2016年重慶導游資格證報名通知

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    重慶市旅游局辦公室
    關(guān)于2016年全國導游人員資格考試的通知
    各區(qū)縣（自治縣）旅游局、萬盛經(jīng)開區(qū)旅游局，榮昌區(qū)旅游發(fā)展中心，各出境游旅行社、旅游院校：
    根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號）的要求，國家旅游局定于2016年11月5日開展今年的全國導游資格考試，現(xiàn)將我市開展導游資格考試的相關(guān)事項通知如下：
    一、考試組織
    （一）重慶市旅游局導游人員考評委員會辦公室（以下簡稱市導考辦）負責組織實施重慶地區(qū)的全國導游員資格考試。市導考辦設(shè)在市旅游局人事處。
    （二）市導考辦委托市旅游教育培訓中心承辦報名審核、制發(fā)準考證等考務(wù)工作。
    二、報考條件
    （一）中華人民共和國公民；
    （二）具有高中、中等專業(yè)學?；蛞陨蠈W歷；
    （三）身體健康；
    （四）無違法和違規(guī)行為記錄；
    （五）具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力。
    三、報名方式及時間
    重慶地區(qū)2016年全國導游人員資格考試報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場審核資料相結(jié)合的方式進行。
    考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。具體安排如下：
    （一）網(wǎng)上報名
    2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄進入網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名。
    （二）現(xiàn)場審核
    1.時間
    考生于網(wǎng)上報名完成后，到現(xiàn)場進行資料審核，審核日期為8月30日—9月14日、9月18日—9月20日，每日9:00—16:00。
    2.地點
    重慶市旅游教育培訓中心（江北區(qū)建新北路26號光宇大廈14樓）
    為方便導游人員資格考試現(xiàn)場審核資料及繳費，本次考試同時在萬州區(qū)旅游局（萬州區(qū)周家壩天城大道756號6樓614房間）、黔江區(qū)旅游局（黔江區(qū)城西街道彩虹路257號政府綜合樓609室）、涪陵區(qū)旅游局（涪陵區(qū)新華中路53號）設(shè)立定點審核點，考生可在規(guī)定時間內(nèi)前往以上審核點審核資料及繳費。
    （三）辦理資料審核時須提供以下材料
    1.報名信息確認表；
    2.本人身份證原件及復印件（A4紙張）；
    3.近期一寸白底彩色證件照1張；
    4.學歷證原件及復印件（A4紙張）；
    5.健康證明；
    6.加試外語者須出示有效導游員資格證書和導游證（IC卡）的原件和復印件（A4紙張）。
    （四）考試費
    依據(jù)《重慶市物價局 重慶市財政局關(guān)于確定導游人員和中級導游資格考試正式收費標準的通知》（渝價〔2008〕393號）文件核定收費標準執(zhí)行，每科50元。按照財政局非稅收費相關(guān)規(guī)定，考生繳費須使用銀行借記卡支付考試費用。現(xiàn)場資格審核合格的考生，方可繳費。繳費截止時間為2016年9月20日16:00時。繳費完成后，報名費不予退還。
    （五）準考證下載
    請考生于10月26日9:00至考試前登錄國家旅游局首頁中的全國導游資格考試報名系統(tǒng)點擊重慶界面下載打印準考證。
    四、考試
    
考試分為筆試和面試。筆試采取機考方式進行，筆試科目為：科目一政策法規(guī)、科目二導游業(yè)務(wù)、科目三全國導游基礎(chǔ)知識、科目四地方導游基礎(chǔ)知識?，F(xiàn)場考試科目為：導游服務(wù)能力（科目五）?？颇恳?、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘?？颇咳?、四合并為1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘?？颇课逯形念惪忌荚嚂r間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘?？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已發(fā)布，考生可訪問國家旅游局通知公告欄下載考試大綱：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml。
    （一）筆試時間
    

    考試科目
    
    考試時間2016年11月5日
    

    科目一、科目二
    
    9:00—10:30
    

    科目三、科目四
    
    10:30—12:00
    

    （二）面試
    1.考試模式
    面試采取室內(nèi)模擬形式進行。
    2.面試內(nèi)容
    現(xiàn)場考試分為兩部分：導游講解能力和導游規(guī)范服務(wù)能力、導游特殊問題處理及應(yīng)變能力。
    “導游講解能力”主要考核考生的語言表達能力和對景區(qū)（點）知識的熟悉程度。講解范圍：
    （1）中文類（8個題目）
    長江三峽、大足石刻、武隆天生三硚、南川金佛山、合川釣魚城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都
    （2）外語類（4個題目）
    長江三峽、大足石刻、武隆天生三硚、山水都市
    “導游規(guī)范服務(wù)能力、導游特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務(wù)程序與標準的掌握及運用能力、應(yīng)對和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
    外語類考生須用所報考語種語言參加面試。
    3.面試時間
    11月19—20日、11月26—27日（星期六、星期日）。
    五、試卷評閱和成績認定
    筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成?？荚嚱Y(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格?？荚嚦煽儺斈暧行А?BR>    六、成績公布及查詢
    考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
    七、成績復核
    考生需要對考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結(jié)果為終結(jié)果?？荚嚱Y(jié)果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。
    八、證書核發(fā)
    國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。
    九、其他事項
    （一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    （二）旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導游資格證書”。
    （三）已經(jīng)獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
    十、聯(lián)系方式
    （一）市導考辦
    聯(lián) 系 人： 張凌燕
    聯(lián)系電話： 63236182
    （二）市旅游教育培訓中心
    聯(lián) 系 人：趙有君、鐘晴
    聯(lián)系電話：67860025
    （三）萬州區(qū)旅游局
    聯(lián)系電話：58244539
    （四）黔江區(qū)旅游局
    聯(lián)系電話：79237986
    （五）涪陵區(qū)旅游局
    聯(lián)系電話：72281376
    重慶市旅游局辦公室
     2016年7月26日