2016年人力資源管理師三級精選練習題(4)

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2016年人力資源管理師三級精選練習題(4)
    1、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內(nèi)容包括( )。
    A、調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度
    B、考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素
    C、找出可能對培訓有利的各種輔助方法
    D、將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察
    E、預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
    答案:ACE
    解析:戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素;還要預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢,調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對企業(yè)的滿意度,找出對培訓不利的影響因素和可能對培訓有利的輔助方法。
    2、在制定培訓規(guī)劃時,陳述目標的結(jié)果包括( )。
    A、工作人員面臨的情境
    B、行為及其結(jié)果的標準
    C、每項行為所需的技能
    D、使用的輔助工具或工作助手
    E、對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為
    答案:ABDE
    解析:陳述目標的結(jié)果包括下列幾項或全部內(nèi)容:(1)工作人員面臨的情境。(2)使用的輔助工具或工作助手。(3)對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為。(4)每項行為的輔助工具。(5)行為及其結(jié)果的標準。
    3、進行培訓后勤準備工作時,應(yīng)該考慮的因素有( )。
    A、培訓性質(zhì)
    B、行政服務(wù)
    C、交通情況
    D、座位安排
    E、教材準備
    答案:ABCD
    解析:確認培訓場地和設(shè)備,須考慮的相關(guān)因素如下:培訓性質(zhì),交通情況,培訓設(shè)施與設(shè)備,行政服務(wù),座位安排,費用(場地、餐費)等。
    4、講授法的局限性在于( )。
    A、不能滿足學員你的個性需求
    B、傳授的方式較為枯燥單一
    C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性
    D、教師水平直接影響培訓的效果
    E、單項傳授不利于教學雙方互動
    答案:ABDE
    解析:講授法的局限性:傳授內(nèi)容多,學員難以完全消化、吸收;單向傳授不利于教學雙方互動;不能滿足學員的個性需求;教師水平直接影響培訓效 果,容易導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一。
    5、實踐型培訓法的優(yōu)點包括( )。
    A、培訓經(jīng)濟高效,節(jié)約企業(yè)培訓成本
    B、無需特別準備教室及其他培訓設(shè)施
    C、多向式信息交流有利于提高培訓效果
    D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價
    E、使培訓內(nèi)容與受訓者將要從事的工作緊密結(jié)合
    答案:ABDE
    解析:實踐法有很多優(yōu)點:經(jīng)濟,受訓者邊干邊學,一般無需特別準備教室及其他培訓設(shè)施;實用、有效,受訓者通過實干來學習,使培訓的內(nèi)容與受訓者將要從事的工作緊密結(jié)合,而且受訓者在實踐的過程中,能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。
    6、以下屬于一般只是和能力的是( )。
    A、智商
    B、記憶能力
    C、理解速度
    D、數(shù)字才能
    E、財務(wù)會計知識
    答案:ABCD
    解析:一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。
    7、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。
    A、社會背景
    B、專業(yè)能力
    C、反應(yīng)能力
    D、心理素質(zhì)
    E、身體能力
    答案:AC
    解析:總之,通過直接的接觸,面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會背景,以及語言表達能力、反應(yīng)能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等
    8、常用的情境模擬方法有( )。
    A、決策模擬競賽法
    B、角色扮演
    C、公文處理模擬法
    D、案例分析
    E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    答案:CE
    解析:情境模擬測試的方法有很多,公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中常用的情境模擬方法主要有兩種:)公文處理模擬法;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。
    9、根據(jù)測試內(nèi)容的不同,情境模擬測試可分為( )。
    A、語言表達能力測試
    B、組織能力測試
    C、心理運動機能測試
    D、學歷水平測試
    E、事務(wù)處理能力測試
    答案:ABE
    解析:根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同,可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等
    10、常用的效度評估類型包括( )。
    A、預(yù)測效度
    B、穩(wěn)定效度
    C、內(nèi)容效度
    D、等值效度
    E、同側(cè)效度
    答案:ACE
    解析:效度主要有三種:預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。
    11、企業(yè)采購中心的成員通常包括( )。
    A、生產(chǎn)者
    B、影響者
    C、采購者
    D、決定者
    E、信息控制者
    答案:BCDE
    解析:企業(yè)采購中心通常包括五種成員:1)使用者;2)影響者;3)采購者;4)決定者;5)信息控制者
    12、與眾不同的特質(zhì)包括( )。
    A、自信心
    B、領(lǐng)導(dǎo)動機
    C、內(nèi)驅(qū)力
    D、隨機應(yīng)變的能力
    E、創(chuàng)造性
    答案:ABCDE
    解析:在哪些方面有與眾不同的特質(zhì)呢?研究的結(jié)果可以歸納為以下特質(zhì):①內(nèi)驅(qū)力,即對成就的渴望,并且精力充沛;②自信心;③創(chuàng)造性;④領(lǐng)導(dǎo)動機,即領(lǐng)導(dǎo)他人和對他人施加權(quán)力影響的愿望;⑤的另一個重要特征是“高水平的靈活性”,即隨機應(yīng)變的能力。
    13、人的心理屬性包括( )。
    A、心理過程
    B、個性心理特征
    C、心理素質(zhì)
    D、個性意識傾向
    E、心理狀態(tài)
    答案:ABDE
    解析:人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面:心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。
    14、工作說明書的內(nèi)容包括( )。
    A、家庭主要關(guān)系
    B、監(jiān)督與崗位關(guān)系
    C、心理品質(zhì)要求
    D、勞動條件和環(huán)境
    E、思想政治面貌
    答案:BCD
    解析:工作說明書的內(nèi)容包括:(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系;(6)勞動條件和環(huán)境;(10)心理品質(zhì)要求。
    15、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括( )。
    A、管理崗位的培訓規(guī)范
    B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范
    C、管理崗位考核規(guī)范
    D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范
    E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范
    答案:ABCDE
    解析:按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范有以下幾種基本形式:(1)管理崗位知識能力規(guī)范。(2)管理崗位培訓規(guī)范。(3)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力 規(guī)范。 (4)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范,亦稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標準)。(5)其他種類的崗位規(guī)范。如管理崗位考核規(guī)范、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范等。
    16、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是( )。
    A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的
    B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計
    C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評
    D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的
    答案:A
    解析:評時間除取決于績效考評的目的外,還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。
    17、( )面談是在面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
    A、單向勸導(dǎo)式
    B、綜合式績效
    C、雙向傾聽式
    D、解決問題式
    答案:B
    解析:所謂綜合式績效面談,也就是在面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
    18、( )即在本期績效管理活動完成之后,將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
    A、績效計劃面談
    B、績效指導(dǎo)面談
    C、績效考評面談
    D、績效總結(jié)面談
    答案:D
    解析:績效總結(jié)面談。即在本期績效管理活動完成之后,將考評結(jié)果以有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
    19、以下關(guān)于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。
    A、設(shè)計和實施的費用比較低
    B、績效評價的等級是5-9級
    C、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合
    D、是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用
    答案:A
    解析:行為錨定等級評價法設(shè)計和實施的費用高,比許多考評方法費時費力。
    20、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括( )。
    A、直接指標法
    B、績效標準法
    C、成績記錄法
    D、關(guān)鍵事件法
    答案:D
    解析:結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說,主要有四種不同的表現(xiàn)形式:目標管理法、績效標準法、直接指標法和成績記錄法。