簡答題：
1、簡述計(jì)算機(jī)病毒的防范措施?
要點(diǎn)：對(duì)外來光盤和磁盤要先進(jìn)行檢查，確認(rèn)沒有病毒之后再使用;網(wǎng)絡(luò)用戶要遵守網(wǎng)絡(luò)軟件的使用規(guī)定;不能隨意使用網(wǎng)上外來軟件;不隨便打開來歷不明的郵件;在計(jì)算機(jī)中安裝病毒檢測軟件、
2、PowerPoint2000在設(shè)置幻燈片背景時(shí)，背景對(duì)話框中的“應(yīng)用”和“全部應(yīng)用”兩個(gè)按鈕在功能上有什么不同?
要點(diǎn)：“應(yīng)用”按鈕為將選擇的背景設(shè)為當(dāng)前幻燈片的背景，“全部應(yīng)用”按鈕為將選擇的背景設(shè)為全部幻燈片的背景、
3、在PowerPoint2000中插入圖片有哪幾種方法?
要點(diǎn)：通過菜單命令插入;通過工具欄中的插入按鈕插入;從其它文檔或網(wǎng)頁中復(fù)制，在PowerPoint文檔中粘貼等，回答出一種給1分、
4、請說出幾種獲取信息的方法?
要點(diǎn)：電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、談話、實(shí)踐等等，說出一種給1分，五種以上給5分、
5、鍵盤主鍵盤區(qū)的基本鍵位是哪幾個(gè)鍵?
要點(diǎn)：ASDF JKL;
6、WINDOWS98中默認(rèn)中英文切換使用的是哪個(gè)組合鍵?全半角切換使用哪個(gè)組合鍵?
要點(diǎn)：Ctrl+空格鍵;Ctrl+句號(hào)(大于號(hào))。
7、什么是文件目錄、目錄文件與當(dāng)前目錄?
要點(diǎn)：文件控制塊的有序集合構(gòu)成文件目錄，每個(gè)目錄項(xiàng)即是一個(gè)文件控制塊。為了實(shí)現(xiàn)文件目錄的管理，通常將文件目錄以文件的形式保存在外存空間，這個(gè)文件就被稱為目錄文件。目錄文件是長度固定的記錄式文件。系統(tǒng)為用戶提供一個(gè)目前正在使用的工作目錄，稱為當(dāng)前目錄。
8、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可劃分為幾個(gè)階段?每個(gè)階段各有何特點(diǎn)?
要點(diǎn)：第一階段：以主機(jī)為中心的聯(lián)機(jī)終端系統(tǒng)。特點(diǎn)：終端共享主機(jī)的軟硬件資源，單臺(tái)主機(jī)，多臺(tái)終端。第二階段：以通信子網(wǎng)為中心的主機(jī)互聯(lián)。特點(diǎn)：多個(gè)終端聯(lián)機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)，形成了多主機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)從“主機(jī)-終端” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鳈C(jī)-主機(jī)”。 第三階段：體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn)：層次化結(jié)構(gòu)，并對(duì)每層進(jìn)行了精確的定義。第四階段：Internet與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展。特點(diǎn)：包含寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)多媒體計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、全光網(wǎng)絡(luò)等。
9、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有哪些?
要點(diǎn)：數(shù)據(jù)通信、資源共享、提高可靠性、促進(jìn)分布式數(shù)據(jù)處理和分布式數(shù)據(jù)庫的發(fā)展。
10、簡述WindowsXP中啟動(dòng)應(yīng)用程序的三種方法。
要點(diǎn)：(1)雙擊桌面上要啟動(dòng)的應(yīng)用程序的快捷方式圖標(biāo)。
(2)在“開始”菜單的 “程序”子菜單中單擊要啟動(dòng)的應(yīng)用程序名。
(3)在“資源管理器”中找到并雙擊要啟動(dòng)的應(yīng)用程序名。
11、簡述計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)組成及其各部分功能。
答：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由存儲(chǔ)器、運(yùn)算器、控制器、輸入器和輸出器組成。
存儲(chǔ)器的功能：保存程序和數(shù)據(jù)，是計(jì)算機(jī)的記憶裝置。
運(yùn)算器的功能：進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算即對(duì)信息進(jìn)行加工運(yùn)算的部件，對(duì)二進(jìn)制編碼進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。
控制器的功能：用存儲(chǔ)程序進(jìn)行控制即識(shí)別并翻譯指令代碼，安排工作次序，并向計(jì)算機(jī)各部件發(fā)出適當(dāng)?shù)目刂菩盘?hào)，以指揮整個(gè)計(jì)算機(jī)有條不紊地工作。
輸入器：用來給計(jì)算機(jī)輸入各種計(jì)算機(jī)處理的信息。
輸出器：用來輸出各種經(jīng)計(jì)算機(jī)處理過的信息。
12、請簡述在使用WindowsXP操作系統(tǒng)中關(guān)閉Word2003窗口的三種方法。
答：(1)單擊窗口右上角的“關(guān)閉”按鈕。
(2)單擊“文件”菜單中的“退出”命令。
(3)按組合鍵：+。
13、簡述網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)及其具體分類情況。
答：按照網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)可分為：(1)廣播式網(wǎng)絡(luò)，(2)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)
按照網(wǎng)絡(luò)的連接距離可分為：(1)局域網(wǎng)，(2)城域網(wǎng)，(3)廣域網(wǎng)
按照網(wǎng)絡(luò)的連接和節(jié)點(diǎn)的幾何構(gòu)成可分為：
(1)總線型 (2)環(huán)型 (3)星型與樹型 (4)全連通型 (5)網(wǎng)狀型
14、 簡述WindowsXP資源管理器的功能及窗口組成情況。
答：WindowsXP資源管理器的功能：對(duì)連接在計(jì)算機(jī)上全部外存儲(chǔ)設(shè)備、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括局域網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò))資源和計(jì)算機(jī)配置系統(tǒng)進(jìn)行管理。
WindowsXP資源管理器窗口由標(biāo)題欄，菜單欄，標(biāo)準(zhǔn)工具欄，資源、文件夾列表窗口，選定文件夾的列表窗口等組成。
15、WindowsXP窗口有哪幾類?鼠標(biāo)操作有哪幾種方式?
答：WindowsXP窗口有程序窗口、文件夾窗口和對(duì)話框窗口三類。
16、簡述在Excel2003中，建立圖表的具體步驟。
答：在Excel2003中，建立圖表的具體步驟：選定數(shù)據(jù)區(qū)域，單擊選擇“常用”工具欄中的“圖表向?qū)А卑粹o，設(shè)置圖表類型，設(shè)置圖表源數(shù)據(jù)，設(shè)置圖表選項(xiàng)，設(shè)置圖表位置。
17、簡述Word2003的格式刷的功能及其用法。
答：Word2003的格式刷的功能：復(fù)制字符格式和段落格式。
Word2003的格式刷的用法：選定已設(shè)置好格式的文本，單擊或雙擊常用工具欄中的“格式刷”鈕，選定需復(fù)制格式的文檔內(nèi)容。(單擊“格式刷”鈕僅限一次有效，雙擊“格式刷”鈕不限。)
18、簡述Word2003中設(shè)置選定字符的格式的兩種方法。
答：Word2003中設(shè)置選定字符的格式的方法：
(1)利用“格式”菜單中的“字體”命令來設(shè)置字符格式。
(2)利用“格式”工具欄設(shè)置字符格式。
19、若一篇文檔內(nèi)有多處“AB”(包括全角)字符，現(xiàn)要將其都改為“ab”，請敘述出操作步驟。
答：替換的操作步驟為：選擇“編輯”菜單中的“替換”命令，單擊“高級(jí)”按鈕，在“查找內(nèi)容”框中輸入大寫的AB，在“替換為”框內(nèi)輸入小寫的ab，取消區(qū)分半角和全角，選中區(qū)分大小寫，搜索范圍選擇“全部”，單擊“全部替換”按鈕。
20、試論述在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的排序和篩選步驟。
答：在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的排序步驟：
選擇數(shù)據(jù)區(qū)，選擇“數(shù)據(jù)”主菜單下的“排序”命令，選擇關(guān)鍵字和排序方式，根據(jù)數(shù)據(jù)清單選擇“有標(biāo)題行”單選鈕或“無標(biāo)題行”單選鈕，最后單擊“確定”按鈕。
在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的篩選步驟：
選擇數(shù)據(jù)區(qū)，選擇“數(shù)據(jù)”主菜單中“篩選”級(jí)聯(lián)菜單下的“自動(dòng)篩選”菜單命令，選擇篩選條件產(chǎn)生字段旁的下拉按鈕，在篩選條件框中選擇需要條件，單擊“確定”按鈕。
21、在Word2003中，試指出分別設(shè)置字間距和行間距的最小操作步驟。
答：在Word2003中，設(shè)置字間距最小操作步驟：
選定需要調(diào)整字間距的文檔內(nèi)容，鼠標(biāo)指針處于選定內(nèi)容右擊，單擊“字體”項(xiàng)，單擊“字符間距”選項(xiàng)卡，根據(jù)需要選定“間距”列表框右側(cè)的磅值，單擊“確定”按鈕。
在Word2003中，設(shè)置行間距的最小操作步驟：
選定需要調(diào)整行間距的文檔段落或整個(gè)文檔，鼠標(biāo)指針處于選定內(nèi)容右擊，單擊“段落”項(xiàng)，在“行距”列表框內(nèi)選擇需要的行距，單擊“確定”按鈕。
22、簡述多媒體的關(guān)鍵技術(shù)。
答：多媒體的關(guān)鍵技術(shù)有：
(1)視頻音頻信號(hào)獲取技術(shù)。
(2)多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼和解碼技術(shù)。
(3)視頻音頻數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理和特技。
(4)視頻音頻數(shù)據(jù)的輸出技術(shù)。
23、要將D:\user\stu.doc移動(dòng)到D:\exam文件夾中，簡述其操作。
答：將D:\user\stu.doc移動(dòng)到D:\exam文件夾中的操作步驟：
在資源管理器的左窗口中選中D:\user文件夾，右窗口中選中文件stu.doc，選擇“編輯”菜單中的“剪切”命令，左窗口中選中D:\exam文件夾，選擇“編輯”菜單中的“粘貼”命令。
24、Excel2003中文版中，要將已經(jīng)合并的單元格拆開(不是撤消操作)，具體步驟是什么?
答：Excel2003中文版中，要將已經(jīng)合并的單元格拆開(不是撤消操作)，具體步驟是：
選中已經(jīng)合并的單元格，選擇“格式”菜單中的“單元格”命令，單擊“對(duì)齊”選項(xiàng)卡，取消“文本控制”下“合并單元格”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕。
25、什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能主要有哪些?
答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和通信線路相互連接起來，在網(wǎng)絡(luò)軟件的管理下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和資源共享的系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有豐富的功能，其中最重要的是資源共享和快速通信。其他還有提高系統(tǒng)可靠性、實(shí)現(xiàn)分布式處理、集中控制、管理、分配網(wǎng)絡(luò)中的各資源。
26、網(wǎng)絡(luò)按傳輸距離來分可以分為哪三種?
答：按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍進(jìn)行分類可把網(wǎng)絡(luò)分為三類：局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、城域網(wǎng)(MAN)。
27、為什么稱ADSL是非對(duì)稱數(shù)字用戶線路?
答：ADSL全稱為非對(duì)稱數(shù)字用戶線路，是運(yùn)行在普通電話線上的一種高速、寬帶技術(shù)，它將一根電話線分三部分來用：語音服務(wù)、上傳、下載。打電話與上網(wǎng)互不干涉。非對(duì)稱是指上傳和下載的帶寬不一致，上傳速率一般在640K——1M之間，下載速率一般在1M——8M之間。
28、常見的接入Internet的方式有幾種?適合家庭用戶的有哪幾種?
答：常見的接入Internet的方式有PSTN撥號(hào)接入，DDN專線接入，ISDN專線接入，分組交換接入，幀中繼接入，ATM接入，ADSL寬帶接入，微波無線上網(wǎng)等。
適合家庭用戶的有：電話撥號(hào)上網(wǎng)、ADSL寬帶上網(wǎng)。
29、簡述IP地址是怎樣分類的?并說出各類地址的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和適用范圍?
答：IP地址5種類型：A類、B類、C類、D類、E類。
A類第一字節(jié)范圍：1——126，允許有126個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有16777216臺(tái)主機(jī)，A類地址通常分配給擁有大量主機(jī)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)使用。
B類第一字節(jié)范圍：128——191，允許有16384個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有65534臺(tái)主機(jī)， 適用于結(jié)點(diǎn)比較多的網(wǎng)絡(luò)。
C類第一字節(jié)范圍：192——233，允許有2097152個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有254臺(tái)主機(jī)，適用于結(jié)點(diǎn)比較少的網(wǎng)絡(luò)。
D類第一字節(jié)范圍：224——239，E類第一字節(jié)范圍：240——254，這兩類用于特殊用途。
30、簡述網(wǎng)絡(luò)安全的概念?
網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或惡意的因而遭到破壞、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。
1、簡述計(jì)算機(jī)病毒的防范措施?
要點(diǎn)：對(duì)外來光盤和磁盤要先進(jìn)行檢查，確認(rèn)沒有病毒之后再使用;網(wǎng)絡(luò)用戶要遵守網(wǎng)絡(luò)軟件的使用規(guī)定;不能隨意使用網(wǎng)上外來軟件;不隨便打開來歷不明的郵件;在計(jì)算機(jī)中安裝病毒檢測軟件、
2、PowerPoint2000在設(shè)置幻燈片背景時(shí)，背景對(duì)話框中的“應(yīng)用”和“全部應(yīng)用”兩個(gè)按鈕在功能上有什么不同?
要點(diǎn)：“應(yīng)用”按鈕為將選擇的背景設(shè)為當(dāng)前幻燈片的背景，“全部應(yīng)用”按鈕為將選擇的背景設(shè)為全部幻燈片的背景、
3、在PowerPoint2000中插入圖片有哪幾種方法?
要點(diǎn)：通過菜單命令插入;通過工具欄中的插入按鈕插入;從其它文檔或網(wǎng)頁中復(fù)制，在PowerPoint文檔中粘貼等，回答出一種給1分、
4、請說出幾種獲取信息的方法?
要點(diǎn)：電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、談話、實(shí)踐等等，說出一種給1分，五種以上給5分、
5、鍵盤主鍵盤區(qū)的基本鍵位是哪幾個(gè)鍵?
要點(diǎn)：ASDF JKL;
6、WINDOWS98中默認(rèn)中英文切換使用的是哪個(gè)組合鍵?全半角切換使用哪個(gè)組合鍵?
要點(diǎn)：Ctrl+空格鍵;Ctrl+句號(hào)(大于號(hào))。
7、什么是文件目錄、目錄文件與當(dāng)前目錄?
要點(diǎn)：文件控制塊的有序集合構(gòu)成文件目錄，每個(gè)目錄項(xiàng)即是一個(gè)文件控制塊。為了實(shí)現(xiàn)文件目錄的管理，通常將文件目錄以文件的形式保存在外存空間，這個(gè)文件就被稱為目錄文件。目錄文件是長度固定的記錄式文件。系統(tǒng)為用戶提供一個(gè)目前正在使用的工作目錄，稱為當(dāng)前目錄。
8、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可劃分為幾個(gè)階段?每個(gè)階段各有何特點(diǎn)?
要點(diǎn)：第一階段：以主機(jī)為中心的聯(lián)機(jī)終端系統(tǒng)。特點(diǎn)：終端共享主機(jī)的軟硬件資源，單臺(tái)主機(jī)，多臺(tái)終端。第二階段：以通信子網(wǎng)為中心的主機(jī)互聯(lián)。特點(diǎn)：多個(gè)終端聯(lián)機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)，形成了多主機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)從“主機(jī)-終端” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鳈C(jī)-主機(jī)”。 第三階段：體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn)：層次化結(jié)構(gòu)，并對(duì)每層進(jìn)行了精確的定義。第四階段：Internet與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展。特點(diǎn)：包含寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)多媒體計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、全光網(wǎng)絡(luò)等。
9、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有哪些?
要點(diǎn)：數(shù)據(jù)通信、資源共享、提高可靠性、促進(jìn)分布式數(shù)據(jù)處理和分布式數(shù)據(jù)庫的發(fā)展。
10、簡述WindowsXP中啟動(dòng)應(yīng)用程序的三種方法。
要點(diǎn)：(1)雙擊桌面上要啟動(dòng)的應(yīng)用程序的快捷方式圖標(biāo)。
(2)在“開始”菜單的 “程序”子菜單中單擊要啟動(dòng)的應(yīng)用程序名。
(3)在“資源管理器”中找到并雙擊要啟動(dòng)的應(yīng)用程序名。
11、簡述計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)組成及其各部分功能。
答：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由存儲(chǔ)器、運(yùn)算器、控制器、輸入器和輸出器組成。
存儲(chǔ)器的功能：保存程序和數(shù)據(jù)，是計(jì)算機(jī)的記憶裝置。
運(yùn)算器的功能：進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算即對(duì)信息進(jìn)行加工運(yùn)算的部件，對(duì)二進(jìn)制編碼進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。
控制器的功能：用存儲(chǔ)程序進(jìn)行控制即識(shí)別并翻譯指令代碼，安排工作次序，并向計(jì)算機(jī)各部件發(fā)出適當(dāng)?shù)目刂菩盘?hào)，以指揮整個(gè)計(jì)算機(jī)有條不紊地工作。
輸入器：用來給計(jì)算機(jī)輸入各種計(jì)算機(jī)處理的信息。
輸出器：用來輸出各種經(jīng)計(jì)算機(jī)處理過的信息。
12、請簡述在使用WindowsXP操作系統(tǒng)中關(guān)閉Word2003窗口的三種方法。
答：(1)單擊窗口右上角的“關(guān)閉”按鈕。
(2)單擊“文件”菜單中的“退出”命令。
(3)按組合鍵：+。
13、簡述網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)及其具體分類情況。
答：按照網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)可分為：(1)廣播式網(wǎng)絡(luò)，(2)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)
按照網(wǎng)絡(luò)的連接距離可分為：(1)局域網(wǎng)，(2)城域網(wǎng)，(3)廣域網(wǎng)
按照網(wǎng)絡(luò)的連接和節(jié)點(diǎn)的幾何構(gòu)成可分為：
(1)總線型 (2)環(huán)型 (3)星型與樹型 (4)全連通型 (5)網(wǎng)狀型
14、 簡述WindowsXP資源管理器的功能及窗口組成情況。
答：WindowsXP資源管理器的功能：對(duì)連接在計(jì)算機(jī)上全部外存儲(chǔ)設(shè)備、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括局域網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò))資源和計(jì)算機(jī)配置系統(tǒng)進(jìn)行管理。
WindowsXP資源管理器窗口由標(biāo)題欄，菜單欄，標(biāo)準(zhǔn)工具欄，資源、文件夾列表窗口，選定文件夾的列表窗口等組成。
15、WindowsXP窗口有哪幾類?鼠標(biāo)操作有哪幾種方式?
答：WindowsXP窗口有程序窗口、文件夾窗口和對(duì)話框窗口三類。
16、簡述在Excel2003中，建立圖表的具體步驟。
答：在Excel2003中，建立圖表的具體步驟：選定數(shù)據(jù)區(qū)域，單擊選擇“常用”工具欄中的“圖表向?qū)А卑粹o，設(shè)置圖表類型，設(shè)置圖表源數(shù)據(jù)，設(shè)置圖表選項(xiàng)，設(shè)置圖表位置。
17、簡述Word2003的格式刷的功能及其用法。
答：Word2003的格式刷的功能：復(fù)制字符格式和段落格式。
Word2003的格式刷的用法：選定已設(shè)置好格式的文本，單擊或雙擊常用工具欄中的“格式刷”鈕，選定需復(fù)制格式的文檔內(nèi)容。(單擊“格式刷”鈕僅限一次有效，雙擊“格式刷”鈕不限。)
18、簡述Word2003中設(shè)置選定字符的格式的兩種方法。
答：Word2003中設(shè)置選定字符的格式的方法：
(1)利用“格式”菜單中的“字體”命令來設(shè)置字符格式。
(2)利用“格式”工具欄設(shè)置字符格式。
19、若一篇文檔內(nèi)有多處“AB”(包括全角)字符，現(xiàn)要將其都改為“ab”，請敘述出操作步驟。
答：替換的操作步驟為：選擇“編輯”菜單中的“替換”命令，單擊“高級(jí)”按鈕，在“查找內(nèi)容”框中輸入大寫的AB，在“替換為”框內(nèi)輸入小寫的ab，取消區(qū)分半角和全角，選中區(qū)分大小寫，搜索范圍選擇“全部”，單擊“全部替換”按鈕。
20、試論述在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的排序和篩選步驟。
答：在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的排序步驟：
選擇數(shù)據(jù)區(qū)，選擇“數(shù)據(jù)”主菜單下的“排序”命令，選擇關(guān)鍵字和排序方式，根據(jù)數(shù)據(jù)清單選擇“有標(biāo)題行”單選鈕或“無標(biāo)題行”單選鈕，最后單擊“確定”按鈕。
在Excel2003中進(jìn)行工作表數(shù)據(jù)的篩選步驟：
選擇數(shù)據(jù)區(qū)，選擇“數(shù)據(jù)”主菜單中“篩選”級(jí)聯(lián)菜單下的“自動(dòng)篩選”菜單命令，選擇篩選條件產(chǎn)生字段旁的下拉按鈕，在篩選條件框中選擇需要條件，單擊“確定”按鈕。
21、在Word2003中，試指出分別設(shè)置字間距和行間距的最小操作步驟。
答：在Word2003中，設(shè)置字間距最小操作步驟：
選定需要調(diào)整字間距的文檔內(nèi)容，鼠標(biāo)指針處于選定內(nèi)容右擊，單擊“字體”項(xiàng)，單擊“字符間距”選項(xiàng)卡，根據(jù)需要選定“間距”列表框右側(cè)的磅值，單擊“確定”按鈕。
在Word2003中，設(shè)置行間距的最小操作步驟：
選定需要調(diào)整行間距的文檔段落或整個(gè)文檔，鼠標(biāo)指針處于選定內(nèi)容右擊，單擊“段落”項(xiàng)，在“行距”列表框內(nèi)選擇需要的行距，單擊“確定”按鈕。
22、簡述多媒體的關(guān)鍵技術(shù)。
答：多媒體的關(guān)鍵技術(shù)有：
(1)視頻音頻信號(hào)獲取技術(shù)。
(2)多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼和解碼技術(shù)。
(3)視頻音頻數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理和特技。
(4)視頻音頻數(shù)據(jù)的輸出技術(shù)。
23、要將D:\user\stu.doc移動(dòng)到D:\exam文件夾中，簡述其操作。
答：將D:\user\stu.doc移動(dòng)到D:\exam文件夾中的操作步驟：
在資源管理器的左窗口中選中D:\user文件夾，右窗口中選中文件stu.doc，選擇“編輯”菜單中的“剪切”命令，左窗口中選中D:\exam文件夾，選擇“編輯”菜單中的“粘貼”命令。
24、Excel2003中文版中，要將已經(jīng)合并的單元格拆開(不是撤消操作)，具體步驟是什么?
答：Excel2003中文版中，要將已經(jīng)合并的單元格拆開(不是撤消操作)，具體步驟是：
選中已經(jīng)合并的單元格，選擇“格式”菜單中的“單元格”命令，單擊“對(duì)齊”選項(xiàng)卡，取消“文本控制”下“合并單元格”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕。
25、什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能主要有哪些?
答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和通信線路相互連接起來，在網(wǎng)絡(luò)軟件的管理下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和資源共享的系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有豐富的功能，其中最重要的是資源共享和快速通信。其他還有提高系統(tǒng)可靠性、實(shí)現(xiàn)分布式處理、集中控制、管理、分配網(wǎng)絡(luò)中的各資源。
26、網(wǎng)絡(luò)按傳輸距離來分可以分為哪三種?
答：按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍進(jìn)行分類可把網(wǎng)絡(luò)分為三類：局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、城域網(wǎng)(MAN)。
27、為什么稱ADSL是非對(duì)稱數(shù)字用戶線路?
答：ADSL全稱為非對(duì)稱數(shù)字用戶線路，是運(yùn)行在普通電話線上的一種高速、寬帶技術(shù)，它將一根電話線分三部分來用：語音服務(wù)、上傳、下載。打電話與上網(wǎng)互不干涉。非對(duì)稱是指上傳和下載的帶寬不一致，上傳速率一般在640K——1M之間，下載速率一般在1M——8M之間。
28、常見的接入Internet的方式有幾種?適合家庭用戶的有哪幾種?
答：常見的接入Internet的方式有PSTN撥號(hào)接入，DDN專線接入，ISDN專線接入，分組交換接入，幀中繼接入，ATM接入，ADSL寬帶接入，微波無線上網(wǎng)等。
適合家庭用戶的有：電話撥號(hào)上網(wǎng)、ADSL寬帶上網(wǎng)。
29、簡述IP地址是怎樣分類的?并說出各類地址的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和適用范圍?
答：IP地址5種類型：A類、B類、C類、D類、E類。
A類第一字節(jié)范圍：1——126，允許有126個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有16777216臺(tái)主機(jī)，A類地址通常分配給擁有大量主機(jī)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)使用。
B類第一字節(jié)范圍：128——191，允許有16384個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有65534臺(tái)主機(jī)， 適用于結(jié)點(diǎn)比較多的網(wǎng)絡(luò)。
C類第一字節(jié)范圍：192——233，允許有2097152個(gè)網(wǎng)段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)允許有254臺(tái)主機(jī)，適用于結(jié)點(diǎn)比較少的網(wǎng)絡(luò)。
D類第一字節(jié)范圍：224——239，E類第一字節(jié)范圍：240——254，這兩類用于特殊用途。
30、簡述網(wǎng)絡(luò)安全的概念?
網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或惡意的因而遭到破壞、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。