崗位業(yè)績評價就是以崗位為對象所進(jìn)行的業(yè)績評價,事實上也就是員工業(yè)績評價。
現(xiàn)代人力資源管理中的崗位業(yè)績評價,與傳統(tǒng)上對員工進(jìn)行的人事考核有著根本的不同。下面通過對二者的比較來闡述崗位業(yè)績評價的概念。崗位業(yè)績評價與人事考核的比較,如下表所示:
比較內(nèi)容 | 人事考核 | 現(xiàn)代崗位業(yè)績評價 |
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目的 | 1、總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),不重視未來的改進(jìn) 2、考核是為了對上級有所交待,注重形式 3、完成從事工作 |
1、總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn),重點在于提出未來的改進(jìn)思路和方法 2、評價是為了完善組織的人力資源管理,注重內(nèi)容 3、形成員工對組織的歸屬感,提高員工的滿意度 |
方法 | 1、主觀描述 2、單向評定 3、獨(dú)立考核 |
1、制定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),記錄業(yè)績和評價業(yè)績 2、雙向溝通 3、讓員工提出問題,并允許充分解釋 |
員工的權(quán)利 | 1、員工不能了解考核結(jié)果 2、員工不能提出要求 3、員工沒有得出問題和解釋的機(jī)會 |
1、員工有權(quán)了解評價結(jié)果 2、要求員工提出建議,充分了解員工要求 3、讓員工提出問題,并允許充分解釋 |
主管的地位 | 1、居高臨下 2、一言堂 |
1、平等溝通,互相交流 2、員工參與整個評價活動 |
結(jié)果 | 1、不了解員工的想法和要求 2、沒有獲得建議 3、下達(dá)未來的工作任務(wù) 4、員工無所收獲 5、組織無實質(zhì)性改進(jìn) |
1、了解員工的想法和要求 2、獲得員工對組織發(fā)展的意見、建議和創(chuàng)新觀念 3、共同制定未來的工作目標(biāo) 4、員工增強(qiáng)自信心和滿意度,獲得發(fā)展的機(jī)會 5、組織增強(qiáng)了凝聚力,提高了效率 |
上表說明,傳統(tǒng)的人事考核,無論在目的、方法上,還是在員工權(quán)利等方面都不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競爭和市場變化的需要,其結(jié)果當(dāng)然對組織沒有實質(zhì)的幫助和支持。將傳統(tǒng)的人事考核制度轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的企業(yè)業(yè)績評價制度,是當(dāng)前人力資源管理的一項基本工作。