隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇一
真正感受到賓至如歸。
首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。
再者，提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時，我們要多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速的辦好登記手續(xù);當(dāng)客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里遇到的種種不快。由于科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的熱忱打動顧客，盡量讓他們住的滿意，住的舒心。
提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更加色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作很累，但我卻覺得很充實(shí)，很快樂。由于工作性質(zhì)決定，這許多年來，每每逢年過節(jié)都不能與家人相伴，但這樣的付出，也會帶給同樣在外工作而不能回家的客人一種特別的溫暖。我很慶幸可以帶給別人快樂，也很慶幸自己的工作崗位給我這樣的機(jī)會，我熱愛自己的工作，也為自己所做的工作感到驕傲!
以上是我對這一年來的工作所做的小結(jié)，當(dāng)然，在工作中我也存在著很多不足，例如與其他部門溝通時缺乏方式方法，雖然這樣能快速反應(yīng)給相關(guān)部門，但卻會造成其他同事或是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，不利于團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我會特別注意這一點(diǎn)并加以改正，與各部門之間做到良好的溝通，更好的共同服務(wù)于科苑。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇二
大家早上好!上周是由我和xxx老師值日。下面，我將上周值日工作進(jìn)行總結(jié)。
一、好的方面
1、早讀和午讀時間，絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課老師能夠及時下班，組織學(xué)生。部分班級小干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣，自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。
2、同學(xué)們都很有禮貌，見到老師能夠主動問好。
3、同學(xué)們配帶校卡的情況較前兩周進(jìn)步很大，追逐打鬧的情況明顯減少。
二、存在的問題及建議
1、個別同學(xué)放學(xué)時出了教學(xué)樓門就開始追逐亂跑。
2、亂扔垃圾的情況，有不少在校門口吃早餐或零食的同學(xué)，喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，甚至有的學(xué)生家長也隨手將煙頭等物亂扔。同學(xué)們，校園門口代表了我們整個校園的形象，在校門口丟垃圾其實(shí)就是在給我們的學(xué)校抹黑。試想一下，你們誰愿意自己的家門口到處都是果皮紙屑呢!希望以后同學(xué)們不但注意自己的形象，也要告訴爸爸媽媽們不要隨手將垃圾扔在校門口。
3、我們發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)早上和中午很早就到了學(xué)校門口，有的在小賣店買零食，有的聚集在一起聊天玩耍，不僅會打擾到周圍人家的休息，還存在很大安全隱患，希望同學(xué)們嚴(yán)格遵守學(xué)校的到校時間。
4、禮儀問題，本學(xué)期學(xué)校要求同學(xué)們向老師問好不需要敬隊(duì)禮，然而許多同學(xué)還沒有適應(yīng)新的方式，老師再跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一次如何向老師問好：(1)走路時遇到老師，可以輕輕點(diǎn)頭向老師問好，(2)也可以停下腳步，面向老師微微鞠躬問好，希望各班主任再加以強(qiáng)調(diào)，同學(xué)們盡快改正，爭取人人都能有文雅的氣質(zhì)。
我相信，在我們?nèi)w師生的努力下，本周同學(xué)們會有更好的表現(xiàn)，天天都有進(jìn)步!最后，祝大家在新的一周工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,心情愉快!
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇三
時光荏苒，白駒過隙，感覺與一群同伴一起低達(dá)柬埔寨首都金邊還是昨天的事情，今天卻是支教任務(wù)即將結(jié)束的時候。剛接到外派任務(wù)通知的時候，興奮之余不免有些擔(dān)擾，因?yàn)槲沂仟?dú)自一人被派往一所第一次申請僑辦外派教師的學(xué)校，而且是往屆老外派都沒聽說過、也不知道在哪個方向的學(xué)校，唯一知道的就是這所學(xué)校所在的省份距離首都金邊很遠(yuǎn)，網(wǎng)上能查到的只是一則關(guān)于這所學(xué)校接受資助的信息。這就更讓我擔(dān)心，這所學(xué)校所在的環(huán)境，自己是否能夠適應(yīng)并克服，但一切都沒有辦法改變了，只能安慰自己：既來之，則安之吧！學(xué)校距離金邊三百多公里，由于沒有高速公路，所以車程長達(dá)七個小時；相比之下暹粒的同仁就幸福很多了，可以在金邊轉(zhuǎn)飛暹粒，而我們那里距離暹粒有六十公里，而且坐車會途經(jīng)暹粒，所以希望下一屆分配到卜迭棉芷省是仕芬培誠學(xué)校的老師也可以享受在金邊轉(zhuǎn)飛暹粒的待遇。由于路途比較遠(yuǎn)，當(dāng)晚留在金邊住一晚，第二天下午才回學(xué)校，在這空檔的期間，陳副會長帶我粗略的認(rèn)識了一下這個國家的首都是一個怎樣的城市，還利用了一個上午的時間游覽了柬埔寨皇宮。第二天到達(dá)卜迭棉芷省后，由于漢辦派出的志愿者還沒有到來，所以學(xué)校還沒辦法開課，陳副會長擔(dān)心我一個女流之輩住在學(xué)校不安全，就先住在他們家里了，一住就是半個月，直到兩位志愿者到達(dá)后才搬到學(xué)校。在這半個月的時間里，陳副會長的家人對我都非常熱情。后來接觸后知道林會長也是一個非常和藹可親的老人，平時很關(guān)心我們的生活，怕我們在這里人生地不熟會無聊，他休息時間經(jīng)常開車帶我們?nèi)ザ碉L(fēng)，怕我們不太會做飯，營養(yǎng)跟不上，經(jīng)常叫我們到他們家去吃飯，有什么好吃的東西也會送點(diǎn)到學(xué)校讓我們嘗嘗，其它的理事偶爾也會關(guān)心我們這些外來的老師。
到達(dá)學(xué)校發(fā)現(xiàn)并不像我想像中的那樣困難，懸著的心終于可以放下了。學(xué)校占地面積大概有四千多平方米，一幢三層高的教學(xué)樓，總共有15間教室，其中包含一個圖書室，一個辦公室，一個功能室。還有一幢一層樓房為教師宿舍，宿舍內(nèi)有空調(diào)和風(fēng)扇，獨(dú)立衛(wèi)生間，住宿條件還可以。學(xué)校在山腳下，空氣比較好，距離市中心騎自行車15分鐘左右，距離購物的市場5分鐘左右，相對還算便利。
學(xué)校本地教師兩人，兩個漢辦志愿者，一個僑辦教師。全校學(xué)生70人左右，分上下午班。開設(shè)有學(xué)前班、一年級、二年級、四五年級合班、中一。本人擔(dān)任中一的班主任，任中一的華文、說話課，四五年級的數(shù)學(xué)課，全校合并一起上的音樂、體育課，一周總共25節(jié)課，漢辦教師每人24節(jié)一周，本地教師32節(jié)一周。教學(xué)任務(wù)比較重，六日制上班，周日還要求去家訪，晚上開設(shè)有夜學(xué)班，一般由本地老師任教，夜學(xué)的兩個班的人數(shù)不足10人，學(xué)校開辦初期生源充足，多達(dá)上千人，現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生不足一百人。落差很大，理事會把希望都寄托在中國來的老師，希望我們可以幫助學(xué)校解決生源少的問題。經(jīng)過一年的工作發(fā)現(xiàn)，生源減少的原因有客觀原因，也有主觀原因；客觀原因是柬埔寨的中學(xué)生現(xiàn)在要求全天上課，以前是上半天，所以中學(xué)生就沒有時間來就讀；第二個是在這邊中國的企業(yè)也比較少，沒有旅游業(yè)，利用中文的機(jī)會比較少，所以學(xué)生學(xué)習(xí)中文的動力不足；第三個外面私人開辦的補(bǔ)習(xí)班和還有佛堂免費(fèi)學(xué)習(xí)中文，也導(dǎo)致部分生源流失。主觀原因：學(xué)校管理不善導(dǎo)致，由于理事會的人都忙于生意，對學(xué)校的管理就放手給校長管理，學(xué)校沒有一個好的管理者，更沒有什么規(guī)章制度。本地的兩位老師，一位擔(dān)任校長，另一位擔(dān)任訓(xùn)導(dǎo)主任和管理財(cái)務(wù)。兩人的工作散慢，遲到、早退、上課不用心、玩手機(jī)、隨便離開課堂等等，這就導(dǎo)致學(xué)生根本學(xué)不到什么東西，所以來就讀的人越來越少。
本人在支教期間，謹(jǐn)遵外事紀(jì)律要求，不擅自離校，假期出游向理事會、學(xué)校還有大組長請假，不參與非法的活動，時刻記住自己是代表中國來傳授文化知識的使命！在平常的工作中嚴(yán)格要求自己，我根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生特點(diǎn)積極探索、熟悉教材，針對教學(xué)內(nèi)容，制定合理的實(shí)施方案。做到備課不僅要備教材、備內(nèi)容，更重要的是備學(xué)生、備教法。做到因材施教，根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，選擇學(xué)生樂意接受的，切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法。努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，使學(xué)生們在短時間內(nèi)快速提高漢語水平。我自己通過這段時間的教學(xué)，自身素質(zhì)也有了很大的提高，可謂教學(xué)相長。另外，我始終堅(jiān)持想方設(shè)法上好每一堂課，確保課堂教學(xué)質(zhì)量。我堅(jiān)信：教無定法，貴在得法。只要我善于針對學(xué)生的特點(diǎn)，抓住教材的特色，發(fā)揮自己的特長，就一定能夠探索出一條更加有效之路。課后，我盡量多跟學(xué)生交流，讓他們盡量多的機(jī)會鍛煉口語水平，因?yàn)檫@里的學(xué)生有一個通病：能讀，但不會說，聽力也不太過關(guān)，所以在平時的上課當(dāng)中，我也比較注重口語的練習(xí)。
通過我自身的體驗(yàn)，我覺得外派教師首先自身素質(zhì)要高，沒有過高的自身素質(zhì)，在海外很難有所作為。海外的環(huán)境不比國內(nèi)，各種因素制約著華文教育，作為華文教師付出的要比在國內(nèi)多付出很多，和任教學(xué)校的其他國家的老師相處，這就要求我們的外派教師素質(zhì)一定要過硬，各方面都要全面，心胸要開闊，待人接物要做到不卑不亢。其次外派教師還要有過硬的心理素質(zhì)，因?yàn)樵诋悋l(xiāng)水土、風(fēng)俗、飲食、語言等等因素都需要適應(yīng)，工作方面問題都不大，往往是心理上的因素較容易出現(xiàn)問題。海外教師普遍存在的現(xiàn)象就是孤獨(dú)、思鄉(xiāng)，所以外派教師必備的條件是心理素質(zhì)要好，要能耐得住寂寞、孤獨(dú)。
這一年的外派時間，有快樂、有惆悵、有孤獨(dú)、有無助。感恩我能有這樣在孤獨(dú)中成長的機(jī)會；感恩我能有這樣一個為中國對外華文教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的機(jī)會。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇四
沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的`，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇五
在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。
良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70％的時間傾聽，30％的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30％的說話時間中，提問題的時間又占了70％。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
xxx老師說：“問題是我們的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真實(shí)），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇六
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。同時，我利用班隊(duì)、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊(duì)的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊(duì)。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時間為他們逐個考核，考核合格的頒發(fā)運(yùn)動章。運(yùn)動章的獲得者再進(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個項(xiàng)目的好成績。此外，我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會，提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。
在對個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇七
xx―x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在會計(jì)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在日常會計(jì)業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬，獨(dú)立核算成本，出憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制會計(jì)會計(jì)報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，會計(jì)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計(jì)算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進(jìn)行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進(jìn)行增量，及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中，有較強(qiáng)的安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對會計(jì)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計(jì)實(shí)物的變化，通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動手操作能力。使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇一
真正感受到賓至如歸。
首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。
再者，提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時，我們要多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速的辦好登記手續(xù);當(dāng)客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里遇到的種種不快。由于科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的熱忱打動顧客，盡量讓他們住的滿意，住的舒心。
提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更加色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作很累，但我卻覺得很充實(shí)，很快樂。由于工作性質(zhì)決定，這許多年來，每每逢年過節(jié)都不能與家人相伴，但這樣的付出，也會帶給同樣在外工作而不能回家的客人一種特別的溫暖。我很慶幸可以帶給別人快樂，也很慶幸自己的工作崗位給我這樣的機(jī)會，我熱愛自己的工作，也為自己所做的工作感到驕傲!
以上是我對這一年來的工作所做的小結(jié)，當(dāng)然，在工作中我也存在著很多不足，例如與其他部門溝通時缺乏方式方法，雖然這樣能快速反應(yīng)給相關(guān)部門，但卻會造成其他同事或是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，不利于團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我會特別注意這一點(diǎn)并加以改正，與各部門之間做到良好的溝通，更好的共同服務(wù)于科苑。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇二
大家早上好!上周是由我和xxx老師值日。下面，我將上周值日工作進(jìn)行總結(jié)。
一、好的方面
1、早讀和午讀時間，絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課老師能夠及時下班，組織學(xué)生。部分班級小干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣，自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。
2、同學(xué)們都很有禮貌，見到老師能夠主動問好。
3、同學(xué)們配帶校卡的情況較前兩周進(jìn)步很大，追逐打鬧的情況明顯減少。
二、存在的問題及建議
1、個別同學(xué)放學(xué)時出了教學(xué)樓門就開始追逐亂跑。
2、亂扔垃圾的情況，有不少在校門口吃早餐或零食的同學(xué)，喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，甚至有的學(xué)生家長也隨手將煙頭等物亂扔。同學(xué)們，校園門口代表了我們整個校園的形象，在校門口丟垃圾其實(shí)就是在給我們的學(xué)校抹黑。試想一下，你們誰愿意自己的家門口到處都是果皮紙屑呢!希望以后同學(xué)們不但注意自己的形象，也要告訴爸爸媽媽們不要隨手將垃圾扔在校門口。
3、我們發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)早上和中午很早就到了學(xué)校門口，有的在小賣店買零食，有的聚集在一起聊天玩耍，不僅會打擾到周圍人家的休息，還存在很大安全隱患，希望同學(xué)們嚴(yán)格遵守學(xué)校的到校時間。
4、禮儀問題，本學(xué)期學(xué)校要求同學(xué)們向老師問好不需要敬隊(duì)禮，然而許多同學(xué)還沒有適應(yīng)新的方式，老師再跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一次如何向老師問好：(1)走路時遇到老師，可以輕輕點(diǎn)頭向老師問好，(2)也可以停下腳步，面向老師微微鞠躬問好，希望各班主任再加以強(qiáng)調(diào)，同學(xué)們盡快改正，爭取人人都能有文雅的氣質(zhì)。
我相信，在我們?nèi)w師生的努力下，本周同學(xué)們會有更好的表現(xiàn)，天天都有進(jìn)步!最后，祝大家在新的一周工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,心情愉快!
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇三
時光荏苒，白駒過隙，感覺與一群同伴一起低達(dá)柬埔寨首都金邊還是昨天的事情，今天卻是支教任務(wù)即將結(jié)束的時候。剛接到外派任務(wù)通知的時候，興奮之余不免有些擔(dān)擾，因?yàn)槲沂仟?dú)自一人被派往一所第一次申請僑辦外派教師的學(xué)校，而且是往屆老外派都沒聽說過、也不知道在哪個方向的學(xué)校，唯一知道的就是這所學(xué)校所在的省份距離首都金邊很遠(yuǎn)，網(wǎng)上能查到的只是一則關(guān)于這所學(xué)校接受資助的信息。這就更讓我擔(dān)心，這所學(xué)校所在的環(huán)境，自己是否能夠適應(yīng)并克服，但一切都沒有辦法改變了，只能安慰自己：既來之，則安之吧！學(xué)校距離金邊三百多公里，由于沒有高速公路，所以車程長達(dá)七個小時；相比之下暹粒的同仁就幸福很多了，可以在金邊轉(zhuǎn)飛暹粒，而我們那里距離暹粒有六十公里，而且坐車會途經(jīng)暹粒，所以希望下一屆分配到卜迭棉芷省是仕芬培誠學(xué)校的老師也可以享受在金邊轉(zhuǎn)飛暹粒的待遇。由于路途比較遠(yuǎn)，當(dāng)晚留在金邊住一晚，第二天下午才回學(xué)校，在這空檔的期間，陳副會長帶我粗略的認(rèn)識了一下這個國家的首都是一個怎樣的城市，還利用了一個上午的時間游覽了柬埔寨皇宮。第二天到達(dá)卜迭棉芷省后，由于漢辦派出的志愿者還沒有到來，所以學(xué)校還沒辦法開課，陳副會長擔(dān)心我一個女流之輩住在學(xué)校不安全，就先住在他們家里了，一住就是半個月，直到兩位志愿者到達(dá)后才搬到學(xué)校。在這半個月的時間里，陳副會長的家人對我都非常熱情。后來接觸后知道林會長也是一個非常和藹可親的老人，平時很關(guān)心我們的生活，怕我們在這里人生地不熟會無聊，他休息時間經(jīng)常開車帶我們?nèi)ザ碉L(fēng)，怕我們不太會做飯，營養(yǎng)跟不上，經(jīng)常叫我們到他們家去吃飯，有什么好吃的東西也會送點(diǎn)到學(xué)校讓我們嘗嘗，其它的理事偶爾也會關(guān)心我們這些外來的老師。
到達(dá)學(xué)校發(fā)現(xiàn)并不像我想像中的那樣困難，懸著的心終于可以放下了。學(xué)校占地面積大概有四千多平方米，一幢三層高的教學(xué)樓，總共有15間教室，其中包含一個圖書室，一個辦公室，一個功能室。還有一幢一層樓房為教師宿舍，宿舍內(nèi)有空調(diào)和風(fēng)扇，獨(dú)立衛(wèi)生間，住宿條件還可以。學(xué)校在山腳下，空氣比較好，距離市中心騎自行車15分鐘左右，距離購物的市場5分鐘左右，相對還算便利。
學(xué)校本地教師兩人，兩個漢辦志愿者，一個僑辦教師。全校學(xué)生70人左右，分上下午班。開設(shè)有學(xué)前班、一年級、二年級、四五年級合班、中一。本人擔(dān)任中一的班主任，任中一的華文、說話課，四五年級的數(shù)學(xué)課，全校合并一起上的音樂、體育課，一周總共25節(jié)課，漢辦教師每人24節(jié)一周，本地教師32節(jié)一周。教學(xué)任務(wù)比較重，六日制上班，周日還要求去家訪，晚上開設(shè)有夜學(xué)班，一般由本地老師任教，夜學(xué)的兩個班的人數(shù)不足10人，學(xué)校開辦初期生源充足，多達(dá)上千人，現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生不足一百人。落差很大，理事會把希望都寄托在中國來的老師，希望我們可以幫助學(xué)校解決生源少的問題。經(jīng)過一年的工作發(fā)現(xiàn)，生源減少的原因有客觀原因，也有主觀原因；客觀原因是柬埔寨的中學(xué)生現(xiàn)在要求全天上課，以前是上半天，所以中學(xué)生就沒有時間來就讀；第二個是在這邊中國的企業(yè)也比較少，沒有旅游業(yè)，利用中文的機(jī)會比較少，所以學(xué)生學(xué)習(xí)中文的動力不足；第三個外面私人開辦的補(bǔ)習(xí)班和還有佛堂免費(fèi)學(xué)習(xí)中文，也導(dǎo)致部分生源流失。主觀原因：學(xué)校管理不善導(dǎo)致，由于理事會的人都忙于生意，對學(xué)校的管理就放手給校長管理，學(xué)校沒有一個好的管理者，更沒有什么規(guī)章制度。本地的兩位老師，一位擔(dān)任校長，另一位擔(dān)任訓(xùn)導(dǎo)主任和管理財(cái)務(wù)。兩人的工作散慢，遲到、早退、上課不用心、玩手機(jī)、隨便離開課堂等等，這就導(dǎo)致學(xué)生根本學(xué)不到什么東西，所以來就讀的人越來越少。
本人在支教期間，謹(jǐn)遵外事紀(jì)律要求，不擅自離校，假期出游向理事會、學(xué)校還有大組長請假，不參與非法的活動，時刻記住自己是代表中國來傳授文化知識的使命！在平常的工作中嚴(yán)格要求自己，我根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生特點(diǎn)積極探索、熟悉教材，針對教學(xué)內(nèi)容，制定合理的實(shí)施方案。做到備課不僅要備教材、備內(nèi)容，更重要的是備學(xué)生、備教法。做到因材施教，根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，選擇學(xué)生樂意接受的，切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法。努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，使學(xué)生們在短時間內(nèi)快速提高漢語水平。我自己通過這段時間的教學(xué)，自身素質(zhì)也有了很大的提高，可謂教學(xué)相長。另外，我始終堅(jiān)持想方設(shè)法上好每一堂課，確保課堂教學(xué)質(zhì)量。我堅(jiān)信：教無定法，貴在得法。只要我善于針對學(xué)生的特點(diǎn)，抓住教材的特色，發(fā)揮自己的特長，就一定能夠探索出一條更加有效之路。課后，我盡量多跟學(xué)生交流，讓他們盡量多的機(jī)會鍛煉口語水平，因?yàn)檫@里的學(xué)生有一個通病：能讀，但不會說，聽力也不太過關(guān)，所以在平時的上課當(dāng)中，我也比較注重口語的練習(xí)。
通過我自身的體驗(yàn)，我覺得外派教師首先自身素質(zhì)要高，沒有過高的自身素質(zhì)，在海外很難有所作為。海外的環(huán)境不比國內(nèi)，各種因素制約著華文教育，作為華文教師付出的要比在國內(nèi)多付出很多，和任教學(xué)校的其他國家的老師相處，這就要求我們的外派教師素質(zhì)一定要過硬，各方面都要全面，心胸要開闊，待人接物要做到不卑不亢。其次外派教師還要有過硬的心理素質(zhì)，因?yàn)樵诋悋l(xiāng)水土、風(fēng)俗、飲食、語言等等因素都需要適應(yīng)，工作方面問題都不大，往往是心理上的因素較容易出現(xiàn)問題。海外教師普遍存在的現(xiàn)象就是孤獨(dú)、思鄉(xiāng)，所以外派教師必備的條件是心理素質(zhì)要好，要能耐得住寂寞、孤獨(dú)。
這一年的外派時間，有快樂、有惆悵、有孤獨(dú)、有無助。感恩我能有這樣在孤獨(dú)中成長的機(jī)會；感恩我能有這樣一個為中國對外華文教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的機(jī)會。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇四
沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的`，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇五
在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。
良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70％的時間傾聽，30％的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30％的說話時間中，提問題的時間又占了70％。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
xxx老師說：“問題是我們的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真實(shí)），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇六
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。同時，我利用班隊(duì)、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊(duì)的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊(duì)。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時間為他們逐個考核，考核合格的頒發(fā)運(yùn)動章。運(yùn)動章的獲得者再進(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個項(xiàng)目的好成績。此外，我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會，提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。
在對個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
2023年訓(xùn)犬總結(jié)報告(7篇)篇七
xx―x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在會計(jì)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在日常會計(jì)業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬，獨(dú)立核算成本，出憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制會計(jì)會計(jì)報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，會計(jì)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計(jì)算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進(jìn)行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進(jìn)行增量，及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中，有較強(qiáng)的安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對會計(jì)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計(jì)實(shí)物的變化，通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動手操作能力。使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。