近日,成都市委督查室通報(bào)2015年全市公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果,成都基礎(chǔ)教育滿意度繼2014年獲得第一名后蟬聯(lián)第一。
此次測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,成都基礎(chǔ)教育在社會(huì)治安、交通出行等11個(gè)行業(yè)排名中,城市滿意度為87.79分,位列第二,農(nóng)村滿意度為89.18分,位列第一,綜合排名為第一名。
4年前,成都基礎(chǔ)教育在這項(xiàng)測(cè)評(píng)中名列第十名,排名倒數(shù)第二。當(dāng)時(shí),行政辦事程序復(fù)雜,手續(xù)多、效率低、服務(wù)差,群眾很不滿意。
成都基礎(chǔ)教育觸底反彈連續(xù)兩年位列第一的秘訣何在?歸根結(jié)底在4個(gè)字:簡(jiǎn)政放權(quán),成都市教育局局長呂信偉說,簡(jiǎn)政放權(quán)是大勢(shì)所趨,簡(jiǎn)政可以更好為群眾提供服務(wù),放權(quán)才能激發(fā)地方教育發(fā)展活力。
“十二五”期間,成都市教育局大幅精簡(jiǎn)行政權(quán)力,進(jìn)一步規(guī)范文件。對(duì)原有的151項(xiàng)教育行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行清理,取消135項(xiàng),削減幅度達(dá)89.4%,實(shí)現(xiàn)“行政權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無權(quán)力”。建立規(guī)范性文件定期清理機(jī)制,對(duì)173份行政規(guī)范性文件宣布失效或廢止138份,削減幅度達(dá)79.8%。
成都市教育局將老百姓辦理事務(wù)的手續(xù)減少,把各項(xiàng)工作集中在網(wǎng)絡(luò)辦理平臺(tái)進(jìn)行操作,極大節(jié)約群眾辦事時(shí)間。簡(jiǎn)化、取消14項(xiàng)民生領(lǐng)域證明材料,市本級(jí)只保留涉及民生領(lǐng)域證明材料62項(xiàng)。
如何辦理轉(zhuǎn)學(xué)?教師資格認(rèn)證有什么要求?升學(xué)報(bào)名的流程到底有哪些?面對(duì)這類群眾關(guān)心的問題,成都市教育局不僅實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán),還進(jìn)行流程再造,為群眾帶來更加便利的服務(wù)。比如,普通高中學(xué)籍異動(dòng)辦理工作流程從曾經(jīng)的“五步走”變?yōu)椤皟刹阶摺薄?BR> 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),成都市教育局將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)等與群眾密切相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)集中到政務(wù)中心窗口辦理。網(wǎng)上轉(zhuǎn)學(xué),學(xué)生本人和監(jiān)護(hù)人只要在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提出申請(qǐng),經(jīng)轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)校同意報(bào)上級(jí)教育行政部門備案即可。
2015年8月底,成都市民吳女士為兒子辦理了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。她說,由于搬家的原因,家里需要給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。本來擔(dān)心時(shí)間緊,手續(xù)復(fù)雜,孩子可能沒法兒及時(shí)上學(xué)。“可沒想到的是,我們只要上交填好的申請(qǐng)表,等著通知就可以了,非常簡(jiǎn)便。而且,回復(fù)也很快,兒子剛好趕上開學(xué)?!眳桥空f。
在放權(quán)方面,成都市教育局2015年就達(dá)標(biāo)、評(píng)比、評(píng)估和相關(guān)檢查活動(dòng)進(jìn)行全面清理,共取消和下放5個(gè)評(píng)比、檢查項(xiàng)目。進(jìn)一步下放教育行政許可事項(xiàng),從3項(xiàng)調(diào)整為2項(xiàng),將15個(gè)子項(xiàng)合并為4項(xiàng),減少率為73.3%,并相應(yīng)優(yōu)化辦事流程和減少申請(qǐng)材料。
簡(jiǎn)政放權(quán)是大勢(shì)所趨,但下放權(quán)力的同時(shí)要賦予責(zé)任。成都市教育局在簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí)抓好督導(dǎo)評(píng)估工作,通過義務(wù)教育校際均衡監(jiān)測(cè)、區(qū)(市)縣教育現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)評(píng)估等工作,指導(dǎo)、促進(jìn)全市各級(jí)各類教育健康發(fā)展。推行全市民辦學(xué)校信息披露制,將年度辦學(xué)登記檢查結(jié)果合格名單在市、縣教育集中進(jìn)行公示公告。制定民辦學(xué)校招生宣傳備案制,要求民辦學(xué)校發(fā)布年度招生簡(jiǎn)章前,須到教育行政部門進(jìn)行事前審核、備案后發(fā)布,且其發(fā)布的內(nèi)容須與備案內(nèi)容一致。
此次測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,成都基礎(chǔ)教育在社會(huì)治安、交通出行等11個(gè)行業(yè)排名中,城市滿意度為87.79分,位列第二,農(nóng)村滿意度為89.18分,位列第一,綜合排名為第一名。
4年前,成都基礎(chǔ)教育在這項(xiàng)測(cè)評(píng)中名列第十名,排名倒數(shù)第二。當(dāng)時(shí),行政辦事程序復(fù)雜,手續(xù)多、效率低、服務(wù)差,群眾很不滿意。
成都基礎(chǔ)教育觸底反彈連續(xù)兩年位列第一的秘訣何在?歸根結(jié)底在4個(gè)字:簡(jiǎn)政放權(quán),成都市教育局局長呂信偉說,簡(jiǎn)政放權(quán)是大勢(shì)所趨,簡(jiǎn)政可以更好為群眾提供服務(wù),放權(quán)才能激發(fā)地方教育發(fā)展活力。
“十二五”期間,成都市教育局大幅精簡(jiǎn)行政權(quán)力,進(jìn)一步規(guī)范文件。對(duì)原有的151項(xiàng)教育行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行清理,取消135項(xiàng),削減幅度達(dá)89.4%,實(shí)現(xiàn)“行政權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無權(quán)力”。建立規(guī)范性文件定期清理機(jī)制,對(duì)173份行政規(guī)范性文件宣布失效或廢止138份,削減幅度達(dá)79.8%。
成都市教育局將老百姓辦理事務(wù)的手續(xù)減少,把各項(xiàng)工作集中在網(wǎng)絡(luò)辦理平臺(tái)進(jìn)行操作,極大節(jié)約群眾辦事時(shí)間。簡(jiǎn)化、取消14項(xiàng)民生領(lǐng)域證明材料,市本級(jí)只保留涉及民生領(lǐng)域證明材料62項(xiàng)。
如何辦理轉(zhuǎn)學(xué)?教師資格認(rèn)證有什么要求?升學(xué)報(bào)名的流程到底有哪些?面對(duì)這類群眾關(guān)心的問題,成都市教育局不僅實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán),還進(jìn)行流程再造,為群眾帶來更加便利的服務(wù)。比如,普通高中學(xué)籍異動(dòng)辦理工作流程從曾經(jīng)的“五步走”變?yōu)椤皟刹阶摺薄?BR> 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),成都市教育局將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)等與群眾密切相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)集中到政務(wù)中心窗口辦理。網(wǎng)上轉(zhuǎn)學(xué),學(xué)生本人和監(jiān)護(hù)人只要在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提出申請(qǐng),經(jīng)轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)校同意報(bào)上級(jí)教育行政部門備案即可。
2015年8月底,成都市民吳女士為兒子辦理了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。她說,由于搬家的原因,家里需要給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。本來擔(dān)心時(shí)間緊,手續(xù)復(fù)雜,孩子可能沒法兒及時(shí)上學(xué)。“可沒想到的是,我們只要上交填好的申請(qǐng)表,等著通知就可以了,非常簡(jiǎn)便。而且,回復(fù)也很快,兒子剛好趕上開學(xué)?!眳桥空f。
在放權(quán)方面,成都市教育局2015年就達(dá)標(biāo)、評(píng)比、評(píng)估和相關(guān)檢查活動(dòng)進(jìn)行全面清理,共取消和下放5個(gè)評(píng)比、檢查項(xiàng)目。進(jìn)一步下放教育行政許可事項(xiàng),從3項(xiàng)調(diào)整為2項(xiàng),將15個(gè)子項(xiàng)合并為4項(xiàng),減少率為73.3%,并相應(yīng)優(yōu)化辦事流程和減少申請(qǐng)材料。
簡(jiǎn)政放權(quán)是大勢(shì)所趨,但下放權(quán)力的同時(shí)要賦予責(zé)任。成都市教育局在簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí)抓好督導(dǎo)評(píng)估工作,通過義務(wù)教育校際均衡監(jiān)測(cè)、區(qū)(市)縣教育現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)評(píng)估等工作,指導(dǎo)、促進(jìn)全市各級(jí)各類教育健康發(fā)展。推行全市民辦學(xué)校信息披露制,將年度辦學(xué)登記檢查結(jié)果合格名單在市、縣教育集中進(jìn)行公示公告。制定民辦學(xué)校招生宣傳備案制,要求民辦學(xué)校發(fā)布年度招生簡(jiǎn)章前,須到教育行政部門進(jìn)行事前審核、備案后發(fā)布,且其發(fā)布的內(nèi)容須與備案內(nèi)容一致。

