第二章 會計電算化工作環(huán)境
一、計算機基礎(chǔ)知識
1.知識結(jié)構(gòu)體系
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2.重要知識點/考點
(1)計算機分類及應(yīng)用
規(guī)模劃分：巨型機-應(yīng)用;大中型機-行業(yè)級應(yīng)用;小型機-企業(yè)級應(yīng)用;微型機-個人級應(yīng)用。
用途劃分：通用計算機——一般信息處理和數(shù)據(jù)運算;專用計算機——解決某一類特殊問題而專門設(shè)計。
數(shù)據(jù)處理應(yīng)用：電子數(shù)據(jù)處理-EDP、管理信息系統(tǒng)-MIS、決策支持系統(tǒng)-DDS。
計算機輔助技術(shù)：輔助設(shè)計-CAD：輔助制造-CAM;輔助教學(xué)-CAI。
一般考核方式：不同類型計算機的適用范圍， 數(shù)據(jù)處理、輔助技術(shù)的幾個英文縮寫的含義。
(2)計算機的主要性能指標(biāo)
速度指標(biāo)：主頻、頻率、時鐘主頻，核心部件-CPU內(nèi)數(shù)字脈沖信號震蕩的速度，或頻率。
計量單位：赫茲Hz 、kHz(千赫)、MHz(兆赫)、GHz(吉赫)，千進制。
處理能力指標(biāo)：字長、位、數(shù)據(jù)總線寬度，CPU同時傳輸?shù)臄?shù)據(jù)位數(shù)，反映了CPU處理數(shù)據(jù)的寬度、精度和速度。 計量單位：位(bit)。每個0或1為一個位。
存儲(記憶)能力指標(biāo)：存儲容量(內(nèi)存、外存)計算機存儲器能存放二進制信息的總量 。一般包括計算機的內(nèi)存容量和內(nèi)置硬盤容量，并分別計量。
計量單位：字節(jié)(Byte，簡寫B(tài)), 一個字節(jié)為八個二進制位 ;K千字節(jié),M兆,G吉,T太。進位：1024。
一般考核方式：各性能指標(biāo)的含義、計量單位，一般電腦的計量級別。
二、計算機硬件結(jié)構(gòu)及性能
1.知識結(jié)構(gòu)體系
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2.重要知識點/考點
(1)計算機的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)
三大組成部分：中央處理器、存儲器、輸入輸出設(shè)備。
關(guān)聯(lián)：指令、數(shù)據(jù)。
一般考核方式：計算機基本結(jié)構(gòu)由哪幾大部分組成，各組成部分靠什么關(guān)聯(lián)。
(2)中央處理器的組成及性能指標(biāo)
組成：運算器，包括邏輯部件(ALU)和寄存器(R)控制器;包括指令寄存器、指令編碼器、指令計數(shù)器。
性能指標(biāo)：品牌和芯片系列、核數(shù)、字長、主頻。
一般考核方式：CPU的兩個組成部分的基本作用，CPU的性能指標(biāo)計量，主流計算機CUP的計量級別。
(3)計算機內(nèi)、外存的工作原理
外存與內(nèi)存對話，內(nèi)存與CPU對話。關(guān)機后RAM內(nèi)容消失。
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一般考核方式：哪個是主(輔)存儲器，永久/臨時數(shù)據(jù)存于何處。
(4)兩種類型的內(nèi)存及性能
只讀存儲器(ROM)：只能讀取不能寫入，固化計算機的基本信息，開機時調(diào)用。
隨機存儲器(RAM)：信息可隨機讀寫的內(nèi)存，是內(nèi)存的主要形式。
性能指標(biāo)：存儲容量，字節(jié)。
一般考核方式：ROM及RAM的特點，一般計算機內(nèi)存的容量級別。
(5)外存的主要種類，硬盤的結(jié)構(gòu)、性能指標(biāo)
主要外存：硬盤、光盤、USB盤。
硬盤結(jié)構(gòu)：驅(qū)動器 、驅(qū)動器接口、盤體。
硬盤性能指標(biāo)：容量(字節(jié))、轉(zhuǎn)速“轉(zhuǎn)/分鐘”(rpm)。
一般考核方式：哪些是計算機外存，硬盤基本結(jié)構(gòu)包括哪幾項，一般硬盤容量、轉(zhuǎn)速的計量級別。
(6)鍵盤、鼠標(biāo)的基本結(jié)構(gòu)，接口類型
鍵盤結(jié)構(gòu)：字符鍵、功能鍵區(qū)、數(shù)字鍵區(qū)、切換控制鍵。
鼠標(biāo)結(jié)構(gòu)：左鍵、右鍵、滾輪、移動控制器。
接口類型：PS/2接口、USB接口、無線接口。
一般考核方式： 鍵盤的切換控制鍵的使用。
(7)顯示器的五項性能指標(biāo)
尺寸：對角線的長度，以英寸(”)計量。
長寬比：長寬比例。
分辨率：列數(shù)與行數(shù)乘積像素數(shù)。
色彩數(shù)：二進制的“位”計量，多少位就是2的多少次方。
刷新頻率：屏幕每秒畫面被刷新的次數(shù)，以赫茲Hz)計量。
一般考核方式：什么樣的表示方式代表顯示器的什么性能。
(8)打印機種類及性能指標(biāo)計量
種類：
按方式：針式、噴墨、激光;按效果：黑白、彩色。
性能指標(biāo)：
打印幅面：可打印的紙張的寬度，用英寸或 厘米計量。
分辨率：橫向和縱向兩個方向上每英寸最多能夠打印的點數(shù)，用dpi(dot per inch)計量。
打印速度：每分鐘打印輸出的紙張頁數(shù)，用ppm(page per minute)計量。
一般考核方式： 打印機的什么性能用什么計量。
(9)網(wǎng)卡的特性、標(biāo)識、性能指標(biāo)
特性：輸入、輸出雙重功能。
網(wǎng)卡標(biāo)識：每塊網(wǎng)卡都固化一個的識別號NIC。
性能指標(biāo)：帶寬，傳輸速度指標(biāo)，計量單位是每秒傳輸鐘字節(jié)數(shù)bps(byte per second)。
一般考核方式： 網(wǎng)卡的標(biāo)識號是什么，網(wǎng)卡的傳輸速度用什么計量。
3.一些?？嫉挠嬎銠C相關(guān)英文縮寫
EDP：電子數(shù)據(jù)處理; MIS：管理信息系統(tǒng);
DDS：決策支持系統(tǒng); CAD：計算機輔助設(shè)計;
CAM：計算機輔助制造;CAI：計算機輔助教學(xué);
CPU:中央處理器;
IDE、SATA、SCSI：三種硬盤接口;rpm：轉(zhuǎn)/分鐘，硬盤轉(zhuǎn)速;
ROM：只讀存儲器; RAM：隨機存儲器;
SRAM、 DRAM、DDR：三種類型的隨機存儲器
CD-ROM、CD-RW、DVD-ROM、DVD-RW ：四種類型的光盤;
USB：計算機常用的一種接口; LCD：液晶顯示器;
dpi：打印機每英寸打印的點數(shù);
ppm：打印機每分鐘打印的頁數(shù);
NIC：網(wǎng)卡的標(biāo)識符;
bps：網(wǎng)卡每分鐘傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)。
4.?？嫉默F(xiàn)行計算機硬件性能計量級別
核數(shù)：單核、雙核、四核;
主頻：幾個GHz，如2.0GHz，3.6GHz;
字長：16位，32位，64位;
內(nèi)存容量：一般為512 K、1G、2G、4G、8G;
硬盤容量：一般為幾百GB到幾個TB;
硬盤轉(zhuǎn)速：5400rpm、7200rpm，服務(wù)器1000 rpm以上;
光盤容量：CD一般為700M，DVD一般為4.7G;
顯示器尺寸： 15”、17”、19”、20”、 24”等;
顯示器長寬比：4:3、16:9、16:10、5:4四種;
顯示器分辨率：800×600、1024×768、1280×1024等;
顯示器色彩數(shù)：4位、8位、16位、24位、32位等;
顯示器刷新頻率：一般60-85 Hz;
打印機分辨率：600×600dpi、800×600dpi等;
打印機打印速度：16ppm、20ppm等;
網(wǎng)卡帶寬：10M bps、100M bps、1000 M bps等。
三、計算軟件基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
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2.重要知識點/考點
(1)三種計算機程序語言的特點及應(yīng)用
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一般考核方式：哪種程序語言具有哪些特點，高級語言通過什么轉(zhuǎn)換為機器語言
(2)操作系統(tǒng)的功能
功能： 合理組織計算機各部分協(xié)調(diào)工作，
為用戶提供操作界面和編程接口，
為各類應(yīng)用軟件提供運行平臺。
CPU管理、存儲器管理、文件管理、外部設(shè)備管理等
一般考核方式：哪幾項屬于操作系統(tǒng)的功能。
(3)支持服務(wù)程序的種類
編譯或解釋程序：專門負(fù)責(zé)翻譯、轉(zhuǎn)換各類應(yīng)用程序語 言，支持應(yīng)用軟件運行。如各種匯編程序等。
監(jiān)控、調(diào)試、診斷、故障檢測程序：監(jiān)控計算機資源及 各類程序的運行狀態(tài)，調(diào)試、糾正錯誤。
常用實用程序和工具軟件：資源管理器、防火殺毒軟件、 壓縮解壓縮工具、媒體播放工具等。
一般考核方式：哪幾項屬于支持服務(wù)程序。
(4)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)理解及功能
數(shù)據(jù)庫：按照結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫。
包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、存取規(guī)則和數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件系統(tǒng)。用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù) 庫的安全性和完整性。
包括數(shù)據(jù)庫的全部內(nèi)容和管理程序。
一般考核方式：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能體現(xiàn)為什么，數(shù) 據(jù)庫包括哪些要素
(5)應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件在運行機理上的區(qū)別
系統(tǒng)軟件的啟動在系統(tǒng)開機時執(zhí)行，程序或數(shù)據(jù)駐留內(nèi)存;應(yīng)用軟件只有在用戶調(diào)用時才啟動，才進入內(nèi)存。
一般考核方式：哪些軟件即可為系統(tǒng)軟件又可為應(yīng)用軟件。
四、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
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2.重要知識點/考點
(1)計算機網(wǎng)絡(luò)要素
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一般考核方式：一些常用的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
(2)因特網(wǎng)的重要意義
全球性計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);
無限巨大的信息資源;
世界性的大家庭。
一般考核方式：因特網(wǎng)的意義體現(xiàn)為哪幾個方面
(3) TCP/IP的功能及實現(xiàn)原理
功能：定義了計算機等電子設(shè)備如何連接因特網(wǎng)，以及數(shù)據(jù)如何在它們之間傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，解決了不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)問題，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有的通訊設(shè)備，實現(xiàn)了異構(gòu)網(wǎng)的互聯(lián)通訊。
實現(xiàn)原理：高層傳輸控制協(xié)議，打包;低層網(wǎng)際協(xié)議，尋址
一般考核方式： TCP/IP實質(zhì)上是什么，解決了什么問題，通過對那兩個方面實現(xiàn)功能
(4)WWW服務(wù)體系及要素
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一般考核方式： WWW服務(wù)的一些術(shù)語
(5)電子郵件的基本要素
郵件：文本內(nèi)容、附件。
E-mail地址：收件、發(fā)件人的信箱地址標(biāo)識。
地址格式：用戶名@服務(wù)器名;
發(fā)送郵件服務(wù)器：SMTP
接收郵件服務(wù)器：POP3
一般考核方式： 電子郵件地址的規(guī)范形式，收發(fā)郵件服務(wù)器
(6)IP地址的表達形式
四段的十進制數(shù) 字表示，每段0-255，中間用“.”分割。一般考核方式： 哪項可能是IP地址
(7)域名的結(jié)構(gòu)
首段“WWW”，代表萬維網(wǎng)。第二段為用戶名。隨后用若干段名稱表示由低到高的各個級別的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
中間段為服務(wù)器，最后一段或兩段為，標(biāo)識 類別或國家。
常用域名：.com-企業(yè);.org-組織;.cn-中國
一般考核方式： 域名的表達方式
(8)四種網(wǎng)址表達的分隔符
IP地址用“.”分割，協(xié)議與網(wǎng)址間用“://”分割，域名各段間用“.”分割，郵件用戶與服務(wù)器間用“@”分割，網(wǎng)絡(luò)文件各級目錄鍵用“/”分割
一般考核方式： 哪些表達符合網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn)。
3.一些?？嫉挠⑽木W(wǎng)絡(luò)術(shù)語
NetBEUI、IPX/SPX：局域網(wǎng)的兩種協(xié)議
TCP/IP ：因特網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議
HTTP：WWW服務(wù)協(xié)議
LAN:局域網(wǎng);WAN：廣域網(wǎng)
HTML ：常用的網(wǎng)頁編寫的超文本語言
WWW：萬維網(wǎng)
SMTP：發(fā)送郵件服務(wù)器
POP3：接收郵件服務(wù)器
Telnet ：遠(yuǎn)程登錄
FTP：文件傳輸
Upload：上傳;Download：下載
Usenet ：新聞組
BBS：電子公告板
B/S：瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
C/S：客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
五、計算機安全基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
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2.重要知識點/考點
(1)計算機的系統(tǒng)故障風(fēng)險和道德風(fēng)險
系統(tǒng)故障風(fēng)險：操作失誤、硬件故障、設(shè)計問題、網(wǎng)絡(luò) 故障
道德風(fēng)險：包括內(nèi)部人員道德風(fēng)險;系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方道德風(fēng)險;社會道德風(fēng)險;計算機病毒和黑客
一般考核方式：哪些屬于系統(tǒng)故障風(fēng)險，哪些屬于道德風(fēng)險
(2)計算機病毒的實質(zhì)及特點
實質(zhì)：人為編制的，在計算機程序中插入的指令或程序代碼，具有自我復(fù)制力，具有破壞性。
四大特點：隱蔽性、感染性、潛伏性、破壞性
一般考核方式：計算機病毒具有哪些特點，什么特性使其能廣泛傳播。
(3)防范計算機病毒的有效措施
措施：切斷病毒傳播途徑
具體措施：切斷病毒引導(dǎo)(引導(dǎo)盤保護)
切斷文件病毒源(文件先檢查)
切斷網(wǎng)絡(luò)病毒源(傳輸數(shù)據(jù)檢查)
數(shù)據(jù)保護(備份)
系統(tǒng)保護(安裝防病毒軟件)
隔離染病體
一般考核方式：哪些措施能有效防范計算機病毒
(4)如何監(jiān)控、檢查、清除計算機病毒
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一般考核方式：出現(xiàn)或無法清除病毒應(yīng)做哪些處理
(5)計算機黑客的入侵方式及常用手段
入侵方式：利用“漏洞”
常用手段：特洛伊木馬、拒絕訪問、嗅覺器、掃描器、網(wǎng)上欺騙、后門、進攻撥號、邏輯炸彈、緩存溢出
一般考核方式：哪些項目是黑客攻擊的手段
(6)防范黑客的措施
制定相關(guān)法律和規(guī)范加以約束
及時更新系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件，修補漏洞
安裝防火墻、防黑客軟件
建立掃描和檢測系統(tǒng)
一般考核方式：哪些措施能有效防范黑客，防火墻如何設(shè)置。
一、計算機基礎(chǔ)知識
1.知識結(jié)構(gòu)體系
2.重要知識點/考點
(1)計算機分類及應(yīng)用
規(guī)模劃分：巨型機-應(yīng)用;大中型機-行業(yè)級應(yīng)用;小型機-企業(yè)級應(yīng)用;微型機-個人級應(yīng)用。
用途劃分：通用計算機——一般信息處理和數(shù)據(jù)運算;專用計算機——解決某一類特殊問題而專門設(shè)計。
數(shù)據(jù)處理應(yīng)用：電子數(shù)據(jù)處理-EDP、管理信息系統(tǒng)-MIS、決策支持系統(tǒng)-DDS。
計算機輔助技術(shù)：輔助設(shè)計-CAD：輔助制造-CAM;輔助教學(xué)-CAI。
一般考核方式：不同類型計算機的適用范圍， 數(shù)據(jù)處理、輔助技術(shù)的幾個英文縮寫的含義。
(2)計算機的主要性能指標(biāo)
速度指標(biāo)：主頻、頻率、時鐘主頻，核心部件-CPU內(nèi)數(shù)字脈沖信號震蕩的速度，或頻率。
計量單位：赫茲Hz 、kHz(千赫)、MHz(兆赫)、GHz(吉赫)，千進制。
處理能力指標(biāo)：字長、位、數(shù)據(jù)總線寬度，CPU同時傳輸?shù)臄?shù)據(jù)位數(shù)，反映了CPU處理數(shù)據(jù)的寬度、精度和速度。 計量單位：位(bit)。每個0或1為一個位。
存儲(記憶)能力指標(biāo)：存儲容量(內(nèi)存、外存)計算機存儲器能存放二進制信息的總量 。一般包括計算機的內(nèi)存容量和內(nèi)置硬盤容量，并分別計量。
計量單位：字節(jié)(Byte，簡寫B(tài)), 一個字節(jié)為八個二進制位 ;K千字節(jié),M兆,G吉,T太。進位：1024。
一般考核方式：各性能指標(biāo)的含義、計量單位，一般電腦的計量級別。
二、計算機硬件結(jié)構(gòu)及性能
1.知識結(jié)構(gòu)體系
2.重要知識點/考點
(1)計算機的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)
三大組成部分：中央處理器、存儲器、輸入輸出設(shè)備。
關(guān)聯(lián)：指令、數(shù)據(jù)。
一般考核方式：計算機基本結(jié)構(gòu)由哪幾大部分組成，各組成部分靠什么關(guān)聯(lián)。
(2)中央處理器的組成及性能指標(biāo)
組成：運算器，包括邏輯部件(ALU)和寄存器(R)控制器;包括指令寄存器、指令編碼器、指令計數(shù)器。
性能指標(biāo)：品牌和芯片系列、核數(shù)、字長、主頻。
一般考核方式：CPU的兩個組成部分的基本作用，CPU的性能指標(biāo)計量，主流計算機CUP的計量級別。
(3)計算機內(nèi)、外存的工作原理
外存與內(nèi)存對話，內(nèi)存與CPU對話。關(guān)機后RAM內(nèi)容消失。
一般考核方式：哪個是主(輔)存儲器，永久/臨時數(shù)據(jù)存于何處。
(4)兩種類型的內(nèi)存及性能
只讀存儲器(ROM)：只能讀取不能寫入，固化計算機的基本信息，開機時調(diào)用。
隨機存儲器(RAM)：信息可隨機讀寫的內(nèi)存，是內(nèi)存的主要形式。
性能指標(biāo)：存儲容量，字節(jié)。
一般考核方式：ROM及RAM的特點，一般計算機內(nèi)存的容量級別。
(5)外存的主要種類，硬盤的結(jié)構(gòu)、性能指標(biāo)
主要外存：硬盤、光盤、USB盤。
硬盤結(jié)構(gòu)：驅(qū)動器 、驅(qū)動器接口、盤體。
硬盤性能指標(biāo)：容量(字節(jié))、轉(zhuǎn)速“轉(zhuǎn)/分鐘”(rpm)。
一般考核方式：哪些是計算機外存，硬盤基本結(jié)構(gòu)包括哪幾項，一般硬盤容量、轉(zhuǎn)速的計量級別。
(6)鍵盤、鼠標(biāo)的基本結(jié)構(gòu)，接口類型
鍵盤結(jié)構(gòu)：字符鍵、功能鍵區(qū)、數(shù)字鍵區(qū)、切換控制鍵。
鼠標(biāo)結(jié)構(gòu)：左鍵、右鍵、滾輪、移動控制器。
接口類型：PS/2接口、USB接口、無線接口。
一般考核方式： 鍵盤的切換控制鍵的使用。
(7)顯示器的五項性能指標(biāo)
尺寸：對角線的長度，以英寸(”)計量。
長寬比：長寬比例。
分辨率：列數(shù)與行數(shù)乘積像素數(shù)。
色彩數(shù)：二進制的“位”計量，多少位就是2的多少次方。
刷新頻率：屏幕每秒畫面被刷新的次數(shù)，以赫茲Hz)計量。
一般考核方式：什么樣的表示方式代表顯示器的什么性能。
(8)打印機種類及性能指標(biāo)計量
種類：
按方式：針式、噴墨、激光;按效果：黑白、彩色。
性能指標(biāo)：
打印幅面：可打印的紙張的寬度，用英寸或 厘米計量。
分辨率：橫向和縱向兩個方向上每英寸最多能夠打印的點數(shù)，用dpi(dot per inch)計量。
打印速度：每分鐘打印輸出的紙張頁數(shù)，用ppm(page per minute)計量。
一般考核方式： 打印機的什么性能用什么計量。
(9)網(wǎng)卡的特性、標(biāo)識、性能指標(biāo)
特性：輸入、輸出雙重功能。
網(wǎng)卡標(biāo)識：每塊網(wǎng)卡都固化一個的識別號NIC。
性能指標(biāo)：帶寬，傳輸速度指標(biāo)，計量單位是每秒傳輸鐘字節(jié)數(shù)bps(byte per second)。
一般考核方式： 網(wǎng)卡的標(biāo)識號是什么，網(wǎng)卡的傳輸速度用什么計量。
3.一些?？嫉挠嬎銠C相關(guān)英文縮寫
EDP：電子數(shù)據(jù)處理; MIS：管理信息系統(tǒng);
DDS：決策支持系統(tǒng); CAD：計算機輔助設(shè)計;
CAM：計算機輔助制造;CAI：計算機輔助教學(xué);
CPU:中央處理器;
IDE、SATA、SCSI：三種硬盤接口;rpm：轉(zhuǎn)/分鐘，硬盤轉(zhuǎn)速;
ROM：只讀存儲器; RAM：隨機存儲器;
SRAM、 DRAM、DDR：三種類型的隨機存儲器
CD-ROM、CD-RW、DVD-ROM、DVD-RW ：四種類型的光盤;
USB：計算機常用的一種接口; LCD：液晶顯示器;
dpi：打印機每英寸打印的點數(shù);
ppm：打印機每分鐘打印的頁數(shù);
NIC：網(wǎng)卡的標(biāo)識符;
bps：網(wǎng)卡每分鐘傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)。
4.?？嫉默F(xiàn)行計算機硬件性能計量級別
核數(shù)：單核、雙核、四核;
主頻：幾個GHz，如2.0GHz，3.6GHz;
字長：16位，32位，64位;
內(nèi)存容量：一般為512 K、1G、2G、4G、8G;
硬盤容量：一般為幾百GB到幾個TB;
硬盤轉(zhuǎn)速：5400rpm、7200rpm，服務(wù)器1000 rpm以上;
光盤容量：CD一般為700M，DVD一般為4.7G;
顯示器尺寸： 15”、17”、19”、20”、 24”等;
顯示器長寬比：4:3、16:9、16:10、5:4四種;
顯示器分辨率：800×600、1024×768、1280×1024等;
顯示器色彩數(shù)：4位、8位、16位、24位、32位等;
顯示器刷新頻率：一般60-85 Hz;
打印機分辨率：600×600dpi、800×600dpi等;
打印機打印速度：16ppm、20ppm等;
網(wǎng)卡帶寬：10M bps、100M bps、1000 M bps等。
三、計算軟件基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
2.重要知識點/考點
(1)三種計算機程序語言的特點及應(yīng)用
一般考核方式：哪種程序語言具有哪些特點，高級語言通過什么轉(zhuǎn)換為機器語言
(2)操作系統(tǒng)的功能
功能： 合理組織計算機各部分協(xié)調(diào)工作，
為用戶提供操作界面和編程接口，
為各類應(yīng)用軟件提供運行平臺。
CPU管理、存儲器管理、文件管理、外部設(shè)備管理等
一般考核方式：哪幾項屬于操作系統(tǒng)的功能。
(3)支持服務(wù)程序的種類
編譯或解釋程序：專門負(fù)責(zé)翻譯、轉(zhuǎn)換各類應(yīng)用程序語 言，支持應(yīng)用軟件運行。如各種匯編程序等。
監(jiān)控、調(diào)試、診斷、故障檢測程序：監(jiān)控計算機資源及 各類程序的運行狀態(tài)，調(diào)試、糾正錯誤。
常用實用程序和工具軟件：資源管理器、防火殺毒軟件、 壓縮解壓縮工具、媒體播放工具等。
一般考核方式：哪幾項屬于支持服務(wù)程序。
(4)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)理解及功能
數(shù)據(jù)庫：按照結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫。
包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、存取規(guī)則和數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件系統(tǒng)。用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù) 庫的安全性和完整性。
包括數(shù)據(jù)庫的全部內(nèi)容和管理程序。
一般考核方式：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能體現(xiàn)為什么，數(shù) 據(jù)庫包括哪些要素
(5)應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件在運行機理上的區(qū)別
系統(tǒng)軟件的啟動在系統(tǒng)開機時執(zhí)行，程序或數(shù)據(jù)駐留內(nèi)存;應(yīng)用軟件只有在用戶調(diào)用時才啟動，才進入內(nèi)存。
一般考核方式：哪些軟件即可為系統(tǒng)軟件又可為應(yīng)用軟件。
四、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
2.重要知識點/考點
(1)計算機網(wǎng)絡(luò)要素
一般考核方式：一些常用的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
(2)因特網(wǎng)的重要意義
全球性計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);
無限巨大的信息資源;
世界性的大家庭。
一般考核方式：因特網(wǎng)的意義體現(xiàn)為哪幾個方面
(3) TCP/IP的功能及實現(xiàn)原理
功能：定義了計算機等電子設(shè)備如何連接因特網(wǎng)，以及數(shù)據(jù)如何在它們之間傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，解決了不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)問題，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有的通訊設(shè)備，實現(xiàn)了異構(gòu)網(wǎng)的互聯(lián)通訊。
實現(xiàn)原理：高層傳輸控制協(xié)議，打包;低層網(wǎng)際協(xié)議，尋址
一般考核方式： TCP/IP實質(zhì)上是什么，解決了什么問題，通過對那兩個方面實現(xiàn)功能
(4)WWW服務(wù)體系及要素
一般考核方式： WWW服務(wù)的一些術(shù)語
(5)電子郵件的基本要素
郵件：文本內(nèi)容、附件。
E-mail地址：收件、發(fā)件人的信箱地址標(biāo)識。
地址格式：用戶名@服務(wù)器名;
發(fā)送郵件服務(wù)器：SMTP
接收郵件服務(wù)器：POP3
一般考核方式： 電子郵件地址的規(guī)范形式，收發(fā)郵件服務(wù)器
(6)IP地址的表達形式
四段的十進制數(shù) 字表示，每段0-255，中間用“.”分割。一般考核方式： 哪項可能是IP地址
(7)域名的結(jié)構(gòu)
首段“WWW”，代表萬維網(wǎng)。第二段為用戶名。隨后用若干段名稱表示由低到高的各個級別的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
中間段為服務(wù)器，最后一段或兩段為，標(biāo)識 類別或國家。
常用域名：.com-企業(yè);.org-組織;.cn-中國
一般考核方式： 域名的表達方式
(8)四種網(wǎng)址表達的分隔符
IP地址用“.”分割，協(xié)議與網(wǎng)址間用“://”分割，域名各段間用“.”分割，郵件用戶與服務(wù)器間用“@”分割，網(wǎng)絡(luò)文件各級目錄鍵用“/”分割
一般考核方式： 哪些表達符合網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn)。
3.一些?？嫉挠⑽木W(wǎng)絡(luò)術(shù)語
NetBEUI、IPX/SPX：局域網(wǎng)的兩種協(xié)議
TCP/IP ：因特網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議
HTTP：WWW服務(wù)協(xié)議
LAN:局域網(wǎng);WAN：廣域網(wǎng)
HTML ：常用的網(wǎng)頁編寫的超文本語言
WWW：萬維網(wǎng)
SMTP：發(fā)送郵件服務(wù)器
POP3：接收郵件服務(wù)器
Telnet ：遠(yuǎn)程登錄
FTP：文件傳輸
Upload：上傳;Download：下載
Usenet ：新聞組
BBS：電子公告板
B/S：瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
C/S：客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)
五、計算機安全基礎(chǔ)
1.知識結(jié)構(gòu)體系
2.重要知識點/考點
(1)計算機的系統(tǒng)故障風(fēng)險和道德風(fēng)險
系統(tǒng)故障風(fēng)險：操作失誤、硬件故障、設(shè)計問題、網(wǎng)絡(luò) 故障
道德風(fēng)險：包括內(nèi)部人員道德風(fēng)險;系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方道德風(fēng)險;社會道德風(fēng)險;計算機病毒和黑客
一般考核方式：哪些屬于系統(tǒng)故障風(fēng)險，哪些屬于道德風(fēng)險
(2)計算機病毒的實質(zhì)及特點
實質(zhì)：人為編制的，在計算機程序中插入的指令或程序代碼，具有自我復(fù)制力，具有破壞性。
四大特點：隱蔽性、感染性、潛伏性、破壞性
一般考核方式：計算機病毒具有哪些特點，什么特性使其能廣泛傳播。
(3)防范計算機病毒的有效措施
措施：切斷病毒傳播途徑
具體措施：切斷病毒引導(dǎo)(引導(dǎo)盤保護)
切斷文件病毒源(文件先檢查)
切斷網(wǎng)絡(luò)病毒源(傳輸數(shù)據(jù)檢查)
數(shù)據(jù)保護(備份)
系統(tǒng)保護(安裝防病毒軟件)
隔離染病體
一般考核方式：哪些措施能有效防范計算機病毒
(4)如何監(jiān)控、檢查、清除計算機病毒
一般考核方式：出現(xiàn)或無法清除病毒應(yīng)做哪些處理
(5)計算機黑客的入侵方式及常用手段
入侵方式：利用“漏洞”
常用手段：特洛伊木馬、拒絕訪問、嗅覺器、掃描器、網(wǎng)上欺騙、后門、進攻撥號、邏輯炸彈、緩存溢出
一般考核方式：哪些項目是黑客攻擊的手段
(6)防范黑客的措施
制定相關(guān)法律和規(guī)范加以約束
及時更新系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件，修補漏洞
安裝防火墻、防黑客軟件
建立掃描和檢測系統(tǒng)
一般考核方式：哪些措施能有效防范黑客，防火墻如何設(shè)置。