裝飾預(yù)算部工作計劃

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    計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇一
    1、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
    2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
    3、于九月份前將托管車輛再添置。
    4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
    5、善辦公條件及新設(shè)備的添置。
    6、望打造一個快速有效的服務(wù)團隊。
    20xx年我們團隊進入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段,進入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會是世界末日,更不應(yīng)是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
    20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇二
    業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
    為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
    根據(jù)公司及王總20xx“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
    在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
    回顧20xx年上半年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準,配合好x總、x總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇三
    一、工作范圍:
    1.1.1、市內(nèi)四區(qū)的市政道路維護、維修、搶修、挖掘恢復(fù)工程;
    1.1.2、橋梁維護、維修、搶修、恢復(fù)工程;
    根據(jù)中標(biāo)單價作出決算結(jié)果,所做的決算額應(yīng)定期、定時的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以書面統(tǒng)計形式上報,年終再做總報表);其他零星工程項目的簽證單打字復(fù)印由兩個打字員負責(zé)(各負責(zé)兩個區(qū)的工程量、其他零星工程項目的簽證單根據(jù)實際情況安排實施);橋梁維護、維修、搶修、恢復(fù)工程的簽證單由預(yù)算員自己負責(zé)編制,復(fù)印由打字員負責(zé)。
    1.2.3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的正常報表;
    1.2.4、所有投標(biāo)工程項目的全部填報、打字、復(fù)印工作;
    1.2.5、打字員不得給外來人員打字復(fù)印(如有特殊的,需請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準方可)。
    1.3、打字員其他管理事項:
    1.3.3其他涉后事項均應(yīng)該登記備案:如各種儀器設(shè)備;各類圖書等均應(yīng)做好記錄備案、注冊登記、發(fā)放、回收等使用記錄;(公司應(yīng)該設(shè)一個專用儀器設(shè)備、圖書資料室)
    1.4、預(yù)算員工作: 1.4.1、本公司直屬工程項目的預(yù)、決算;
    1.4.2、本公司投標(biāo)工程以及中標(biāo)項目的預(yù)、決算;
    1.4.4、預(yù)算員年終應(yīng)將所做的預(yù)算分類報表送交主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部各一份;以備結(jié)算查用。
    二、投標(biāo)工程項目管理
    2.1.1、按照招標(biāo)文件要求擬定報名資料:逐一落實招標(biāo)文件報名資料的前期內(nèi)容;各負其責(zé),協(xié)調(diào)一直,按期報名(詳見附表:1 投標(biāo)工程報名記錄表)。
    2.1.2、投標(biāo)文件形成、裝訂:必須嚴格檢查、認真對照招標(biāo)文件的所有內(nèi)容、切勿出現(xiàn)紕漏,如:投標(biāo)文件的日期、文字、數(shù)字錯誤;簽字、蓋章遺漏不符要求的;沒響應(yīng)招標(biāo)文件其他要求的事項。
    2.1.3、投標(biāo)文件封裝前必須經(jīng)三人以上檢查,確定無誤后方可封裝。
    2.1.4、本公司的所有投標(biāo)項目均應(yīng)做好備案記錄:(詳見附表:2)
    三、外埠單位或個人需用本公司名譽投標(biāo)事項管理及措施:
    3.2、發(fā)放相關(guān)文件前應(yīng)按公司規(guī)定進行收取相關(guān)費用(人民幣):
    3.3、外埠單位或個人需用本公司名譽投標(biāo)的由公司編制投標(biāo)文件的:
    3.3.2、投標(biāo)文件編制收費標(biāo)準:
    (4)、單獨用公司預(yù)算員印章的:400.00元/次、項。
    3.3.3、預(yù)算費收費標(biāo)準(投標(biāo)造價:1000.00萬元以下):
    (1)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.1%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (2)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.15%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (3)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.12%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
    (4)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.3%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
    (5)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (6)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.3%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (7)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.2%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
    (8)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.4%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
    (9)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.4%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (10)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.8%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (9)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.4%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (10)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.8%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    3.3.4、預(yù)算費收費標(biāo)準(投標(biāo)造價:1000.00萬元以上):
    (1)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.08%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (2)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.2%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (3)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.1%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
    (4)、采用08定額清單預(yù)算費率:0.2%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
    (5)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.11%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (6)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (7)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,不含主材費)
    (8)、采用04定額清單預(yù)算費率:0.18%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,不含主材費)
    (9)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (10)、采用08定額計算工程量預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    (11)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.15%;(土建、裝飾、市政道路、綠化部分,含主材費)
    (12)、采用04定額計算工程量預(yù)算費率:0.20%;(采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、消防、電氣部分,含主材費)
    3.4.2、用公司預(yù)算部預(yù)、決算的項目收取響應(yīng)費用:收費標(biāo)準按外埠單位或個人《投標(biāo)文件編制收費標(biāo)準》執(zhí)行;其公司所提留全部費用不含在此內(nèi)。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇四
    引導(dǎo)語:大部分公司在年初都會做好年度工作計劃,那么有關(guān)裝飾公司要怎樣寫一份年度工作計劃呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
    業(yè)務(wù)部計劃:
    1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。
    2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。
    3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。
    4、第四季度10-12月份,是一年的'最后一個季度,是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,公司要保證完成600萬的工程量,也就是這個季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。
    設(shè)計部計劃:
    1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
    2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
    3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
    5、目標(biāo)完成力度
    為了能夠完成公司的基本目標(biāo),公司上下要思想統(tǒng)一、團結(jié)一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標(biāo),把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。
    在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標(biāo)和準備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
    201*年公司計劃總?cè)藬?shù)為8人。
    1、 室內(nèi)設(shè)計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。
    2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。
    3、 家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。
    4、 前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。
    1、公司上班時間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節(jié)進行調(diào)整,具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉)
    2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
    3、下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
    4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
    5、員工假別分事假和病假,員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應(yīng)用電話請假,并須于事后補辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。
    6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
    7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù))。
    8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。
    9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
    10、上班時間內(nèi),全體工作人員不準在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
    11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
    12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,鎖好門窗,否則負責(zé)一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。
    13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
    14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)物品進入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。
    15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。
    16、公司全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
    17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
    18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 如有違反則扣款50元。
    18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn)、維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?BR>    19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
    20、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當(dāng)即辭退。
    21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權(quán),接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
    22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴重程度作50—100元的扣款。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇五
    一、公司xx年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務(wù)。
    二、對承擔(dān)的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責(zé)任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔(dān)項目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
    三、為了加強公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結(jié)算財務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
    五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
    一、積極組織企業(yè)員工認真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),堅持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展。
    二、加強道德建設(shè)教育,認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
    三、提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。積極開展"建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工"活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結(jié)互助的良好素質(zhì)。
    四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導(dǎo)無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
    五、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結(jié)的事故發(fā)生。
    六、加強企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕"黃賭毒"等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動。
    裝飾預(yù)算部工作計劃篇六
    (1) 注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
    區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員配合共同完成。
    (3) 與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
    長的情況下,目前的設(shè)計力量是遠遠不足的。在新一年里,設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
    (2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
    第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
    (1) 工地由固定監(jiān)理負責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
    (2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
    (3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
    (1) 行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
    (2) 在公司內(nèi),除設(shè)計部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
    (3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
    (4) 有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
    (5) 公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
    (6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。