融360( www.Rong360.com ),北京融世紀信息技術有限公司,成立于2011年10月,是中國金融垂直搜索平臺。
融360致力于為個人消費者和微小企業(yè)提供金融產(chǎn)品的搜索、推薦和申請服務,業(yè)務范圍涵蓋貸款、信用卡與理財。融360免費為用戶提供便捷、劃算、安全的金融信息服務,是目前覆蓋城市最廣、服務用戶最多的金融搜索平臺
融360平臺上的金融產(chǎn)品來自國有銀行、股份制銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、小額貸款公司、擔保公司、典當行等國家認可的金融機構(gòu)。公司于2012年3月完成A輪融資,由光速創(chuàng)投、KPCB(凱鵬華盈)、清科集團三家風險投資公司投資;2013年7月完成B輪融資,由紅杉中國基金領投,A輪三家風險投資公司跟投;并于2014年7月完成C輪融資,由新加坡淡馬錫集團旗下公司領投。
崗位職責
1、 負責B端退費流程的改進與優(yōu)化;
2、 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)退費流程中的問題,并制定并不斷優(yōu)化對其的服務體系;
3、 定期對B端客戶進行訪談調(diào)研,通過各種手段完成對B端中小客戶的信息分享、政策解讀、疑難解答,從而提高客戶對公司的滿意度及認同度。
任職要求:
1、 本科以上學歷,統(tǒng)計、物理、數(shù)學等理工類相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、 有較好的數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)商務運營中存在的問題和機會,并提出解決方案;
3、 富于創(chuàng)新、思維活躍,并有較強的推進能力;
4、 有較好的邏輯思維,為人細致踏實,善于通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法;
5、 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能承受高強度的工作壓力。
【簡歷投遞】
郵箱:yangyuli@rong360.com
簡歷標題格式:校招-學校名稱 應聘職位 姓名
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融360平臺上的金融產(chǎn)品來自國有銀行、股份制銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、小額貸款公司、擔保公司、典當行等國家認可的金融機構(gòu)。公司于2012年3月完成A輪融資,由光速創(chuàng)投、KPCB(凱鵬華盈)、清科集團三家風險投資公司投資;2013年7月完成B輪融資,由紅杉中國基金領投,A輪三家風險投資公司跟投;并于2014年7月完成C輪融資,由新加坡淡馬錫集團旗下公司領投。
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2、 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)退費流程中的問題,并制定并不斷優(yōu)化對其的服務體系;
3、 定期對B端客戶進行訪談調(diào)研,通過各種手段完成對B端中小客戶的信息分享、政策解讀、疑難解答,從而提高客戶對公司的滿意度及認同度。
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3、 富于創(chuàng)新、思維活躍,并有較強的推進能力;
4、 有較好的邏輯思維,為人細致踏實,善于通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法;
5、 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能承受高強度的工作壓力。
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