總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。
比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))
5.負責全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
9.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實務(wù)工作的財會人員常常對撰寫財務(wù)分析報告感到棘手。筆者認為,只要掌握要領(lǐng),平時多關(guān)心公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。
1、財務(wù)分析報告的分類。財務(wù)分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務(wù)狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。
2、財務(wù)分析報告的格式。嚴格的講,財務(wù)分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務(wù)分析報告均應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財務(wù)分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結(jié)合的方法,使其易懂、生動、形象。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
一、每天九點店面員工定崗,店長開始檢查衛(wèi)生打掃情況、人員著裝情況、室外促銷物品擺放及海報、促銷貼等張貼情況。
衛(wèi)生情況:
1、值日生工作是否合格。
2、柜臺是整潔明亮。
3、廠商背板形象是否干凈及電源開關(guān)是否打開。
人員著裝情況:
1、是否穿工衣上崗。
2、工衣是否整潔、標準。
3、是否有員工遲到
室內(nèi)外促銷物品、物料的準備和擺放情況:
1、室內(nèi)促銷宣傳活動方案、促銷物料等物品是否準備完畢
2、禮品堆頭是否擺放到位,
3、宣傳海報是否張貼,位置是否醒目。
二、準備跳晨舞
1、每天晨舞安排專人負責音響操作。
2、晨舞時所有員工店外迅速排好隊形。
3、選擇一名舞姿優(yōu)美的員工隊前領(lǐng)舞,帶領(lǐng)大家跳出激情和活力。
4、晨舞完畢后全員店外喊口號并擊掌兩遍,自我激勵調(diào)整到最佳工作狀態(tài)。
5、員工排隊走進店內(nèi)準備晨會。
三、早會。
1、早會時間控制在10分鐘以內(nèi)。
2、會議內(nèi)容主要以鼓勵表場、提升員工士氣為主。
3、明確一天的目標任務(wù)。
四、散會后各小組開一個簡短的動員會。主要以鼓勵、激勵為主,組長帶領(lǐng)小團隊全力以赴完成任務(wù)。
五、早上9點30分必須播放室外廣播。廣播內(nèi)容:以當前的市場促銷活動為主,企業(yè)文化為輔。一定要有激情及煽動性。
1、身披綬帶,面帶微笑。
2、做出請顧客進店的姿勢。
3、不斷喊出最能引起路人注意的宣傳活動
七、店內(nèi)客流較多時,可做“購機加贈”的活動,同時做到如下宣傳:
1、聲音響亮的說明現(xiàn)在加贈的禮品及加贈有效時間。
2、與員工現(xiàn)場互動,確認每位員工都了解本次加贈活動,并通知到面前的每位顧客,引起顧客的注意和興趣產(chǎn)生購買達成銷售。
八、如營業(yè)至10點左右顧客不多時,在店外做小型的促銷活動以做到聚集人氣的作用。
九、如店內(nèi)客流還可以或很多但成交率低時,及時與員工溝通使其調(diào)整狀態(tài)。同時迅速安排市調(diào),查看市場情況,研究競爭對手是否有其它活動或價格上有差異,并把市調(diào)結(jié)果向上級報告。
十、主推機型時時跟蹤銷售情況。員工如在銷售過程中遇到困難要及時解決。
十一、對公司較重視的產(chǎn)品及時跟蹤銷售情況。
1、人員跟蹤。做到時時溝通,時時調(diào)整,時時幫助。
2、庫存跟蹤。銷售好的產(chǎn)品保證貨源不斷貨、不缺貨。
十二、了解本店及競爭對手所有品牌優(yōu)劣勢。
1、對本店的優(yōu)勢保持并保證其銷售和利潤最大化
2、對競爭對手銷售人員的銷售能力盡量做到了解。
每周工作:
周一:總結(jié)完成上周銷售報表,針對庫存情況安排補貨工作,賣場陳列調(diào)整,召開店鋪周會。周二:跟店長助理溝通本周銷售情況,召開店長周例會,溝通需要支持的內(nèi)容。
周三/周四:跟進周例會的各項安排工作,安排補貨
每月工作:
月初1—5號工作:
1、完成關(guān)于上月的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報工作,主要包括:月報表,考勤表,賬務(wù)單據(jù),庫存表,工資表等公司要求上交的報表。
2、做本月工作計劃及本月工作重點
月中工作:
1、安排店面帶訓計劃的實施
2、店內(nèi)員工考核的完成
3、15號左右做月中小盤點,分析庫存數(shù)據(jù)
4、對專制晉升員工的考核
5、在20號左右的周會上連帶銷售分析,做銷售沖刺
月底工作:
1、跟進銷售數(shù)據(jù),組織店面員工完成銷售目標
2、安排做月底盤點準備
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
1、對業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、早上8點前做今天工作計劃:
重點工作不超過3項,明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項,并邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細溝通相關(guān)事項;權(quán)限內(nèi)事項立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收獲。
5、總結(jié):每項工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點工作空余時間,或者重點工作完成之余,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點方面的詳細事宜。
9、日清日結(jié)為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
10、列出明天需要開展的工作和目標,并和相關(guān)人員進行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
十分有幸能夠進入xx會計事務(wù)所實習。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx-xx年度財務(wù)狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的'實際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。
抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
忙碌而緊張的一學期生活即將結(jié)束了,回想這一學期來我們渡過了許多難忘的時刻,付出了更多的艱辛和努力。但看到今天孩子們?nèi)〉玫倪M步,心中感慨不已,也有些許欣慰。總結(jié)過去、展望未來,在即將進入的大班學習中,我們還要調(diào)整有些工作,我們還要做得更好些,我堅信,大三班會以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。
幼兒園無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。我深諳其理,嚴于律己,始終做到堅持學習不放松,提升自己。
一是堅持理論聯(lián)系實際的學風
在工作中做到“三個結(jié)合”(學用結(jié)合、集中與自學結(jié)合、學習與工作結(jié)合)“一個提高”(思想覺悟和教書育人的本領(lǐng))。
二是不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì),促使自己的業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階。
一方面,我利用一切時間,從彈、唱、說、畫、跳等方面進行加油充電;另一方面,認真學習、領(lǐng)會《綱要》精神,積極閱讀幼教雜志,利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時捕捉教育信息,了解教育動態(tài),將最新的教育理念在自己的教育教學中得以體現(xiàn),提高自己的教育藝術(shù)。
“麻雀雖小,五臟俱全”。班級的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細致的心,洞察一切小事,處理好方方面面的關(guān)系,集教師、幼兒的一切智慧和力量,切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境,促使班級的一切活動井然有序地開展,主要做了以下幾方面的工作。
1、營造良好的環(huán)境氛圍,讓教育充滿活力
本學期,我們面對的是一群來自不同家庭、不同班級、不同環(huán)境中成長的幼兒,其中有新入園的幼兒、也有在園一學期的幼兒,還有來自其他園所的幼兒,這給我們的教育帶來了一定的困難,為此,在開園初,我們兩位老師從穩(wěn)定幼兒的情緒入手,多用鼓勵和正面語言,增強幼兒的自信心。讓幼兒在充滿生機與活力的氛圍中健康成長。一方面,積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境,進行了墻面的布置,設(shè)置了實用、新穎的家園聯(lián)系欄和幼兒作品展示角。另一方面,積極與家長溝通,為幼兒提供了豐富的活動材料,設(shè)立了符合幼兒年齡特點的活動區(qū)。有效地為幼兒提供了一個開放、自由、寬松的探索氛圍。不但減少了幼兒空閑時間的追逐、打鬧現(xiàn)象,而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識,讓幼兒盡快適應(yīng)了環(huán)境。
2、健全幼兒活動常規(guī),讓活動有序化
開學初,我和配班老師協(xié)同合作,在全面了解幼兒的基礎(chǔ)上,根據(jù)幼兒的年齡特點,步調(diào)一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點等一系列活動進行了細化練習、健全了各項活動常規(guī),明確了規(guī)則,使幼兒一日活動更加合理、緊湊、有序,發(fā)揮了幼兒學習、生活的主動性。
我堅持晨檢和午檢工作不放松,并把它視為我一天工作中良好的開端。因此,我每天利用早點和下午課前五分鐘時間,認真總結(jié)前一天幼兒的活動情況和當天幼兒來園身體狀況檢查、安全檢查,登記,并和配班老師互通信息,做好幼兒交接手續(xù),切實做好幼兒的安全工作,做到防患于未然。
重視對幼兒衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和疾病預(yù)防教育,做到“四堅持”即堅持每周星期一的個人衛(wèi)生檢查和小毛巾的檢查,堅持每月一次玩具消毒,堅持每周兩次室內(nèi)紫外線消毒和茶杯消毒,堅持根據(jù)季節(jié)特征進行防病教育,徹底杜絕傳染源,確保幼兒的入園率,本學期幼兒的入園率在95%以上。
5、實行值日生輪流制,讓生活自理化。
在班級管理中,我十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng),要求幼兒伸出勤勞的小雙手,清掃活動場地,整理教室用具,為幼兒分發(fā)收拾碗筷,要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情,提高了幼兒的服務(wù)意識。
6、及時準確地做好了一日觀察、家訪記載、班務(wù)記載
通過點名冊詳細了解每天幼兒的到園情況,并堅持接送卡制度,認真、及時地做好各類記載,加強班級常規(guī)管理,在管理中求創(chuàng)新。
作為教師,我的中心工作是搞好教學,如何使自己的教學有聲有色,光憑已有的經(jīng)驗是不行的,為此,在直接學習他人經(jīng)驗與與間接學習書本經(jīng)驗雙重形式的指導(dǎo)下,我大膽進行探索,推陳出新,把幼兒的自主操作、親身體驗、大膽想象、敢于表達作為教學的突破口,摒棄以前的那種照抄照搬教學案例的做法,根據(jù)幼兒的實際發(fā)展水平采取循序漸進的方法,重視幼兒的智力開發(fā),個性培養(yǎng),促進幼兒最大限度地發(fā)展。在活動中反思,在反思中成長,不斷地提高自己駕馭課堂的能力。
在教育過程中我積極創(chuàng)造條件,充分調(diào)動家長參與活動的積極性,提高育兒質(zhì)量。
(一)切實做好常規(guī)性的家長工作
〈1〉堅持不懈用晨間接待和孩子離園時間,與家長進行交流,向家長及時反饋幼兒在園表現(xiàn),與家長共同探討教育孩子的方法,期末寫好孩子的成長報告單向家長匯報孩子各方面的表現(xiàn)。盡量做到不冷落每一位家長,微笑服務(wù)家長。
〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學活動安排、育兒重點,衛(wèi)生保健等常識外,根據(jù)部分家長工作性質(zhì)實行了家長留言和教師帶條,有效地解決了這些家長的后顧之憂,更好地促進了家園之間的交流。
(二)組織好家長開放日活動,拉近家園距離
結(jié)合“慶新年,教學活動展示”這一時機。我們邀請全班幼兒家長參與,讓他們在我所展示的美術(shù)活動中真真切切地體驗到孩子的進步和成長的快樂,讓家長朋友再次領(lǐng)略了幼兒園的教育內(nèi)容及實現(xiàn)的目標,也充分了解孩子在園的表現(xiàn),從而更好地引導(dǎo)家長參與到教育孩子的行列中來,切實提高教育質(zhì)量。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報:
及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。
以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。
比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))
5.負責全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
9.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實務(wù)工作的財會人員常常對撰寫財務(wù)分析報告感到棘手。筆者認為,只要掌握要領(lǐng),平時多關(guān)心公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。
1、財務(wù)分析報告的分類。財務(wù)分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務(wù)狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。
2、財務(wù)分析報告的格式。嚴格的講,財務(wù)分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務(wù)分析報告均應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財務(wù)分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結(jié)合的方法,使其易懂、生動、形象。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
一、每天九點店面員工定崗,店長開始檢查衛(wèi)生打掃情況、人員著裝情況、室外促銷物品擺放及海報、促銷貼等張貼情況。
衛(wèi)生情況:
1、值日生工作是否合格。
2、柜臺是整潔明亮。
3、廠商背板形象是否干凈及電源開關(guān)是否打開。
人員著裝情況:
1、是否穿工衣上崗。
2、工衣是否整潔、標準。
3、是否有員工遲到
室內(nèi)外促銷物品、物料的準備和擺放情況:
1、室內(nèi)促銷宣傳活動方案、促銷物料等物品是否準備完畢
2、禮品堆頭是否擺放到位,
3、宣傳海報是否張貼,位置是否醒目。
二、準備跳晨舞
1、每天晨舞安排專人負責音響操作。
2、晨舞時所有員工店外迅速排好隊形。
3、選擇一名舞姿優(yōu)美的員工隊前領(lǐng)舞,帶領(lǐng)大家跳出激情和活力。
4、晨舞完畢后全員店外喊口號并擊掌兩遍,自我激勵調(diào)整到最佳工作狀態(tài)。
5、員工排隊走進店內(nèi)準備晨會。
三、早會。
1、早會時間控制在10分鐘以內(nèi)。
2、會議內(nèi)容主要以鼓勵表場、提升員工士氣為主。
3、明確一天的目標任務(wù)。
四、散會后各小組開一個簡短的動員會。主要以鼓勵、激勵為主,組長帶領(lǐng)小團隊全力以赴完成任務(wù)。
五、早上9點30分必須播放室外廣播。廣播內(nèi)容:以當前的市場促銷活動為主,企業(yè)文化為輔。一定要有激情及煽動性。
1、身披綬帶,面帶微笑。
2、做出請顧客進店的姿勢。
3、不斷喊出最能引起路人注意的宣傳活動
七、店內(nèi)客流較多時,可做“購機加贈”的活動,同時做到如下宣傳:
1、聲音響亮的說明現(xiàn)在加贈的禮品及加贈有效時間。
2、與員工現(xiàn)場互動,確認每位員工都了解本次加贈活動,并通知到面前的每位顧客,引起顧客的注意和興趣產(chǎn)生購買達成銷售。
八、如營業(yè)至10點左右顧客不多時,在店外做小型的促銷活動以做到聚集人氣的作用。
九、如店內(nèi)客流還可以或很多但成交率低時,及時與員工溝通使其調(diào)整狀態(tài)。同時迅速安排市調(diào),查看市場情況,研究競爭對手是否有其它活動或價格上有差異,并把市調(diào)結(jié)果向上級報告。
十、主推機型時時跟蹤銷售情況。員工如在銷售過程中遇到困難要及時解決。
十一、對公司較重視的產(chǎn)品及時跟蹤銷售情況。
1、人員跟蹤。做到時時溝通,時時調(diào)整,時時幫助。
2、庫存跟蹤。銷售好的產(chǎn)品保證貨源不斷貨、不缺貨。
十二、了解本店及競爭對手所有品牌優(yōu)劣勢。
1、對本店的優(yōu)勢保持并保證其銷售和利潤最大化
2、對競爭對手銷售人員的銷售能力盡量做到了解。
每周工作:
周一:總結(jié)完成上周銷售報表,針對庫存情況安排補貨工作,賣場陳列調(diào)整,召開店鋪周會。周二:跟店長助理溝通本周銷售情況,召開店長周例會,溝通需要支持的內(nèi)容。
周三/周四:跟進周例會的各項安排工作,安排補貨
每月工作:
月初1—5號工作:
1、完成關(guān)于上月的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報工作,主要包括:月報表,考勤表,賬務(wù)單據(jù),庫存表,工資表等公司要求上交的報表。
2、做本月工作計劃及本月工作重點
月中工作:
1、安排店面帶訓計劃的實施
2、店內(nèi)員工考核的完成
3、15號左右做月中小盤點,分析庫存數(shù)據(jù)
4、對專制晉升員工的考核
5、在20號左右的周會上連帶銷售分析,做銷售沖刺
月底工作:
1、跟進銷售數(shù)據(jù),組織店面員工完成銷售目標
2、安排做月底盤點準備
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
1、對業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、早上8點前做今天工作計劃:
重點工作不超過3項,明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項,并邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細溝通相關(guān)事項;權(quán)限內(nèi)事項立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收獲。
5、總結(jié):每項工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點工作空余時間,或者重點工作完成之余,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點方面的詳細事宜。
9、日清日結(jié)為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
10、列出明天需要開展的工作和目標,并和相關(guān)人員進行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
十分有幸能夠進入xx會計事務(wù)所實習。我被分配在公司審計4部。
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師xxx,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司xx-xx年度財務(wù)狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的'實際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目。
抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,并且職責重大,讓我有較深刻的體會。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
忙碌而緊張的一學期生活即將結(jié)束了,回想這一學期來我們渡過了許多難忘的時刻,付出了更多的艱辛和努力。但看到今天孩子們?nèi)〉玫倪M步,心中感慨不已,也有些許欣慰。總結(jié)過去、展望未來,在即將進入的大班學習中,我們還要調(diào)整有些工作,我們還要做得更好些,我堅信,大三班會以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。
幼兒園無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。我深諳其理,嚴于律己,始終做到堅持學習不放松,提升自己。
一是堅持理論聯(lián)系實際的學風
在工作中做到“三個結(jié)合”(學用結(jié)合、集中與自學結(jié)合、學習與工作結(jié)合)“一個提高”(思想覺悟和教書育人的本領(lǐng))。
二是不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì),促使自己的業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階。
一方面,我利用一切時間,從彈、唱、說、畫、跳等方面進行加油充電;另一方面,認真學習、領(lǐng)會《綱要》精神,積極閱讀幼教雜志,利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時捕捉教育信息,了解教育動態(tài),將最新的教育理念在自己的教育教學中得以體現(xiàn),提高自己的教育藝術(shù)。
“麻雀雖小,五臟俱全”。班級的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細致的心,洞察一切小事,處理好方方面面的關(guān)系,集教師、幼兒的一切智慧和力量,切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境,促使班級的一切活動井然有序地開展,主要做了以下幾方面的工作。
1、營造良好的環(huán)境氛圍,讓教育充滿活力
本學期,我們面對的是一群來自不同家庭、不同班級、不同環(huán)境中成長的幼兒,其中有新入園的幼兒、也有在園一學期的幼兒,還有來自其他園所的幼兒,這給我們的教育帶來了一定的困難,為此,在開園初,我們兩位老師從穩(wěn)定幼兒的情緒入手,多用鼓勵和正面語言,增強幼兒的自信心。讓幼兒在充滿生機與活力的氛圍中健康成長。一方面,積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境,進行了墻面的布置,設(shè)置了實用、新穎的家園聯(lián)系欄和幼兒作品展示角。另一方面,積極與家長溝通,為幼兒提供了豐富的活動材料,設(shè)立了符合幼兒年齡特點的活動區(qū)。有效地為幼兒提供了一個開放、自由、寬松的探索氛圍。不但減少了幼兒空閑時間的追逐、打鬧現(xiàn)象,而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識,讓幼兒盡快適應(yīng)了環(huán)境。
2、健全幼兒活動常規(guī),讓活動有序化
開學初,我和配班老師協(xié)同合作,在全面了解幼兒的基礎(chǔ)上,根據(jù)幼兒的年齡特點,步調(diào)一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點等一系列活動進行了細化練習、健全了各項活動常規(guī),明確了規(guī)則,使幼兒一日活動更加合理、緊湊、有序,發(fā)揮了幼兒學習、生活的主動性。
我堅持晨檢和午檢工作不放松,并把它視為我一天工作中良好的開端。因此,我每天利用早點和下午課前五分鐘時間,認真總結(jié)前一天幼兒的活動情況和當天幼兒來園身體狀況檢查、安全檢查,登記,并和配班老師互通信息,做好幼兒交接手續(xù),切實做好幼兒的安全工作,做到防患于未然。
重視對幼兒衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育和疾病預(yù)防教育,做到“四堅持”即堅持每周星期一的個人衛(wèi)生檢查和小毛巾的檢查,堅持每月一次玩具消毒,堅持每周兩次室內(nèi)紫外線消毒和茶杯消毒,堅持根據(jù)季節(jié)特征進行防病教育,徹底杜絕傳染源,確保幼兒的入園率,本學期幼兒的入園率在95%以上。
5、實行值日生輪流制,讓生活自理化。
在班級管理中,我十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng),要求幼兒伸出勤勞的小雙手,清掃活動場地,整理教室用具,為幼兒分發(fā)收拾碗筷,要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情,提高了幼兒的服務(wù)意識。
6、及時準確地做好了一日觀察、家訪記載、班務(wù)記載
通過點名冊詳細了解每天幼兒的到園情況,并堅持接送卡制度,認真、及時地做好各類記載,加強班級常規(guī)管理,在管理中求創(chuàng)新。
作為教師,我的中心工作是搞好教學,如何使自己的教學有聲有色,光憑已有的經(jīng)驗是不行的,為此,在直接學習他人經(jīng)驗與與間接學習書本經(jīng)驗雙重形式的指導(dǎo)下,我大膽進行探索,推陳出新,把幼兒的自主操作、親身體驗、大膽想象、敢于表達作為教學的突破口,摒棄以前的那種照抄照搬教學案例的做法,根據(jù)幼兒的實際發(fā)展水平采取循序漸進的方法,重視幼兒的智力開發(fā),個性培養(yǎng),促進幼兒最大限度地發(fā)展。在活動中反思,在反思中成長,不斷地提高自己駕馭課堂的能力。
在教育過程中我積極創(chuàng)造條件,充分調(diào)動家長參與活動的積極性,提高育兒質(zhì)量。
(一)切實做好常規(guī)性的家長工作
〈1〉堅持不懈用晨間接待和孩子離園時間,與家長進行交流,向家長及時反饋幼兒在園表現(xiàn),與家長共同探討教育孩子的方法,期末寫好孩子的成長報告單向家長匯報孩子各方面的表現(xiàn)。盡量做到不冷落每一位家長,微笑服務(wù)家長。
〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學活動安排、育兒重點,衛(wèi)生保健等常識外,根據(jù)部分家長工作性質(zhì)實行了家長留言和教師帶條,有效地解決了這些家長的后顧之憂,更好地促進了家園之間的交流。
(二)組織好家長開放日活動,拉近家園距離
結(jié)合“慶新年,教學活動展示”這一時機。我們邀請全班幼兒家長參與,讓他們在我所展示的美術(shù)活動中真真切切地體驗到孩子的進步和成長的快樂,讓家長朋友再次領(lǐng)略了幼兒園的教育內(nèi)容及實現(xiàn)的目標,也充分了解孩子在園的表現(xiàn),從而更好地引導(dǎo)家長參與到教育孩子的行列中來,切實提高教育質(zhì)量。
2023年加多寶業(yè)務(wù)員樣 銷售每日工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報:
及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。