外貿(mào)跟單助理實(shí)習(xí)周記

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離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來(lái)越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開(kāi)去讀書(shū)的,但多少總有點(diǎn)覺(jué)得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話(huà)會(huì)學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來(lái),雖然里面的人都挺好的。
    在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯(cuò),把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。>
    外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請(qǐng)客戶(hù)備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無(wú)法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶(hù)卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問(wèn)題,如果是緊急的貨物的話(huà),就只能提前去cy提個(gè)空箱,要個(gè)箱號(hào),和客戶(hù)提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶(hù)的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話(huà)也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過(guò)這都是由客戶(hù)支付的。當(dāng)然在等客戶(hù)準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車(chē)隊(duì)聯(lián)系好,在客戶(hù)的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉(cāng),等待放關(guān)放行。
    一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑?,在接受客?hù)委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書(shū)給代理,請(qǐng)求定倉(cāng),有時(shí)客戶(hù)也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期,但是并不是所有的客戶(hù)所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒(méi)有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇的最快的船,在報(bào)價(jià)給客戶(hù)。不過(guò)有些客戶(hù)會(huì)比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶(hù)說(shuō)明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話(huà)做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)要有耐心,不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
    在這個(gè)星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò),而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺(jué)得自己不行的,我一度對(duì)自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒(méi)有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問(wèn)題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
    有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書(shū)時(shí)要打電話(huà)問(wèn)對(duì)方是否收到?jīng)]有,打電話(huà)要有禮貌,我被訓(xùn)教過(guò)好幾次,但是我最后還是記住了。很久以來(lái),一直想寫(xiě)些什么,說(shuō)些什么!自己做外貿(mào)的時(shí)間不算長(zhǎng),也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動(dòng),想把自己懂得的和不懂的一起寫(xiě)出來(lái),供大家一起探討!
    n年前的一個(gè)七月,一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門(mén)踏出來(lái)了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)(財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來(lái)就是一個(gè)商人,做過(guò)很多生意,只因時(shí)運(yùn)不濟(jì),沒(méi)能發(fā)達(dá)),不過(guò)也幸虧父親不是很發(fā)達(dá),不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會(huì)都沒(méi)了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧!
    5、說(shuō)了那么多廢話(huà),進(jìn)主題了--驗(yàn)貨!先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴(yán)不嚴(yán),吊卡訂的正不正,客人對(duì)訂書(shū)針的位置有沒(méi)有要求,對(duì)pb的材質(zhì)有沒(méi)有要求,pb袋上有沒(méi)有印刷,印刷的內(nèi)容有沒(méi)有錯(cuò)誤,要沒(méi)要要求警告標(biāo),有沒(méi)有要求upc碼和貨號(hào)標(biāo),有沒(méi)有要求madeinchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改??赐臧b以后看產(chǎn)品,拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對(duì)照,用目測(cè)的地方用目測(cè),用工具的地方用工具,原則上是要同確認(rèn)樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問(wèn)題,如果嚴(yán)重的話(huà)那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個(gè)時(shí)候就要憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對(duì)客人的了解來(lái)決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒(méi)把握,多帶幾個(gè)出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的前輩來(lái)判斷這批貨的去留!
    6、重復(fù)上面的3、4、5n次,直到你看的滿(mǎn)意。
    7、填寫(xiě)驗(yàn)貨報(bào)告,驗(yàn)貨報(bào)告也可以邊驗(yàn)邊填,寫(xiě)上驗(yàn)貨結(jié)果,簽上你的大名,然后叫工廠負(fù)責(zé)人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會(huì)要的,象內(nèi)盒彩盒之類(lèi)的不一定是每個(gè)產(chǎn)品都要的!驗(yàn)貨三大寶----確認(rèn)樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗(yàn),有些常識(shí)問(wèn)題在合同中和樣品不一定會(huì)出現(xiàn)的,因?yàn)樘煜ち?,容易忘記了,而?duì)于新人來(lái)說(shuō)常識(shí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能根本不知道,所以新人驗(yàn)貨還要多問(wèn),多學(xué),多聽(tīng)!