酒店服務員個人簡歷模板下載

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李敏
    三年以上工作經驗|女|28歲(1988年7月11日)
    居住地:上海
    電 話:131******(手機)
    最近工作[1年4個月]
    公 司:XX有限公司
    行 業(yè):旅游/酒店
    職 位:酒店服務員
    學歷
    學 歷:本科
    專 業(yè):投資學
    學 校:復旦大學
    自我評價
    我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。
    求職意向
    到崗時間:一個月之內
    工作性質:全職
    希望行業(yè):旅游/酒店
    目標地點:上海
    期望月薪:面議/月
    目標職能:酒店服務員
    工作經驗
    2013/10 — 2015/2:XX有限公司[1年4個月]
    所屬行業(yè):旅游/酒店
    服務部  酒店服務員
    1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
    2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
    3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
    2011/11 — 2013/7:XX有限公司[1年8個月]
    所屬行業(yè):旅游/酒店
    服務部  酒店服務員
    1. 收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
    2. 協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。
    3. 負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
    教育經歷
    2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科
    證書
    2008/12 大學英語四級
    語言能力
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)