【醫(yī)政科工作總結(jié)一】--干部篇一
近年來，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認真貫徹落實黨的十*大和十**中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提高干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導出謀劃策、為職工謀求福利，努力開創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務群團宣傳等方面取得了長足進展，為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強有力的思想保證和智力支持?；仡櫿た平诘墓ぷ?，主要有以下幾個方面。
一、思想、注重實效，黨建工作穩(wěn)步推進
近年來，我們結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀、“三高一滿意”及“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做時代先鋒”等活動的開展，不斷完善內(nèi)部管理，強化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)之中，取得了明顯效果。
1.完善組織領(lǐng)導，努力開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)新局面。把黨風廉政建設(shè)納入業(yè)務建設(shè)目標管理考核中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。成立了以院長、書記為組長的黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導小組，明確黨政一把手作為第一責任人，班子其他成員根據(jù)分工，對分管科室黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任，各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各負其責、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。
2.注重教育學習，全面促進黨委規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項制度，年初制定政治學習計劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學習。并通過邀請區(qū)委黨校專家上黨課、集中收看電教片等方式，不斷提高黨員干部的綜合素質(zhì)。2009年，共開展各種集中教育活動 人次，邀請專家授課 次，基本實現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實惠、群眾更滿意”的預期目標。
3.加強黨員管理，認真做好思想政治工作。嚴格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極開展各種“關(guān)愛黨員”活動。每年走訪慰問困難職工、困難黨員約 人次。積極做好黨員納新工作，對具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子進行考察、政審、推薦、上報。2010年共接納 名同志成為預備黨員，及時為 名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
4. 積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，及時代表醫(yī)院領(lǐng)導走訪慰問老干部，定期組織老干部免費查體。目前共為 名老干部進行了健康查體并建立健康檔案 份，從而充分體現(xiàn)院黨委對老干部的關(guān)心、關(guān)愛之情。
二、規(guī)范勞動紀律，健全賞罰機制，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成效顯著
1.多措并舉，大力開展行風教育工作。我們緊密結(jié)合工作實際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動開展黨風廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)教育活動，以活動促落實，以活動促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務行為，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。一是抓學習、抓質(zhì)控、抓管理，不斷完善各項醫(yī)療制度并形成長效的督查獎懲機制，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴充服務內(nèi)涵，在改進醫(yī)療服務上下功夫。三是及時處理患者投訴，加強醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。
2.健全各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費和院務公開行為。建立健全了醫(yī)療服務價格管理制度、公示制度、查詢制度、患者舉報投訴接待制度，做到一切收費合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢”。結(jié)合“小金庫”專項治理工作，對財務工作進行詳細的自查自糾，積極改進，嚴肅財務紀律，促進財務管理走上規(guī)范化軌道。
3. 規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)形象。每年 次對各臨床科室的收入增長情況進行統(tǒng)計分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務收入增長幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務收入的比例。堅持專項檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的有關(guān)制度，大力治理開單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過公布舉報電話，設(shè)立舉報箱、不定期向患者發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務人員的行醫(yī)行為。并通過形式不一、不定期的抽查、檢查，進一步考核科室醫(yī)護人員夜間在崗、病房巡視、服務質(zhì)量以及各項工作制度的落實情況。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃，以人為本，勞資、人事工作蓬勃開展
1.精心組織，做好專業(yè)技術(shù)職稱晉升、評聘工作。每年對全院符合條件報考中級、晉升高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行摸底，并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的經(jīng)驗和我院的實際情況，對評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善，使整個工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。堅持每完成一項工作程序，便向全院職工通報結(jié)果，并提請全院職工參與討論，對有異議者及時給予答復，切實體現(xiàn)公平、公正、公開的工作原則，進而增加專業(yè)技術(shù)職務評聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。
2009年我院共推薦評審正高級職稱人員 人，副高級職稱人員 人，報考中級職稱人員 人，初級 人。另外還有副高級職稱人員 人，中級職稱人員 人，欲擴大比例上報，但因上級部門未批準，無法參加推薦評審，但我們始終盡職盡責，努力為同志們爭取。2009年我院上報的正高 人，副高 人已全部通過相應評審委員會評審，沒有任何形式的異議上報。
2.嚴肅認真，做好專業(yè)技術(shù)職務競爭聘任工作。我們根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額，每兩年，對全院高、中級職稱的人員進行競爭聘任。目前我院高級崗位共有 個，具有高級職稱人員 人，聘任高級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;我院中級崗位共有 個，具有中級職稱人員 人，聘任中級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員 人。對低聘人員，按上級規(guī)定無法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中毫不氣餒、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競聘的順利進行，取得了良好的效果。
3.耐心細心，做好每年的薪級工資調(diào)整上報工作。今年 月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細致、保質(zhì)保量地完成了全院 人 年 月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對離退休的 名職工工資作了相應的調(diào)整。工資批復表格已全部存入職工個人檔案。
4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險繳納工作，并及時準確地上報年終各類報表。我們于每月 日前后填造當月職工工資報表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費、假期扣款、科研獎勵及調(diào)動科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報表及時移交財務科，確保了每個職工工資及時發(fā)放、準確無誤。 5.細致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓和退休人員手續(xù)辦理工作。目前我院共有院領(lǐng)導及中層干部 人。今年接納了研究生學歷新職工 人、高等院校畢業(yè)生 人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵 人、調(diào)動人員 人。為了讓新增人員能盡快適應工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風、服務理念、勞動紀律、規(guī)章制度等方面進行完善崗前培訓。另外，今年我院有 名職工到達退休年齡，根據(jù)上級文件要求，我們會按月份及時地為他們辦理退休手續(xù)。
6.職責明確，做好干部量化考核工作。按照區(qū)衛(wèi)生局制定的考核標準,政工科負責起草表格，于每年 月份開展臨床科室主任、護士長和職能科室科長、副科長等中層干部的量化考核工作，
為考察中層干部思想素質(zhì)和工作能力等方面提供重要依據(jù)。2009年我們完成干部量化考核 人次，為充分進一步調(diào)動廣大干部的工作積極性，發(fā)揮他們的模范帶頭作用起到了積極推動作用。
7.完善制度，狠抓勞動紀律的落實與強化。健全有關(guān)醫(yī)院管理方面的各項制度和規(guī)定，并認真抓好落實，對違犯勞動紀律者，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行批評教育和處罰，切實維護黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。上半年，共受理群眾投訴 起，收到意見信 封，解決群眾難題 個，從而使我院得醫(yī)德醫(yī)風的滿意率調(diào)查維持 %以上，受到了群眾及病員的一致好評。
8.服務臨床，做好每年繼續(xù)教育、職稱英語、職稱計算機等考試的報名和組織工作。這些考試對于專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升、執(zhí)業(yè)資格注冊具有非常重要的作用，為此我們按照嚴謹、及時、認真、高效的原則，耐心摸底，及時通知，全面實施。上半年共有 人次完成了繼續(xù)教育、繼續(xù)醫(yī)學教育、職稱英語、職稱計算機等考試的報考工作，為提高職工的綜合素質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ)。
9.靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除以上各項工作外，政工科還在上級交付的各種臨時性工作中，準確及時、靈活機動，無拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了技術(shù)工人等級考核報名考試、黨費按時足額收繳、勞動保障年檢、殘疾人查體、半年及年終考核、見習期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。
四、創(chuàng)新機制，注重內(nèi)涵，醫(yī)院文化建設(shè)成績斐然
1.我們在積極做好自身工作的同時，也非常注重醫(yī)院文化建設(shè)。通過開展護士長競聘、主診醫(yī)師負責制、績效工資改革、突出貢獻獎勵等活動滲透出來的文化內(nèi)涵，把競爭、創(chuàng)新引入日常工作中，用競爭實現(xiàn)管理的創(chuàng)新化、科學化，實現(xiàn)重風險、重創(chuàng)新、重實績、重貢獻的按勞分配制度。
2.充分發(fā)揮工會、共青團和女工委員會的作用，在“五·四” “五·一二”、國慶、春節(jié)等節(jié)日期間，組織開展職工運動會、文藝匯演、醫(yī)務人員技術(shù)大比武、主題團日等多種形式的文體活動，促交流，聚人心，為醫(yī)院的良性發(fā)展發(fā)揮積極的推動作用。
3. 在宣傳方面，政工科承擔了院報的審稿、校對、送印和發(fā)放工作，并全面利用醫(yī)院網(wǎng)站這一重要宣傳陣地，定期做好內(nèi)容更新、信息發(fā)布等工作，給大家展示了一個立體的醫(yī)院。工作中，我們在利用電視臺、市區(qū)級報紙加大宣傳的同時，不斷創(chuàng)新宣傳形式，通過制作大型廣告牌、印發(fā)宣傳材料、開展義診等活動，進一步提高醫(yī)院的社會影響力，切實打造醫(yī)院形象品牌。
4.每 月召開病人家屬座談會，搭建溝通平臺，與病人家屬建立良好的溝通機制，對病人家屬提出的問題及時反饋、盡快解決。認真做好出院病人滿意度調(diào)查工作，目前我院出院病人滿意度為 %。
5.為提高廣大干部職工的自我保健能力，做到有病早治、無病早防，我們每 年組織職工健康查體，為全院干部職工建立了動態(tài)健康檔案，確保大家以更加飽滿的精神、全身心投入到工作中去。
五、統(tǒng)籌規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)，計劃生育、婦幼保健等社會衛(wèi)生工作長足發(fā)展
1、定期組織職工參加愛國衛(wèi)生、紅十字會活動，增強干部職工的大衛(wèi)生觀念。積極協(xié)助其他部門做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，深入實施各種送溫暖活動。
2、積極做好計劃生育、婦幼保健工作，加強對出生醫(yī)學證明的管理與使用，加大對母嬰保健專項服務人員的管理，禁止非法接生、非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。認真落實“初保”工作的各項指標，做好初級衛(wèi)生保健工作資料的收集、整理、歸檔工作。
下一步工作打算：
1.關(guān)注新醫(yī)院籌建工作。下一步政工科將在做好本職工作的同時，針對新醫(yī)院籌建方面，加強各科室之間的協(xié)調(diào)、合作，做好與廣大干部職工的溝通等一系列工作，為醫(yī)院未來的宏偉藍圖的構(gòu)建發(fā)揮積極作用。
2.加強品牌建設(shè)，重視宣傳工作。目前政工科共有5名工作人員，有2名工作人員負責宣傳，其中1人為非專業(yè)技術(shù)人員。現(xiàn)在急需引進熟悉業(yè)務、懂管理、文字寫作能力強的工作人員。同時，建議成立宣傳科，分管院報和網(wǎng)站等方面的宣傳工作，加大宣傳力度，擴大醫(yī)院知名度。
3.明確職責，細化分工。薪級工資調(diào)整上報工作是政工科的本職工作之一，先由我科填造表格，然后交由衛(wèi)生局政工部門，辦理審批入檔。但職工工資的發(fā)放和各種保險的繳納，則是由我科做好表格交予財務科，報至銀行及勞動保障等部門的工作實際由財務科負責辦理。針對這一現(xiàn)狀，建議把制作表格的工作適當移交給財務科，從而進一步簡化流程、理順關(guān)系，確保工作質(zhì)量。
另外，為了加強對醫(yī)院育齡婦女的規(guī)范化管理，更好地將計劃生育與婦幼保健工作緊密結(jié)合，進一步形成完善的婦幼衛(wèi)生保障體系，建議計劃生育工作交由預防保健科室安排專人負責管理。
4.加大人才引進力度，努力完善人事制度、分配制度和中層干部競聘制度改革，確保廣大干部職工的利益得到切實保障。人才是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力，針對政工科下一步工作的開展，建議加大人才引進和人才培養(yǎng)力度，多配備幾名耐心細致、有財務工作經(jīng)驗、懂人事管理方面的工作人員。同時，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，可以采取引進學科帶頭人、建立科學的教育培訓模式、完善外出進修制度等形式，形成合理有序的人才梯隊，提升整體診療水平，力爭在“名醫(yī)、名科、名院”上實現(xiàn)新突破，真正實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)務科依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月安排高級職稱人員進行業(yè)務講座，每季度的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
【醫(yī)政科工作總結(jié)】--干部篇二
××年，我科在上級業(yè)務部門的指導下，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，熱情服務，公正規(guī)范，較好地完成了本年度的各項工作。
一、求真務實，真抓實干，切實抓好政工人事常規(guī)工作
1、加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。
2、本科室非常注重加強業(yè)務知識的學習和政策的領(lǐng)會。
3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定，時刻牢記我科什么時候該做的工作，什么時候應該立即做什么，時間概念強。
4、每年元月根據(jù) [××]40號文件對本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數(shù)，按時辦理相關(guān)手續(xù)。
5、加強廉政建設(shè)，一是做到求真務實、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。
二、認真抓好職工思想政治教育
醫(yī)院經(jīng)常利用各種會議，倡導全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開導、勸導、指導，有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作，起到了一定的效果。
三、引進人才
1、年度內(nèi)從南華大學和其他醫(yī)學院招聘了10名應屆醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè)生。
2、通過考試聘請5名護理員。10名護理員轉(zhuǎn)為合同護士。
四、專業(yè)技術(shù)職務評聘工作
1、本年度晉升為副高職稱的有 5 名;其中副主任醫(yī)師 3 名，副主任護士 1 名，副主任藥師 1 名。
2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫(yī)師4名，主管護師5名，主管技師3名。
3、晉升初級職稱9名。
五、工資、福利、退休、安撫工作。
1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程：摸底、造冊、審核、報批)。
2、為借調(diào)人員、臨時聘用人員、內(nèi)招人員按同級同類人員工資的套改。
3、人員異動、調(diào)入、調(diào)也、聘用等，能即時通知財務、經(jīng)核部門等其他部門。有效地控制了經(jīng)費的流失。
5、4位同志內(nèi)退。
六、老年工作
老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導和曾擔任過醫(yī)院的中層骨干。難做工作的還是少數(shù)退休的女同志，有時遇到其個人利益不明白時，我科想方設(shè)法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時要做多次且長時間的解釋。有些同志在繳納黨費時牢騷滿腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類似的事情，我們要反復去做，耐住性子去做。
七、人事信訪工作
對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔，從不推卸責任，沒有給領(lǐng)導帶來太多的麻煩，這點本人感到自慰，很多的事情盡大努力在我科消化。
本科室年度內(nèi)完成了黨務具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報工作，預備黨報批工作，黨員轉(zhuǎn)正工作，黨費收繳工作，黨員年報工作等等。
八、其他工作
1、完成勞動合同草擬工作，128位內(nèi)招和臨時工人員簽訂了勞動合同。
2、加強了與殘聯(lián)、勞動局、人事局外事協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級對殘疾人就業(yè)政策，
我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒有達到殘疾等級，不符合條件，通過協(xié)調(diào)，劃入到安置內(nèi)，為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費二萬余元。
3、圓滿完成黨務日常工作。
4、圓滿完成工會日常工作。
5、圓滿完成思想解放作風大轉(zhuǎn)變活動工作。
九、以人為本，努力開創(chuàng)政工人事工作新局面
××年以來，在我科深入群眾，聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見，及時了解本科室存在的不足和需要改進的地方，為今后改進工作打基礎(chǔ)。
××年度，我科圓滿完成了各項工作任務。
【醫(yī)政科工作總結(jié)】--個人篇
我叫xxx，男，xx歲，大專學歷，政工師，任現(xiàn)職**年，中共黨員。**年部隊轉(zhuǎn)業(yè)到xx市級醫(yī)院，**年起從事工會工作至今。在近**余年的工作時間里，我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，牢記職責，時刻將職工利益放在重要位置，工作扎扎實實，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展爭得了榮譽、貢獻了力量。
一、扎實學習不斷提高思想業(yè)務水平。
積極參加上級工會及醫(yī)院組織的各類學習，認真學習《工會法》、《勞動法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷提高自身業(yè)務水平。同時，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”、科學發(fā)展觀的理論，堅信黨的領(lǐng)導，擁護黨的政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。在從事工會工作的**年時間里，時刻運用國家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認真負責，團結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實實做事，堂堂正正做人，工作受到了上級工會領(lǐng)導、醫(yī)院領(lǐng)導及職工的充分肯定。
二、不忘職責認真完成醫(yī)院交給的各項任務
工作中，我時刻牢記自己是一名工會干部，黨和職工的利益高于一切。**年在工會工作的同時，我兼任醫(yī)院勞動服務公司經(jīng)理，為醫(yī)院排憂解難。
**年，醫(yī)院確定了上“三級甲等醫(yī)院”的工作目標，我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員，充分發(fā)揮工會組織的凝聚作用，與全院職工一起，同心同德、為著同一個目標，沒白天、沒黑夜，吃住在醫(yī)院整整100多天，完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準備工作，醫(yī)院在當年順利晉級為“三級甲等”醫(yī)院。
**年，在工會牽頭下，對冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺記者組成的“打假”隊伍，行程1300余公里，對陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進行了徹底的摸排清查，維護了我院的聲譽，維護了患者的合法權(quán)益。
**年，醫(yī)院決定召開我院歷第xx屆職工代表大會及工會會員代表大會?；I備工作時間緊、任務重!我把它當做考驗自己的機會，發(fā)動群眾、統(tǒng)籌安排、認真準備，自己不分晝夜起草文件，籌備工作僅用了一周時間，一周后，“雙代會”順利召開，我院工運工作揭開了新的篇章。
**年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，精心組織，全員動員，完善制度，建立長效管理機制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級的表彰。
**年是全中國人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動著我們醫(yī)務人員的心。在這次抗震救災工作中，院工會充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，緊緊圍繞抗震救災宣傳開展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺、電視臺對我院在抗震救災中表現(xiàn)突出的赴災區(qū)醫(yī)療隊員、先進事跡、先進人物進行報道，弘揚“紅十字”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風采、樹我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚。醫(yī)院**年被全總授予“全國五一勞動獎狀”獲得單位，院工會**年被市總工會評為“模范職工之家”?！拔逡粍趧营劆睢笔俏以航陙慝@得的高獎勵。
三、立足本職做好工會日常工作
工會工作日常的瑣碎事情非常多，可是這每一件的瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自己，職工事情無小事，認真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無論是我參加的1995年、2000年的分房、還是每年定期對困難職工的慰問，“三八”節(jié)對女職工、“護士節(jié)”對全院護士的慰問以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒有一件我會馬虎，盡管繁瑣、重復，可是每我都會認真做好這些事情。
開展文娛活動，增強職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會組織召開春季運動會，每年冬天會舉辦冬季拔河比賽等。**年的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，2007年的職工生日送賀卡、送蛋糕活動溫馨甜蜜，2008年迎新春游藝活動職工記憶猶新，所有這一切，無不滲透著我辛勤的勞動和汗水，但是，作為一名工會干部，能把領(lǐng)導的關(guān)心、組織的溫暖，同事之間的情誼送到每一個需要的職工身邊，能夠通過工會組織這個紐帶作用，增強醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團結(jié)在院領(lǐng)導班子周圍，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量，我驕傲、我自豪。
近年來，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認真貫徹落實黨的十*大和十**中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提高干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導出謀劃策、為職工謀求福利，努力開創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務群團宣傳等方面取得了長足進展，為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強有力的思想保證和智力支持?；仡櫿た平诘墓ぷ?，主要有以下幾個方面。
一、思想、注重實效，黨建工作穩(wěn)步推進
近年來，我們結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀、“三高一滿意”及“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做時代先鋒”等活動的開展，不斷完善內(nèi)部管理，強化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)之中，取得了明顯效果。
1.完善組織領(lǐng)導，努力開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)新局面。把黨風廉政建設(shè)納入業(yè)務建設(shè)目標管理考核中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。成立了以院長、書記為組長的黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導小組，明確黨政一把手作為第一責任人，班子其他成員根據(jù)分工，對分管科室黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任，各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各負其責、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。
2.注重教育學習，全面促進黨委規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項制度，年初制定政治學習計劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學習。并通過邀請區(qū)委黨校專家上黨課、集中收看電教片等方式，不斷提高黨員干部的綜合素質(zhì)。2009年，共開展各種集中教育活動 人次，邀請專家授課 次，基本實現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實惠、群眾更滿意”的預期目標。
3.加強黨員管理，認真做好思想政治工作。嚴格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極開展各種“關(guān)愛黨員”活動。每年走訪慰問困難職工、困難黨員約 人次。積極做好黨員納新工作，對具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子進行考察、政審、推薦、上報。2010年共接納 名同志成為預備黨員，及時為 名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
4. 積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，及時代表醫(yī)院領(lǐng)導走訪慰問老干部，定期組織老干部免費查體。目前共為 名老干部進行了健康查體并建立健康檔案 份，從而充分體現(xiàn)院黨委對老干部的關(guān)心、關(guān)愛之情。
二、規(guī)范勞動紀律，健全賞罰機制，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成效顯著
1.多措并舉，大力開展行風教育工作。我們緊密結(jié)合工作實際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動開展黨風廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)教育活動，以活動促落實，以活動促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務行為，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。一是抓學習、抓質(zhì)控、抓管理，不斷完善各項醫(yī)療制度并形成長效的督查獎懲機制，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴充服務內(nèi)涵，在改進醫(yī)療服務上下功夫。三是及時處理患者投訴，加強醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。
2.健全各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費和院務公開行為。建立健全了醫(yī)療服務價格管理制度、公示制度、查詢制度、患者舉報投訴接待制度，做到一切收費合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢”。結(jié)合“小金庫”專項治理工作，對財務工作進行詳細的自查自糾，積極改進，嚴肅財務紀律，促進財務管理走上規(guī)范化軌道。
3. 規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)形象。每年 次對各臨床科室的收入增長情況進行統(tǒng)計分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務收入增長幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務收入的比例。堅持專項檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的有關(guān)制度，大力治理開單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過公布舉報電話，設(shè)立舉報箱、不定期向患者發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務人員的行醫(yī)行為。并通過形式不一、不定期的抽查、檢查，進一步考核科室醫(yī)護人員夜間在崗、病房巡視、服務質(zhì)量以及各項工作制度的落實情況。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃，以人為本，勞資、人事工作蓬勃開展
1.精心組織，做好專業(yè)技術(shù)職稱晉升、評聘工作。每年對全院符合條件報考中級、晉升高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行摸底，并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的經(jīng)驗和我院的實際情況，對評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善，使整個工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。堅持每完成一項工作程序，便向全院職工通報結(jié)果，并提請全院職工參與討論，對有異議者及時給予答復，切實體現(xiàn)公平、公正、公開的工作原則，進而增加專業(yè)技術(shù)職務評聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。
2009年我院共推薦評審正高級職稱人員 人，副高級職稱人員 人，報考中級職稱人員 人，初級 人。另外還有副高級職稱人員 人，中級職稱人員 人，欲擴大比例上報，但因上級部門未批準，無法參加推薦評審，但我們始終盡職盡責，努力為同志們爭取。2009年我院上報的正高 人，副高 人已全部通過相應評審委員會評審，沒有任何形式的異議上報。
2.嚴肅認真，做好專業(yè)技術(shù)職務競爭聘任工作。我們根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額，每兩年，對全院高、中級職稱的人員進行競爭聘任。目前我院高級崗位共有 個，具有高級職稱人員 人，聘任高級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;我院中級崗位共有 個，具有中級職稱人員 人，聘任中級專業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員 人。對低聘人員，按上級規(guī)定無法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中毫不氣餒、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競聘的順利進行，取得了良好的效果。
3.耐心細心，做好每年的薪級工資調(diào)整上報工作。今年 月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細致、保質(zhì)保量地完成了全院 人 年 月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對離退休的 名職工工資作了相應的調(diào)整。工資批復表格已全部存入職工個人檔案。
4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險繳納工作，并及時準確地上報年終各類報表。我們于每月 日前后填造當月職工工資報表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費、假期扣款、科研獎勵及調(diào)動科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報表及時移交財務科，確保了每個職工工資及時發(fā)放、準確無誤。 5.細致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓和退休人員手續(xù)辦理工作。目前我院共有院領(lǐng)導及中層干部 人。今年接納了研究生學歷新職工 人、高等院校畢業(yè)生 人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵 人、調(diào)動人員 人。為了讓新增人員能盡快適應工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風、服務理念、勞動紀律、規(guī)章制度等方面進行完善崗前培訓。另外，今年我院有 名職工到達退休年齡，根據(jù)上級文件要求，我們會按月份及時地為他們辦理退休手續(xù)。
6.職責明確，做好干部量化考核工作。按照區(qū)衛(wèi)生局制定的考核標準,政工科負責起草表格，于每年 月份開展臨床科室主任、護士長和職能科室科長、副科長等中層干部的量化考核工作，
為考察中層干部思想素質(zhì)和工作能力等方面提供重要依據(jù)。2009年我們完成干部量化考核 人次，為充分進一步調(diào)動廣大干部的工作積極性，發(fā)揮他們的模范帶頭作用起到了積極推動作用。
7.完善制度，狠抓勞動紀律的落實與強化。健全有關(guān)醫(yī)院管理方面的各項制度和規(guī)定，并認真抓好落實，對違犯勞動紀律者，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行批評教育和處罰，切實維護黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。上半年，共受理群眾投訴 起，收到意見信 封，解決群眾難題 個，從而使我院得醫(yī)德醫(yī)風的滿意率調(diào)查維持 %以上，受到了群眾及病員的一致好評。
8.服務臨床，做好每年繼續(xù)教育、職稱英語、職稱計算機等考試的報名和組織工作。這些考試對于專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升、執(zhí)業(yè)資格注冊具有非常重要的作用，為此我們按照嚴謹、及時、認真、高效的原則，耐心摸底，及時通知，全面實施。上半年共有 人次完成了繼續(xù)教育、繼續(xù)醫(yī)學教育、職稱英語、職稱計算機等考試的報考工作，為提高職工的綜合素質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ)。
9.靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除以上各項工作外，政工科還在上級交付的各種臨時性工作中，準確及時、靈活機動，無拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了技術(shù)工人等級考核報名考試、黨費按時足額收繳、勞動保障年檢、殘疾人查體、半年及年終考核、見習期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。
四、創(chuàng)新機制，注重內(nèi)涵，醫(yī)院文化建設(shè)成績斐然
1.我們在積極做好自身工作的同時，也非常注重醫(yī)院文化建設(shè)。通過開展護士長競聘、主診醫(yī)師負責制、績效工資改革、突出貢獻獎勵等活動滲透出來的文化內(nèi)涵，把競爭、創(chuàng)新引入日常工作中，用競爭實現(xiàn)管理的創(chuàng)新化、科學化，實現(xiàn)重風險、重創(chuàng)新、重實績、重貢獻的按勞分配制度。
2.充分發(fā)揮工會、共青團和女工委員會的作用，在“五·四” “五·一二”、國慶、春節(jié)等節(jié)日期間，組織開展職工運動會、文藝匯演、醫(yī)務人員技術(shù)大比武、主題團日等多種形式的文體活動，促交流，聚人心，為醫(yī)院的良性發(fā)展發(fā)揮積極的推動作用。
3. 在宣傳方面，政工科承擔了院報的審稿、校對、送印和發(fā)放工作，并全面利用醫(yī)院網(wǎng)站這一重要宣傳陣地，定期做好內(nèi)容更新、信息發(fā)布等工作，給大家展示了一個立體的醫(yī)院。工作中，我們在利用電視臺、市區(qū)級報紙加大宣傳的同時，不斷創(chuàng)新宣傳形式，通過制作大型廣告牌、印發(fā)宣傳材料、開展義診等活動，進一步提高醫(yī)院的社會影響力，切實打造醫(yī)院形象品牌。
4.每 月召開病人家屬座談會，搭建溝通平臺，與病人家屬建立良好的溝通機制，對病人家屬提出的問題及時反饋、盡快解決。認真做好出院病人滿意度調(diào)查工作，目前我院出院病人滿意度為 %。
5.為提高廣大干部職工的自我保健能力，做到有病早治、無病早防，我們每 年組織職工健康查體，為全院干部職工建立了動態(tài)健康檔案，確保大家以更加飽滿的精神、全身心投入到工作中去。
五、統(tǒng)籌規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)，計劃生育、婦幼保健等社會衛(wèi)生工作長足發(fā)展
1、定期組織職工參加愛國衛(wèi)生、紅十字會活動，增強干部職工的大衛(wèi)生觀念。積極協(xié)助其他部門做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，深入實施各種送溫暖活動。
2、積極做好計劃生育、婦幼保健工作，加強對出生醫(yī)學證明的管理與使用，加大對母嬰保健專項服務人員的管理，禁止非法接生、非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。認真落實“初保”工作的各項指標，做好初級衛(wèi)生保健工作資料的收集、整理、歸檔工作。
下一步工作打算：
1.關(guān)注新醫(yī)院籌建工作。下一步政工科將在做好本職工作的同時，針對新醫(yī)院籌建方面，加強各科室之間的協(xié)調(diào)、合作，做好與廣大干部職工的溝通等一系列工作，為醫(yī)院未來的宏偉藍圖的構(gòu)建發(fā)揮積極作用。
2.加強品牌建設(shè)，重視宣傳工作。目前政工科共有5名工作人員，有2名工作人員負責宣傳，其中1人為非專業(yè)技術(shù)人員。現(xiàn)在急需引進熟悉業(yè)務、懂管理、文字寫作能力強的工作人員。同時，建議成立宣傳科，分管院報和網(wǎng)站等方面的宣傳工作，加大宣傳力度，擴大醫(yī)院知名度。
3.明確職責，細化分工。薪級工資調(diào)整上報工作是政工科的本職工作之一，先由我科填造表格，然后交由衛(wèi)生局政工部門，辦理審批入檔。但職工工資的發(fā)放和各種保險的繳納，則是由我科做好表格交予財務科，報至銀行及勞動保障等部門的工作實際由財務科負責辦理。針對這一現(xiàn)狀，建議把制作表格的工作適當移交給財務科，從而進一步簡化流程、理順關(guān)系，確保工作質(zhì)量。
另外，為了加強對醫(yī)院育齡婦女的規(guī)范化管理，更好地將計劃生育與婦幼保健工作緊密結(jié)合，進一步形成完善的婦幼衛(wèi)生保障體系，建議計劃生育工作交由預防保健科室安排專人負責管理。
4.加大人才引進力度，努力完善人事制度、分配制度和中層干部競聘制度改革，確保廣大干部職工的利益得到切實保障。人才是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力，針對政工科下一步工作的開展，建議加大人才引進和人才培養(yǎng)力度，多配備幾名耐心細致、有財務工作經(jīng)驗、懂人事管理方面的工作人員。同時，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，可以采取引進學科帶頭人、建立科學的教育培訓模式、完善外出進修制度等形式，形成合理有序的人才梯隊，提升整體診療水平，力爭在“名醫(yī)、名科、名院”上實現(xiàn)新突破，真正實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)務科依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月安排高級職稱人員進行業(yè)務講座，每季度的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
【醫(yī)政科工作總結(jié)】--干部篇二
××年，我科在上級業(yè)務部門的指導下，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，熱情服務，公正規(guī)范，較好地完成了本年度的各項工作。
一、求真務實，真抓實干，切實抓好政工人事常規(guī)工作
1、加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。
2、本科室非常注重加強業(yè)務知識的學習和政策的領(lǐng)會。
3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定，時刻牢記我科什么時候該做的工作，什么時候應該立即做什么，時間概念強。
4、每年元月根據(jù) [××]40號文件對本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底，做到心中有數(shù)，按時辦理相關(guān)手續(xù)。
5、加強廉政建設(shè)，一是做到求真務實、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。
二、認真抓好職工思想政治教育
醫(yī)院經(jīng)常利用各種會議，倡導全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開導、勸導、指導，有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作，起到了一定的效果。
三、引進人才
1、年度內(nèi)從南華大學和其他醫(yī)學院招聘了10名應屆醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè)生。
2、通過考試聘請5名護理員。10名護理員轉(zhuǎn)為合同護士。
四、專業(yè)技術(shù)職務評聘工作
1、本年度晉升為副高職稱的有 5 名;其中副主任醫(yī)師 3 名，副主任護士 1 名，副主任藥師 1 名。
2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫(yī)師4名，主管護師5名，主管技師3名。
3、晉升初級職稱9名。
五、工資、福利、退休、安撫工作。
1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程：摸底、造冊、審核、報批)。
2、為借調(diào)人員、臨時聘用人員、內(nèi)招人員按同級同類人員工資的套改。
3、人員異動、調(diào)入、調(diào)也、聘用等，能即時通知財務、經(jīng)核部門等其他部門。有效地控制了經(jīng)費的流失。
5、4位同志內(nèi)退。
六、老年工作
老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導和曾擔任過醫(yī)院的中層骨干。難做工作的還是少數(shù)退休的女同志，有時遇到其個人利益不明白時，我科想方設(shè)法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說明，但有些同志對政策文字的理解有限，有時要做多次且長時間的解釋。有些同志在繳納黨費時牢騷滿腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類似的事情，我們要反復去做，耐住性子去做。
七、人事信訪工作
對于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔，從不推卸責任，沒有給領(lǐng)導帶來太多的麻煩，這點本人感到自慰，很多的事情盡大努力在我科消化。
本科室年度內(nèi)完成了黨務具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報工作，預備黨報批工作，黨員轉(zhuǎn)正工作，黨費收繳工作，黨員年報工作等等。
八、其他工作
1、完成勞動合同草擬工作，128位內(nèi)招和臨時工人員簽訂了勞動合同。
2、加強了與殘聯(lián)、勞動局、人事局外事協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級對殘疾人就業(yè)政策，
我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒有達到殘疾等級，不符合條件，通過協(xié)調(diào)，劃入到安置內(nèi)，為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費二萬余元。
3、圓滿完成黨務日常工作。
4、圓滿完成工會日常工作。
5、圓滿完成思想解放作風大轉(zhuǎn)變活動工作。
九、以人為本，努力開創(chuàng)政工人事工作新局面
××年以來，在我科深入群眾，聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見，及時了解本科室存在的不足和需要改進的地方，為今后改進工作打基礎(chǔ)。
××年度，我科圓滿完成了各項工作任務。
【醫(yī)政科工作總結(jié)】--個人篇
我叫xxx，男，xx歲，大專學歷，政工師，任現(xiàn)職**年，中共黨員。**年部隊轉(zhuǎn)業(yè)到xx市級醫(yī)院，**年起從事工會工作至今。在近**余年的工作時間里，我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，牢記職責，時刻將職工利益放在重要位置，工作扎扎實實，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展爭得了榮譽、貢獻了力量。
一、扎實學習不斷提高思想業(yè)務水平。
積極參加上級工會及醫(yī)院組織的各類學習，認真學習《工會法》、《勞動法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷提高自身業(yè)務水平。同時，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”、科學發(fā)展觀的理論，堅信黨的領(lǐng)導，擁護黨的政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。在從事工會工作的**年時間里，時刻運用國家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認真負責，團結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實實做事，堂堂正正做人，工作受到了上級工會領(lǐng)導、醫(yī)院領(lǐng)導及職工的充分肯定。
二、不忘職責認真完成醫(yī)院交給的各項任務
工作中，我時刻牢記自己是一名工會干部，黨和職工的利益高于一切。**年在工會工作的同時，我兼任醫(yī)院勞動服務公司經(jīng)理，為醫(yī)院排憂解難。
**年，醫(yī)院確定了上“三級甲等醫(yī)院”的工作目標，我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員，充分發(fā)揮工會組織的凝聚作用，與全院職工一起，同心同德、為著同一個目標，沒白天、沒黑夜，吃住在醫(yī)院整整100多天，完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準備工作，醫(yī)院在當年順利晉級為“三級甲等”醫(yī)院。
**年，在工會牽頭下，對冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺記者組成的“打假”隊伍，行程1300余公里，對陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進行了徹底的摸排清查，維護了我院的聲譽，維護了患者的合法權(quán)益。
**年，醫(yī)院決定召開我院歷第xx屆職工代表大會及工會會員代表大會?；I備工作時間緊、任務重!我把它當做考驗自己的機會，發(fā)動群眾、統(tǒng)籌安排、認真準備，自己不分晝夜起草文件，籌備工作僅用了一周時間，一周后，“雙代會”順利召開，我院工運工作揭開了新的篇章。
**年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，精心組織，全員動員，完善制度，建立長效管理機制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級的表彰。
**年是全中國人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動著我們醫(yī)務人員的心。在這次抗震救災工作中，院工會充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，緊緊圍繞抗震救災宣傳開展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺、電視臺對我院在抗震救災中表現(xiàn)突出的赴災區(qū)醫(yī)療隊員、先進事跡、先進人物進行報道，弘揚“紅十字”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風采、樹我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚。醫(yī)院**年被全總授予“全國五一勞動獎狀”獲得單位，院工會**年被市總工會評為“模范職工之家”?！拔逡粍趧营劆睢笔俏以航陙慝@得的高獎勵。
三、立足本職做好工會日常工作
工會工作日常的瑣碎事情非常多，可是這每一件的瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自己，職工事情無小事，認真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無論是我參加的1995年、2000年的分房、還是每年定期對困難職工的慰問，“三八”節(jié)對女職工、“護士節(jié)”對全院護士的慰問以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒有一件我會馬虎，盡管繁瑣、重復，可是每我都會認真做好這些事情。
開展文娛活動，增強職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會組織召開春季運動會，每年冬天會舉辦冬季拔河比賽等。**年的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，2007年的職工生日送賀卡、送蛋糕活動溫馨甜蜜，2008年迎新春游藝活動職工記憶猶新，所有這一切，無不滲透著我辛勤的勞動和汗水，但是，作為一名工會干部，能把領(lǐng)導的關(guān)心、組織的溫暖，同事之間的情誼送到每一個需要的職工身邊，能夠通過工會組織這個紐帶作用，增強醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團結(jié)在院領(lǐng)導班子周圍，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量，我驕傲、我自豪。