北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司2016校園招聘啟事

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一、公司簡介
    北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司是一家集研制,開發(fā),生產和銷售于一體的散熱器公司,公司本著“關注大眾健康、改善居住環(huán)境,創(chuàng)造溫暖生活”家居采暖理念,秉承北美楓葉之國加拿大的先進的技術和完美的設計,結合國內的實際情況,以務實耐用、美觀得體為原則,提倡以人為本,質量第一,逐步建立起了客戶與公司雙贏的企業(yè)文化體系。在管理上,實行國際上先進的(SOP)標準操作規(guī)程和監(jiān)督評估模式,大限度地挖掘公司的內部潛力,使圣勞倫斯品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。公司在唐山市蘆臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建有8萬平米的現(xiàn)代化標準生產基地。公司在大興區(qū)團河鎮(zhèn)華強工業(yè)園建立自己的物流基地和倉儲基地。公司總部位于水晶廣場8層 1600平米的辦公區(qū)域。公司有自己的網(wǎng)上B2B業(yè)務,有30多人電子商務公司。有自己紅木家具公司。目前,公司的整體的銷售量位居全國散熱器銷售量的前3強。
    公司網(wǎng)址:http://www.sllssrq.com/
    公司地址:北京市大興區(qū)康莊路28號水晶廣場(華堂商場)8層
    二、招聘職位要求
    網(wǎng)絡客服
    崗位職責:
    1、 完成店鋪內售前、售中、售后的客服接待,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作;
    2、 了解客戶需求,向客戶推薦產品,為其提供專業(yè)咨詢,耐心回答顧客問題,提高客單價,引導顧客進行購買,促成交易;
    3、 通過旺旺或電話以優(yōu)質服務提升顧客滿意度;
    4、 及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案;
    5、 若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
    6、 客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。
    任職資格:
    1、 年齡20-30歲之間,性別女,中專(含)以上學歷,電子商務、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
    2、 熱愛本行業(yè),對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景;
    3、 有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上;
    4、 對網(wǎng)絡銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗或實際網(wǎng)絡購物經(jīng)驗者優(yōu)先;
    5、 理解能力及溝通能力強,耐心細致,能獨立有效的與客戶溝通,積極處理售前、售中、售后問題,為客戶提供滿意的服務;
    6、 懂得消費者心理,語言表達能力強,普通話標準,擅于溝通,具有一定數(shù)據(jù)分析能力;
    7、 有良好的團隊精神,銷售過程中從公司長遠發(fā)展考慮,不計較個人得失;
    8、 具較強的服務意識,應變能力較強,性格溫和,有耐心,不和客戶爭執(zhí),具備親和力,良好的心理素質;
    9、 吃苦耐勞,有強烈的責任心和團隊精神,可接受串休及倒班。
    售后專員
    崗位職責:
    1、 負責受理日??蛻舻淖稍儭⑼对V、建議及意見等,做好記錄并合理解答;
    2、 組織協(xié)調管理售后服務技術人員,帶領地區(qū)現(xiàn)場維修技師及時解決用戶的問題;
    3、 負責維修工作的日常管理,包括工作安排、監(jiān)督實施及考評等;
    4、 通過改進服務質量提高終用戶的滿意度;
    5、 在售后服務中發(fā)現(xiàn)問題及時匯總,與生產部門溝通,并提出有效的解決方案;
    6、 接受領導安排的其他工作。
    任職要求:
    1、 年齡24-30歲之間,女性優(yōu)先,大專以上學歷;
    2、 至少一年以上淘寶、天貓、拍拍等售后客服工作經(jīng)驗,對網(wǎng)購流程較為熟悉;
    3、 熟悉電腦操作,電腦打字每分鐘60字以上,能夠熟練使用OFFICE等辦公軟件;
    4、 有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
    5、 條理清晰、思維敏捷,溝通、協(xié)調能力和說服力強,可以同時應對多位客戶咨詢;
    6、 具備良好的服務意識與團隊合作能力,懂售后問題溝通技巧,能獨立處理一切售后問題,處理靈活,善于應變;
    7、 做事積極主動,樂觀向上,性格開朗、態(tài)度謙虛、耐心細致;
    8、 普通話標準,口齒清晰,聲音甜美,有親和力,有電話溝通技巧;
    9、 具備良好的客服素質,較強的自我抗壓能力及較好的心理素質,無工作情緒。
    訂單文員
    崗位職責:
    1、 訂單部日常工作管理;
    2、 協(xié)調生產計劃及原料訂貨;
    3、 售后工作的處理;
    4、 業(yè)務培訓及績效考核管理;
    5、 匯總分析業(yè)務數(shù)據(jù),及時提供真實、準確的信息;
    6、 與生產、物流、銷售等部門溝通協(xié)調。
    任職要求:
    1、 年齡22-28歲之間,性別女,大專以上學歷,專業(yè)不限;
    2、 二年以上訂單、計劃、客服等相關工作經(jīng)驗,有網(wǎng)店訂單管理經(jīng)驗優(yōu)先;
    3、 熟練使用計算機,會使用ERP軟件及OFFICE辦公軟件;
    4、 工作細心認真,對數(shù)字反映敏感,有較強的數(shù)字核對能力及較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力;
    5、 良好的溝通能力和突發(fā)事件處理能力,有較強的團隊協(xié)作意識;
    6、 有責任心,愛崗敬業(yè),抗壓能力強,緊急處理能力強,良好的工作素養(yǎng)和職業(yè)操守。
    產品設計助理
    崗位職責:
    1、在產品經(jīng)理的領導下,依據(jù)公司產品開發(fā)計劃,做產品設計工作;
    2、根據(jù)圖紙要求協(xié)助經(jīng)理負責產品模具的設計;
    3、協(xié)助解決及跟蹤產品的制造過程及時解決出現(xiàn)的技術問題;
    4、其他設計支持及領導交辦的其他任務。
    任職要求:
    1、 年齡23-30歲,性別不限,模具設計及制造專業(yè)或機械、機械設計相關專業(yè),中專及以上學歷;
    2、 熟練使用UG、AutoCAD 、 SolidWorks 等相關軟件 ;
    3、 有金屬加工、機械類制圖、模具制圖設計經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆生也可接收;
    4、 有相關工作經(jīng)驗者或者有過學習培訓相關軟件者優(yōu)先;
    5、 學習能力強,工作熱情高,富有責任感,按時完成工作;
    6、 邏輯思維清晰,工作認真細致,表達能力強,;
    7、 積極肯干,吃苦耐勞,有責任心、上進心,能夠承受較大的工作壓力,有團隊合作意識及集體榮譽感。
    三、聯(lián)系方式
    信息對接人:
    人力資源部總監(jiān):湯文秀
    聯(lián)系方式:18910589867;郵箱:852999851@qq.com
    招聘主管:陳慧君
    聯(lián)系方式:010-57437969;郵箱:chenhuijun@sllssrq.com