51.dell與客戶(hù)的溝通方式主要有:
A.電話(huà)溝通
B.網(wǎng)絡(luò)溝通
C.郵寄溝通
D.門(mén)店溝通
52.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有:
A.昂貴珠寶和古董的銷(xiāo)售
B.尋找合作伙伴的服務(wù)
C.汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)
D.在線(xiàn)金融服務(wù)
E.時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)
53.internet 電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括( )等元素。
A.用戶(hù)
B.銀行
C.政府
D.支付網(wǎng)關(guān)
54.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要包括:
A.收取廣告代理費(fèi)
B.收取服務(wù)費(fèi)
C.會(huì)員制
D.擴(kuò)大銷(xiāo)售額
E.增加商品數(shù)量
55.亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店是一家以( )業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。
A.b2b
B.b2g
C.c2c
D.b2c
E.b2b2b
56.企業(yè)電子商務(wù)安全認(rèn)證主要包括:
A.時(shí)間認(rèn)證
B.支付手段認(rèn)證
C.身份認(rèn)證
D.信息認(rèn)證
E.傳輸過(guò)程認(rèn)證
57.電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供哪些服務(wù)?
A.信箱服務(wù)
B.虛擬主機(jī)服務(wù)
C.檢索服務(wù)
D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)
E.安全檢測(cè)服務(wù)
58.按照檢索軟件分類(lèi),搜索引擎系統(tǒng)分為:
A.目錄式搜索引擎
B.全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件
C.非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件
D.主題指南類(lèi)檢索軟件
59.檢索工具和目錄包括:
A.人口統(tǒng)計(jì)
B.www檢索工具
C.搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng)站
D.使用互聯(lián)網(wǎng)目錄進(jìn)行調(diào)查
E.訪(fǎng)問(wèn)新聞出版信息
60.以下幾種說(shuō)法中,不正確的是:
A.客戶(hù)關(guān)系管理所強(qiáng)調(diào)的全局性與目前的激勵(lì)本命年是不矛盾的
B.客戶(hù)關(guān)系管理要求從庫(kù)存中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向客戶(hù)中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)
C.客戶(hù)關(guān)系管理的最終目的就是銷(xiāo)售一線(xiàn)的員工很容易地就把客戶(hù)的問(wèn)題解決掉了
D.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
E.客戶(hù)關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)整合銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)
61.在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中使用的工具有:
A.電話(huà)
B.傳真
C.網(wǎng)絡(luò)
D.郵寄
62.電子商務(wù)是指基于internet的商務(wù)。internet商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在:
A.打破時(shí)空的局限,改變貿(mào)易形態(tài)
B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被internet商務(wù)所取代
C.internet市場(chǎng)將成為商業(yè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所
D.匯聚信息,生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入
63.中華食物網(wǎng)提供以在線(xiàn)交易為核心的服務(wù),包括:
A.專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)
B.行業(yè)信息咨詢(xún)
C.交易服務(wù)
E.集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)
64.買(mǎi)方控制型營(yíng)銷(xiāo)策略方式有:
A.買(mǎi)方合資型
B.買(mǎi)方合作型
C.買(mǎi)方獨(dú)資型
D.買(mǎi)方代理型
E.買(mǎi)方代售型
65.用戶(hù)證書(shū)從應(yīng)用角度可將其分為:
A.全國(guó)ca中心服務(wù)器證書(shū)
B.ra中心服務(wù)器證書(shū)
C.個(gè)人用戶(hù)證書(shū)
D.企業(yè)用戶(hù)證書(shū)
E.服務(wù)器證書(shū)
66.從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看, ca包括:
A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
B.數(shù)字證書(shū)庫(kù)和黑名單庫(kù)
C.密鑰托管處理系統(tǒng)
D.證書(shū)目錄服務(wù)
E.證書(shū)審批和作廢處理系統(tǒng)
67.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個(gè)階段:
A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)
B.企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)制作
C.企業(yè)信息門(mén)戶(hù)
D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶(hù)
E.企業(yè)交易門(mén)戶(hù)
68.電子商務(wù)常用的安全措施包括:
A.防火墻
B.數(shù)據(jù)加密
C.建立認(rèn)證系統(tǒng)
D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
E.病毒防范
69.企業(yè)開(kāi)展internet商務(wù)的第一步是在internet上發(fā)布信息,如通過(guò)( )等進(jìn)行產(chǎn)品介紹、形象展示、策略宣傳,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境,尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等。
A.bbs
B.pda
C.主頁(yè)
D.e-mail
70.檢索引擎由哪幾部分組成?
A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛
B.索引
C.檢索引擎實(shí)用程序
D.目錄
E.瀏覽器
71.帶寬越大,產(chǎn)生的效果有( )
A.顯示速度越快
B.傳輸速度越快
C.顯示速度越慢
D.傳輸速度越慢
E.不影響傳輸速度
72.檢索引擎組成程序包括( )
A.網(wǎng)關(guān)程序
B.網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)
C.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛
D.網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人
E.編譯程序
73.威脅客戶(hù)機(jī)安全的活動(dòng)內(nèi)容包括( )
A.active控件
B.數(shù)字證書(shū)
C.電子郵件附件
D.瀏覽器插件
E.java小應(yīng)用程序
74.保護(hù)數(shù)字化作品的方法有( )
A.軟件測(cè)量
B.通訊信道的保護(hù)
C.數(shù)字信封
D.安全電子交易(set)
E.數(shù)字化水印
75.目前已推出的電子錢(qián)包有( )
A.ecoin
B.ewallet
C.digicash
D.microsoft wallet
E.agile wallet
A.電話(huà)溝通
B.網(wǎng)絡(luò)溝通
C.郵寄溝通
D.門(mén)店溝通
52.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有:
A.昂貴珠寶和古董的銷(xiāo)售
B.尋找合作伙伴的服務(wù)
C.汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)
D.在線(xiàn)金融服務(wù)
E.時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)
53.internet 電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括( )等元素。
A.用戶(hù)
B.銀行
C.政府
D.支付網(wǎng)關(guān)
54.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要包括:
A.收取廣告代理費(fèi)
B.收取服務(wù)費(fèi)
C.會(huì)員制
D.擴(kuò)大銷(xiāo)售額
E.增加商品數(shù)量
55.亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店是一家以( )業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。
A.b2b
B.b2g
C.c2c
D.b2c
E.b2b2b
56.企業(yè)電子商務(wù)安全認(rèn)證主要包括:
A.時(shí)間認(rèn)證
B.支付手段認(rèn)證
C.身份認(rèn)證
D.信息認(rèn)證
E.傳輸過(guò)程認(rèn)證
57.電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供哪些服務(wù)?
A.信箱服務(wù)
B.虛擬主機(jī)服務(wù)
C.檢索服務(wù)
D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)
E.安全檢測(cè)服務(wù)
58.按照檢索軟件分類(lèi),搜索引擎系統(tǒng)分為:
A.目錄式搜索引擎
B.全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件
C.非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件
D.主題指南類(lèi)檢索軟件
59.檢索工具和目錄包括:
A.人口統(tǒng)計(jì)
B.www檢索工具
C.搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng)站
D.使用互聯(lián)網(wǎng)目錄進(jìn)行調(diào)查
E.訪(fǎng)問(wèn)新聞出版信息
60.以下幾種說(shuō)法中,不正確的是:
A.客戶(hù)關(guān)系管理所強(qiáng)調(diào)的全局性與目前的激勵(lì)本命年是不矛盾的
B.客戶(hù)關(guān)系管理要求從庫(kù)存中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向客戶(hù)中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)
C.客戶(hù)關(guān)系管理的最終目的就是銷(xiāo)售一線(xiàn)的員工很容易地就把客戶(hù)的問(wèn)題解決掉了
D.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
E.客戶(hù)關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)整合銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)
61.在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中使用的工具有:
A.電話(huà)
B.傳真
C.網(wǎng)絡(luò)
D.郵寄
62.電子商務(wù)是指基于internet的商務(wù)。internet商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在:
A.打破時(shí)空的局限,改變貿(mào)易形態(tài)
B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被internet商務(wù)所取代
C.internet市場(chǎng)將成為商業(yè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所
D.匯聚信息,生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入
63.中華食物網(wǎng)提供以在線(xiàn)交易為核心的服務(wù),包括:
A.專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)
B.行業(yè)信息咨詢(xún)
C.交易服務(wù)
E.集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)
64.買(mǎi)方控制型營(yíng)銷(xiāo)策略方式有:
A.買(mǎi)方合資型
B.買(mǎi)方合作型
C.買(mǎi)方獨(dú)資型
D.買(mǎi)方代理型
E.買(mǎi)方代售型
65.用戶(hù)證書(shū)從應(yīng)用角度可將其分為:
A.全國(guó)ca中心服務(wù)器證書(shū)
B.ra中心服務(wù)器證書(shū)
C.個(gè)人用戶(hù)證書(shū)
D.企業(yè)用戶(hù)證書(shū)
E.服務(wù)器證書(shū)
66.從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看, ca包括:
A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
B.數(shù)字證書(shū)庫(kù)和黑名單庫(kù)
C.密鑰托管處理系統(tǒng)
D.證書(shū)目錄服務(wù)
E.證書(shū)審批和作廢處理系統(tǒng)
67.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個(gè)階段:
A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)
B.企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)制作
C.企業(yè)信息門(mén)戶(hù)
D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶(hù)
E.企業(yè)交易門(mén)戶(hù)
68.電子商務(wù)常用的安全措施包括:
A.防火墻
B.數(shù)據(jù)加密
C.建立認(rèn)證系統(tǒng)
D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
E.病毒防范
69.企業(yè)開(kāi)展internet商務(wù)的第一步是在internet上發(fā)布信息,如通過(guò)( )等進(jìn)行產(chǎn)品介紹、形象展示、策略宣傳,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境,尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等。
A.bbs
B.pda
C.主頁(yè)
D.e-mail
70.檢索引擎由哪幾部分組成?
A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛
B.索引
C.檢索引擎實(shí)用程序
D.目錄
E.瀏覽器
71.帶寬越大,產(chǎn)生的效果有( )
A.顯示速度越快
B.傳輸速度越快
C.顯示速度越慢
D.傳輸速度越慢
E.不影響傳輸速度
72.檢索引擎組成程序包括( )
A.網(wǎng)關(guān)程序
B.網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)
C.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛
D.網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人
E.編譯程序
73.威脅客戶(hù)機(jī)安全的活動(dòng)內(nèi)容包括( )
A.active控件
B.數(shù)字證書(shū)
C.電子郵件附件
D.瀏覽器插件
E.java小應(yīng)用程序
74.保護(hù)數(shù)字化作品的方法有( )
A.軟件測(cè)量
B.通訊信道的保護(hù)
C.數(shù)字信封
D.安全電子交易(set)
E.數(shù)字化水印
75.目前已推出的電子錢(qián)包有( )
A.ecoin
B.ewallet
C.digicash
D.microsoft wallet
E.agile wallet