經(jīng)常在一家生意興隆的拉面館吃拉面。店面不大,一兩個(gè)服務(wù)員,因?yàn)槊?,常常忘了給大茶壺里添水,直到顧客再三再四的催促,服務(wù)員一邊答應(yīng),一面還在急匆匆的忙自己的事,轉(zhuǎn)身又忘了,常惹得顧客們很生氣。
今天又是。店堂里坐滿了人,還有人源源不斷的從門(mén)口走進(jìn)來(lái),摩肩接踵,服務(wù)員忙得不亦樂(lè)乎,早已忘了給茶壺里添水的事,仿佛那根本就不是她的事。有幾個(gè)顧客用紙杯子倒水,瀝干了茶壺,還是沒(méi)能倒出水來(lái)。脾氣好一點(diǎn)的,露出一副失望的表情,訕訕離開(kāi),脾氣不好的,叫一聲“水沒(méi)了”,“砰”的把空茶壺摔得山響,氣呼呼地坐回原來(lái)的座位,等著服務(wù)員把水添滿。
我正口渴,見(jiàn)里面沒(méi)有水了,與其坐著等,不如自己動(dòng)手。于是繞到水瓶邊,把茶壺里的水添滿。“自己動(dòng)手,豐衣足食”,不僅在物質(zhì)匱乏的年代適用,即使現(xiàn)在,也有著不尋常的意義。老娘常這樣嘀咕,“有閑工夫支配人做事,還不如自己動(dòng)手。干脆!”
喝著自己倒下的滾燙的茶水,爽。
一些剛才大叫大嚷的顧客眼珠子轉(zhuǎn)的快,一個(gè)接一個(gè)的把空杯子端到了茶壺邊。這當(dāng)然是他們的權(quán)利,沒(méi)有必要親自動(dòng)手,因?yàn)樗麄兪穷櫩?,是上帝,上帝還需要自己動(dòng)手嗎?動(dòng)動(dòng)嘴可矣。
實(shí)際上,人與人之間要多一些理解,多一份人情味,過(guò)分夸張自己的權(quán)利,無(wú)意間卻降低了自己的身份,舉手之勞,分擔(dān)別人的負(fù)擔(dān),而自己又不受多大的損失,何樂(lè)而不為?服務(wù)是一個(gè)廣義的概念,也是我們每一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任,不一定驚天動(dòng)地的事就是在服務(wù),我們的生活細(xì)節(jié)中,潛藏著一點(diǎn)一滴的服務(wù),如果把服務(wù)僅僅局限在自己的本職工作中,總有一天,“服務(wù)”會(huì)蛻變成“被人服務(wù)”,平常人不經(jīng)意間變成了“老爺”。
離開(kāi)拉面館,感到一陣輕松,因?yàn)槲殷w會(huì)到了為他人服務(wù)的快樂(lè)。
今天又是。店堂里坐滿了人,還有人源源不斷的從門(mén)口走進(jìn)來(lái),摩肩接踵,服務(wù)員忙得不亦樂(lè)乎,早已忘了給茶壺里添水的事,仿佛那根本就不是她的事。有幾個(gè)顧客用紙杯子倒水,瀝干了茶壺,還是沒(méi)能倒出水來(lái)。脾氣好一點(diǎn)的,露出一副失望的表情,訕訕離開(kāi),脾氣不好的,叫一聲“水沒(méi)了”,“砰”的把空茶壺摔得山響,氣呼呼地坐回原來(lái)的座位,等著服務(wù)員把水添滿。
我正口渴,見(jiàn)里面沒(méi)有水了,與其坐著等,不如自己動(dòng)手。于是繞到水瓶邊,把茶壺里的水添滿。“自己動(dòng)手,豐衣足食”,不僅在物質(zhì)匱乏的年代適用,即使現(xiàn)在,也有著不尋常的意義。老娘常這樣嘀咕,“有閑工夫支配人做事,還不如自己動(dòng)手。干脆!”
喝著自己倒下的滾燙的茶水,爽。
一些剛才大叫大嚷的顧客眼珠子轉(zhuǎn)的快,一個(gè)接一個(gè)的把空杯子端到了茶壺邊。這當(dāng)然是他們的權(quán)利,沒(méi)有必要親自動(dòng)手,因?yàn)樗麄兪穷櫩?,是上帝,上帝還需要自己動(dòng)手嗎?動(dòng)動(dòng)嘴可矣。
實(shí)際上,人與人之間要多一些理解,多一份人情味,過(guò)分夸張自己的權(quán)利,無(wú)意間卻降低了自己的身份,舉手之勞,分擔(dān)別人的負(fù)擔(dān),而自己又不受多大的損失,何樂(lè)而不為?服務(wù)是一個(gè)廣義的概念,也是我們每一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任,不一定驚天動(dòng)地的事就是在服務(wù),我們的生活細(xì)節(jié)中,潛藏著一點(diǎn)一滴的服務(wù),如果把服務(wù)僅僅局限在自己的本職工作中,總有一天,“服務(wù)”會(huì)蛻變成“被人服務(wù)”,平常人不經(jīng)意間變成了“老爺”。
離開(kāi)拉面館,感到一陣輕松,因?yàn)槲殷w會(huì)到了為他人服務(wù)的快樂(lè)。