式。
昨天上午9時(shí)，滕頭村的黨員和群眾自發(fā)組織到滕頭集團(tuán)公司會(huì)議室收看黨的開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)所作的報(bào)告精神。村黨委書記傅企平說：“我們滕頭村重視科學(xué)發(fā)展，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，未來的滕頭村要更上一層樓，讓生態(tài)更好，經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)。的報(bào)告令人鼓舞人心，我們村里的黨員干部群眾聽了報(bào)告后，為小康社會(huì)奮斗的信心更足了。”昨天上午，市人民檢察院七樓會(huì)議室內(nèi)座無虛席，全院80多名干警在這里集中收看開幕式直播，認(rèn)真聆聽了所作的報(bào)告?！皥?bào)告立意深遠(yuǎn)，實(shí)事求是，鼓舞人心，充滿著與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神?！遍_幕式結(jié)束后，該院干警們紛紛表示：一定要以更加飽滿的政治熱情、更加踏實(shí)的工作作風(fēng)、更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揮好檢察工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的職能作用，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，為奉化的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出不懈奮斗。
早上8時(shí)30分，市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)干部職工就陸續(xù)來到新建成的電教室收看了的開幕盛況。開幕式結(jié)束后，干部職工還進(jìn)行了熱烈的討論交流。
昨天上午，市發(fā)改局組織30余名黨員干部職工圍坐在會(huì)議室里集中收看開幕式盛況。大家一致認(rèn)為，黨的是我國全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將精神貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。
昨天上午,市國稅局70多名干部齊聚會(huì)議室，集中收看開幕式。大家紛紛表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，牢記聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，全力組織稅收收入，充分發(fā)揮稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的調(diào)節(jié)作用。
黨的勝利開幕，引起了市民的強(qiáng)烈關(guān)注。在星機(jī)數(shù)碼，店員聚集在一起，通過電腦網(wǎng)絡(luò)直播觀看。店員龐皓說，的開幕是政治生活中的一件大事，也是了解中國時(shí)政的最好方式，在現(xiàn)有的條件下，通過網(wǎng)絡(luò)直播可以第一時(shí)間了解信息。記者在不少私營店鋪看到店主、店員通過電腦直播收看了開幕式，市民關(guān)注熱情相當(dāng)高昂。
記者在采訪中了解到，也有不少市民通過廣播和手機(jī)實(shí)時(shí)關(guān)注。出租車司機(jī)趙永柱通過收聽車載廣播，全程收聽了開幕式盛況。市民毛穎通過手機(jī)微博實(shí)時(shí)跟帖評(píng)論，全程關(guān)注的召開。
昨天上午8時(shí)40分許，錦屏街道莊山社區(qū)老黨員鄔烈全便趕到社區(qū)會(huì)議室，與20余名社區(qū)干群一道收看開幕式。鄔烈全說：“報(bào)告振奮人心，讓我們老百姓看到了經(jīng)濟(jì)繼續(xù)又好又快向前發(fā)展的‘指向燈’，相信我們的國家明天會(huì)更好，基層老百姓的生活會(huì)越來越好。”昨天上午，江口街道王溆浦村全國優(yōu)秀種糧大戶王國夫坐在電視機(jī)前，滿懷喜悅地認(rèn)真收看開幕式盛況。王國夫激動(dòng)地說，這幾年來，政府加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持力度，購置農(nóng)機(jī)、機(jī)插等都有補(bǔ)助，農(nóng)民種糧越來越有奔頭。今年種100畝早稻和320畝單季晚稻，收入可達(dá)20萬元。所作的報(bào)告，振奮人心,我們對(duì)今后多種糧、種好糧信心更足。明年，要擴(kuò)大糧食種植面積，帶頭推廣良種良法和先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械，幫助周邊農(nóng)民科學(xué)種田，為國家多作貢獻(xiàn)。
錦屏街道奉中社區(qū)蘆荻弄圣大房80號(hào)，住著一對(duì)年過七旬的夫婦，丈夫叫張阿華，現(xiàn)年78歲，妻子叫陳廷俠，現(xiàn)年71歲，他們都是有著數(shù)十年黨齡的老黨員。“今天我們一早起來就等著大會(huì)開幕，看完之后，讓我們對(duì)黨和國家有了更高的期盼?！标愅b說，從大的方面來講，她希望國家能太平昌盛;從切身利益上講，她希望物價(jià)能更穩(wěn)定些，藥價(jià)能再降點(diǎn)，醫(yī)療保障體系能更完善些。
奉化政府工作報(bào)告篇一
經(jīng)過在奉化黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)的培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)學(xué)習(xí)特別是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的認(rèn)知程度有了進(jìn)一步的深化，公共管理知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。下面是本站小編為大家收集整理的奉化黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)，歡迎大家閱讀。
3月3日，區(qū)委書記高浩孟對(duì)本報(bào)長篇通訊《好大一棵“草”》作出批示。昨天(6號(hào))，區(qū)委、區(qū)政府又作出《關(guān)于開展向國家電網(wǎng)奉化供電公司“小草”志愿服務(wù)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》，號(hào)召全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部向“小草”學(xué)習(xí)。
隨后幾日，xx網(wǎng)、cc網(wǎng)、《浙江日?qǐng)?bào)》、《寧波日?qǐng)?bào)》等媒體相繼報(bào)道“小草”的先進(jìn)事跡，在社會(huì)各界引起熱烈反響。昨天，區(qū)委、區(qū)政府作出決定，號(hào)召全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部學(xué)習(xí)“小草”志愿服務(wù)隊(duì)一直發(fā)揚(yáng)和傳承的“平凡、奉獻(xiàn)、恒久、堅(jiān)守”的精神。
奉化局“
兩學(xué)一做
”活動(dòng)持續(xù)升溫
為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，奉化局緊緊圍繞活動(dòng)三項(xiàng)主要內(nèi)容，相繼組織全局11個(gè)機(jī)關(guān)、基層支部開展了專題學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，確保全體黨員學(xué)得真實(shí)，做得扎實(shí)。
抓牢“黨章學(xué)習(xí)”的主旋律?！皟蓪W(xué)一做”中“學(xué)”是基礎(chǔ)關(guān)鍵，為了能讓全局干部能夠?qū)W到原原本本的知識(shí)，該局通過多種渠道為干部職工提供學(xué)習(xí)途徑。一是學(xué)得實(shí)才。在內(nèi)網(wǎng)上建立了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)宣導(dǎo)，并建立相關(guān)學(xué)習(xí)資料鏈接方便全體干部習(xí)讀。二是學(xué)得全面。訂購312冊(cè)黨章黨規(guī)書籍和《系列重要講話讀本》分發(fā)到每個(gè)黨員手中，便于黨員干部在各類學(xué)習(xí)活動(dòng)中翻看習(xí)讀。三是學(xué)得實(shí)效。組織開展“我與黨章的故事”征文比賽，通過重溫與黨章的故事，對(duì)各個(gè)黨員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行驗(yàn)收。
突出“精神落實(shí)”的真動(dòng)作。“兩學(xué)一做”中“做”是行動(dòng)關(guān)鍵，為落實(shí)關(guān)于“從嚴(yán)治黨”的要求，我局在近期打出一系列嚴(yán)查紀(jì)律、規(guī)矩的組合拳。一是念好“緊箍咒”，按照《關(guān)于開展廉政談話教育的實(shí)施辦法》的要求，對(duì)全體干部職工逐級(jí)開展談話，幫助每一個(gè)黨員擰緊守紀(jì)遵法的“保險(xiǎn)絲”。二是堵住“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，組織開展工作紀(jì)律大檢查，前后對(duì)網(wǎng)上考勤制度、請(qǐng)假制度、出國境制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)和下發(fā)整改
通知書
。三是用好“探測(cè)儀”，組織開展巡查工作，由局人教(法規(guī))科、紀(jì)檢組、稅務(wù)科室組成巡查組，通過民主評(píng)議、查閱檔案、企業(yè)走訪、組織談話等流程，對(duì)局下轄單位的支部班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行了巡查，目前巡查組已初步完成了對(duì)稽查局的巡查工作，并開始撰寫督查情況報(bào)告。四是簽好“
承諾書
”，結(jié)合紀(jì)委嚴(yán)禁違規(guī)持股、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)借貸三項(xiàng)整治活動(dòng)，開展專項(xiàng)檢查工作，要求全體干部簽署了《告知承諾書》。
培育“合格黨員”的紅土地。“兩學(xué)一做”中“實(shí)”是保障關(guān)鍵，以“優(yōu)秀支部”建設(shè)、“優(yōu)秀黨員”評(píng)選為龍頭，構(gòu)建了“八個(gè)一”工作體系：開展一系列學(xué)習(xí)和專題討論，依托“道德講堂”這一載體，開展“身邊的感動(dòng)人物”大討論;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在所在支部和聯(lián)系單位講一堂專題黨課;結(jié)合明察暗訪和巡查工作中，整改一批突出問題;開展一次崗位大練兵活動(dòng)，分科室、分崗位、分職能進(jìn)行“技能大比武”;發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)各支志愿服務(wù)隊(duì)力量，在市內(nèi)公共區(qū)域組織一次公益活動(dòng);開展一次在職黨員進(jìn)社區(qū)和微心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng);堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和查漏補(bǔ)缺的原則，制定和完善一批新制度;通過認(rèn)真準(zhǔn)備，在年底召開一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“”和市第十三次黨代會(huì)精神，明確民生與社會(huì)管理在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)新思想、新理念，不斷開闊視野，提升加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、保障改善民生的能力和水平，由奉化市委組織部組織的民生與社會(huì)管理專題培訓(xùn)班11月27日到30日在省委黨校成功舉辦。全市35名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)歷時(shí)4天，市委、組織部長陳紅偉在開班儀式上作重要講話，省委黨校副校長鄭倉元、公共教研部教授張靜蓉、文化學(xué)教研部副教授陳漢波等一批知名專家學(xué)者，圍繞“”精神解讀、微博問政、浙江文化的傳承與發(fā)展等課題進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐案例學(xué)習(xí)。
為深入貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)精神，為奉化加快建設(shè)“兩城四地”和全面小康社會(huì)提供有力的智力支持，根據(jù)20xx年全市干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，11月6日—9日，奉化市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)專題培訓(xùn)班在浙江大學(xué)成功舉辦。
本次培訓(xùn)內(nèi)容立足奉化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，圍繞農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與管理、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等課題進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐案例學(xué)習(xí)。培訓(xùn)對(duì)象包括各鎮(zhèn)(街道)分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(副主任)，市直屬有關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)以及各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)辦主任共46人。通過培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)干部開闊了視野思路，在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的能力水平有明顯提升。
奉化市“網(wǎng)上學(xué)院”第一期公共管理專題進(jìn)修班自今年8月22日開學(xué)以來，經(jīng)過開班式、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、在線考試、考察調(diào)研、脫產(chǎn)培訓(xùn)、集中交流等教學(xué)環(huán)節(jié)，10月26日舉行了結(jié)業(yè)典禮?？偣?huì)許禎等10人被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員、《抓好黨員隊(duì)伍發(fā)展源頭 夯實(shí)農(nóng)村黨建工作基礎(chǔ)》(尚田鎮(zhèn)葉琳)等10篇文章被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研論文。結(jié)業(yè)式上，李琳等9名學(xué)員代表作了交流發(fā)言，毛部長作了結(jié)業(yè)講話。毛部長在結(jié)業(yè)講話中說，本期培訓(xùn)班，教學(xué)組織比較有力，教學(xué)內(nèi)容比較充實(shí)，教學(xué)形式比較多樣，學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)比較良好。
經(jīng)過培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)學(xué)習(xí)特別是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的認(rèn)知程度有了進(jìn)一步的深化，公共管理知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。最后，他希望每位學(xué)員都努力成為勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的楷模，勤政為民、清正廉潔的標(biāo)桿，為奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。市委黨校汪善定同志主持結(jié)業(yè)儀式，并宣讀了優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀調(diào)研論文名單。
奉化政府工作報(bào)告篇二
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友，讓朋友透過這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過對(duì)產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過程中，通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
奉化政府工作報(bào)告篇三
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措，既不是世紀(jì)之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常，我國也早已有之。之所以牽動(dòng)億萬國人之心，引來全社會(huì)的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會(huì)對(duì)教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校，進(jìn)入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會(huì)認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會(huì)對(duì)公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會(huì)公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個(gè)領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護(hù)了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會(huì)人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管國家也不斷實(shí)施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的諸多思潮沖擊、綁架，導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致高考空前激烈。對(duì)于高考，民怨之所以眾多，一個(gè)很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對(duì)于教育的認(rèn)識(shí)、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵(lì)。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競(jìng)爭(zhēng)激烈如此，原因眾多，其中一個(gè)問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對(duì)于中考高考成績的片面認(rèn)識(shí)。無論對(duì)于學(xué)生個(gè)體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際，學(xué)生學(xué)習(xí)投入的（時(shí)間、精力、體力、心力）合理當(dāng)量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當(dāng)然的會(huì)得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)學(xué)生、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個(gè)科學(xué)合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊(duì)伍精良，學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對(duì)于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會(huì)發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊(duì)伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績?cè)礁咴胶茫疫@一認(rèn)知不僅存在于社會(huì)民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，無極致地動(dòng)用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實(shí)上，這種所謂的教育精神正是對(duì)于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離，對(duì)于教育科學(xué)的事實(shí)背離，更是對(duì)于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動(dòng)體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場(chǎng)，盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)帲幢愫⒆诱娴莫?dú)具天賦，但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實(shí)是各個(gè)考試科目的均衡，是對(duì)于孩子優(yōu)長的排斥；二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴，分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導(dǎo)致孩子即便具備個(gè)人優(yōu)長，又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校，也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會(huì)嗎？那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您，沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會(huì)思潮對(duì)于教育的深刻影響。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識(shí)滲透于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每個(gè)角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會(huì)能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學(xué)習(xí)興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢(shì)下，無論社會(huì)、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責(zé)任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
奉化政府工作報(bào)告篇四
前幾天，我們?cè)诰W(wǎng)上買了去奉化西溪水上樂園門票，去看看那邊刺激不刺激，好玩不好玩。
星期天一早我們出發(fā)了，一路上我非常的激動(dòng)，希望早點(diǎn)到奉化西溪水上樂園。過了一會(huì)，終于到奉化西溪水上樂園了，我們剛進(jìn)門就看到了里面有許許多多的設(shè)備，有沖浪，高速滑梯......最刺激的屬?zèng)_浪了，浪時(shí)有時(shí)無，浪來的時(shí)候比我還深，但是只要你掌握好規(guī)律就不用怕大浪會(huì)把你卷下去，可坐在皮劃艇上沖浪那可刺激了，我和其他三個(gè)朋友坐在皮劃艇上緊緊的抓著扶手，隨著浪花的到來皮筏艇在一波比一波洶涌的浪花中時(shí)而被沖得很高，時(shí)而又沒入水中逗得我們四人不斷地尖叫真是太刺激了。就在我們玩得忘乎所以的時(shí)候，一個(gè)大浪向我們打來居然把我們的皮筏艇打翻了，我們四人都被到扣在水下一不小心還喝了兩三口水還好我們都會(huì)游泳。接下來我又玩了巨獸碗，環(huán)形漂流，水流五星池......等等。
下午三點(diǎn)該回家了，我戀戀不舍的離開了奉化西溪水上樂園。
奉化政府工作報(bào)告篇五
暑假的一天早晨，我正做著美夢(mèng)，卻被媽媽從被窩揪醒。只聽一聲：“人豪去寧波奉化了！”我一聽立刻來個(gè)“鯉魚打挺”，呼嚕一下起了床。我們開著汽車先去了班溪。路上我們邊笑邊聊，真開心。一轉(zhuǎn)眼的功夫，就到了班溪。
“嘩啦，嘩啦”我轉(zhuǎn)頭一看，原來是瀑布聲??！我看著從上往下的瀑布，我不禁吟誦起一首詩：飛流直下三千尺，疑是銀河落九天?？粗粗?，突然，一只只橡皮艇從上往下劃下來，還碰碰撞撞，一聲聲的尖叫從耳邊劃過，我想：這是多么的刺激啊！我用羨慕的眼神繼續(xù)看著，看著從瀑布下劃過去的橡皮艇，看著從石頭邊撞過去的橡皮艇……不禁心癢癢的，也跟媽媽去坐了一次。
奉化政府工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
奉化政府工作報(bào)告篇七
昨天上午，全市干部群眾懷著無比激動(dòng)的心情，認(rèn)真收看中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)開幕式盛況。大家紛紛表示，要以實(shí)際行動(dòng)做好本職工作，干出一流業(yè)績。
昨天上午，市委書記張文杰，市委副書記、市長陳志昂，市人大會(huì)主任周濤，市政協(xié)主席王德彪等市四套班子領(lǐng)導(dǎo)在市政府九樓指揮中心集中收看了黨的開幕式盛況。
開幕式結(jié)束后，張文杰在接受記者采訪時(shí)說，這次大會(huì)是我們黨在處于關(guān)鍵時(shí)期開的一次十分重要的會(huì)議，大會(huì)的召開對(duì)于我們進(jìn)一步推動(dòng)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。對(duì)于當(dāng)前，全市上下首要任務(wù)就是要全面、深入地去學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹好精神，進(jìn)一步振奮全市上下干部群眾的精神，投入到奉化的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中。社會(huì)各界要在的報(bào)告當(dāng)中，領(lǐng)會(huì)黨中央在今后發(fā)展和建設(shè)過程中的重要精神實(shí)質(zhì)，來指導(dǎo)我們的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。各級(jí)新聞媒體要對(duì)精神進(jìn)行廣泛地宣傳，讓精神深入人心。對(duì)于奉化來說，最關(guān)鍵的是以精神為指導(dǎo)，做好“兩城四地”的建設(shè)，加快“三大建設(shè)”的各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
昨天上午，溪口鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)200多名干部認(rèn)真收看了黨的開幕式。市委、寧波雪竇山風(fēng)景區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任、鎮(zhèn)黨委書記周世君在收看后表示,要把學(xué)習(xí)精神與溪口工作認(rèn)真結(jié)合起來，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，加快溪口旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，完成市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
莼湖鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、農(nóng)村基層黨員干部統(tǒng)一收看開幕式?？娂掖妩h支部書記繆靜錟說，“今后，繆家村兩委會(huì)將緊緊圍繞精神，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，帶領(lǐng)村民共同致富?！卞\屏街道黨工委書記曹岳勇在觀看完開幕式后表示，將以精神為指導(dǎo)，堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)政理念，按照我市“兩城四地”戰(zhàn)略部署和“三大建設(shè)”發(fā)展任務(wù)，緊扣“美麗錦屏鄉(xiāng)村”和“建設(shè)文明街道”兩條工作主線，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、社會(huì)管理創(chuàng)新、文明城市創(chuàng)建。
西塢街道全體班子成員、中層以上黨員干部及青年團(tuán)員60余人集體收看了開幕式。街道黨政班子表示，將以大會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)西塢實(shí)際情況，進(jìn)一步加快推進(jìn)“美麗花城、時(shí)尚水街、風(fēng)情小站”打造進(jìn)度。
尚田、大堰、裘村、松岙、岳林、江口、蕭王廟等鎮(zhèn)、街道也都積極組織干部群眾收看開幕式。
昨天上午9時(shí)，滕頭村的黨員和群眾自發(fā)組織到滕頭集團(tuán)公司會(huì)議室收看黨的開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)所作的報(bào)告精神。村黨委書記傅企平說：“我們滕頭村重視科學(xué)發(fā)展，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，未來的滕頭村要更上一層樓，讓生態(tài)更好，經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)。的報(bào)告令人鼓舞人心，我們村里的黨員干部群眾聽了報(bào)告后，為小康社會(huì)奮斗的信心更足了。”昨天上午，市人民檢察院七樓會(huì)議室內(nèi)座無虛席，全院80多名干警在這里集中收看開幕式直播，認(rèn)真聆聽了所作的報(bào)告?！皥?bào)告立意深遠(yuǎn)，實(shí)事求是，鼓舞人心，充滿著與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神?！遍_幕式結(jié)束后，該院干警們紛紛表示：一定要以更加飽滿的政治熱情、更加踏實(shí)的工作作風(fēng)、更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揮好檢察工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的職能作用，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，為奉化的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出不懈奮斗。
早上8時(shí)30分，市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)干部職工就陸續(xù)來到新建成的電教室收看了的開幕盛況。開幕式結(jié)束后，干部職工還進(jìn)行了熱烈的討論交流。
昨天上午，市發(fā)改局組織30余名黨員干部職工圍坐在會(huì)議室里集中收看開幕式盛況。大家一致認(rèn)為，黨的是我國全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將精神貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。
昨天上午,市國稅局70多名干部齊聚會(huì)議室，集中收看開幕式。大家紛紛表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，牢記聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，全力組織稅收收入，充分發(fā)揮稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的調(diào)節(jié)作用。
黨的勝利開幕，引起了市民的強(qiáng)烈關(guān)注。在星機(jī)數(shù)碼，店員聚集在一起，通過電腦網(wǎng)絡(luò)直播觀看。店員龐皓說，的開幕是政治生活中的一件大事，也是了解中國時(shí)政的最好方式，在現(xiàn)有的條件下，通過網(wǎng)絡(luò)直播可以第一時(shí)間了解信息。記者在不少私營店鋪看到店主、店員通過電腦直播收看了開幕式，市民關(guān)注熱情相當(dāng)高昂。
記者在采訪中了解到，也有不少市民通過廣播和手機(jī)實(shí)時(shí)關(guān)注。出租車司機(jī)趙永柱通過收聽車載廣播，全程收聽了開幕式盛況。市民毛穎通過手機(jī)微博實(shí)時(shí)跟帖評(píng)論，全程關(guān)注的召開。
昨天上午8時(shí)40分許，錦屏街道莊山社區(qū)老黨員鄔烈全便趕到社區(qū)會(huì)議室，與20余名社區(qū)干群一道收看開幕式。鄔烈全說：“報(bào)告振奮人心，讓我們老百姓看到了經(jīng)濟(jì)繼續(xù)又好又快向前發(fā)展的‘指向燈’，相信我們的國家明天會(huì)更好，基層老百姓的生活會(huì)越來越好。”昨天上午，江口街道王溆浦村全國優(yōu)秀種糧大戶王國夫坐在電視機(jī)前，滿懷喜悅地認(rèn)真收看開幕式盛況。王國夫激動(dòng)地說，這幾年來，政府加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持力度，購置農(nóng)機(jī)、機(jī)插等都有補(bǔ)助，農(nóng)民種糧越來越有奔頭。今年種100畝早稻和320畝單季晚稻，收入可達(dá)20萬元。所作的報(bào)告，振奮人心,我們對(duì)今后多種糧、種好糧信心更足。明年，要擴(kuò)大糧食種植面積，帶頭推廣良種良法和先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械，幫助周邊農(nóng)民科學(xué)種田，為國家多作貢獻(xiàn)。
錦屏街道奉中社區(qū)蘆荻弄圣大房80號(hào)，住著一對(duì)年過七旬的夫婦，丈夫叫張阿華，現(xiàn)年78歲，妻子叫陳廷俠，現(xiàn)年71歲，他們都是有著數(shù)十年黨齡的老黨員。“今天我們一早起來就等著大會(huì)開幕，看完之后，讓我們對(duì)黨和國家有了更高的期盼?！标愅b說，從大的方面來講，她希望國家能太平昌盛;從切身利益上講，她希望物價(jià)能更穩(wěn)定些，藥價(jià)能再降點(diǎn)，醫(yī)療保障體系能更完善些。