總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
精神病年終總結優(yōu)秀篇一
近年來以患者為中心的整體護理觀的提出和建立，使得護患溝通在護理工作中備受關注。護患間的溝通是一種治療，尤其是在精神科護理工作中，護士所用文字、談話方式等都可成為整體護理的工具，以幫助患者康復，護患間有效溝通是實施整體護理的前提。
1.1?一切為了患者，以患者為中心，牢固樹立服務意識?護患之間的關系是平等的，護士不要潛意識里把自己放在支配地位。尊重患者、把護患關系擺對是溝通的重要原則之一。20世紀中葉，美國心理學家馬斯洛提出人類需求的５個層次：生理需求、安全需求、愛和歸屬感的需求、受尊重的需求及實現(xiàn)自我的需求。馬斯洛的這一階梯理論，不僅適用于健康人同樣適合于患不同疾病的患者。無論他處于何種狀況也是需要尊重的，擁有被尊重的權利。如果護士把患者視為一個有尊嚴的人，就會自覺尊重患者的權利，設法滿足他的合理需求，與患者取得有效的溝通，幫助他更好的進行治療，促進康復。反之，如果護士只注重完成具體的工作任務，就會把患者僅僅當作護理操作的'對象，完成任務了事。
1.2?寬容和接納?由于精神病患者思維活動的異常，以及精神癥狀的支配，他們不再是正常情況下的自己，其言行舉止往往荒謬怪異，讓人無法理解；或焦慮、憂郁、沉默不語，或狂躁、興奮、蠻不講理，甚至打罵護士，這時通常的一些交流技巧可能是不實用的，但作為精神科護士，決不能拒絕患者，而要用愛心、寬容接納患者，從患者的無理中看到合理的一面，理解同情患者，盡職和真誠的努力幫助患者走出“迷?！?。
1.3?協(xié)助患者維持希望，穩(wěn)定情緒?護士要對患者負責，以一種樂觀向上的態(tài)度與患者溝通，對他們產(chǎn)生積極正面的影響。通過溝通技巧理解患者的內(nèi)心活動、病態(tài)體驗，同情、理解和接受他們的感受，營造一種能夠讓患者傾訴心中焦慮不安或恐懼的氛圍，減輕患者心理壓力，穩(wěn)定情緒，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。而不應只是簡單的敷衍了事地說教，以免阻斷護患間溝通。
1.4?坦誠相待，一視同仁?護士對每位患者都要坦誠、平等對待。與患者的溝通要針對治療目標，不能添加個人喜好。交往要有度，尤其對異性患者既要有利于溝通，又要防止患者產(chǎn)生非分之想，在護理患者的過程中不允許發(fā)生私人友誼、給予特殊關照。
2.1?重視語言溝通?溝通前，熟悉病情；溝通時尊重患者，靈活運用交談技巧。在與患者溝通接觸前，要全面了解患者各方面情況，熟知病史、治療和護理等有關情況。同時還要了解患者的興趣愛好、個人特征、生活習慣、家庭經(jīng)濟狀況、學習或工作情況等。在接觸患者時尊重患者，形成良好護患關系，提高溝通的效果。精神病患者因病常敏感多疑，因此對患者羞于啟齒的言行遭遇不提及、不議論，不可任意談論病情表現(xiàn)或不良預后。與患者交談時，側重于幫助患者明確自己的問題和憂慮，幫助患者順利克服個人的身心障礙。當患者受精神癥狀支配無法交談時，護士更應靈活運用交談技巧與患者溝通。如木僵患者表現(xiàn)為不語不動，面無表情，但多數(shù)患者對外界仍有一定感知能力，因此護士應掌握木僵患者的特點，可在深夜或環(huán)境安靜時輕輕地握著患者的手并對其小聲耳語，有時患者偶爾會回答，從而可以了解病情和患者的需求。
2.2?善于啟發(fā)、引導患者?護士要善于表達自己對患者的關心理解。注意發(fā)現(xiàn)患者感興趣的話題，啟發(fā)引導患者說話。溝通方式靈活，因人而異確定溝通的途徑。如：(1)有的患者在表達自己的感受和經(jīng)歷時，會偏離主題或思維停頓，沉默不語，遇到這種情況要具體分析：患者是不愿說出自己的問題，還是不會描述要談的問題，還是其他原因。護士應給予適當?shù)膯l(fā)，使患者完整說出內(nèi)心想法。(2)在接觸幻覺、妄想的患者時，不要因其荒謬的思維而隨便打斷患者談話，更不要與之爭辯或強行指出其病態(tài)，否則將會阻礙患者的表述。(3)對憂郁、情緒消極的患者，護士應以熱情鼓勵的話引導患者回憶以前的成績。(4)對精神衰退或思維遲緩的患者，護士應耐心重復主題，啟發(fā)誘導患者按主題思路進行溝通。
2.3?耐心、充分地傾聽?應以專注的表情，很投入地傾聽患者講述。最理想的傾聽態(tài)度是有同感的傾聽。邊聽邊進行分析思考，篩選出患者話語的中心內(nèi)容及“弦外之音”，掌握患者的真實思想，以獲取診斷所需的資料。由于精神病患者思維活動異常，常常使交流速度變慢，此時護士不得在患者面前表示出絲毫不滿或不耐煩，而應做有效的聆聽者，然后給予適當?shù)膭裎?，使患者感受到護士的關愛，將有利于患者消除警戒，增加信任和依賴。
2.4?重視非言語溝通的作用?護士的儀表姿態(tài)，如表情、姿勢、眼神、手勢等，在溝通中有重要作用。如興奮沖動患者傷及他人時，護士以鎮(zhèn)靜的態(tài)度，一手握住患者打人的手臂，另一手輕拍其肩，配合溫和堅定的話語，使患者順從并逐漸安靜。有時在交談中，適時的沉默可以給護患雙方以思考的時間，如對抑郁狀態(tài)的患者，當他沉默不語時護理人員可默默陪伴患者一段時間，可讓患者感到護士對他的接納和陪伴，然后根據(jù)患者感覺，適時發(fā)問?；颊弑瘋奁鼤r撫摸可使他感到你的同情和關心，但對異性患者應慎用觸摸。
精神科護理的獨特性是特別重視和患者的溝通，因為精神病患者一般說來呈現(xiàn)較多的心理問題和內(nèi)心體驗，以及精神癥狀的干擾，更需要護士掌握溝通的原則，靈活運用溝通技巧，與患者進行有效溝通。只有這樣，才能達到了解患者心理狀態(tài)和需要的目的，從而滿足患者的需求、提高護理的工作質(zhì)量，以實現(xiàn)幫助患者維護健康、預防疾病、恢復功能的目標。
精神病年終總結優(yōu)秀篇二
一、精神病病人督導管理
20××上半年全鎮(zhèn)管理重性精神病病人32人，規(guī)范管理率100%，督導管理是精神病防治工作的重點，我們除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監(jiān)護人進行面對面溝通交流指導病人進行治療和服藥。
對病人服藥情況的督導管理，我院將病人的督導工作進行了下放，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。
生室醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。
（一）精神病防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
（二）精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大。
（三）精神病防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區(qū)域上還是太過于單一和局限。
精神病年終總結優(yōu)秀篇三
服務與管理工作實施方案
一、指導思想和工作原則
按照縣委統(tǒng)一部署，在縣政府的領導下，充分發(fā)揮各職能部門作用，以高度的政治責任感和社會責任感，綜合運用多種工作措施，扎實做好對易肇事肇禍精神病患者的排查、救助、服務、管理工作。按照“以人為本、屬地管理、底數(shù)摸清、項目帶動、救助到位、管理得當，處置有力、依法管理”的原則，做到易肇事肇禍精神病患者“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”。
二、工作目標和項目要求
建立完善“黨委領導、政府負責、部門合作、社會參與”的對易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作協(xié)作聯(lián)動機制，形成對易肇事肇禍精神病患者“預防為主、收治為先、及時處置、后續(xù)照管”的服務管理工作格局，實現(xiàn)“對肇事肇禍精神病患者實行動態(tài)管理，保障其合法權益，有效預防肇事肇禍案（事）件的發(fā)生”的項目工作目標，提升我區(qū)對易肇事肇禍精神病患者社會管理工作的科學化、系統(tǒng)化、制度化水平。
三、組織領導
由鎮(zhèn)政府分管領導任組長，鎮(zhèn)綜治辦、殘聯(lián)、民政、衛(wèi)生、派出所，各村、各單位負責人為成員，成立涼傘鎮(zhèn)易肇事肇禍精神病患者救助服務與管理工作領導小組。主要職責是：明確部門分工，整合部門資源，協(xié)調(diào)部門行動，加強督查督辦，會聚工作合力，形成對易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作協(xié)作聯(lián)動機制，領導小組辦公室設在鎮(zhèn)民政辦公室，負責日常事務。
四、部門職責
（一）鎮(zhèn)綜治辦將易肇事肇禍精神病患者排查、救助、管理等各項措施落實情況納入對各、各部門以及有關部門的社會治安綜合治理考核內(nèi)容。
（三）鎮(zhèn)民政所對“三無”（無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人和撫養(yǎng)人）對象肇事肇禍精神病患者實施救助；對流浪乞討人員中無監(jiān)護人、近親屬或戶籍地在縣外的肇事肇禍精神病患者予以救助并護送回原籍；從城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金中為貧困精神病患者代繳其個人應負擔的參合、參保資金。
（四）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責建立健全三級預防網(wǎng)絡，逐步與公共衛(wèi)生均等化服務相銜接；負責易肇事肇禍精神病人入院治療期間的管理；組織肇事肇禍精神病患者治療和康復工作的監(jiān)督、檢查、評估和技術指導；開展肇事肇禍精神病患者調(diào)查和信息收集，建立監(jiān)測、診斷、風險等級評估、定點強制治療“四位一體”工作體系；普及精神衛(wèi)生知識，做好重點人群心理干預。
（五）涼傘派出所建立定期排查收治機制，及時摸清易肇事肇禍精神病人（包括曾經(jīng)和潛在）底數(shù)并錄入《全國重性精神病人信息管理系統(tǒng)》。制定易肇事肇禍精神病人管理方案。做好肇事肇禍精神病患者肇事肇禍案（事）件的處置工作；對肇事肇禍精神病人依法委托相關機構做好司法鑒定，并送定點醫(yī)院強制治療；負責易肇事肇禍精神病人的出院交接接回后的就地管理；配合鎮(zhèn)民政開展流浪乞討精神病患者醫(yī)療救助，并負責查找患者原籍。
（六）各村、各單位按照全縣推進社會管理創(chuàng)新工作的要求，加強領導，加大投入，做好本轄區(qū)易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。肇事肇禍精神病人救助服務與管理，事關社會穩(wěn)定大局，事關人民群眾生命財產(chǎn)安全。各村、各單位，有關部門要高度重視此項工作。要以加強易肇事肇禍精神病人排查為基礎，摸清底數(shù)；以建立易肇事肇禍精神病人治療與監(jiān)管的社會聯(lián)動機制為根本，實施綜合治理；以提高易肇事肇禍精神病人的收治與醫(yī)療為手段，改善和穩(wěn)定患者病情；以全面做好易肇事肇禍精神病人監(jiān)管重點，強化管理工作；以增強易肇事肇禍精神病人處置工作為保障，切實維護社會穩(wěn)定。
（二）切實履責，加強配合。易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作領導小組各成員單位應按照責任分工，負責本轄區(qū)易肇事肇禍精神病患者的管理工作。
（三）依法操作，共享信息。各部門在實施服務管理工作中要嚴格依法辦事，注重工作方式方法，切實保護精神疾病患者個人隱私權及其他合法權益；在易肇事肇禍精神病人的發(fā)現(xiàn)、評估、服務、管理、信息報告等環(huán)節(jié)加強信息互通，密切配合，共同推進易肇事肇禍精神病人救助和管理工作的開展。
涼傘鎮(zhèn)人民政府
二0一四年二月二十七日
精神病年終總結優(yōu)秀篇四
精防康復工作是一項社會化系統(tǒng)工程，必須在充分發(fā)揮政府主導作用的基礎上，依靠、動員全社會力量，走社會化、開放式的精防康復之路，才能切實搞好此項工作。為此，我們緊在管委會的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內(nèi)容列入議事日程。4個村也都相應成立了精防康復工作領導小組，以村長為組長，鄉(xiāng)村醫(yī)生等人參加的精防康復管理小組，組織本村的精防工作。根據(jù)精防康復工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心為陣地、鄉(xiāng)村醫(yī)生為骨干康復員的技術指導管理體系，對所有精神病人實現(xiàn)了預防、治療、隨訪、康復、回歸社會的一體化管理。
重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的群體，我們通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在社區(qū)工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區(qū)衛(wèi)生服務站就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
1、調(diào)查摸底，建檔上網(wǎng)
上半年認真開展精神病人調(diào)查建檔工作，4個共計對35名重癥精神病人進行了建立檔案，實行分級負責，統(tǒng)一建冊，在爭得監(jiān)護人同意的情況下，將有關數(shù)據(jù)輸入微機，納入省精神病管理數(shù)據(jù)庫，利用現(xiàn)代化手段進行規(guī)范管理，、確保各項工作的真實性和準確性。
2、做好隨訪，保證病情穩(wěn)定
我們在做好以上各基礎工作的同時，采取有效措施，積極開展精神病隨訪問工作，35名精神病人每季度隨訪一次，并做好隨訪記錄，對病情不穩(wěn)定的10多名病人，建議監(jiān)護人及時送后白衛(wèi)生院進行住院治療。
3、下半年打算：
精神病防治康復工作是多部門配合的社會化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門分工協(xié)作，強化“社會化、開放式、綜合性”的精神病防治康復工作方式，加強所有精神病人的規(guī)范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實現(xiàn)精神病人生活幸福，實現(xiàn)精神病人“平等、參與、共享”的目標。
精神病年終總結優(yōu)秀篇五
為更好地推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神衛(wèi)生工作，提高精神病人工作水平，檢查總結精神病工作的經(jīng)驗，爭取在新的一年里將精神病人工作做的更好，明確責任制，專人負責，努力完成工作目標保障精神病基本生活，改善精神病人生活狀況，優(yōu)化精神病人參與社會生活環(huán)境。
充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源，開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作，把精神病人康復、職業(yè)培訓、法律援助、生活保障納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設開展精神病人各種康復活動，完成康復指標任務，爭創(chuàng)精神病人工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
精神病人的程度各有不同，應該更好做調(diào)查、摸底、掌握實情， 精神病人工作任重道遠，我們將認真貫徹上級主管部門的有關精神病人工作，有關方針政策，把精神病人工作做的更好。
精神病年終總結優(yōu)秀篇六
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛(wèi)生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)轄區(qū)居民健康調(diào)查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規(guī)定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規(guī)定各村衛(wèi)生服務人員在一個月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務，衛(wèi)生站全體醫(yī)護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛(wèi)生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛(wèi)生站就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
20xx年請上級業(yè)務主管部門有經(jīng)驗的醫(yī)生對我站從事公共衛(wèi)生服務人員進行了業(yè)務培訓、指導，提高了我鎮(zhèn)對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
由于這項工作對我們是項全新的工作，衛(wèi)生站無專業(yè)精神科醫(yī)生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規(guī)范，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。
精神病年終總結優(yōu)秀篇七
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛(wèi)生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區(qū)各村衛(wèi)生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)轄區(qū)居民健康調(diào)查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規(guī)定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規(guī)定各村衛(wèi)生服務人員在一個月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務，衛(wèi)生院全體醫(yī)護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛(wèi)生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
20xx年請上級業(yè)務主管部門有經(jīng)驗的醫(yī)生對我鎮(zhèn)從事公共衛(wèi)生服務人員進行了業(yè)務培訓、指導，提高了我鎮(zhèn)對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
精神病年終總結優(yōu)秀篇一
近年來以患者為中心的整體護理觀的提出和建立，使得護患溝通在護理工作中備受關注。護患間的溝通是一種治療，尤其是在精神科護理工作中，護士所用文字、談話方式等都可成為整體護理的工具，以幫助患者康復，護患間有效溝通是實施整體護理的前提。
1.1?一切為了患者，以患者為中心，牢固樹立服務意識?護患之間的關系是平等的，護士不要潛意識里把自己放在支配地位。尊重患者、把護患關系擺對是溝通的重要原則之一。20世紀中葉，美國心理學家馬斯洛提出人類需求的５個層次：生理需求、安全需求、愛和歸屬感的需求、受尊重的需求及實現(xiàn)自我的需求。馬斯洛的這一階梯理論，不僅適用于健康人同樣適合于患不同疾病的患者。無論他處于何種狀況也是需要尊重的，擁有被尊重的權利。如果護士把患者視為一個有尊嚴的人，就會自覺尊重患者的權利，設法滿足他的合理需求，與患者取得有效的溝通，幫助他更好的進行治療，促進康復。反之，如果護士只注重完成具體的工作任務，就會把患者僅僅當作護理操作的'對象，完成任務了事。
1.2?寬容和接納?由于精神病患者思維活動的異常，以及精神癥狀的支配，他們不再是正常情況下的自己，其言行舉止往往荒謬怪異，讓人無法理解；或焦慮、憂郁、沉默不語，或狂躁、興奮、蠻不講理，甚至打罵護士，這時通常的一些交流技巧可能是不實用的，但作為精神科護士，決不能拒絕患者，而要用愛心、寬容接納患者，從患者的無理中看到合理的一面，理解同情患者，盡職和真誠的努力幫助患者走出“迷?！?。
1.3?協(xié)助患者維持希望，穩(wěn)定情緒?護士要對患者負責，以一種樂觀向上的態(tài)度與患者溝通，對他們產(chǎn)生積極正面的影響。通過溝通技巧理解患者的內(nèi)心活動、病態(tài)體驗，同情、理解和接受他們的感受，營造一種能夠讓患者傾訴心中焦慮不安或恐懼的氛圍，減輕患者心理壓力，穩(wěn)定情緒，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。而不應只是簡單的敷衍了事地說教，以免阻斷護患間溝通。
1.4?坦誠相待，一視同仁?護士對每位患者都要坦誠、平等對待。與患者的溝通要針對治療目標，不能添加個人喜好。交往要有度，尤其對異性患者既要有利于溝通，又要防止患者產(chǎn)生非分之想，在護理患者的過程中不允許發(fā)生私人友誼、給予特殊關照。
2.1?重視語言溝通?溝通前，熟悉病情；溝通時尊重患者，靈活運用交談技巧。在與患者溝通接觸前，要全面了解患者各方面情況，熟知病史、治療和護理等有關情況。同時還要了解患者的興趣愛好、個人特征、生活習慣、家庭經(jīng)濟狀況、學習或工作情況等。在接觸患者時尊重患者，形成良好護患關系，提高溝通的效果。精神病患者因病常敏感多疑，因此對患者羞于啟齒的言行遭遇不提及、不議論，不可任意談論病情表現(xiàn)或不良預后。與患者交談時，側重于幫助患者明確自己的問題和憂慮，幫助患者順利克服個人的身心障礙。當患者受精神癥狀支配無法交談時，護士更應靈活運用交談技巧與患者溝通。如木僵患者表現(xiàn)為不語不動，面無表情，但多數(shù)患者對外界仍有一定感知能力，因此護士應掌握木僵患者的特點，可在深夜或環(huán)境安靜時輕輕地握著患者的手并對其小聲耳語，有時患者偶爾會回答，從而可以了解病情和患者的需求。
2.2?善于啟發(fā)、引導患者?護士要善于表達自己對患者的關心理解。注意發(fā)現(xiàn)患者感興趣的話題，啟發(fā)引導患者說話。溝通方式靈活，因人而異確定溝通的途徑。如：(1)有的患者在表達自己的感受和經(jīng)歷時，會偏離主題或思維停頓，沉默不語，遇到這種情況要具體分析：患者是不愿說出自己的問題，還是不會描述要談的問題，還是其他原因。護士應給予適當?shù)膯l(fā)，使患者完整說出內(nèi)心想法。(2)在接觸幻覺、妄想的患者時，不要因其荒謬的思維而隨便打斷患者談話，更不要與之爭辯或強行指出其病態(tài)，否則將會阻礙患者的表述。(3)對憂郁、情緒消極的患者，護士應以熱情鼓勵的話引導患者回憶以前的成績。(4)對精神衰退或思維遲緩的患者，護士應耐心重復主題，啟發(fā)誘導患者按主題思路進行溝通。
2.3?耐心、充分地傾聽?應以專注的表情，很投入地傾聽患者講述。最理想的傾聽態(tài)度是有同感的傾聽。邊聽邊進行分析思考，篩選出患者話語的中心內(nèi)容及“弦外之音”，掌握患者的真實思想，以獲取診斷所需的資料。由于精神病患者思維活動異常，常常使交流速度變慢，此時護士不得在患者面前表示出絲毫不滿或不耐煩，而應做有效的聆聽者，然后給予適當?shù)膭裎?，使患者感受到護士的關愛，將有利于患者消除警戒，增加信任和依賴。
2.4?重視非言語溝通的作用?護士的儀表姿態(tài)，如表情、姿勢、眼神、手勢等，在溝通中有重要作用。如興奮沖動患者傷及他人時，護士以鎮(zhèn)靜的態(tài)度，一手握住患者打人的手臂，另一手輕拍其肩，配合溫和堅定的話語，使患者順從并逐漸安靜。有時在交談中，適時的沉默可以給護患雙方以思考的時間，如對抑郁狀態(tài)的患者，當他沉默不語時護理人員可默默陪伴患者一段時間，可讓患者感到護士對他的接納和陪伴，然后根據(jù)患者感覺，適時發(fā)問?；颊弑瘋奁鼤r撫摸可使他感到你的同情和關心，但對異性患者應慎用觸摸。
精神科護理的獨特性是特別重視和患者的溝通，因為精神病患者一般說來呈現(xiàn)較多的心理問題和內(nèi)心體驗，以及精神癥狀的干擾，更需要護士掌握溝通的原則，靈活運用溝通技巧，與患者進行有效溝通。只有這樣，才能達到了解患者心理狀態(tài)和需要的目的，從而滿足患者的需求、提高護理的工作質(zhì)量，以實現(xiàn)幫助患者維護健康、預防疾病、恢復功能的目標。
精神病年終總結優(yōu)秀篇二
一、精神病病人督導管理
20××上半年全鎮(zhèn)管理重性精神病病人32人，規(guī)范管理率100%，督導管理是精神病防治工作的重點，我們除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監(jiān)護人進行面對面溝通交流指導病人進行治療和服藥。
對病人服藥情況的督導管理，我院將病人的督導工作進行了下放，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導及定期進行隨訪，由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。
生室醫(yī)生到病人家中給他們進行現(xiàn)場指導。
（一）精神病防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
（二）精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大。
（三）精神病防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區(qū)域上還是太過于單一和局限。
精神病年終總結優(yōu)秀篇三
服務與管理工作實施方案
一、指導思想和工作原則
按照縣委統(tǒng)一部署，在縣政府的領導下，充分發(fā)揮各職能部門作用，以高度的政治責任感和社會責任感，綜合運用多種工作措施，扎實做好對易肇事肇禍精神病患者的排查、救助、服務、管理工作。按照“以人為本、屬地管理、底數(shù)摸清、項目帶動、救助到位、管理得當，處置有力、依法管理”的原則，做到易肇事肇禍精神病患者“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”。
二、工作目標和項目要求
建立完善“黨委領導、政府負責、部門合作、社會參與”的對易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作協(xié)作聯(lián)動機制，形成對易肇事肇禍精神病患者“預防為主、收治為先、及時處置、后續(xù)照管”的服務管理工作格局，實現(xiàn)“對肇事肇禍精神病患者實行動態(tài)管理，保障其合法權益，有效預防肇事肇禍案（事）件的發(fā)生”的項目工作目標，提升我區(qū)對易肇事肇禍精神病患者社會管理工作的科學化、系統(tǒng)化、制度化水平。
三、組織領導
由鎮(zhèn)政府分管領導任組長，鎮(zhèn)綜治辦、殘聯(lián)、民政、衛(wèi)生、派出所，各村、各單位負責人為成員，成立涼傘鎮(zhèn)易肇事肇禍精神病患者救助服務與管理工作領導小組。主要職責是：明確部門分工，整合部門資源，協(xié)調(diào)部門行動，加強督查督辦，會聚工作合力，形成對易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作協(xié)作聯(lián)動機制，領導小組辦公室設在鎮(zhèn)民政辦公室，負責日常事務。
四、部門職責
（一）鎮(zhèn)綜治辦將易肇事肇禍精神病患者排查、救助、管理等各項措施落實情況納入對各、各部門以及有關部門的社會治安綜合治理考核內(nèi)容。
（三）鎮(zhèn)民政所對“三無”（無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人和撫養(yǎng)人）對象肇事肇禍精神病患者實施救助；對流浪乞討人員中無監(jiān)護人、近親屬或戶籍地在縣外的肇事肇禍精神病患者予以救助并護送回原籍；從城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金中為貧困精神病患者代繳其個人應負擔的參合、參保資金。
（四）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責建立健全三級預防網(wǎng)絡，逐步與公共衛(wèi)生均等化服務相銜接；負責易肇事肇禍精神病人入院治療期間的管理；組織肇事肇禍精神病患者治療和康復工作的監(jiān)督、檢查、評估和技術指導；開展肇事肇禍精神病患者調(diào)查和信息收集，建立監(jiān)測、診斷、風險等級評估、定點強制治療“四位一體”工作體系；普及精神衛(wèi)生知識，做好重點人群心理干預。
（五）涼傘派出所建立定期排查收治機制，及時摸清易肇事肇禍精神病人（包括曾經(jīng)和潛在）底數(shù)并錄入《全國重性精神病人信息管理系統(tǒng)》。制定易肇事肇禍精神病人管理方案。做好肇事肇禍精神病患者肇事肇禍案（事）件的處置工作；對肇事肇禍精神病人依法委托相關機構做好司法鑒定，并送定點醫(yī)院強制治療；負責易肇事肇禍精神病人的出院交接接回后的就地管理；配合鎮(zhèn)民政開展流浪乞討精神病患者醫(yī)療救助，并負責查找患者原籍。
（六）各村、各單位按照全縣推進社會管理創(chuàng)新工作的要求，加強領導，加大投入，做好本轄區(qū)易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。肇事肇禍精神病人救助服務與管理，事關社會穩(wěn)定大局，事關人民群眾生命財產(chǎn)安全。各村、各單位，有關部門要高度重視此項工作。要以加強易肇事肇禍精神病人排查為基礎，摸清底數(shù)；以建立易肇事肇禍精神病人治療與監(jiān)管的社會聯(lián)動機制為根本，實施綜合治理；以提高易肇事肇禍精神病人的收治與醫(yī)療為手段，改善和穩(wěn)定患者病情；以全面做好易肇事肇禍精神病人監(jiān)管重點，強化管理工作；以增強易肇事肇禍精神病人處置工作為保障，切實維護社會穩(wěn)定。
（二）切實履責，加強配合。易肇事肇禍精神病人救助服務與管理工作領導小組各成員單位應按照責任分工，負責本轄區(qū)易肇事肇禍精神病患者的管理工作。
（三）依法操作，共享信息。各部門在實施服務管理工作中要嚴格依法辦事，注重工作方式方法，切實保護精神疾病患者個人隱私權及其他合法權益；在易肇事肇禍精神病人的發(fā)現(xiàn)、評估、服務、管理、信息報告等環(huán)節(jié)加強信息互通，密切配合，共同推進易肇事肇禍精神病人救助和管理工作的開展。
涼傘鎮(zhèn)人民政府
二0一四年二月二十七日
精神病年終總結優(yōu)秀篇四
精防康復工作是一項社會化系統(tǒng)工程，必須在充分發(fā)揮政府主導作用的基礎上，依靠、動員全社會力量，走社會化、開放式的精防康復之路，才能切實搞好此項工作。為此，我們緊在管委會的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內(nèi)容列入議事日程。4個村也都相應成立了精防康復工作領導小組，以村長為組長，鄉(xiāng)村醫(yī)生等人參加的精防康復管理小組，組織本村的精防工作。根據(jù)精防康復工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心為陣地、鄉(xiāng)村醫(yī)生為骨干康復員的技術指導管理體系，對所有精神病人實現(xiàn)了預防、治療、隨訪、康復、回歸社會的一體化管理。
重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的群體，我們通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在社區(qū)工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區(qū)衛(wèi)生服務站就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
1、調(diào)查摸底，建檔上網(wǎng)
上半年認真開展精神病人調(diào)查建檔工作，4個共計對35名重癥精神病人進行了建立檔案，實行分級負責，統(tǒng)一建冊，在爭得監(jiān)護人同意的情況下，將有關數(shù)據(jù)輸入微機，納入省精神病管理數(shù)據(jù)庫，利用現(xiàn)代化手段進行規(guī)范管理，、確保各項工作的真實性和準確性。
2、做好隨訪，保證病情穩(wěn)定
我們在做好以上各基礎工作的同時，采取有效措施，積極開展精神病隨訪問工作，35名精神病人每季度隨訪一次，并做好隨訪記錄，對病情不穩(wěn)定的10多名病人，建議監(jiān)護人及時送后白衛(wèi)生院進行住院治療。
3、下半年打算：
精神病防治康復工作是多部門配合的社會化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門分工協(xié)作，強化“社會化、開放式、綜合性”的精神病防治康復工作方式，加強所有精神病人的規(guī)范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實現(xiàn)精神病人生活幸福，實現(xiàn)精神病人“平等、參與、共享”的目標。
精神病年終總結優(yōu)秀篇五
為更好地推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神衛(wèi)生工作，提高精神病人工作水平，檢查總結精神病工作的經(jīng)驗，爭取在新的一年里將精神病人工作做的更好，明確責任制，專人負責，努力完成工作目標保障精神病基本生活，改善精神病人生活狀況，優(yōu)化精神病人參與社會生活環(huán)境。
充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源，開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作，把精神病人康復、職業(yè)培訓、法律援助、生活保障納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設開展精神病人各種康復活動，完成康復指標任務，爭創(chuàng)精神病人工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
精神病人的程度各有不同，應該更好做調(diào)查、摸底、掌握實情， 精神病人工作任重道遠，我們將認真貫徹上級主管部門的有關精神病人工作，有關方針政策，把精神病人工作做的更好。
精神病年終總結優(yōu)秀篇六
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛(wèi)生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)轄區(qū)居民健康調(diào)查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規(guī)定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規(guī)定各村衛(wèi)生服務人員在一個月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務，衛(wèi)生站全體醫(yī)護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛(wèi)生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛(wèi)生站就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
20xx年請上級業(yè)務主管部門有經(jīng)驗的醫(yī)生對我站從事公共衛(wèi)生服務人員進行了業(yè)務培訓、指導，提高了我鎮(zhèn)對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
由于這項工作對我們是項全新的工作，衛(wèi)生站無專業(yè)精神科醫(yī)生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規(guī)范，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。
精神病年終總結優(yōu)秀篇七
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛(wèi)生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區(qū)各村衛(wèi)生服務居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)轄區(qū)居民健康調(diào)查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規(guī)定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規(guī)定各村衛(wèi)生服務人員在一個月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務，衛(wèi)生院全體醫(yī)護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛(wèi)生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
20xx年請上級業(yè)務主管部門有經(jīng)驗的醫(yī)生對我鎮(zhèn)從事公共衛(wèi)生服務人員進行了業(yè)務培訓、指導，提高了我鎮(zhèn)對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。