總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
營業(yè)員工作總結(jié)該怎么寫？本站的小編為大家精心整理了“藥房營業(yè)員工作總結(jié)”三篇，希望能夠到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站！
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【一】
今年x月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下，能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境，積極融入新的工作，順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“xxx有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也 帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
1、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對藥品的驗(yàn)收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的`質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn)，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問題及對20xx年工作的展望
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【二】
一、留住老客戶
(1)、我們xx藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
二、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)、如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r比他們那里肯定 實(shí)惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)、我們xx藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們xx藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓xx藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【三】
營業(yè)員，又是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)。
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。
一、營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
二、察顏觀色
通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
三、試探推薦
“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！本瓦@樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幍?duì)I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我?！彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到__，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于__年__月__開展了__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約__人，會上請到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務(wù)
我在__市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握__、__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。__出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
工作感想
在__這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人__年度的個人總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
已經(jīng)是草長鶯飛，陽光明媚，由于受疫情的影響，今年的“寒假”就是這么長時間?？粗巴庠絹碓郊t潤的柳絮和飛舞的燕子，漸漸想念那群天真可愛的孩子。如日中天的日子過去了，他們一定已經(jīng)變了模樣，身為六年級的孩子，他們的焦慮，父母的焦慮，還有老師的焦慮，在今年的小升初里，融合了不同的情緒和味道。但是即便不能在教室里學(xué)習(xí)，不能親眼看到孩子求知若渴的樣子，學(xué)習(xí)，是無法停止的！多個網(wǎng)絡(luò)平臺的投入與支持，讓孩子們在這樣的特殊時期有了別樣的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)成果。下面總結(jié)一下我在疫情期間的工作方法和思考。
我們班一共有xx個學(xué)生，根據(jù)孩子們不同的性別性格，特點(diǎn)特長，學(xué)習(xí)程度等，我把xx個同學(xué)分成7個學(xué)習(xí)小組，做到了差異互補(bǔ)，共同提高。
班級7個學(xué)習(xí)小組，每組選出一位聲望較高、協(xié)調(diào)管理能力強(qiáng)、成績突出的同學(xué)為組長，負(fù)責(zé)每天在微信群中的考勤和學(xué)習(xí)打卡，做好日常記錄，留存資料，開學(xué)時上交，作為每位學(xué)生期末考核評定的依據(jù)。
基于學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我制定了每日學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容。例如做好聽課記錄，抄寫、聽寫、默寫生字詞、古詩和古詩，背誦經(jīng)典誦讀及小學(xué)生必背古詩，每天閱讀并記好讀書筆記，完成教材相關(guān)教輔材料。達(dá)到合理的、適當(dāng)?shù)?、合理的、?shù)量適當(dāng)?shù)摹⑦m度的難易度。
以特殊時期的特殊學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，家長的監(jiān)督尤為重要，根據(jù)本人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)生每天完成作業(yè)后，由家長批改，學(xué)生修改，上傳相關(guān)的背誦視頻，聽寫，默寫照片，以及相關(guān)教學(xué)輔助資料的修改，做到事事做好，日日完成。誠然，特殊時期的特殊學(xué)習(xí)方式也必然會有一些普通不常見的問題發(fā)生和出現(xiàn)，現(xiàn)就我所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題和現(xiàn)象與大家交流。
在線學(xué)習(xí)伊始，每一個孩子的學(xué)習(xí)興趣和熱情都因?yàn)椴煌诔Ｒ?guī)的教學(xué)形式帶來的無限的新奇而高漲?？墒?，慢慢的，這種熱情消退了，隨之而來的是懈怠、漠視，甚至是投機(jī)取巧，打著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的幌子，光明正大地玩手機(jī)游戲、聽音樂、微信聊天、刷語音、瀏覽網(wǎng)頁等等，都造成了學(xué)習(xí)質(zhì)量的下降，影響了學(xué)習(xí)效果。
暴發(fā)初期，隔離措施較為嚴(yán)格，自我防護(hù)意識較強(qiáng)，無論大人還是小孩都要在家進(jìn)行自我隔離和防護(hù)，因此，家長和孩子朝夕相處，有足夠的時間督促孩子學(xué)習(xí)，批改孩子的作業(yè)，學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果不斷提高。但是隨著疾病暴發(fā)好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐漸放開，保護(hù)意識也逐漸淡薄，大人復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，或保護(hù)意識淡薄之后，家長離家“放縱”，往往留下孩子自己在家，好一些的有老人陪伴，但我們深知，這兩種情況下孩子的學(xué)習(xí)是沒有保障的。家中只剩下孩子們自己，孩子們已經(jīng)放飛自我，即使有老人陪伴，他們的作用也微乎其微。這樣，孩子的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果就一落千丈了。
對我們班上的一些同學(xué)來說，放寒假他們會回老家，這些地方以農(nóng)村為主，這就導(dǎo)致了學(xué)習(xí)沒有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)工具，比如手機(jī)不夠用，電腦電視不夠用等，不能正常的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
剛剛說到，很多同學(xué)寒假回到農(nóng)村老家，除了手機(jī)、電腦、電視等學(xué)習(xí)工具的問題外，網(wǎng)絡(luò)信號也成了致命的問題。比如老家沒有網(wǎng)絡(luò)，或者是網(wǎng)絡(luò)信號不好，導(dǎo)致學(xué)習(xí)網(wǎng)課不能順利進(jìn)行。在暴發(fā)期間，一些家長為了孩子的學(xué)習(xí)而聯(lián)系相關(guān)公司入網(wǎng)，但是工作人員卻因?yàn)楸┌l(fā)而不能正常工作，所以一些家長無奈，只好使用手機(jī)流量觀看網(wǎng)課，導(dǎo)致手機(jī)費(fèi)用迅速飆升。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也會對兒童的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。
親愛的小伙伴們，以上就是我在疫情期間的相關(guān)工作和思考，其中肯定有很多不足，但是我相信，只要是為了孩子而努力，我一定會做得更好，謝謝大家。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
2020年初，一場疫情防控戰(zhàn)役在全國打響。在這個老師居家上課、學(xué)生宅家學(xué)習(xí)的特殊時期，師生之間似乎遠(yuǎn)隔千里，卻又守護(hù)相望，情滿屏幕。作為班主任，我是學(xué)校與學(xué)生、家長之間的橋梁，是聯(lián)系學(xué)生和家長的最密切的教育工作者，是維護(hù)社會安定、促進(jìn)家庭和諧、保障學(xué)生健康成長的重要力量，那么如何更好地完成疫情期的班主任工作，助力學(xué)生的成長呢，我覺得需要腳踏實(shí)地的工作和堅(jiān)持不懈的陪伴管理。
一、加強(qiáng)常規(guī)管理。晨溫匯報、六科上課筆記檢查、六科作業(yè)檢查、上課聽講檢查一個都不能少。我每天利用釘釘群和微信群，及時統(tǒng)計(jì)和通報學(xué)生們的各項(xiàng)信息，做到全員到位，全員了解，督促學(xué)生們的自我管理。
二、以誠相待，加強(qiáng)與家長的溝通。
(一)每兩個星期，根據(jù)學(xué)生們的近期表現(xiàn)和家長反饋的信息，我會發(fā)給家長一封建議信，呼吁家長正確引導(dǎo)、教育孩子;多傾聽孩子們的心聲，做他們的益友。
(二)通過微信群和釘釘群與家長時時互動。
有時，我會邀請一些孩子表現(xiàn)優(yōu)秀的家長在群里現(xiàn)身說法，傳授育人之道;有時，我會找到一個孩子們關(guān)心的問題，讓家長們私聊我發(fā)表意見，提出建議;有時，我會在釘釘?shù)陌嗉壢Πl(fā)布問題，讓家長們?nèi)后w回答，以此保留做永久的美好紀(jì)念。無論哪種形式，家長們都會積極踴躍地參與話題討論，這也增加了家長和老師之間的親密度。
(三)與家長私聊，有效解決問題。
遇到單個孩子出現(xiàn)了一些問題，我會積極地和家長溝通思想，及時解決問題。如果是平時表現(xiàn)優(yōu)秀，偶爾和父母鬧意見的孩子，我會通過贊美的方式來消除家長的疑慮，讓他們相信自己孩子只是一時之過;如果是不愛寫作業(yè)，但比較聽話的孩子，我會告知家長提醒孩子即可;如果是“戲精”，我會把孩子的聽課數(shù)據(jù)發(fā)給家長(因?yàn)橹斑@位家長一直不相信自己孩子的學(xué)習(xí)只是裝腔作勢)，然后再一起商量如何讓孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;如果是沉迷于游戲的孩子，我會和家長耐心長談，并加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，慢慢地讓學(xué)生轉(zhuǎn)變思想。
三、召開班干部視頻會議，共謀班級建設(shè)。
一個優(yōu)秀的班集體，少不了一群優(yōu)秀的班干部。班委成員是班集體的核心和中堅(jiān)力量，是班主任工作得以順利進(jìn)行的得力助手。所以我們班定期召開班干部視頻會議，共同謀劃班級建設(shè)，為建立和保持良好的班風(fēng)而努力。
四、開展各種各樣的激勵活動，讓孩子們永葆學(xué)習(xí)斗志。
(一)開展班會活動，由我和團(tuán)書輪流主持。
每周的主題班會，以國家、感恩、學(xué)習(xí)和責(zé)任為話題，教育引導(dǎo)學(xué)生要心系祖國、感恩父母、靜心學(xué)習(xí)、勇?lián)姑?。教育學(xué)生學(xué)習(xí)體會疫情中那些閃耀的故事、了不起的英雄和永不磨滅的中國精神，領(lǐng)悟人生，成就更加優(yōu)秀的自己。
(二)通過微信和釘釘了解學(xué)生們的現(xiàn)狀，給他們寫自律信，與他們進(jìn)行心靈交流，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。
(三)開展男女生學(xué)習(xí)對抗賽。激發(fā)學(xué)生們的好勝心，提高集體榮譽(yù)感，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)每天發(fā)一個勵志小視頻。學(xué)生們每天接受正能量，耳濡目染，自然充滿朝氣，活力滿滿。
五、感恩教育不停歇。感恩是增進(jìn)家長與學(xué)生之間感情融洽和睦的助長劑，學(xué)生懂得感恩，能化解心中的苦悶與煩惱,親情也在感恩中更加深厚牢固。我經(jīng)常把學(xué)生的心里話發(fā)到家長群，讓家長們感受孩子們對他們深深的依戀和愛意。
六、鍛煉身體，抗擊疫情。除了要求學(xué)生們安安靜靜地“宅”在家中，為疫情的防控貢獻(xiàn)自己的一份力的同時，我還要求體委牽頭，每天帶著同學(xué)們鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
七、全班一起做公益，釘釘群里種下了班級樹，不僅起名字，還種下希望。每天澆水后，它肉眼可見的成長總能讓學(xué)生們歡呼雀躍一番。孩子們在見證它長大的同時，自己也長大了。
疫情期，學(xué)生們有過無人監(jiān)督的欣喜，有過視頻卡頓的煩躁，有過對老師同學(xué)的濃濃思念，更有過開學(xué)的熱烈期盼。但隨著時間的推移，一切都變得井然有序。是的，我們不過一屏之隔，關(guān)愛陪伴從未減少。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
目前，正值流感的高發(fā)季節(jié)，學(xué)校傳染流行潛在很多危險因素。學(xué)生抵抗疾病能力低，容易導(dǎo)致傳染病發(fā)生、蔓延，一旦疫情暴發(fā)，將嚴(yán)重威脅全體師生的身體健康，對學(xué)校、家庭和社會造成較大的影響。因此，學(xué)校認(rèn)識切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作的重要性和緊迫性，啟動應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)，維護(hù)正常的教育秩序。
一、校傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：____全面負(fù)責(zé)防控工作
副組長：____具體分管防控工作
組員：____具體負(fù)責(zé)防控工作，信息報送和電話回訪
各班班主任具體負(fù)責(zé)宣傳和晨檢
二、傳染病預(yù)防
1、按照國家對傳染病實(shí)行預(yù)防為主的方針，針對學(xué)校人口密集的特點(diǎn)，、容易在學(xué)生中發(fā)生的常見傳染病，如流感，病毒性肝炎、肺結(jié)核、痢疾、腸道傳染病等，開展傳染病預(yù)防知識和預(yù)防措施的衛(wèi)生健康教育工作。
2、定期組織開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，增強(qiáng)師生的公共衛(wèi)生安全意識，促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我防范的能力。
3、定期組織力量消除鼠害和蚊蠅等病媒昆蟲及其它傳播傳染病的或者患有人畜共患傳染病的動物危害。
4、有計(jì)劃地建設(shè)和改造公共設(shè)施，對污水、污物、糞便進(jìn)行無害化處理，改善用水衛(wèi)生條件。
三、傳染病疫情報告
加強(qiáng)監(jiān)測報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。全體學(xué)生認(rèn)真關(guān)注自己每天的健康狀況，一有情況及時向家長及班主任報告。家長在家發(fā)現(xiàn)子女有、流感等類似癥狀的，立即到正規(guī)醫(yī)院檢查治療并請通知班主任。學(xué)校全面實(shí)行學(xué)生健康查檢制度。
做到一天三次一個不漏。并做好因病缺課登記工作，如在校發(fā)現(xiàn)有流感等類似癥狀的，須立即隔離并通知家長帶到正規(guī)醫(yī)院治療。加強(qiáng)監(jiān)測、及時治療，嚴(yán)防合并癥、并發(fā)癥等引起的意外事故發(fā)生。確保在同一學(xué)校短期內(nèi)學(xué)生因病缺席異常增多(一學(xué)校達(dá)3人以上)或累計(jì)發(fā)現(xiàn)流感病例達(dá)10例時，學(xué)校應(yīng)在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)報告。
四、傳染病控制措施
1、經(jīng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生防疫部門確診為傳染病者，應(yīng)及時予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定。
2、對疑似傳染病的病人，在明確診斷前，安排在指定場所觀察，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
3、建立學(xué)生定期健康檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者并采取相應(yīng)的隔離防范措施，及時切斷傳染病在學(xué)校的傳播途徑。
4、對傳染病人的活動環(huán)境進(jìn)行必要的消毒處理，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，定期安排全校范圍內(nèi)的消毒工作。
5、做好學(xué)生缺勤，排查登記。各班班主任每天做好本班學(xué)生的出勤情況的統(tǒng)計(jì)，并及時報告校專(兼)職衛(wèi)生保健人員或?qū)W校傳染病疫情報告人。
6、做好已發(fā)病學(xué)生的電話回訪工作，掌握已發(fā)病學(xué)生的病情，協(xié)同醫(yī)院做好防止并發(fā)癥相關(guān)工作。對治愈可復(fù)學(xué)的學(xué)生明確復(fù)學(xué)要求：康復(fù)后憑衛(wèi)生院證明，方可返校復(fù)學(xué)。
7、做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，消除疾病傳染源。注重教室衛(wèi)生，及時通風(fēng)換氣對教室等公共場所嚴(yán)格按規(guī)范要求消毒，對發(fā)病較嚴(yán)重的班級用漂白粉液噴灑和過氧乙酸熏蒸雙重消毒。
8、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情登記、報告制度。
9、本校區(qū)內(nèi)教職員工和學(xué)生如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，立即上報校長，按有關(guān)規(guī)定上報市衛(wèi)生局或市疾病控制中心、有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行緊急處置。
五、傳染病防治監(jiān)督檢查
學(xué)校對傳染病的預(yù)防、治療、監(jiān)測、控制和疫情管理措施進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。并將學(xué)校傳染病防治工作的有關(guān)職責(zé)落實(shí)情況納入綜合評比體系中，根據(jù)工作要求開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
對傳染病預(yù)防工作措施不力，導(dǎo)致學(xué)校發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件，對學(xué)生身體健康和生命安全造成嚴(yán)重危害;以及在發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件后不及時報告或隱瞞不報的，要依法查處直接責(zé)任人，并追究其的責(zé)任。
20____年3月15日
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
根據(jù)州、市局文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，為確保此次專項(xiàng)檢查有序開展，我局召開了專題會議，對本次專項(xiàng)檢查工作做了具體的安排，明確工作任務(wù)、范圍、重點(diǎn)、要求，制定印發(fā)了《2020年春季學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查工作方案》，細(xì)化了監(jiān)管措施。
一是學(xué)校在疫情期間落實(shí)食品安全防控責(zé)任情況。防控消毒物資準(zhǔn)備情況，食品加工場所及就餐場所的'消毒情況等，要求消毒物資要有專間存放，不得與食物混放，嚴(yán)格落實(shí)食品從業(yè)人員的健康管理，餐飲具、就餐場所等要實(shí)行一日三次的消毒并記錄。二是重點(diǎn)學(xué)校食堂《食品經(jīng)營許可證》、食品安全管理制度落實(shí)情況、食品安全專（兼）職管理員配備情況、食品安全應(yīng)急預(yù)案、從業(yè)人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、原料采購、食品儲存、加工制作、食品添加劑使用、餐用具清洗消毒、留樣及餐廚廢棄物管理等是否符合規(guī)定要求；三是督促學(xué)校對食品庫存進(jìn)行清理，要求所有散裝原輔料及食品重新進(jìn)行采購，要嚴(yán)把原料采購關(guān)，落實(shí)采索證及驗(yàn)收、食品貯存及使用、從業(yè)人員崗位培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)生食品安全知識教育幾個方面開展自查；四是加強(qiáng)與教育部門溝通配合，對食品經(jīng)營加工場所未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，要求盡快進(jìn)行整改；五是重點(diǎn)檢查食用發(fā)芽土豆、野生菌等行為，防范季節(jié)性食源中毒事件發(fā)生，不得制售涼菜；不得采購、貯存和使用亞硝酸鹽；六是對校園周邊200米以內(nèi)范圍的食品生產(chǎn)加工小作坊、小餐飲、食品經(jīng)營店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。重點(diǎn)檢查食品經(jīng)營單位有無證照、是否亮照經(jīng)營，從業(yè)人員是否取得健康證餐飲具清洗消毒情況、食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、有無銷售“三無”食品和假冒偽劣、過期變質(zhì)食品等違法違規(guī)行為。由于疫情期間關(guān)停營業(yè)時間較長等原因，部分食品經(jīng)營店存在少量食品過期未及時下架的問題，執(zhí)法人員本著教育為主、處罰為輔的原則，對其進(jìn)行了普法教育，要求落實(shí)主體責(zé)任，及時做好清點(diǎn)和不合格食品下架工作，著力營造安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人次125人次，檢查各類學(xué)校食堂34個、托幼機(jī)構(gòu)1個，檢查現(xiàn)場簽訂《學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督意見書》34份，對發(fā)現(xiàn)存在突出問題或風(fēng)險隱患的5個學(xué)校食堂，共下發(fā)責(zé)令整改通知書5份；校園周邊食品經(jīng)營店117戶，共下發(fā)責(zé)令整改通知書9份。通過整治，進(jìn)一步凈化校園周邊環(huán)境，使學(xué)校的食品安全意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
營業(yè)員工作總結(jié)該怎么寫？本站的小編為大家精心整理了“藥房營業(yè)員工作總結(jié)”三篇，希望能夠到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站！
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【一】
今年x月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下，能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境，積極融入新的工作，順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“xxx有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也 帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
1、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對藥品的驗(yàn)收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的`質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn)，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問題及對20xx年工作的展望
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【二】
一、留住老客戶
(1)、我們xx藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
二、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)、如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r比他們那里肯定 實(shí)惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)、我們xx藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們xx藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓xx藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房營業(yè)員工作總結(jié)【三】
營業(yè)員，又是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)。
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。
一、營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
二、察顏觀色
通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
三、試探推薦
“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！本瓦@樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幍?duì)I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我?！彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到__，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于__年__月__開展了__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約__人，會上請到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務(wù)
我在__市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握__、__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。__出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
工作感想
在__這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人__年度的個人總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
已經(jīng)是草長鶯飛，陽光明媚，由于受疫情的影響，今年的“寒假”就是這么長時間?？粗巴庠絹碓郊t潤的柳絮和飛舞的燕子，漸漸想念那群天真可愛的孩子。如日中天的日子過去了，他們一定已經(jīng)變了模樣，身為六年級的孩子，他們的焦慮，父母的焦慮，還有老師的焦慮，在今年的小升初里，融合了不同的情緒和味道。但是即便不能在教室里學(xué)習(xí)，不能親眼看到孩子求知若渴的樣子，學(xué)習(xí)，是無法停止的！多個網(wǎng)絡(luò)平臺的投入與支持，讓孩子們在這樣的特殊時期有了別樣的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)成果。下面總結(jié)一下我在疫情期間的工作方法和思考。
我們班一共有xx個學(xué)生，根據(jù)孩子們不同的性別性格，特點(diǎn)特長，學(xué)習(xí)程度等，我把xx個同學(xué)分成7個學(xué)習(xí)小組，做到了差異互補(bǔ)，共同提高。
班級7個學(xué)習(xí)小組，每組選出一位聲望較高、協(xié)調(diào)管理能力強(qiáng)、成績突出的同學(xué)為組長，負(fù)責(zé)每天在微信群中的考勤和學(xué)習(xí)打卡，做好日常記錄，留存資料，開學(xué)時上交，作為每位學(xué)生期末考核評定的依據(jù)。
基于學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我制定了每日學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容。例如做好聽課記錄，抄寫、聽寫、默寫生字詞、古詩和古詩，背誦經(jīng)典誦讀及小學(xué)生必背古詩，每天閱讀并記好讀書筆記，完成教材相關(guān)教輔材料。達(dá)到合理的、適當(dāng)?shù)?、合理的、?shù)量適當(dāng)?shù)摹⑦m度的難易度。
以特殊時期的特殊學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，家長的監(jiān)督尤為重要，根據(jù)本人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)生每天完成作業(yè)后，由家長批改，學(xué)生修改，上傳相關(guān)的背誦視頻，聽寫，默寫照片，以及相關(guān)教學(xué)輔助資料的修改，做到事事做好，日日完成。誠然，特殊時期的特殊學(xué)習(xí)方式也必然會有一些普通不常見的問題發(fā)生和出現(xiàn)，現(xiàn)就我所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題和現(xiàn)象與大家交流。
在線學(xué)習(xí)伊始，每一個孩子的學(xué)習(xí)興趣和熱情都因?yàn)椴煌诔Ｒ?guī)的教學(xué)形式帶來的無限的新奇而高漲?？墒?，慢慢的，這種熱情消退了，隨之而來的是懈怠、漠視，甚至是投機(jī)取巧，打著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的幌子，光明正大地玩手機(jī)游戲、聽音樂、微信聊天、刷語音、瀏覽網(wǎng)頁等等，都造成了學(xué)習(xí)質(zhì)量的下降，影響了學(xué)習(xí)效果。
暴發(fā)初期，隔離措施較為嚴(yán)格，自我防護(hù)意識較強(qiáng)，無論大人還是小孩都要在家進(jìn)行自我隔離和防護(hù)，因此，家長和孩子朝夕相處，有足夠的時間督促孩子學(xué)習(xí)，批改孩子的作業(yè)，學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果不斷提高。但是隨著疾病暴發(fā)好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐漸放開，保護(hù)意識也逐漸淡薄，大人復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，或保護(hù)意識淡薄之后，家長離家“放縱”，往往留下孩子自己在家，好一些的有老人陪伴，但我們深知，這兩種情況下孩子的學(xué)習(xí)是沒有保障的。家中只剩下孩子們自己，孩子們已經(jīng)放飛自我，即使有老人陪伴，他們的作用也微乎其微。這樣，孩子的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果就一落千丈了。
對我們班上的一些同學(xué)來說，放寒假他們會回老家，這些地方以農(nóng)村為主，這就導(dǎo)致了學(xué)習(xí)沒有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)工具，比如手機(jī)不夠用，電腦電視不夠用等，不能正常的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
剛剛說到，很多同學(xué)寒假回到農(nóng)村老家，除了手機(jī)、電腦、電視等學(xué)習(xí)工具的問題外，網(wǎng)絡(luò)信號也成了致命的問題。比如老家沒有網(wǎng)絡(luò)，或者是網(wǎng)絡(luò)信號不好，導(dǎo)致學(xué)習(xí)網(wǎng)課不能順利進(jìn)行。在暴發(fā)期間，一些家長為了孩子的學(xué)習(xí)而聯(lián)系相關(guān)公司入網(wǎng)，但是工作人員卻因?yàn)楸┌l(fā)而不能正常工作，所以一些家長無奈，只好使用手機(jī)流量觀看網(wǎng)課，導(dǎo)致手機(jī)費(fèi)用迅速飆升。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也會對兒童的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。
親愛的小伙伴們，以上就是我在疫情期間的相關(guān)工作和思考，其中肯定有很多不足，但是我相信，只要是為了孩子而努力，我一定會做得更好，謝謝大家。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
2020年初，一場疫情防控戰(zhàn)役在全國打響。在這個老師居家上課、學(xué)生宅家學(xué)習(xí)的特殊時期，師生之間似乎遠(yuǎn)隔千里，卻又守護(hù)相望，情滿屏幕。作為班主任，我是學(xué)校與學(xué)生、家長之間的橋梁，是聯(lián)系學(xué)生和家長的最密切的教育工作者，是維護(hù)社會安定、促進(jìn)家庭和諧、保障學(xué)生健康成長的重要力量，那么如何更好地完成疫情期的班主任工作，助力學(xué)生的成長呢，我覺得需要腳踏實(shí)地的工作和堅(jiān)持不懈的陪伴管理。
一、加強(qiáng)常規(guī)管理。晨溫匯報、六科上課筆記檢查、六科作業(yè)檢查、上課聽講檢查一個都不能少。我每天利用釘釘群和微信群，及時統(tǒng)計(jì)和通報學(xué)生們的各項(xiàng)信息，做到全員到位，全員了解，督促學(xué)生們的自我管理。
二、以誠相待，加強(qiáng)與家長的溝通。
(一)每兩個星期，根據(jù)學(xué)生們的近期表現(xiàn)和家長反饋的信息，我會發(fā)給家長一封建議信，呼吁家長正確引導(dǎo)、教育孩子;多傾聽孩子們的心聲，做他們的益友。
(二)通過微信群和釘釘群與家長時時互動。
有時，我會邀請一些孩子表現(xiàn)優(yōu)秀的家長在群里現(xiàn)身說法，傳授育人之道;有時，我會找到一個孩子們關(guān)心的問題，讓家長們私聊我發(fā)表意見，提出建議;有時，我會在釘釘?shù)陌嗉壢Πl(fā)布問題，讓家長們?nèi)后w回答，以此保留做永久的美好紀(jì)念。無論哪種形式，家長們都會積極踴躍地參與話題討論，這也增加了家長和老師之間的親密度。
(三)與家長私聊，有效解決問題。
遇到單個孩子出現(xiàn)了一些問題，我會積極地和家長溝通思想，及時解決問題。如果是平時表現(xiàn)優(yōu)秀，偶爾和父母鬧意見的孩子，我會通過贊美的方式來消除家長的疑慮，讓他們相信自己孩子只是一時之過;如果是不愛寫作業(yè)，但比較聽話的孩子，我會告知家長提醒孩子即可;如果是“戲精”，我會把孩子的聽課數(shù)據(jù)發(fā)給家長(因?yàn)橹斑@位家長一直不相信自己孩子的學(xué)習(xí)只是裝腔作勢)，然后再一起商量如何讓孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;如果是沉迷于游戲的孩子，我會和家長耐心長談，并加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，慢慢地讓學(xué)生轉(zhuǎn)變思想。
三、召開班干部視頻會議，共謀班級建設(shè)。
一個優(yōu)秀的班集體，少不了一群優(yōu)秀的班干部。班委成員是班集體的核心和中堅(jiān)力量，是班主任工作得以順利進(jìn)行的得力助手。所以我們班定期召開班干部視頻會議，共同謀劃班級建設(shè)，為建立和保持良好的班風(fēng)而努力。
四、開展各種各樣的激勵活動，讓孩子們永葆學(xué)習(xí)斗志。
(一)開展班會活動，由我和團(tuán)書輪流主持。
每周的主題班會，以國家、感恩、學(xué)習(xí)和責(zé)任為話題，教育引導(dǎo)學(xué)生要心系祖國、感恩父母、靜心學(xué)習(xí)、勇?lián)姑?。教育學(xué)生學(xué)習(xí)體會疫情中那些閃耀的故事、了不起的英雄和永不磨滅的中國精神，領(lǐng)悟人生，成就更加優(yōu)秀的自己。
(二)通過微信和釘釘了解學(xué)生們的現(xiàn)狀，給他們寫自律信，與他們進(jìn)行心靈交流，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。
(三)開展男女生學(xué)習(xí)對抗賽。激發(fā)學(xué)生們的好勝心，提高集體榮譽(yù)感，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)每天發(fā)一個勵志小視頻。學(xué)生們每天接受正能量，耳濡目染，自然充滿朝氣，活力滿滿。
五、感恩教育不停歇。感恩是增進(jìn)家長與學(xué)生之間感情融洽和睦的助長劑，學(xué)生懂得感恩，能化解心中的苦悶與煩惱,親情也在感恩中更加深厚牢固。我經(jīng)常把學(xué)生的心里話發(fā)到家長群，讓家長們感受孩子們對他們深深的依戀和愛意。
六、鍛煉身體，抗擊疫情。除了要求學(xué)生們安安靜靜地“宅”在家中，為疫情的防控貢獻(xiàn)自己的一份力的同時，我還要求體委牽頭，每天帶著同學(xué)們鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
七、全班一起做公益，釘釘群里種下了班級樹，不僅起名字，還種下希望。每天澆水后，它肉眼可見的成長總能讓學(xué)生們歡呼雀躍一番。孩子們在見證它長大的同時，自己也長大了。
疫情期，學(xué)生們有過無人監(jiān)督的欣喜，有過視頻卡頓的煩躁，有過對老師同學(xué)的濃濃思念，更有過開學(xué)的熱烈期盼。但隨著時間的推移，一切都變得井然有序。是的，我們不過一屏之隔，關(guān)愛陪伴從未減少。
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
目前，正值流感的高發(fā)季節(jié)，學(xué)校傳染流行潛在很多危險因素。學(xué)生抵抗疾病能力低，容易導(dǎo)致傳染病發(fā)生、蔓延，一旦疫情暴發(fā)，將嚴(yán)重威脅全體師生的身體健康，對學(xué)校、家庭和社會造成較大的影響。因此，學(xué)校認(rèn)識切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作的重要性和緊迫性，啟動應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)，維護(hù)正常的教育秩序。
一、校傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：____全面負(fù)責(zé)防控工作
副組長：____具體分管防控工作
組員：____具體負(fù)責(zé)防控工作，信息報送和電話回訪
各班班主任具體負(fù)責(zé)宣傳和晨檢
二、傳染病預(yù)防
1、按照國家對傳染病實(shí)行預(yù)防為主的方針，針對學(xué)校人口密集的特點(diǎn)，、容易在學(xué)生中發(fā)生的常見傳染病，如流感，病毒性肝炎、肺結(jié)核、痢疾、腸道傳染病等，開展傳染病預(yù)防知識和預(yù)防措施的衛(wèi)生健康教育工作。
2、定期組織開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，增強(qiáng)師生的公共衛(wèi)生安全意識，促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我防范的能力。
3、定期組織力量消除鼠害和蚊蠅等病媒昆蟲及其它傳播傳染病的或者患有人畜共患傳染病的動物危害。
4、有計(jì)劃地建設(shè)和改造公共設(shè)施，對污水、污物、糞便進(jìn)行無害化處理，改善用水衛(wèi)生條件。
三、傳染病疫情報告
加強(qiáng)監(jiān)測報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。全體學(xué)生認(rèn)真關(guān)注自己每天的健康狀況，一有情況及時向家長及班主任報告。家長在家發(fā)現(xiàn)子女有、流感等類似癥狀的，立即到正規(guī)醫(yī)院檢查治療并請通知班主任。學(xué)校全面實(shí)行學(xué)生健康查檢制度。
做到一天三次一個不漏。并做好因病缺課登記工作，如在校發(fā)現(xiàn)有流感等類似癥狀的，須立即隔離并通知家長帶到正規(guī)醫(yī)院治療。加強(qiáng)監(jiān)測、及時治療，嚴(yán)防合并癥、并發(fā)癥等引起的意外事故發(fā)生。確保在同一學(xué)校短期內(nèi)學(xué)生因病缺席異常增多(一學(xué)校達(dá)3人以上)或累計(jì)發(fā)現(xiàn)流感病例達(dá)10例時，學(xué)校應(yīng)在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)報告。
四、傳染病控制措施
1、經(jīng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生防疫部門確診為傳染病者，應(yīng)及時予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定。
2、對疑似傳染病的病人，在明確診斷前，安排在指定場所觀察，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
3、建立學(xué)生定期健康檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者并采取相應(yīng)的隔離防范措施，及時切斷傳染病在學(xué)校的傳播途徑。
4、對傳染病人的活動環(huán)境進(jìn)行必要的消毒處理，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，定期安排全校范圍內(nèi)的消毒工作。
5、做好學(xué)生缺勤，排查登記。各班班主任每天做好本班學(xué)生的出勤情況的統(tǒng)計(jì)，并及時報告校專(兼)職衛(wèi)生保健人員或?qū)W校傳染病疫情報告人。
6、做好已發(fā)病學(xué)生的電話回訪工作，掌握已發(fā)病學(xué)生的病情，協(xié)同醫(yī)院做好防止并發(fā)癥相關(guān)工作。對治愈可復(fù)學(xué)的學(xué)生明確復(fù)學(xué)要求：康復(fù)后憑衛(wèi)生院證明，方可返校復(fù)學(xué)。
7、做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，消除疾病傳染源。注重教室衛(wèi)生，及時通風(fēng)換氣對教室等公共場所嚴(yán)格按規(guī)范要求消毒，對發(fā)病較嚴(yán)重的班級用漂白粉液噴灑和過氧乙酸熏蒸雙重消毒。
8、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情登記、報告制度。
9、本校區(qū)內(nèi)教職員工和學(xué)生如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，立即上報校長，按有關(guān)規(guī)定上報市衛(wèi)生局或市疾病控制中心、有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行緊急處置。
五、傳染病防治監(jiān)督檢查
學(xué)校對傳染病的預(yù)防、治療、監(jiān)測、控制和疫情管理措施進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。并將學(xué)校傳染病防治工作的有關(guān)職責(zé)落實(shí)情況納入綜合評比體系中，根據(jù)工作要求開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
對傳染病預(yù)防工作措施不力，導(dǎo)致學(xué)校發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件，對學(xué)生身體健康和生命安全造成嚴(yán)重危害;以及在發(fā)生傳染病流行或食物中毒事件后不及時報告或隱瞞不報的，要依法查處直接責(zé)任人，并追究其的責(zé)任。
20____年3月15日
疫情期間藥房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
根據(jù)州、市局文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，為確保此次專項(xiàng)檢查有序開展，我局召開了專題會議，對本次專項(xiàng)檢查工作做了具體的安排，明確工作任務(wù)、范圍、重點(diǎn)、要求，制定印發(fā)了《2020年春季學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查工作方案》，細(xì)化了監(jiān)管措施。
一是學(xué)校在疫情期間落實(shí)食品安全防控責(zé)任情況。防控消毒物資準(zhǔn)備情況，食品加工場所及就餐場所的'消毒情況等，要求消毒物資要有專間存放，不得與食物混放，嚴(yán)格落實(shí)食品從業(yè)人員的健康管理，餐飲具、就餐場所等要實(shí)行一日三次的消毒并記錄。二是重點(diǎn)學(xué)校食堂《食品經(jīng)營許可證》、食品安全管理制度落實(shí)情況、食品安全專（兼）職管理員配備情況、食品安全應(yīng)急預(yù)案、從業(yè)人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、原料采購、食品儲存、加工制作、食品添加劑使用、餐用具清洗消毒、留樣及餐廚廢棄物管理等是否符合規(guī)定要求；三是督促學(xué)校對食品庫存進(jìn)行清理，要求所有散裝原輔料及食品重新進(jìn)行采購，要嚴(yán)把原料采購關(guān)，落實(shí)采索證及驗(yàn)收、食品貯存及使用、從業(yè)人員崗位培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)生食品安全知識教育幾個方面開展自查；四是加強(qiáng)與教育部門溝通配合，對食品經(jīng)營加工場所未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，要求盡快進(jìn)行整改；五是重點(diǎn)檢查食用發(fā)芽土豆、野生菌等行為，防范季節(jié)性食源中毒事件發(fā)生，不得制售涼菜；不得采購、貯存和使用亞硝酸鹽；六是對校園周邊200米以內(nèi)范圍的食品生產(chǎn)加工小作坊、小餐飲、食品經(jīng)營店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。重點(diǎn)檢查食品經(jīng)營單位有無證照、是否亮照經(jīng)營，從業(yè)人員是否取得健康證餐飲具清洗消毒情況、食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、有無銷售“三無”食品和假冒偽劣、過期變質(zhì)食品等違法違規(guī)行為。由于疫情期間關(guān)停營業(yè)時間較長等原因，部分食品經(jīng)營店存在少量食品過期未及時下架的問題，執(zhí)法人員本著教育為主、處罰為輔的原則，對其進(jìn)行了普法教育，要求落實(shí)主體責(zé)任，及時做好清點(diǎn)和不合格食品下架工作，著力營造安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人次125人次，檢查各類學(xué)校食堂34個、托幼機(jī)構(gòu)1個，檢查現(xiàn)場簽訂《學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督意見書》34份，對發(fā)現(xiàn)存在突出問題或風(fēng)險隱患的5個學(xué)校食堂，共下發(fā)責(zé)令整改通知書5份；校園周邊食品經(jīng)營店117戶，共下發(fā)責(zé)令整改通知書9份。通過整治，進(jìn)一步凈化校園周邊環(huán)境，使學(xué)校的食品安全意識進(jìn)一步增強(qiáng)。