20xx年是應(yīng)急管理任務(wù)十分繁重的一年，是切實(shí)檢驗(yàn)應(yīng)急保障能力的一年，崇外街道在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，精心組織，認(rèn)真落實(shí)年度計(jì)劃，全力做好應(yīng)急保障，圍繞中心抓應(yīng)急，迎接挑戰(zhàn)抓管理，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，成功應(yīng)對(duì)7.21特大自然災(zāi)害，圓滿完成黨政換屆、兩會(huì)、煙花爆竹安全管理、五一國(guó)慶重大節(jié)日、xx大等應(yīng)急保障工作，確保了城市運(yùn)行有序，社會(huì)安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將我單位20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：
一、全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保公共安全。
（一）成功化解正仁大廈員工聚集事件。
201x年2月14日下午13時(shí)許，我轄區(qū)正仁大廈十層辦公區(qū)發(fā)生新世界物業(yè)管理有限公司、北京祥和物業(yè)管理有限公司的200余名員工聚集事件，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門前往了解情況，同時(shí)通報(bào)派出所做好工作。
經(jīng)了解，人員主要因公司績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放及董事長(zhǎng)用人問題聚集。事件發(fā)生后，崇外工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，14日當(dāng)天，白京濤書記、馬振星主任等立即到趕往物業(yè)公司，與公司領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，要求以高度的責(zé)任感，維護(hù)好轄區(qū)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局，積極做好工作，盡快平息此事，防止發(fā)生連鎖反應(yīng)。15日下午，街道主要領(lǐng)導(dǎo)到新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心與蔡建偉副總經(jīng)理了解事態(tài)發(fā)展。再次要求當(dāng)事方高度重視此次事件的影響，要從維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定和公司平穩(wěn)的大局出發(fā)，做好協(xié)調(diào)工作。并告知，一定要在明示的期限內(nèi)抓緊時(shí)間商討一個(gè)有效的方法，將公司的近況及時(shí)向總部反映，盡快達(dá)成共識(shí)，有效解決問題。16日凌晨，收到區(qū)政府對(duì)聚集事件的情況通報(bào)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即采取行動(dòng)，一是將通報(bào)精神及時(shí)轉(zhuǎn)告新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心領(lǐng)導(dǎo)；二是責(zé)成街道工會(huì)部門進(jìn)一步向兩個(gè)物業(yè)公司工會(huì)了解員工動(dòng)向，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的職能作用，積極協(xié)助企業(yè)有效化解矛盾；三是要求街道勞動(dòng)監(jiān)察科積極介入調(diào)查，安撫員工情緒；四是將通報(bào)精神告知轄區(qū)派出所，要求他們密切監(jiān)控事態(tài)發(fā)展，全力以赴防止聚集事件再次發(fā)生。16日上午9時(shí)30分，區(qū)人力社保局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊學(xué)旺，崇外街道辦事處副主任劉新力、勞動(dòng)科科長(zhǎng)孫香斌前往物業(yè)管理公司了解情況，并與董事長(zhǎng)何偉明和總經(jīng)理趙勇座談，達(dá)成以下共識(shí)：下午14時(shí)，物業(yè)管理公司召開領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議，邀請(qǐng)工會(huì)主席參加。會(huì)上將通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案，努力做到有關(guān)方面同意，員工基本滿意。會(huì)后，由總經(jīng)理、工會(huì)主席等領(lǐng)導(dǎo)部署各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、職工代表分別做好員工安撫工作，確保有關(guān)員工不能再次聚集，更不能擴(kuò)大事態(tài)。
（二）積極應(yīng)對(duì)7.21特大自然災(zāi)害。
201x年，崇外街道防汛工作以抓實(shí)、抓細(xì)、抓全為原則，以安全度汛為目標(biāo)，盡早部署任務(wù)，全面排查隱患，積極協(xié)調(diào)整改，細(xì)致修訂預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)措施，正確處置問題，做到了公私財(cái)產(chǎn)無(wú)損失，人民生命無(wú)損傷，汛情平穩(wěn)無(wú)大礙。
一是成立地區(qū)防汛指揮部；二是多次召開地區(qū)防汛調(diào)度會(huì)，傳達(dá)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部署和指示；三是修訂完善預(yù)案，保障防汛工作順利進(jìn)行；四是備足防汛物資，做到有備無(wú)患。為了積極應(yīng)對(duì)汛期；五是建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制；六是全面摸排，排除隱患；七是及時(shí)總結(jié)分析前階段工作；八是加強(qiáng)雨情、汛情、災(zāi)情、疫情等防汛動(dòng)態(tài)信息報(bào)送工作；九是成立街道善后領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌汛后恢復(fù)工作。
（三）圓滿完成全國(guó)兩會(huì)期間應(yīng)急保障工作。
為做好“兩會(huì)”期間我地區(qū)各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，確保代表備用行車路線及周邊、重點(diǎn)地區(qū)、可能涉足場(chǎng)所、大型商市場(chǎng)等的安全穩(wěn)定、秩序井然，結(jié)合我地區(qū)實(shí)際，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全地區(qū)全國(guó)“兩會(huì)”應(yīng)急救援工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。
制定兩預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩會(huì)應(yīng)急保障工作。一是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》，對(duì)工作重點(diǎn)、任務(wù)分工、工作要求等做了詳細(xì)規(guī)定。二是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作應(yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急小組，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任分工和處置措施，確保在全國(guó)兩會(huì)期間不出現(xiàn)集體訪、越級(jí)訪事件，做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，做到信息靈、情況準(zhǔn)、處置快、防止事態(tài)擴(kuò)大。
（四）順利完成五一、國(guó)慶等重大節(jié)日應(yīng)急保障工作。
為了確保居民度過歡樂、祥和、安全、有序的節(jié)日，街道采取以下九項(xiàng)措施予以保障：一是制定重大節(jié)日應(yīng)急保障方案；二是成立街道應(yīng)急保障工作小組；三是明確細(xì)化責(zé)任分工；四是廣泛宣傳，充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；五是落實(shí)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包社區(qū)制度；六是機(jī)關(guān)干部下社區(qū)，協(xié)助開展應(yīng)急值守；七是適時(shí)啟動(dòng)群防群治守望崗；八是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班值守力量；九是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)不定點(diǎn)抽查。
（五）高標(biāo)準(zhǔn)完成黨的xx大安保工作。
自xx大安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，崇外街道全體同仁在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，將xx大安保工作作為中心任務(wù)，充分發(fā)揮“敢打硬仗、善打硬仗”的頑強(qiáng)作風(fēng)，全力以赴、連續(xù)作戰(zhàn)，以“大事不出、小事也不出”為工作目標(biāo)，充分運(yùn)用網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作模式，發(fā)揮社會(huì)管理綜合治理體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，大限度地組織動(dòng)員各方面力量，大限度地實(shí)施精細(xì)化管理，大限度地收集社情民意，排查解決各類突出問題，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，嚴(yán)密社會(huì)防控，通過全面排查和集中整治化解了一批矛盾糾紛，整治了一批安全隱患，有力維護(hù)了崇外地區(qū)社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，確保了xx大安保任務(wù)的圓滿完成。
二、高度重視，著重加強(qiáng)應(yīng)急管理基礎(chǔ)建設(shè)。
（一）強(qiáng)化應(yīng)急值守，提升處置能力。
一是機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值守。街道辦事處辦公室、值班室配備工作人員24小時(shí)應(yīng)急值守，并對(duì)值班人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)交流；二是社區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班。街道各社區(qū)都建立了24小時(shí)值班制度，安排專人值守；三是進(jìn)一步完事應(yīng)急值守和信息報(bào)告制度。我街道制訂完善了街道值班室工作制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制、突發(fā)事件信息報(bào)送情況通報(bào)考評(píng)督辦辦法等；四是向公眾公布了街道和社區(qū)晝夜值班電話及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，方便大家及時(shí)反映情況。防汛期間，成立了由機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居委會(huì)、駐街消防部隊(duì)、物業(yè)公司、駐街工地等100余人組成的地區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)，并按照街道特點(diǎn)劃分為四個(gè)小組進(jìn)行日常巡查和應(yīng)急搶險(xiǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，保證招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝。全國(guó)兩會(huì)、五一國(guó)慶等重大節(jié)日期間，機(jī)關(guān)社區(qū)全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)值班安排，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量上崗執(zhí)勤。xx大期間，共發(fā)動(dòng)1120名社區(qū)治安志愿者，1680名社會(huì)力量參與群防群治工作；并由武裝部協(xié)調(diào)民兵12人參與崇東大街天橋的巡邏盯守工作。
（二）強(qiáng)化應(yīng)急宣傳教育，提升應(yīng)急意識(shí)。
本年度，開展了2次應(yīng)急宣傳活動(dòng)，充分利用板報(bào)、宣傳欄、講座等多種形式，加強(qiáng)應(yīng)急法規(guī)和法制宣傳教育。并通過專題講座、舉辦培訓(xùn)班等形式對(duì)街道干部、應(yīng)急隊(duì)員、志愿者、社區(qū)居民等不同人群進(jìn)行2次培訓(xùn)。防汛期間，先后八次召開地區(qū)調(diào)度會(huì)，傳達(dá)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部署和指示。同時(shí)對(duì)地區(qū)物業(yè)、工地、社區(qū)有關(guān)防汛人員進(jìn)行了以防汛工作預(yù)案為重點(diǎn)的防汛知識(shí)講解，增強(qiáng)了干部群眾的防災(zāi)意識(shí)。xx大期間，崇外街道共召開各項(xiàng)動(dòng)員部署及工作推進(jìn)會(huì)20余次
（三）強(qiáng)化應(yīng)急培訓(xùn)演練，提升實(shí)戰(zhàn)技能。
為了確保汛期萬(wàn)無(wú)一失，崇外街道防汛指揮部組織開展了防汛預(yù)案演練，明確了防控重點(diǎn)部位、熟悉轉(zhuǎn)移路線、檢驗(yàn)安置措施、落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。全國(guó)兩會(huì)、五一十一重大節(jié)日和xx大期間，先后3次組織機(jī)關(guān)全體值班值守人員參加的應(yīng)急設(shè)備使用培訓(xùn)，使值班人員掌握了開啟和使用應(yīng)急設(shè)備的正確有效方法，提高了應(yīng)急值守能力和效率。
（四）強(qiáng)化信息報(bào)送，提升全局意識(shí)。
在落實(shí)應(yīng)急值守中，將信息報(bào)送作為一項(xiàng)重要任務(wù)去強(qiáng)調(diào)。兩會(huì)、防汛、國(guó)慶值班、xx大等應(yīng)急工作方案中，均明確提出加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并規(guī)定了具體要求。兩會(huì)、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，每日按要求向區(qū)政府報(bào)信息，有情況如實(shí)報(bào)送情況，無(wú)情況報(bào)平安；防汛期間，堅(jiān)持每天報(bào)送工作動(dòng)態(tài)、應(yīng)急值守情況；xx大期間，每天報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)，各專項(xiàng)行動(dòng)小組設(shè)定1名信息員，每周五中午12點(diǎn)前向街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一周工作情況。
（五）強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍與能力建設(shè)，增強(qiáng)組織基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)值班制度，重大日期由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行雙崗制。防汛期間，當(dāng)應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí)，除了街道主要領(lǐng)導(dǎo)在崗，同時(shí)保證機(jī)關(guān)、社區(qū)、物業(yè)、保安、在建工地等值班人員200余人，地區(qū)共出動(dòng)防汛值班、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員計(jì)2000余人次，接到房屋險(xiǎn)情10起，處理施工工地險(xiǎn)情1起，處理胡同路面塌陷1起，伐除危樹3棵，修繕房屋180余間。二是實(shí)行機(jī)關(guān)科室、派出所、消防中隊(duì)、社區(qū)等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由辦事處主管主任牽頭，綜合協(xié)調(diào)、快速處置。三是組建應(yīng)急小分隊(duì)。兩會(huì)、xx大期間，抽調(diào)年輕、精干力量，成立了機(jī)關(guān)應(yīng)急小分隊(duì)、民兵應(yīng)急小組，以應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急重大事件。
（六）強(qiáng)化“一案三制”建設(shè)，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)。
一是做到有預(yù)案。為安全度汛，修訂完善了《崇外街道201x年度防汛工作預(yù)案》，為保障兩會(huì)和xx大，制定完善了《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》、《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)維護(hù)社會(huì)面安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)xx大期間應(yīng)急保障預(yù)案》；二是做到有領(lǐng)導(dǎo)。兩會(huì)時(shí)，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦；防汛時(shí)，成立了以街道黨政一把手為總指揮，主管主任為副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的崇外街道防汛指揮部；xx大安保時(shí)，成立了崇外xx大安保領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組、十大專項(xiàng)工作小組。三是做到有機(jī)制。防汛期間，建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制，根據(jù)雨量大小啟動(dòng)不同級(jí)別應(yīng)急機(jī)制，啟動(dòng)街道短信群發(fā)平臺(tái)，及時(shí)向防汛工作人員發(fā)送天氣預(yù)報(bào)、防汛值守通知。并公布了地區(qū)防汛指揮部負(fù)責(zé)人、成員的聯(lián)系電話，要求有關(guān)人員保證24小時(shí)通信暢通，隨叫隨到。xx大期間，建立了五項(xiàng)工作制度即工作例會(huì)會(huì)商制度、信息報(bào)送制度、組織聯(lián)絡(luò)制度、督導(dǎo)檢查制度、考核評(píng)比制度。
（七）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與控制，提升防控能力。
街道高度重視，把強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，切實(shí)抓緊、抓好，堅(jiān)持落實(shí)預(yù)防為主、常態(tài)管理與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，積極開展轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
防汛期間，全面摸排，排除隱患。聯(lián)系房管所等部門對(duì)地區(qū)平房院落進(jìn)行了全面排查，地區(qū)共排查所有的直管公房平房院落54座，88戶，209間，面積2766.37㎡，排查所有的私房和其他平房院落47座，198間，面積2892㎡。
xx大期間，各專項(xiàng)行動(dòng)組在集中排查整治過程中，通過逐社區(qū)、逐網(wǎng)格、逐單位的地毯式摸底排查，大限度的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)內(nèi)人、地、物、事、情的精確掌控。共解決矛盾糾紛96件，約談信訪人167人次，排查“*”人員32名、其他邪教人員6名、地下空間37處、出租房屋114間、旅館18家、酒店7家、流動(dòng)人口360余人、重點(diǎn)人員658名、安全隱患173處。崇外街道綜治辦、信訪科、防邪辦、司法所、流管辦、派出所以及社區(qū)綜治委根據(jù)重點(diǎn)人基本情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，逐一制定管控方案，并落實(shí)實(shí)名制管控力量，切實(shí)做到情況清，底數(shù)明。
（八）強(qiáng)化應(yīng)急物資保障，提升供應(yīng)能力。
防汛期間，地區(qū)儲(chǔ)備沙袋2000余條、水泵6臺(tái)、雨衣90余套、雨鞋90余套、手電60余部、應(yīng)急燈10個(gè)、苫布10余張，撥款為轄區(qū)十二個(gè)社區(qū)集中購(gòu)置了雨鞋、雨衣、應(yīng)急強(qiáng)光手電等防汛應(yīng)急救災(zāi)物資。這些物資都定點(diǎn)存放，專人保管，指定專用，為防汛搶險(xiǎn)提供了充足的物資保障。為應(yīng)對(duì)掃雪鏟冰工作，街道已準(zhǔn)備鏟雪板50塊、平鏟60把、人工推雪車24輛、大掃把50把、融雪劑4噸。轄區(qū)各單位根據(jù)自己所負(fù)責(zé)面積的大小，已準(zhǔn)備一定數(shù)量的鐵鍬、鏟雪板、掃帚、人工推雪車等鏟雪工具，并對(duì)所屬設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)檢查，保證良好性能。
三、本單位應(yīng)急保障工作亮點(diǎn)、主要經(jīng)驗(yàn)做法。
一是全面啟動(dòng)一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全員無(wú)障礙溝通。為更加及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)xx大安保工作要求，街道啟動(dòng)了短信群發(fā)平臺(tái)，用于街道內(nèi)部、街道與社區(qū)、街道與社會(huì)單位的信息溝通。xx大期間，崇外街道及時(shí)向轄區(qū)各物業(yè)公司經(jīng)理及普仁醫(yī)院、崇文門飯店等駐街單位負(fù)責(zé)人發(fā)送照明要求短信，保證“xx大”召開期間崇外地區(qū)照明設(shè)施安全運(yùn)行，不黑光、不斷亮；此外，街道綜治辦通過短信與電話結(jié)合的方式向街道同事、社區(qū)同事發(fā)布xx大期間防控等級(jí)命令，提示防控要求，確保信息傳輸快速、高效。
二是積極發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，掌握各類重點(diǎn)人、地、物、事、情、組織的動(dòng)態(tài)，做到對(duì)各類突出問題和不穩(wěn)定因素的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，切實(shí)把專項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)落實(shí)在網(wǎng)格、責(zé)任壓實(shí)在網(wǎng)格、力量配置在網(wǎng)格、資源整合在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格。發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)廣大居民、社會(huì)組織參與各類問題隱患的排查、發(fā)現(xiàn)和防控工作，形成人人知曉、人人關(guān)心、人人維護(hù)的良好氛圍。發(fā)揮專群結(jié)合、群防群治的優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)加強(qiáng)群防群治守望崗站點(diǎn)建設(shè)，大限度發(fā)揮守望崗的作用，動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)治安志愿者以“實(shí)名制”參與應(yīng)急保障工作。
三是總結(jié)五點(diǎn)心得體會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好應(yīng)急管理工作的前提；注重預(yù)防是做好應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)。應(yīng)急工作應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，及時(shí)預(yù)警、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取將風(fēng)險(xiǎn)扼殺于苗頭階段，大可能降低應(yīng)急成本，大限度保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。統(tǒng)籌規(guī)劃是做好應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)分工是做好應(yīng)急管理工作的關(guān)鍵。宣教培訓(xùn)演練是做好應(yīng)急管理工作的保障。通過宣傳提升公眾對(duì)危機(jī)事件的識(shí)別能力，通過演練提升公眾對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力，只有公眾的危機(jī)意識(shí)提高了，才能更好地更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，更大程度地發(fā)動(dòng)社會(huì)公眾集中應(yīng)對(duì)。
四、工作中存在的問題與困難。
一是少數(shù)同志對(duì)應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)還不到位。仍有少數(shù)單位在日常工作中沒有將應(yīng)急工作列入重要議事日程，過度注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視管理，企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
二是企業(yè)主體責(zé)任沒有得到完全落實(shí)。部分企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部的安全管理規(guī)章制度不健全，安全投入不足，安全設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)備、應(yīng)急救援裝備不完善，從事違規(guī)、違章、違法操作現(xiàn)象仍然存在。
三是從業(yè)人員素質(zhì)偏低。有幾家建筑施工工地，從業(yè)人員絕大部分都是農(nóng)民工，普遍存在素質(zhì)偏低，缺少安全技能的現(xiàn)象，平時(shí)缺乏相應(yīng)的安全技能培訓(xùn)，建筑施工方整體管理水平不高，防范事故能力不強(qiáng)，安全監(jiān)管力量薄弱。
四是應(yīng)急管理工作職責(zé)不清，主管部門不明確。應(yīng)急管理工作任務(wù)多，責(zé)任大，涉及到很多職能部門，涉及到很多層面的工作，這些工作往往在不同的科室，應(yīng)該有主責(zé)部門，負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)。這個(gè)主責(zé)部門是放在綜治辦、安全科，還是放在辦公室，是個(gè)需要規(guī)范的問題。
五、201x年初步工作計(jì)劃與思路。
（一）重點(diǎn)做好兩會(huì)、汛期、重大節(jié)假日的應(yīng)急管理工作。
明年將在今年應(yīng)急保障工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，逐步完善，進(jìn)一步提高應(yīng)急管理能力，全力做好兩會(huì)服務(wù)保障、確保汛期安全平穩(wěn)、維護(hù)重大節(jié)假日祥和有序，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）著重強(qiáng)化應(yīng)急管理意識(shí)，提高防范能力。
通過多種形式的宣傳方式，比如專題會(huì)、宣講會(huì)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答等，不斷加強(qiáng)從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至普通公眾的應(yīng)急管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急工作的重要性和緊迫性。
（三）不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急管理監(jiān)督。
根據(jù)不斷變化的形勢(shì)，及時(shí)更新單位應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)相關(guān)工作要求，定時(shí)檢查工作執(zhí)行情況，保證落到實(shí)處。
（四）發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大公眾參與，縮短應(yīng)急管理時(shí)間差。
通過設(shè)立公眾信息平臺(tái)、熱線電話等途徑，為社會(huì)公眾提供更便捷的信息呈送渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，爭(zhēng)取在萌芽階段就遏制住。
（五）加強(qiáng)培訓(xùn)宣教，理順體制，發(fā)揮大功效。
從街道層面明確應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的主管部門和責(zé)任部門，以及在應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教中的職能定位，制定應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教計(jì)劃，分工明確，行之有效的開展各專項(xiàng)應(yīng)急培訓(xùn)宣教工作，并將應(yīng)急管理培訓(xùn)納入機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。
一、全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保公共安全。
（一）成功化解正仁大廈員工聚集事件。
201x年2月14日下午13時(shí)許，我轄區(qū)正仁大廈十層辦公區(qū)發(fā)生新世界物業(yè)管理有限公司、北京祥和物業(yè)管理有限公司的200余名員工聚集事件，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門前往了解情況，同時(shí)通報(bào)派出所做好工作。
經(jīng)了解，人員主要因公司績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放及董事長(zhǎng)用人問題聚集。事件發(fā)生后，崇外工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，14日當(dāng)天，白京濤書記、馬振星主任等立即到趕往物業(yè)公司，與公司領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，要求以高度的責(zé)任感，維護(hù)好轄區(qū)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局，積極做好工作，盡快平息此事，防止發(fā)生連鎖反應(yīng)。15日下午，街道主要領(lǐng)導(dǎo)到新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心與蔡建偉副總經(jīng)理了解事態(tài)發(fā)展。再次要求當(dāng)事方高度重視此次事件的影響，要從維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定和公司平穩(wěn)的大局出發(fā)，做好協(xié)調(diào)工作。并告知，一定要在明示的期限內(nèi)抓緊時(shí)間商討一個(gè)有效的方法，將公司的近況及時(shí)向總部反映，盡快達(dá)成共識(shí)，有效解決問題。16日凌晨，收到區(qū)政府對(duì)聚集事件的情況通報(bào)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即采取行動(dòng)，一是將通報(bào)精神及時(shí)轉(zhuǎn)告新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司北京項(xiàng)目管理中心領(lǐng)導(dǎo)；二是責(zé)成街道工會(huì)部門進(jìn)一步向兩個(gè)物業(yè)公司工會(huì)了解員工動(dòng)向，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的職能作用，積極協(xié)助企業(yè)有效化解矛盾；三是要求街道勞動(dòng)監(jiān)察科積極介入調(diào)查，安撫員工情緒；四是將通報(bào)精神告知轄區(qū)派出所，要求他們密切監(jiān)控事態(tài)發(fā)展，全力以赴防止聚集事件再次發(fā)生。16日上午9時(shí)30分，區(qū)人力社保局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊學(xué)旺，崇外街道辦事處副主任劉新力、勞動(dòng)科科長(zhǎng)孫香斌前往物業(yè)管理公司了解情況，并與董事長(zhǎng)何偉明和總經(jīng)理趙勇座談，達(dá)成以下共識(shí)：下午14時(shí)，物業(yè)管理公司召開領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議，邀請(qǐng)工會(huì)主席參加。會(huì)上將通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案，努力做到有關(guān)方面同意，員工基本滿意。會(huì)后，由總經(jīng)理、工會(huì)主席等領(lǐng)導(dǎo)部署各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、職工代表分別做好員工安撫工作，確保有關(guān)員工不能再次聚集，更不能擴(kuò)大事態(tài)。
（二）積極應(yīng)對(duì)7.21特大自然災(zāi)害。
201x年，崇外街道防汛工作以抓實(shí)、抓細(xì)、抓全為原則，以安全度汛為目標(biāo)，盡早部署任務(wù)，全面排查隱患，積極協(xié)調(diào)整改，細(xì)致修訂預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)措施，正確處置問題，做到了公私財(cái)產(chǎn)無(wú)損失，人民生命無(wú)損傷，汛情平穩(wěn)無(wú)大礙。
一是成立地區(qū)防汛指揮部；二是多次召開地區(qū)防汛調(diào)度會(huì)，傳達(dá)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部署和指示；三是修訂完善預(yù)案，保障防汛工作順利進(jìn)行；四是備足防汛物資，做到有備無(wú)患。為了積極應(yīng)對(duì)汛期；五是建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制；六是全面摸排，排除隱患；七是及時(shí)總結(jié)分析前階段工作；八是加強(qiáng)雨情、汛情、災(zāi)情、疫情等防汛動(dòng)態(tài)信息報(bào)送工作；九是成立街道善后領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌汛后恢復(fù)工作。
（三）圓滿完成全國(guó)兩會(huì)期間應(yīng)急保障工作。
為做好“兩會(huì)”期間我地區(qū)各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，確保代表備用行車路線及周邊、重點(diǎn)地區(qū)、可能涉足場(chǎng)所、大型商市場(chǎng)等的安全穩(wěn)定、秩序井然，結(jié)合我地區(qū)實(shí)際，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全地區(qū)全國(guó)“兩會(huì)”應(yīng)急救援工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。
制定兩預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩會(huì)應(yīng)急保障工作。一是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》，對(duì)工作重點(diǎn)、任務(wù)分工、工作要求等做了詳細(xì)規(guī)定。二是制定《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作應(yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急小組，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任分工和處置措施，確保在全國(guó)兩會(huì)期間不出現(xiàn)集體訪、越級(jí)訪事件，做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，做到信息靈、情況準(zhǔn)、處置快、防止事態(tài)擴(kuò)大。
（四）順利完成五一、國(guó)慶等重大節(jié)日應(yīng)急保障工作。
為了確保居民度過歡樂、祥和、安全、有序的節(jié)日，街道采取以下九項(xiàng)措施予以保障：一是制定重大節(jié)日應(yīng)急保障方案；二是成立街道應(yīng)急保障工作小組；三是明確細(xì)化責(zé)任分工；四是廣泛宣傳，充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；五是落實(shí)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包社區(qū)制度；六是機(jī)關(guān)干部下社區(qū)，協(xié)助開展應(yīng)急值守；七是適時(shí)啟動(dòng)群防群治守望崗；八是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班值守力量；九是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)不定點(diǎn)抽查。
（五）高標(biāo)準(zhǔn)完成黨的xx大安保工作。
自xx大安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，崇外街道全體同仁在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，將xx大安保工作作為中心任務(wù)，充分發(fā)揮“敢打硬仗、善打硬仗”的頑強(qiáng)作風(fēng)，全力以赴、連續(xù)作戰(zhàn)，以“大事不出、小事也不出”為工作目標(biāo)，充分運(yùn)用網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作模式，發(fā)揮社會(huì)管理綜合治理體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，大限度地組織動(dòng)員各方面力量，大限度地實(shí)施精細(xì)化管理，大限度地收集社情民意，排查解決各類突出問題，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，嚴(yán)密社會(huì)防控，通過全面排查和集中整治化解了一批矛盾糾紛，整治了一批安全隱患，有力維護(hù)了崇外地區(qū)社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，確保了xx大安保任務(wù)的圓滿完成。
二、高度重視，著重加強(qiáng)應(yīng)急管理基礎(chǔ)建設(shè)。
（一）強(qiáng)化應(yīng)急值守，提升處置能力。
一是機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值守。街道辦事處辦公室、值班室配備工作人員24小時(shí)應(yīng)急值守，并對(duì)值班人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)交流；二是社區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班。街道各社區(qū)都建立了24小時(shí)值班制度，安排專人值守；三是進(jìn)一步完事應(yīng)急值守和信息報(bào)告制度。我街道制訂完善了街道值班室工作制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制、突發(fā)事件信息報(bào)送情況通報(bào)考評(píng)督辦辦法等；四是向公眾公布了街道和社區(qū)晝夜值班電話及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，方便大家及時(shí)反映情況。防汛期間，成立了由機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居委會(huì)、駐街消防部隊(duì)、物業(yè)公司、駐街工地等100余人組成的地區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)，并按照街道特點(diǎn)劃分為四個(gè)小組進(jìn)行日常巡查和應(yīng)急搶險(xiǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，保證招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝。全國(guó)兩會(huì)、五一國(guó)慶等重大節(jié)日期間，機(jī)關(guān)社區(qū)全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)值班安排，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量上崗執(zhí)勤。xx大期間，共發(fā)動(dòng)1120名社區(qū)治安志愿者，1680名社會(huì)力量參與群防群治工作；并由武裝部協(xié)調(diào)民兵12人參與崇東大街天橋的巡邏盯守工作。
（二）強(qiáng)化應(yīng)急宣傳教育，提升應(yīng)急意識(shí)。
本年度，開展了2次應(yīng)急宣傳活動(dòng)，充分利用板報(bào)、宣傳欄、講座等多種形式，加強(qiáng)應(yīng)急法規(guī)和法制宣傳教育。并通過專題講座、舉辦培訓(xùn)班等形式對(duì)街道干部、應(yīng)急隊(duì)員、志愿者、社區(qū)居民等不同人群進(jìn)行2次培訓(xùn)。防汛期間，先后八次召開地區(qū)調(diào)度會(huì)，傳達(dá)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部署和指示。同時(shí)對(duì)地區(qū)物業(yè)、工地、社區(qū)有關(guān)防汛人員進(jìn)行了以防汛工作預(yù)案為重點(diǎn)的防汛知識(shí)講解，增強(qiáng)了干部群眾的防災(zāi)意識(shí)。xx大期間，崇外街道共召開各項(xiàng)動(dòng)員部署及工作推進(jìn)會(huì)20余次
（三）強(qiáng)化應(yīng)急培訓(xùn)演練，提升實(shí)戰(zhàn)技能。
為了確保汛期萬(wàn)無(wú)一失，崇外街道防汛指揮部組織開展了防汛預(yù)案演練，明確了防控重點(diǎn)部位、熟悉轉(zhuǎn)移路線、檢驗(yàn)安置措施、落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。全國(guó)兩會(huì)、五一十一重大節(jié)日和xx大期間，先后3次組織機(jī)關(guān)全體值班值守人員參加的應(yīng)急設(shè)備使用培訓(xùn)，使值班人員掌握了開啟和使用應(yīng)急設(shè)備的正確有效方法，提高了應(yīng)急值守能力和效率。
（四）強(qiáng)化信息報(bào)送，提升全局意識(shí)。
在落實(shí)應(yīng)急值守中，將信息報(bào)送作為一項(xiàng)重要任務(wù)去強(qiáng)調(diào)。兩會(huì)、防汛、國(guó)慶值班、xx大等應(yīng)急工作方案中，均明確提出加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并規(guī)定了具體要求。兩會(huì)、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，每日按要求向區(qū)政府報(bào)信息，有情況如實(shí)報(bào)送情況，無(wú)情況報(bào)平安；防汛期間，堅(jiān)持每天報(bào)送工作動(dòng)態(tài)、應(yīng)急值守情況；xx大期間，每天報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)，各專項(xiàng)行動(dòng)小組設(shè)定1名信息員，每周五中午12點(diǎn)前向街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一周工作情況。
（五）強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍與能力建設(shè)，增強(qiáng)組織基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)值班制度，重大日期由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行雙崗制。防汛期間，當(dāng)應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí)，除了街道主要領(lǐng)導(dǎo)在崗，同時(shí)保證機(jī)關(guān)、社區(qū)、物業(yè)、保安、在建工地等值班人員200余人，地區(qū)共出動(dòng)防汛值班、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員計(jì)2000余人次，接到房屋險(xiǎn)情10起，處理施工工地險(xiǎn)情1起，處理胡同路面塌陷1起，伐除危樹3棵，修繕房屋180余間。二是實(shí)行機(jī)關(guān)科室、派出所、消防中隊(duì)、社區(qū)等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由辦事處主管主任牽頭，綜合協(xié)調(diào)、快速處置。三是組建應(yīng)急小分隊(duì)。兩會(huì)、xx大期間，抽調(diào)年輕、精干力量，成立了機(jī)關(guān)應(yīng)急小分隊(duì)、民兵應(yīng)急小組，以應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急重大事件。
（六）強(qiáng)化“一案三制”建設(shè)，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)。
一是做到有預(yù)案。為安全度汛，修訂完善了《崇外街道201x年度防汛工作預(yù)案》，為保障兩會(huì)和xx大，制定完善了《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)安保應(yīng)急工作預(yù)案》、《崇外地區(qū)201x年全國(guó)兩會(huì)期間重點(diǎn)上訪人員穩(wěn)控工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)維護(hù)社會(huì)面安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《崇外地區(qū)xx大期間應(yīng)急保障預(yù)案》；二是做到有領(lǐng)導(dǎo)。兩會(huì)時(shí)，成立了全國(guó)“兩會(huì)”保衛(wèi)和應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地區(qū)綜治辦；防汛時(shí)，成立了以街道黨政一把手為總指揮，主管主任為副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的崇外街道防汛指揮部；xx大安保時(shí)，成立了崇外xx大安保領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組、十大專項(xiàng)工作小組。三是做到有機(jī)制。防汛期間，建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情工作機(jī)制，根據(jù)雨量大小啟動(dòng)不同級(jí)別應(yīng)急機(jī)制，啟動(dòng)街道短信群發(fā)平臺(tái)，及時(shí)向防汛工作人員發(fā)送天氣預(yù)報(bào)、防汛值守通知。并公布了地區(qū)防汛指揮部負(fù)責(zé)人、成員的聯(lián)系電話，要求有關(guān)人員保證24小時(shí)通信暢通，隨叫隨到。xx大期間，建立了五項(xiàng)工作制度即工作例會(huì)會(huì)商制度、信息報(bào)送制度、組織聯(lián)絡(luò)制度、督導(dǎo)檢查制度、考核評(píng)比制度。
（七）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與控制，提升防控能力。
街道高度重視，把強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，切實(shí)抓緊、抓好，堅(jiān)持落實(shí)預(yù)防為主、常態(tài)管理與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，積極開展轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
防汛期間，全面摸排，排除隱患。聯(lián)系房管所等部門對(duì)地區(qū)平房院落進(jìn)行了全面排查，地區(qū)共排查所有的直管公房平房院落54座，88戶，209間，面積2766.37㎡，排查所有的私房和其他平房院落47座，198間，面積2892㎡。
xx大期間，各專項(xiàng)行動(dòng)組在集中排查整治過程中，通過逐社區(qū)、逐網(wǎng)格、逐單位的地毯式摸底排查，大限度的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)內(nèi)人、地、物、事、情的精確掌控。共解決矛盾糾紛96件，約談信訪人167人次，排查“*”人員32名、其他邪教人員6名、地下空間37處、出租房屋114間、旅館18家、酒店7家、流動(dòng)人口360余人、重點(diǎn)人員658名、安全隱患173處。崇外街道綜治辦、信訪科、防邪辦、司法所、流管辦、派出所以及社區(qū)綜治委根據(jù)重點(diǎn)人基本情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，逐一制定管控方案，并落實(shí)實(shí)名制管控力量，切實(shí)做到情況清，底數(shù)明。
（八）強(qiáng)化應(yīng)急物資保障，提升供應(yīng)能力。
防汛期間，地區(qū)儲(chǔ)備沙袋2000余條、水泵6臺(tái)、雨衣90余套、雨鞋90余套、手電60余部、應(yīng)急燈10個(gè)、苫布10余張，撥款為轄區(qū)十二個(gè)社區(qū)集中購(gòu)置了雨鞋、雨衣、應(yīng)急強(qiáng)光手電等防汛應(yīng)急救災(zāi)物資。這些物資都定點(diǎn)存放，專人保管，指定專用，為防汛搶險(xiǎn)提供了充足的物資保障。為應(yīng)對(duì)掃雪鏟冰工作，街道已準(zhǔn)備鏟雪板50塊、平鏟60把、人工推雪車24輛、大掃把50把、融雪劑4噸。轄區(qū)各單位根據(jù)自己所負(fù)責(zé)面積的大小，已準(zhǔn)備一定數(shù)量的鐵鍬、鏟雪板、掃帚、人工推雪車等鏟雪工具，并對(duì)所屬設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)檢查，保證良好性能。
三、本單位應(yīng)急保障工作亮點(diǎn)、主要經(jīng)驗(yàn)做法。
一是全面啟動(dòng)一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全員無(wú)障礙溝通。為更加及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)xx大安保工作要求，街道啟動(dòng)了短信群發(fā)平臺(tái)，用于街道內(nèi)部、街道與社區(qū)、街道與社會(huì)單位的信息溝通。xx大期間，崇外街道及時(shí)向轄區(qū)各物業(yè)公司經(jīng)理及普仁醫(yī)院、崇文門飯店等駐街單位負(fù)責(zé)人發(fā)送照明要求短信，保證“xx大”召開期間崇外地區(qū)照明設(shè)施安全運(yùn)行，不黑光、不斷亮；此外，街道綜治辦通過短信與電話結(jié)合的方式向街道同事、社區(qū)同事發(fā)布xx大期間防控等級(jí)命令，提示防控要求，確保信息傳輸快速、高效。
二是積極發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，掌握各類重點(diǎn)人、地、物、事、情、組織的動(dòng)態(tài)，做到對(duì)各類突出問題和不穩(wěn)定因素的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，切實(shí)把專項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)落實(shí)在網(wǎng)格、責(zé)任壓實(shí)在網(wǎng)格、力量配置在網(wǎng)格、資源整合在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格。發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)廣大居民、社會(huì)組織參與各類問題隱患的排查、發(fā)現(xiàn)和防控工作，形成人人知曉、人人關(guān)心、人人維護(hù)的良好氛圍。發(fā)揮專群結(jié)合、群防群治的優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)加強(qiáng)群防群治守望崗站點(diǎn)建設(shè)，大限度發(fā)揮守望崗的作用，動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)治安志愿者以“實(shí)名制”參與應(yīng)急保障工作。
三是總結(jié)五點(diǎn)心得體會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好應(yīng)急管理工作的前提；注重預(yù)防是做好應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)。應(yīng)急工作應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，及時(shí)預(yù)警、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取將風(fēng)險(xiǎn)扼殺于苗頭階段，大可能降低應(yīng)急成本，大限度保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。統(tǒng)籌規(guī)劃是做好應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)分工是做好應(yīng)急管理工作的關(guān)鍵。宣教培訓(xùn)演練是做好應(yīng)急管理工作的保障。通過宣傳提升公眾對(duì)危機(jī)事件的識(shí)別能力，通過演練提升公眾對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力，只有公眾的危機(jī)意識(shí)提高了，才能更好地更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，更大程度地發(fā)動(dòng)社會(huì)公眾集中應(yīng)對(duì)。
四、工作中存在的問題與困難。
一是少數(shù)同志對(duì)應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)還不到位。仍有少數(shù)單位在日常工作中沒有將應(yīng)急工作列入重要議事日程，過度注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視管理，企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
二是企業(yè)主體責(zé)任沒有得到完全落實(shí)。部分企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部的安全管理規(guī)章制度不健全，安全投入不足，安全設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)備、應(yīng)急救援裝備不完善，從事違規(guī)、違章、違法操作現(xiàn)象仍然存在。
三是從業(yè)人員素質(zhì)偏低。有幾家建筑施工工地，從業(yè)人員絕大部分都是農(nóng)民工，普遍存在素質(zhì)偏低，缺少安全技能的現(xiàn)象，平時(shí)缺乏相應(yīng)的安全技能培訓(xùn)，建筑施工方整體管理水平不高，防范事故能力不強(qiáng)，安全監(jiān)管力量薄弱。
四是應(yīng)急管理工作職責(zé)不清，主管部門不明確。應(yīng)急管理工作任務(wù)多，責(zé)任大，涉及到很多職能部門，涉及到很多層面的工作，這些工作往往在不同的科室，應(yīng)該有主責(zé)部門，負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)。這個(gè)主責(zé)部門是放在綜治辦、安全科，還是放在辦公室，是個(gè)需要規(guī)范的問題。
五、201x年初步工作計(jì)劃與思路。
（一）重點(diǎn)做好兩會(huì)、汛期、重大節(jié)假日的應(yīng)急管理工作。
明年將在今年應(yīng)急保障工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，逐步完善，進(jìn)一步提高應(yīng)急管理能力，全力做好兩會(huì)服務(wù)保障、確保汛期安全平穩(wěn)、維護(hù)重大節(jié)假日祥和有序，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）著重強(qiáng)化應(yīng)急管理意識(shí)，提高防范能力。
通過多種形式的宣傳方式，比如專題會(huì)、宣講會(huì)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答等，不斷加強(qiáng)從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至普通公眾的應(yīng)急管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急工作的重要性和緊迫性。
（三）不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急管理監(jiān)督。
根據(jù)不斷變化的形勢(shì)，及時(shí)更新單位應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)相關(guān)工作要求，定時(shí)檢查工作執(zhí)行情況，保證落到實(shí)處。
（四）發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大公眾參與，縮短應(yīng)急管理時(shí)間差。
通過設(shè)立公眾信息平臺(tái)、熱線電話等途徑，為社會(huì)公眾提供更便捷的信息呈送渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，爭(zhēng)取在萌芽階段就遏制住。
（五）加強(qiáng)培訓(xùn)宣教，理順體制，發(fā)揮大功效。
從街道層面明確應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的主管部門和責(zé)任部門，以及在應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教中的職能定位，制定應(yīng)急管理培訓(xùn)宣教計(jì)劃，分工明確，行之有效的開展各專項(xiàng)應(yīng)急培訓(xùn)宣教工作，并將應(yīng)急管理培訓(xùn)納入機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。