計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇一
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運(yùn)用。
(3)對保安員進(jìn)行計劃性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進(jìn)
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、*保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。工作計劃
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
20xx年,公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部的各項工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個臺階。對內(nèi)狠抓落實各項規(guī)章制度,對外積極溝通協(xié)作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇二
新的學(xué)期即將開始,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們即將走完1/2的大學(xué)歷程。在這近兩年的時間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。
在一個班級體中,如果沒有精神,沒有集體榮譽(yù)感,沒有班級凝聚力,則他將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
一、工作目標(biāo)
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力,加強(qiáng)全班同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在班委共同努力基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、增強(qiáng)班級影響力、爭創(chuàng)校級、院級先進(jìn)班級。
4、在全班形成求真務(wù)實,勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5、盡量提高全班整體的學(xué)習(xí)成績
二、工作計劃
(一)要有堅強(qiáng)的班集體核心。班委要團(tuán)結(jié)一直,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護(hù),有要對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
(二)要實行班務(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次班會),讓同學(xué)們知道班最近有什么活動,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮斗的目標(biāo)。共同的奮斗目標(biāo)是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進(jìn)班集體”作為本班的學(xué)年目標(biāo),從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標(biāo),鼓勵學(xué)生克服困難,團(tuán)結(jié)互助,攜手前進(jìn),為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
(四)要有良好的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個集體的每位成員的自律性強(qiáng)否直接關(guān)系到這個集體的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學(xué)的自律性亦都很強(qiáng)。
(五)要有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。班級成員學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正;遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,熱學(xué)習(xí)方面。同學(xué)們都已知道自己上學(xué)期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關(guān)鍵在于大家意識到:在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)依然是最重要的。本學(xué)期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍愛所學(xué)習(xí)的專業(yè)并圓滿完成各科學(xué)習(xí)任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學(xué)校和院里的工作,認(rèn)真完成學(xué)校和院里分配下來的各項任務(wù)。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學(xué)期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內(nèi)容按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務(wù)必人盡其才,盡量使每個同學(xué)都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?BR> (八)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
三、重點(diǎn)加強(qiáng)的方面
(一)學(xué)習(xí)方面
上學(xué)期班里的考試成績不很理想,希望這學(xué)期弄夠有所改進(jìn)。
1、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是大學(xué)英語四級,目標(biāo)是90%以上同學(xué)通過。
2、本學(xué)期課程雖然不多,但學(xué)習(xí)壓力不減,但仍有很多同學(xué)未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍,以及采取一些必要的學(xué)習(xí)措施。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,提高大家學(xué)習(xí)的主動性,督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班級、宿舍管理
1、嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,必須是導(dǎo)員批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。此項具體由學(xué)習(xí)及紀(jì)檢委員負(fù)責(zé),各個寢室長協(xié)助。本學(xué)期將果斷處理曠課次數(shù)達(dá)到學(xué)校要求的同學(xué)。
2、提高同學(xué)的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
4、生活委員妥善管理班費(fèi),做到收支明細(xì),帳目公開,合理開銷。
5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進(jìn)行記錄。
6、各寢室長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難,解決不了,希望你能說出來,大家一起想辦法。
7、各宿舍記錄同學(xué)們生活上的精彩語句或趣事,和平時的相片,或個人文章、雜聊等將統(tǒng)一放到班博客或q群上,以增加同學(xué)們的生活趣聞。
9、多與同學(xué)們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當(dāng)培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃。總而言之,在這個學(xué)期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇三
新的學(xué)期又開始了,時間過的'很快,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)到了大三學(xué)年了。在大二學(xué)年的時間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。
在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
4.嚴(yán)抓紀(jì)律、學(xué)習(xí),在年終考試中全班取得好的成績。
帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!
工作要點(diǎn):
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標(biāo)。
用心交流換位思考。
二、班委要以身作則,帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會效率。另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
五、完善考勤與請假制度。需請假時一定寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)院的假條;事假必須有班主任的簽字。由組織生活委員保存。凡點(diǎn)名時無故遲到或未到的均記錄留底。凡點(diǎn)名后又請假者,堅決無效。考勤記錄會在年終上交給輔導(dǎo)員、班主任審查。
六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會,在班會之前要提前召開班委會。所有班委必須準(zhǔn)時參加,如有事必須請假,不請假者,按曠課處理;實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
七對于班費(fèi)的管理,使各項收入和出納透明化,在班會中向大家說明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。
八、在已建立班級群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示人力系每位同學(xué)的獨(dú)特魅力??赡艿脑挘€將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃??偠灾?,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
最后,我相信,在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營造下,會走的更好、更加團(tuán)結(jié),有更好的競爭和學(xué)習(xí)氛圍!也相信我們系的每一位同學(xué)都能夠把握自我,以人力系為家,又能夠向外走的更高、更遠(yuǎn)!做一名個性的、優(yōu)秀的大學(xué)生!
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電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇四
大家上午好!我是xxx,非常高興與大家一起探討學(xué)習(xí)售后服務(wù)這一耳熟能詳、永無止境的話題。
服務(wù)作為一種新的利潤增長點(diǎn)不僅被大多數(shù)企業(yè)所看好,更讓我們經(jīng)銷商朋友們所推崇。木門行業(yè)的競爭,不僅是產(chǎn)品風(fēng)格、質(zhì)量的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。面對如何更好的提高售后服務(wù)水平,我有一些感想,希望和大家分享。
或許大家會認(rèn)為:售后服務(wù)就是產(chǎn)品賣出去以后,客戶有問題,才會產(chǎn)生售后服務(wù)。而我更認(rèn)為:售后服務(wù)應(yīng)該自客戶下訂單起就已經(jīng)開始,貫穿于售前、售中、售后整個過程。即由“售后服務(wù)在終端”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆酆蠓?wù)在全程”。
售前:與顧客溝通、洽談,了解顧客現(xiàn)狀以及需求,有針對性地建立客戶管理檔案。
首先是與物流公司的貨物交接,要注意核實發(fā)貨單數(shù)量與接收數(shù)量的一致性,并注意保存留底,同時檢查貨物有無損壞。
其次是安裝問題。安裝是我們服務(wù)的關(guān)鍵,應(yīng)該嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)資料中安裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。避免因不當(dāng)操作、盲目操作等造成合頁空開錯等低級性錯誤,以及因縫隙大、不對稱等引起整體安裝后效果差。同時舉個細(xì)節(jié)方面的例子,假若我們不在現(xiàn)場,安裝技術(shù)人員在安裝過程中有可能會把我們帶有油漆面的護(hù)套板、線條等產(chǎn)品直接接觸地面造成油漆面的劃痕,會將我們物流磕碰等造成的小疤痕繼續(xù)擴(kuò)大、并且將有問題的產(chǎn)品不作任何調(diào)整的進(jìn)行安裝,直至安裝完畢后的顧客不滿意。朋友們,若是我們有業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場、若是我們的安裝的人員能自覺按照公司安裝標(biāo)準(zhǔn)、若是我們的安裝人員能隨時帶一些常用材料及時將我們因物流磕碰、自己失誤等造成的小疤痕進(jìn)行簡單修復(fù),調(diào)整安裝,我相信我們會將完美的安裝效果、完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客,做到顧客滿意的安裝完畢。
售后:建立并完善客戶管理檔案,根據(jù)檔案情況,安排時間定期進(jìn)行回訪。給與維護(hù)保養(yǎng)的同時,對于這方面的知識給與指導(dǎo)。根據(jù)顧客的檔案以及我們的傳統(tǒng)的節(jié)日,我們及時送出一個溫馨的短信、幾句貼心的話語。讓顧客有一種被關(guān)愛、被尊重的滿足,同時回報給我們的信任和尊重。
我們要突破售后服務(wù)的傳統(tǒng)觀念,配合公司將售后服務(wù)很好的貫穿于售前、售中、售后整個過程,通過我們共同的努力,相信我們?nèi)f家園的明天會更好!
謝謝大家!服務(wù)掌握在我們自己手中。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇五
集思廣益腳踏實地實現(xiàn)目標(biāo)
工作目標(biāo):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
2、以學(xué)為本,力求成績上一個新的臺階。
3、嚴(yán)抓紀(jì)律,學(xué)習(xí),考勤,年終取得好的成績。
4、樹立良好的班級形象,做文明優(yōu)秀的湘南學(xué)子,爭取被
評為先進(jìn)班集體。
具體計劃:
所以要抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。通過各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通,隨時隨地把班里的學(xué)習(xí)請況反映給老師,以便老師針對具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽課效率。
配合班長開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴。
在班會之前要提前召開班委會。所有班委必須準(zhǔn)時參加,如有事必須請假,不請假者,按曠課處理;實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。鼓勵班級同學(xué)積極、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動,讓每一個人都有機(jī)會展示能力與才能。
舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
讓同學(xué)們提高安全防范意識,在個人安全、財產(chǎn)安全、用電安全等各方面。注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
使各項收入和出納透明化,在班會中向大家說明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃、總而言之,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇六
根據(jù)上級文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行。
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。
凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇七
一、對門店的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)。
二、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。 三、對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。四、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。五、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。六、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。七、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
八、對全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。
九、對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實與達(dá)成負(fù)責(zé)。 十、對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。
十三、對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。 餐飲店長崗位職責(zé)范文
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(1)嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)。 3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞。
4、目標(biāo)達(dá)成能力指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。 6、專業(yè)知識的能力對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能。
7、營業(yè)店的經(jīng)營能力指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。 8、管理人員和時間的能力。
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。 10、自我訓(xùn)練的能力要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。11、誠實和忠誠。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇八
新的一年,新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責(zé)任,共同的期待,共同的使命——翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的計劃。
我們青云西區(qū)域處在市中心位置,共有客戶數(shù)19630戶左右,其中固話用戶9300左右,小靈通用戶10000戶左右,寬帶用戶400戶左右,商鋪客戶(含中小型企業(yè)等)220戶左右:我們將這些客戶群進(jìn)行了細(xì)致的劃分,每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間,我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區(qū)進(jìn)行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù),更要加大客戶存量保有,盡量避免客戶的流失,對高端客戶進(jìn)行24小時保姆式服務(wù),跟其他電信運(yùn)營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力,不定期向客戶進(jìn)行禮品贈送、新業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹。
作為一名卷煙銷售人員,如果沒有工作客戶經(jīng)理計劃和基本目標(biāo),是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都應(yīng)該有基本目標(biāo)、工作客戶經(jīng)理計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標(biāo)模糊,那么如何達(dá)到目標(biāo)、實現(xiàn)客戶經(jīng)理計劃自然是心中無數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來,提醒自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經(jīng)理計劃和目標(biāo)都能通過努力得以實現(xiàn)。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇九
時光荏苒、歲月如梭,大一的半個學(xué)期就已經(jīng)過去了。在這半學(xué)期里,班上雖然表現(xiàn)還好,但在有些方面還是存在一定的小問題。對于這些小問題本學(xué)期將對它對癥下藥,盡量的減少這些問題的`出現(xiàn)。而這個學(xué)期我將吸取經(jīng)驗、再接再厲,在輔導(dǎo)員老師的教導(dǎo)下、在各方力量的努力下將會積極的努力工作。
在這個學(xué)期里我的指導(dǎo)思想是:依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標(biāo)。
1、配合副班:將本學(xué)期班級的操情情況和周末登記做好,并對操情方面所出現(xiàn)的問題予以解決。
2、配合團(tuán)支書:將本學(xué)期該學(xué)學(xué)習(xí)的知識和團(tuán)的各項活動策劃、做好。
3、配合學(xué)習(xí)委員:幫助班上學(xué)習(xí)不太理想的同學(xué)。在班中讓差的同學(xué)和好的同學(xué)結(jié)成對子互相幫助,來促進(jìn)他們的成績。如果有大部分同學(xué)想在周末進(jìn)入工藝室學(xué)習(xí),將申請工藝室讓大家更好的學(xué)習(xí)。
4、配合衛(wèi)生委員:班級就像一個家,在這里要有一個舒適的環(huán)境,要把我們所在教室和所負(fù)責(zé)的工藝室是我打掃的干凈整潔,使大家能在一個良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、配合生活委員:雖然生活委員的工作非常鎖碎的,卻是要認(rèn)真對待,并且支配好班級的每項費(fèi)用。
6、配合信息委員:落實同學(xué)們每天每節(jié)課的到課情況,并予以登記。
7、配合其他班干管理好班級紀(jì)律、搞好各次班會和了解同學(xué)們的生活情況。
1、以后將每周一次小班會、三周一次大班會、同學(xué)們輪流寫班會策劃書、做ppt和擔(dān)任班會主持。同學(xué)們可以以此來鍛煉自己的膽量和提高口語能力,對為以后的工作有很大的幫助。 班會內(nèi)容主要是以思想交流為主。然后班會最后一同討論在這一周班級哪些方面表現(xiàn)好,哪些方面表現(xiàn)不足,對于不足的方面要怎么解決。
2、每周都召開班干部會議,討論班級這周所出現(xiàn)的問題,這些問題解決的辦法,先大概的提出和解決,等到班會上在一同商討。班干部工作方面遇到什么困難,解決方法是什么。班干部哪些方面做的不夠好。
3、完成兩大任務(wù):1、上學(xué)期留下的100元創(chuàng)業(yè)基金。2、團(tuán)支部的去敬老院看望老人。
本學(xué)期我一定會按以上計劃努力做好,希望不會辜負(fù)老師和同學(xué)們對我的期望。
服工1003班
彭昂
xx-2-26
遲到和衛(wèi)生不合格的處罰
上課遲到、早退的同學(xué)打掃當(dāng)日衛(wèi)生。曠課的同學(xué)打掃兩天衛(wèi)生,并參加本周大掃除。教室衛(wèi)生不合格的組將罰掃一次,藝術(shù)工廠衛(wèi)生不合格的組其組長考勤分減3分,其他組員減2分。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇十
20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期土木五班工作計劃 緊接大一的腳步,轉(zhuǎn)眼就來到了大一下半學(xué)期,作為班長,對于班級的大小事務(wù)都應(yīng)有一個周密的安排和計劃。目的很明確可以讓我們的班級變得更團(tuán)結(jié),同時,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。希望班級可以成為一個德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體。
在上個學(xué)期中,班委已經(jīng)基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學(xué)們提供基本的服務(wù)和幫助。所以在新的學(xué)期中,本屆班委會完善自己的工作,為同學(xué)提供盡可能的幫助,在原有基礎(chǔ)上使班級工作更上一層。在班級建設(shè)中,本學(xué)期目標(biāo)是創(chuàng)造一個和諧,積極向上的班集體,學(xué)習(xí)方面要有突破,改善掛科的狀況,對于上學(xué)期有掛科的同學(xué)要重點(diǎn)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)狀況,包括上晚自習(xí)情況,作業(yè)上交質(zhì)量等內(nèi)容;班級活動方面要更有吸引力和創(chuàng)新力,使同學(xué)們感受到參與的樂趣,并在其中有收獲,緊抓個人特點(diǎn)發(fā)揮個人專長,活躍班級氣氛讓大家融入到班級活動中來,活動不僅僅限于學(xué)校組織的活動,還要創(chuàng)新自己班內(nèi)的活動,意在增加同學(xué)間的默契程度和友誼,為大家留下美麗的回憶;同學(xué)關(guān)系方面,要加強(qiáng)同學(xué)間交往,達(dá)到互幫互助,與此同時還要建立同學(xué)們健康的競爭意識。
班級工作重在班委,而班委是一個團(tuán)隊。新的學(xué)期中,我們首先要做好本職工作,各司其職明確分工,認(rèn)真完成任務(wù)。其次是要加強(qiáng)合作,改善上學(xué)期班委們不善于合作的現(xiàn)象,要合作就要加強(qiáng)交流,建立信任,擁有共同的目標(biāo),本學(xué)期中我會積極主動溝通各位班委,并在工作中建立班委之間的聯(lián)系。最后,要繼續(xù)培養(yǎng)班委們積極向上的心態(tài),班委的心態(tài)對班級至關(guān)重要的影響,從班委入手,培養(yǎng)積極向上的集體榮譽(yù)感和歸屬感,從而影響周圍同學(xué)的心態(tài),建立班級的的自信。班委的數(shù)量占班級人數(shù)的1/5,也就是每個人只要積極的去影響身邊兩個人的心態(tài),那么班級的精神狀態(tài)就會有極大的改觀??傊?,本學(xué)期要使各位班委有所貢獻(xiàn),有所收獲。
本學(xué)期還要加強(qiáng)班委之間的配合能力,首先要將班委分工更加明確,避免出現(xiàn)班委閑置的狀況,將班委大體分為三個小組:學(xué)習(xí),財務(wù),文娛。高亞佩和趙立維負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方面工作,帥國明和常冠華負(fù)責(zé)財務(wù)方面工作,劉玥彤和劉俊帥負(fù)責(zé)文娛方面工作。班長負(fù)責(zé)班級日常事務(wù)的調(diào)配管理工作。以班委帶動全班,在全班推行合作共事的良好班風(fēng)。
經(jīng)過上學(xué)期組織的一系列活動中,發(fā)現(xiàn)了不少不足,也總結(jié)了不少經(jīng)驗。在本學(xué)期中,要組織一些大眾性的,低消費(fèi)的,有意義的,具有吸引力的活動。同是繼續(xù)鼓勵同學(xué)個人組織集體活動,目的是使同學(xué)們獲得更多的參與機(jī)會,有更強(qiáng)的集體歸屬感。在活動組織過程中,班委會積極配合。班委們會廣泛聽取同學(xué)們的心聲,綜合大家意見。充分發(fā)揮班級論壇的力量。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇一
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運(yùn)用。
(3)對保安員進(jìn)行計劃性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進(jìn)
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、*保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。工作計劃
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
20xx年,公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部的各項工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個臺階。對內(nèi)狠抓落實各項規(guī)章制度,對外積極溝通協(xié)作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇二
新的學(xué)期即將開始,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們即將走完1/2的大學(xué)歷程。在這近兩年的時間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。
在一個班級體中,如果沒有精神,沒有集體榮譽(yù)感,沒有班級凝聚力,則他將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
一、工作目標(biāo)
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力,加強(qiáng)全班同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在班委共同努力基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、增強(qiáng)班級影響力、爭創(chuàng)校級、院級先進(jìn)班級。
4、在全班形成求真務(wù)實,勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5、盡量提高全班整體的學(xué)習(xí)成績
二、工作計劃
(一)要有堅強(qiáng)的班集體核心。班委要團(tuán)結(jié)一直,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護(hù),有要對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
(二)要實行班務(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次班會),讓同學(xué)們知道班最近有什么活動,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮斗的目標(biāo)。共同的奮斗目標(biāo)是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進(jìn)班集體”作為本班的學(xué)年目標(biāo),從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標(biāo),鼓勵學(xué)生克服困難,團(tuán)結(jié)互助,攜手前進(jìn),為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
(四)要有良好的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個集體的每位成員的自律性強(qiáng)否直接關(guān)系到這個集體的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學(xué)的自律性亦都很強(qiáng)。
(五)要有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。班級成員學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正;遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,熱學(xué)習(xí)方面。同學(xué)們都已知道自己上學(xué)期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關(guān)鍵在于大家意識到:在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)依然是最重要的。本學(xué)期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍愛所學(xué)習(xí)的專業(yè)并圓滿完成各科學(xué)習(xí)任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學(xué)校和院里的工作,認(rèn)真完成學(xué)校和院里分配下來的各項任務(wù)。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學(xué)期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內(nèi)容按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務(wù)必人盡其才,盡量使每個同學(xué)都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?BR> (八)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
三、重點(diǎn)加強(qiáng)的方面
(一)學(xué)習(xí)方面
上學(xué)期班里的考試成績不很理想,希望這學(xué)期弄夠有所改進(jìn)。
1、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是大學(xué)英語四級,目標(biāo)是90%以上同學(xué)通過。
2、本學(xué)期課程雖然不多,但學(xué)習(xí)壓力不減,但仍有很多同學(xué)未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍,以及采取一些必要的學(xué)習(xí)措施。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,提高大家學(xué)習(xí)的主動性,督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班級、宿舍管理
1、嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,必須是導(dǎo)員批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。此項具體由學(xué)習(xí)及紀(jì)檢委員負(fù)責(zé),各個寢室長協(xié)助。本學(xué)期將果斷處理曠課次數(shù)達(dá)到學(xué)校要求的同學(xué)。
2、提高同學(xué)的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
4、生活委員妥善管理班費(fèi),做到收支明細(xì),帳目公開,合理開銷。
5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進(jìn)行記錄。
6、各寢室長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難,解決不了,希望你能說出來,大家一起想辦法。
7、各宿舍記錄同學(xué)們生活上的精彩語句或趣事,和平時的相片,或個人文章、雜聊等將統(tǒng)一放到班博客或q群上,以增加同學(xué)們的生活趣聞。
9、多與同學(xué)們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當(dāng)培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃。總而言之,在這個學(xué)期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇三
新的學(xué)期又開始了,時間過的'很快,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)到了大三學(xué)年了。在大二學(xué)年的時間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。
在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
4.嚴(yán)抓紀(jì)律、學(xué)習(xí),在年終考試中全班取得好的成績。
帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!
工作要點(diǎn):
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標(biāo)。
用心交流換位思考。
二、班委要以身作則,帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會效率。另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
五、完善考勤與請假制度。需請假時一定寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)院的假條;事假必須有班主任的簽字。由組織生活委員保存。凡點(diǎn)名時無故遲到或未到的均記錄留底。凡點(diǎn)名后又請假者,堅決無效。考勤記錄會在年終上交給輔導(dǎo)員、班主任審查。
六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會,在班會之前要提前召開班委會。所有班委必須準(zhǔn)時參加,如有事必須請假,不請假者,按曠課處理;實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
七對于班費(fèi)的管理,使各項收入和出納透明化,在班會中向大家說明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。
八、在已建立班級群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示人力系每位同學(xué)的獨(dú)特魅力??赡艿脑挘€將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃??偠灾?,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
最后,我相信,在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營造下,會走的更好、更加團(tuán)結(jié),有更好的競爭和學(xué)習(xí)氛圍!也相信我們系的每一位同學(xué)都能夠把握自我,以人力系為家,又能夠向外走的更高、更遠(yuǎn)!做一名個性的、優(yōu)秀的大學(xué)生!
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電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇四
大家上午好!我是xxx,非常高興與大家一起探討學(xué)習(xí)售后服務(wù)這一耳熟能詳、永無止境的話題。
服務(wù)作為一種新的利潤增長點(diǎn)不僅被大多數(shù)企業(yè)所看好,更讓我們經(jīng)銷商朋友們所推崇。木門行業(yè)的競爭,不僅是產(chǎn)品風(fēng)格、質(zhì)量的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。面對如何更好的提高售后服務(wù)水平,我有一些感想,希望和大家分享。
或許大家會認(rèn)為:售后服務(wù)就是產(chǎn)品賣出去以后,客戶有問題,才會產(chǎn)生售后服務(wù)。而我更認(rèn)為:售后服務(wù)應(yīng)該自客戶下訂單起就已經(jīng)開始,貫穿于售前、售中、售后整個過程。即由“售后服務(wù)在終端”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆酆蠓?wù)在全程”。
售前:與顧客溝通、洽談,了解顧客現(xiàn)狀以及需求,有針對性地建立客戶管理檔案。
首先是與物流公司的貨物交接,要注意核實發(fā)貨單數(shù)量與接收數(shù)量的一致性,并注意保存留底,同時檢查貨物有無損壞。
其次是安裝問題。安裝是我們服務(wù)的關(guān)鍵,應(yīng)該嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)資料中安裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。避免因不當(dāng)操作、盲目操作等造成合頁空開錯等低級性錯誤,以及因縫隙大、不對稱等引起整體安裝后效果差。同時舉個細(xì)節(jié)方面的例子,假若我們不在現(xiàn)場,安裝技術(shù)人員在安裝過程中有可能會把我們帶有油漆面的護(hù)套板、線條等產(chǎn)品直接接觸地面造成油漆面的劃痕,會將我們物流磕碰等造成的小疤痕繼續(xù)擴(kuò)大、并且將有問題的產(chǎn)品不作任何調(diào)整的進(jìn)行安裝,直至安裝完畢后的顧客不滿意。朋友們,若是我們有業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場、若是我們的安裝的人員能自覺按照公司安裝標(biāo)準(zhǔn)、若是我們的安裝人員能隨時帶一些常用材料及時將我們因物流磕碰、自己失誤等造成的小疤痕進(jìn)行簡單修復(fù),調(diào)整安裝,我相信我們會將完美的安裝效果、完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客,做到顧客滿意的安裝完畢。
售后:建立并完善客戶管理檔案,根據(jù)檔案情況,安排時間定期進(jìn)行回訪。給與維護(hù)保養(yǎng)的同時,對于這方面的知識給與指導(dǎo)。根據(jù)顧客的檔案以及我們的傳統(tǒng)的節(jié)日,我們及時送出一個溫馨的短信、幾句貼心的話語。讓顧客有一種被關(guān)愛、被尊重的滿足,同時回報給我們的信任和尊重。
我們要突破售后服務(wù)的傳統(tǒng)觀念,配合公司將售后服務(wù)很好的貫穿于售前、售中、售后整個過程,通過我們共同的努力,相信我們?nèi)f家園的明天會更好!
謝謝大家!服務(wù)掌握在我們自己手中。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇五
集思廣益腳踏實地實現(xiàn)目標(biāo)
工作目標(biāo):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
2、以學(xué)為本,力求成績上一個新的臺階。
3、嚴(yán)抓紀(jì)律,學(xué)習(xí),考勤,年終取得好的成績。
4、樹立良好的班級形象,做文明優(yōu)秀的湘南學(xué)子,爭取被
評為先進(jìn)班集體。
具體計劃:
所以要抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。通過各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通,隨時隨地把班里的學(xué)習(xí)請況反映給老師,以便老師針對具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽課效率。
配合班長開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴。
在班會之前要提前召開班委會。所有班委必須準(zhǔn)時參加,如有事必須請假,不請假者,按曠課處理;實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。鼓勵班級同學(xué)積極、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動,讓每一個人都有機(jī)會展示能力與才能。
舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
讓同學(xué)們提高安全防范意識,在個人安全、財產(chǎn)安全、用電安全等各方面。注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。
使各項收入和出納透明化,在班會中向大家說明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃、總而言之,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇六
根據(jù)上級文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行。
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。
凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇七
一、對門店的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)。
二、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。 三、對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。四、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。五、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。六、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。七、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
八、對全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。
九、對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實與達(dá)成負(fù)責(zé)。 十、對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。
十三、對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。 餐飲店長崗位職責(zé)范文
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(1)嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)。 3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞。
4、目標(biāo)達(dá)成能力指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。 6、專業(yè)知識的能力對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能。
7、營業(yè)店的經(jīng)營能力指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。 8、管理人員和時間的能力。
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。 10、自我訓(xùn)練的能力要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。11、誠實和忠誠。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇八
新的一年,新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責(zé)任,共同的期待,共同的使命——翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的計劃。
我們青云西區(qū)域處在市中心位置,共有客戶數(shù)19630戶左右,其中固話用戶9300左右,小靈通用戶10000戶左右,寬帶用戶400戶左右,商鋪客戶(含中小型企業(yè)等)220戶左右:我們將這些客戶群進(jìn)行了細(xì)致的劃分,每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間,我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區(qū)進(jìn)行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù),更要加大客戶存量保有,盡量避免客戶的流失,對高端客戶進(jìn)行24小時保姆式服務(wù),跟其他電信運(yùn)營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力,不定期向客戶進(jìn)行禮品贈送、新業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹。
作為一名卷煙銷售人員,如果沒有工作客戶經(jīng)理計劃和基本目標(biāo),是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都應(yīng)該有基本目標(biāo)、工作客戶經(jīng)理計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標(biāo)模糊,那么如何達(dá)到目標(biāo)、實現(xiàn)客戶經(jīng)理計劃自然是心中無數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來,提醒自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經(jīng)理計劃和目標(biāo)都能通過努力得以實現(xiàn)。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇九
時光荏苒、歲月如梭,大一的半個學(xué)期就已經(jīng)過去了。在這半學(xué)期里,班上雖然表現(xiàn)還好,但在有些方面還是存在一定的小問題。對于這些小問題本學(xué)期將對它對癥下藥,盡量的減少這些問題的`出現(xiàn)。而這個學(xué)期我將吸取經(jīng)驗、再接再厲,在輔導(dǎo)員老師的教導(dǎo)下、在各方力量的努力下將會積極的努力工作。
在這個學(xué)期里我的指導(dǎo)思想是:依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標(biāo)。
1、配合副班:將本學(xué)期班級的操情情況和周末登記做好,并對操情方面所出現(xiàn)的問題予以解決。
2、配合團(tuán)支書:將本學(xué)期該學(xué)學(xué)習(xí)的知識和團(tuán)的各項活動策劃、做好。
3、配合學(xué)習(xí)委員:幫助班上學(xué)習(xí)不太理想的同學(xué)。在班中讓差的同學(xué)和好的同學(xué)結(jié)成對子互相幫助,來促進(jìn)他們的成績。如果有大部分同學(xué)想在周末進(jìn)入工藝室學(xué)習(xí),將申請工藝室讓大家更好的學(xué)習(xí)。
4、配合衛(wèi)生委員:班級就像一個家,在這里要有一個舒適的環(huán)境,要把我們所在教室和所負(fù)責(zé)的工藝室是我打掃的干凈整潔,使大家能在一個良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、配合生活委員:雖然生活委員的工作非常鎖碎的,卻是要認(rèn)真對待,并且支配好班級的每項費(fèi)用。
6、配合信息委員:落實同學(xué)們每天每節(jié)課的到課情況,并予以登記。
7、配合其他班干管理好班級紀(jì)律、搞好各次班會和了解同學(xué)們的生活情況。
1、以后將每周一次小班會、三周一次大班會、同學(xué)們輪流寫班會策劃書、做ppt和擔(dān)任班會主持。同學(xué)們可以以此來鍛煉自己的膽量和提高口語能力,對為以后的工作有很大的幫助。 班會內(nèi)容主要是以思想交流為主。然后班會最后一同討論在這一周班級哪些方面表現(xiàn)好,哪些方面表現(xiàn)不足,對于不足的方面要怎么解決。
2、每周都召開班干部會議,討論班級這周所出現(xiàn)的問題,這些問題解決的辦法,先大概的提出和解決,等到班會上在一同商討。班干部工作方面遇到什么困難,解決方法是什么。班干部哪些方面做的不夠好。
3、完成兩大任務(wù):1、上學(xué)期留下的100元創(chuàng)業(yè)基金。2、團(tuán)支部的去敬老院看望老人。
本學(xué)期我一定會按以上計劃努力做好,希望不會辜負(fù)老師和同學(xué)們對我的期望。
服工1003班
彭昂
xx-2-26
遲到和衛(wèi)生不合格的處罰
上課遲到、早退的同學(xué)打掃當(dāng)日衛(wèi)生。曠課的同學(xué)打掃兩天衛(wèi)生,并參加本周大掃除。教室衛(wèi)生不合格的組將罰掃一次,藝術(shù)工廠衛(wèi)生不合格的組其組長考勤分減3分,其他組員減2分。
電信客服工作總結(jié)個人 保安班長的工作計劃精選篇十
20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期土木五班工作計劃 緊接大一的腳步,轉(zhuǎn)眼就來到了大一下半學(xué)期,作為班長,對于班級的大小事務(wù)都應(yīng)有一個周密的安排和計劃。目的很明確可以讓我們的班級變得更團(tuán)結(jié),同時,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。希望班級可以成為一個德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體。
在上個學(xué)期中,班委已經(jīng)基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學(xué)們提供基本的服務(wù)和幫助。所以在新的學(xué)期中,本屆班委會完善自己的工作,為同學(xué)提供盡可能的幫助,在原有基礎(chǔ)上使班級工作更上一層。在班級建設(shè)中,本學(xué)期目標(biāo)是創(chuàng)造一個和諧,積極向上的班集體,學(xué)習(xí)方面要有突破,改善掛科的狀況,對于上學(xué)期有掛科的同學(xué)要重點(diǎn)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)狀況,包括上晚自習(xí)情況,作業(yè)上交質(zhì)量等內(nèi)容;班級活動方面要更有吸引力和創(chuàng)新力,使同學(xué)們感受到參與的樂趣,并在其中有收獲,緊抓個人特點(diǎn)發(fā)揮個人專長,活躍班級氣氛讓大家融入到班級活動中來,活動不僅僅限于學(xué)校組織的活動,還要創(chuàng)新自己班內(nèi)的活動,意在增加同學(xué)間的默契程度和友誼,為大家留下美麗的回憶;同學(xué)關(guān)系方面,要加強(qiáng)同學(xué)間交往,達(dá)到互幫互助,與此同時還要建立同學(xué)們健康的競爭意識。
班級工作重在班委,而班委是一個團(tuán)隊。新的學(xué)期中,我們首先要做好本職工作,各司其職明確分工,認(rèn)真完成任務(wù)。其次是要加強(qiáng)合作,改善上學(xué)期班委們不善于合作的現(xiàn)象,要合作就要加強(qiáng)交流,建立信任,擁有共同的目標(biāo),本學(xué)期中我會積極主動溝通各位班委,并在工作中建立班委之間的聯(lián)系。最后,要繼續(xù)培養(yǎng)班委們積極向上的心態(tài),班委的心態(tài)對班級至關(guān)重要的影響,從班委入手,培養(yǎng)積極向上的集體榮譽(yù)感和歸屬感,從而影響周圍同學(xué)的心態(tài),建立班級的的自信。班委的數(shù)量占班級人數(shù)的1/5,也就是每個人只要積極的去影響身邊兩個人的心態(tài),那么班級的精神狀態(tài)就會有極大的改觀??傊?,本學(xué)期要使各位班委有所貢獻(xiàn),有所收獲。
本學(xué)期還要加強(qiáng)班委之間的配合能力,首先要將班委分工更加明確,避免出現(xiàn)班委閑置的狀況,將班委大體分為三個小組:學(xué)習(xí),財務(wù),文娛。高亞佩和趙立維負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方面工作,帥國明和常冠華負(fù)責(zé)財務(wù)方面工作,劉玥彤和劉俊帥負(fù)責(zé)文娛方面工作。班長負(fù)責(zé)班級日常事務(wù)的調(diào)配管理工作。以班委帶動全班,在全班推行合作共事的良好班風(fēng)。
經(jīng)過上學(xué)期組織的一系列活動中,發(fā)現(xiàn)了不少不足,也總結(jié)了不少經(jīng)驗。在本學(xué)期中,要組織一些大眾性的,低消費(fèi)的,有意義的,具有吸引力的活動。同是繼續(xù)鼓勵同學(xué)個人組織集體活動,目的是使同學(xué)們獲得更多的參與機(jī)會,有更強(qiáng)的集體歸屬感。在活動組織過程中,班委會積極配合。班委們會廣泛聽取同學(xué)們的心聲,綜合大家意見。充分發(fā)揮班級論壇的力量。