根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《區(qū)目督辦《關(guān)于開展**年目標(biāo)績(jī)效考核工作的通知》以及區(qū)委辦、政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理工作的實(shí)施意見》等文件精神，我局積極組織落實(shí)，認(rèn)真對(duì)照，對(duì)全局互聯(lián)網(wǎng)信息工作開展情況進(jìn)行了自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、 成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)
我局成立互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)何基雄擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并報(bào)區(qū)網(wǎng)信辦備案。做到分工明確,責(zé)任具體，確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息工作順利實(shí)施。
二、 健全規(guī)章制度，確保有章可循
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息工作，掌控網(wǎng)上輿論工作的主導(dǎo)權(quán)，營(yíng)造有利于地稅工作發(fā)展的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我局制定了《**區(qū)地稅局政務(wù)微博管理辦法》、《**區(qū)地稅局涉稅網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)制》等相關(guān)制度、確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息工作有章可循。同時(shí)進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，主動(dòng)掌握社會(huì)公眾、媒體對(duì)稅收工作的關(guān)注點(diǎn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體及政務(wù)公開欄等，以重要稅收政策及調(diào)整、稅務(wù)案件、稅收管理重大決定為主要內(nèi)容，及時(shí)公布客觀、準(zhǔn)確的權(quán)威信息，避免信息傳播失真、失控,化解涉稅誤解，充分保障納稅人的知情權(quán)，營(yíng)造公平、公正、公開、透明的納稅環(huán)境。與此同時(shí)，我局還設(shè)立網(wǎng)評(píng)人員，專職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及系統(tǒng)內(nèi)外重大事件的反應(yīng)，并開展有針對(duì)性的輿論引導(dǎo)、澄清事實(shí)，做好正面宣傳和引導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的國(guó)內(nèi)多起熱點(diǎn)輿情進(jìn)行專題研究，互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)辦公室全體參與進(jìn)行學(xué)習(xí)。年初制定互聯(lián)網(wǎng)信息工作計(jì)劃，年末進(jìn)行總結(jié)，納入全局績(jī)效考核。
三、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升應(yīng)對(duì)管理水平
我局繼續(xù)深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，從源頭上避免網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的發(fā)生。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全體參加對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、報(bào)送、處置的學(xué)習(xí)并充分掌握，強(qiáng)效保障在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)做到及時(shí)響應(yīng)。分管領(lǐng)導(dǎo)多次參加與網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的聯(lián)系會(huì)議，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，形成記錄。同時(shí)，我局大力強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、程序意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法檢查和稅務(wù)稽查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法程序，既維護(hù)納稅人權(quán)益，又持續(xù)提高納稅人的稅法遵從度。進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，大力提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系;組織單位職工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息培訓(xùn)，邀請(qǐng)市委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室專職副主任蔣曉平開展題為《互聯(lián)網(wǎng)輿情處置與公職人員理性作為》的專題講座，讓全局干部職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。組織應(yīng)急辦全體領(lǐng)導(dǎo)和成員觀摩全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急視頻演練，提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響。選派辦公室信息化工作骨干蔡珊珊參加全省機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)絡(luò)與信息化能力建設(shè)培訓(xùn)。并利用每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)管理水平。
四、加強(qiáng)陣地建設(shè)，提升監(jiān)管能力
根據(jù)區(qū)委宣傳部、區(qū)網(wǎng)信辦《關(guān)于建立**政務(wù)微博發(fā)布大廳的緊急通知》精神，我局開通名為“**地稅”的騰訊官方微博，微博粉絲數(shù)量逐步增加，并入駐**區(qū)政務(wù)微博發(fā)布大廳，回應(yīng)地稅政策咨詢和辦理程序方面的相關(guān)問題，傾聽納稅人和社會(huì)公眾心聲。確定專人管理門戶網(wǎng)站、微博、社區(qū)論壇的賬號(hào)，并做到及時(shí)關(guān)注、及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)更新，足額保障宣傳網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)涉及本單位的相關(guān)信息通過官方微博進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布前由互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核授權(quán)。對(duì)于本地本單位出現(xiàn)重大輿情時(shí)，在官方微博上及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，并按照要求，每個(gè)工作日轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)委區(qū)政府官方微博的所有信息。明確單位網(wǎng)評(píng)員，對(duì)涉及全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情，做到主動(dòng)及時(shí)跟帖發(fā)帖，積極營(yíng)造健康、有序、理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)帖、宣傳市區(qū)及我局的先進(jìn)典型、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成效，進(jìn)行全方位正面宣傳，傳遞社會(huì)正能量。對(duì)于區(qū)網(wǎng)信辦下達(dá)的網(wǎng)評(píng)任務(wù)積極響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)處理。安排計(jì)算機(jī)專業(yè)人員負(fù)責(zé)我局網(wǎng)絡(luò)安全工作，門戶網(wǎng)站的維護(hù)與信息跟新工作。
五、加強(qiáng)輿情監(jiān)管，確保及時(shí)處理
明確本單位輿情工作人員，強(qiáng)化崗位管理，如有人員調(diào)整，及時(shí)上報(bào)，保障輿情工作不間斷。在南充新聞網(wǎng)三國(guó)源論壇、麻辣社區(qū)南充論壇注冊(cè)使命認(rèn)證的官方賬號(hào)，并向區(qū)網(wǎng)信辦報(bào)送備案，認(rèn)證賬號(hào)交由網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員保管使用，落實(shí)工作責(zé)任制。重大節(jié)日、重大輿情發(fā)生時(shí)，確保24小時(shí)值班，網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員保證在崗，隨時(shí)關(guān)注輿情狀態(tài)。對(duì)于事關(guān)本單位的輿情進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)送。按照市地稅局的相關(guān)輿情監(jiān)管政策，市、區(qū)相關(guān)文件規(guī)定，以及區(qū)網(wǎng)信辦的相關(guān)要求對(duì)全區(qū)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)送。嚴(yán)格按照區(qū)網(wǎng)信辦《輿情快報(bào)》的要求處置本地本部門輿情。對(duì)于涉及輿情的單位部門及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)短信、走訪等形式與反映人溝通，做好處置工作，確保輿情處置工作滿意度。
一、 成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)
我局成立互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)何基雄擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并報(bào)區(qū)網(wǎng)信辦備案。做到分工明確,責(zé)任具體，確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息工作順利實(shí)施。
二、 健全規(guī)章制度，確保有章可循
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息工作，掌控網(wǎng)上輿論工作的主導(dǎo)權(quán)，營(yíng)造有利于地稅工作發(fā)展的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我局制定了《**區(qū)地稅局政務(wù)微博管理辦法》、《**區(qū)地稅局涉稅網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)制》等相關(guān)制度、確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息工作有章可循。同時(shí)進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，主動(dòng)掌握社會(huì)公眾、媒體對(duì)稅收工作的關(guān)注點(diǎn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體及政務(wù)公開欄等，以重要稅收政策及調(diào)整、稅務(wù)案件、稅收管理重大決定為主要內(nèi)容，及時(shí)公布客觀、準(zhǔn)確的權(quán)威信息，避免信息傳播失真、失控,化解涉稅誤解，充分保障納稅人的知情權(quán)，營(yíng)造公平、公正、公開、透明的納稅環(huán)境。與此同時(shí)，我局還設(shè)立網(wǎng)評(píng)人員，專職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及系統(tǒng)內(nèi)外重大事件的反應(yīng)，并開展有針對(duì)性的輿論引導(dǎo)、澄清事實(shí)，做好正面宣傳和引導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的國(guó)內(nèi)多起熱點(diǎn)輿情進(jìn)行專題研究，互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)辦公室全體參與進(jìn)行學(xué)習(xí)。年初制定互聯(lián)網(wǎng)信息工作計(jì)劃，年末進(jìn)行總結(jié)，納入全局績(jī)效考核。
三、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升應(yīng)對(duì)管理水平
我局繼續(xù)深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，從源頭上避免網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的發(fā)生。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全體參加對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、報(bào)送、處置的學(xué)習(xí)并充分掌握，強(qiáng)效保障在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)做到及時(shí)響應(yīng)。分管領(lǐng)導(dǎo)多次參加與網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的聯(lián)系會(huì)議，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，形成記錄。同時(shí)，我局大力強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、程序意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法檢查和稅務(wù)稽查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法程序，既維護(hù)納稅人權(quán)益，又持續(xù)提高納稅人的稅法遵從度。進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，大力提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系;組織單位職工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息培訓(xùn)，邀請(qǐng)市委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室專職副主任蔣曉平開展題為《互聯(lián)網(wǎng)輿情處置與公職人員理性作為》的專題講座，讓全局干部職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。組織應(yīng)急辦全體領(lǐng)導(dǎo)和成員觀摩全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急視頻演練，提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響。選派辦公室信息化工作骨干蔡珊珊參加全省機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)絡(luò)與信息化能力建設(shè)培訓(xùn)。并利用每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)管理水平。
四、加強(qiáng)陣地建設(shè)，提升監(jiān)管能力
根據(jù)區(qū)委宣傳部、區(qū)網(wǎng)信辦《關(guān)于建立**政務(wù)微博發(fā)布大廳的緊急通知》精神，我局開通名為“**地稅”的騰訊官方微博，微博粉絲數(shù)量逐步增加，并入駐**區(qū)政務(wù)微博發(fā)布大廳，回應(yīng)地稅政策咨詢和辦理程序方面的相關(guān)問題，傾聽納稅人和社會(huì)公眾心聲。確定專人管理門戶網(wǎng)站、微博、社區(qū)論壇的賬號(hào)，并做到及時(shí)關(guān)注、及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)更新，足額保障宣傳網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)涉及本單位的相關(guān)信息通過官方微博進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布前由互聯(lián)網(wǎng)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核授權(quán)。對(duì)于本地本單位出現(xiàn)重大輿情時(shí)，在官方微博上及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，并按照要求，每個(gè)工作日轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)委區(qū)政府官方微博的所有信息。明確單位網(wǎng)評(píng)員，對(duì)涉及全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情，做到主動(dòng)及時(shí)跟帖發(fā)帖，積極營(yíng)造健康、有序、理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)帖、宣傳市區(qū)及我局的先進(jìn)典型、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成效，進(jìn)行全方位正面宣傳，傳遞社會(huì)正能量。對(duì)于區(qū)網(wǎng)信辦下達(dá)的網(wǎng)評(píng)任務(wù)積極響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)處理。安排計(jì)算機(jī)專業(yè)人員負(fù)責(zé)我局網(wǎng)絡(luò)安全工作，門戶網(wǎng)站的維護(hù)與信息跟新工作。
五、加強(qiáng)輿情監(jiān)管，確保及時(shí)處理
明確本單位輿情工作人員，強(qiáng)化崗位管理，如有人員調(diào)整，及時(shí)上報(bào)，保障輿情工作不間斷。在南充新聞網(wǎng)三國(guó)源論壇、麻辣社區(qū)南充論壇注冊(cè)使命認(rèn)證的官方賬號(hào)，并向區(qū)網(wǎng)信辦報(bào)送備案，認(rèn)證賬號(hào)交由網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員保管使用，落實(shí)工作責(zé)任制。重大節(jié)日、重大輿情發(fā)生時(shí)，確保24小時(shí)值班，網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員保證在崗，隨時(shí)關(guān)注輿情狀態(tài)。對(duì)于事關(guān)本單位的輿情進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)送。按照市地稅局的相關(guān)輿情監(jiān)管政策，市、區(qū)相關(guān)文件規(guī)定，以及區(qū)網(wǎng)信辦的相關(guān)要求對(duì)全區(qū)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)送。嚴(yán)格按照區(qū)網(wǎng)信辦《輿情快報(bào)》的要求處置本地本部門輿情。對(duì)于涉及輿情的單位部門及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)短信、走訪等形式與反映人溝通，做好處置工作，確保輿情處置工作滿意度。