賓客接待經(jīng)理求職簡歷

字號:

朱河
    一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年7月14日)
    居住地:北京
    電 話:138*******(手機)
    最近工作[7個月]
    公 司:XX有限公司
    行 業(yè):酒店/旅游
    職 位:賓客接待經(jīng)理
    學歷
    學 歷:本科
    專 業(yè):酒店管理
    學 校:北京大學
    自我評價
    有很強的獨立業(yè)務開發(fā)能力,待人真誠熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關系和很強的適應能力。工作認真負責、踏實肯干、具有較強的團體協(xié)作精神和獨立的工作能力有很強的責任心和工作干勁。不懼挑戰(zhàn),有一定的親和力及管理能力,思維靈活,反映快,接收能力強,字跡工整。
    求職意向
    到崗時間:可隨時到崗
    工作性質:全職
    希望行業(yè):酒店/旅游
    目標地點:北京
    期望月薪:面議/月
    目標職能:賓客接待經(jīng)理
    工作經(jīng)驗
    2015/2 – 2015/9:XX有限公司[7個月]
    所屬行業(yè):酒店/旅游
    前廳部  賓客接待經(jīng)理
    1. 與客人建立良好的關系,盡量回答客人的問詢。
    2. 引導并幫助客人解決疑難問題。
    3. 收集客人的意見并及時向前廳經(jīng)理及有關部門反映。
    2014/7 – 2015/1:XX有限公司[6個月]
    所屬行業(yè):酒店/旅游
    前廳部  賓客接待經(jīng)理
    1. 負責處理客人對酒店提出的投訴,聽取客人的各類意見和建議。
    2. 督導檢查酒店接待任務和重大活動安排。
    3. 協(xié)助前廳部經(jīng)理完成好VIP和行政樓層客人的接待工作等。
    教育經(jīng)歷
    2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科
    證書
    2011/12 大學英語四級
    語言能力
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)