各分公司： 中秋佳節(jié)即將來臨，為密切客我關(guān)系，加強煙草公司與 客戶之間的相互溝通，充分體現(xiàn)煙草公司對困難客戶的關(guān)愛 之情，樹立負(fù)責(zé)任的良好企業(yè)形象。經(jīng)研究決定，對全縣部 分貧困零售戶開展中秋節(jié)走訪慰問活動，活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想 以“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”為思想指導(dǎo)，堅 持“解零售戶之困，排零售戶之憂”的工作宗旨，以幫助解 決城鄉(xiāng)困難零售戶的生活困難為重點，深入客戶，在全市大 力開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動。讓他們度過一個歡樂、祥 和、喜慶的節(jié)日。
二、慰問時間及范圍 慰問時間：2011 年 9 月 5 日至 9 月 9 日。 慰問范圍：全市 250 個貧困卷煙零售戶。
四、慰問方式、標(biāo)準(zhǔn)和所需金額 慰問方式、 （一）慰問方式：采取分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊面對面慰問方式。（二）慰問標(biāo)準(zhǔn)：每個走訪對象一份慰問品（200 元現(xiàn) 金或等值物品）。 （三）所需金額：5 萬元。
五、相關(guān)要求 開展中秋節(jié)慰問活動，是關(guān)心零售戶，密切客我關(guān)系的 重要舉措，也是肩負(fù)社會責(zé)任的體現(xiàn)。中秋節(jié)慰問活動由卷 煙營銷中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各分公司客戶服務(wù)部協(xié)同配合。 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)。各分公司要以高度的責(zé)任心，把貧困 零售戶的過節(jié)問題納入當(dāng)前工作的重要日程，根據(jù)市公司分 配的慰問戶數(shù)（見附表）確定慰問對象名單，排出慰問時間 表，通過細(xì)致的工作，及時把煙草公司的關(guān)懷送給每一個慰 問對象，確保他們過一個安定、祥和的節(jié)日。 （二）慰問內(nèi)容。在走訪慰問活動中，對困難群眾的生 活、經(jīng)營狀況要認(rèn)真摸底，聽取他們的意見和要求，對困難 零售戶反映的實際問題，要認(rèn)真研究，采取措施，幫助解決， 確保他們的生活穩(wěn)定和經(jīng)營正常。 （三）及時反饋慰問活動情況。慰問活動結(jié)束后，各分 公司將慰問活動開展情況報卷煙營銷中心。 （四）有條件的分公司可自行制定走訪慰問方案并組織 實施。
附：各分公司走訪慰問戶數(shù)表
各分公司走訪慰問戶數(shù)表 各分公司走訪慰問戶數(shù)表
項目
全市 魏都區(qū)公司 許昌縣公司 禹州市公司 長葛市公司 鄢陵縣公司 襄城縣公司
總戶數(shù)
18362 1951 3045 4819 3353 2533 2661
慰問戶數(shù) 250 27 41 66 46 34 36
比例 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4
一、指導(dǎo)思想 以“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”為思想指導(dǎo)，堅 持“解零售戶之困，排零售戶之憂”的工作宗旨，以幫助解 決城鄉(xiāng)困難零售戶的生活困難為重點，深入客戶，在全市大 力開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動。讓他們度過一個歡樂、祥 和、喜慶的節(jié)日。
二、慰問時間及范圍 慰問時間：2011 年 9 月 5 日至 9 月 9 日。 慰問范圍：全市 250 個貧困卷煙零售戶。
四、慰問方式、標(biāo)準(zhǔn)和所需金額 慰問方式、 （一）慰問方式：采取分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊面對面慰問方式。（二）慰問標(biāo)準(zhǔn)：每個走訪對象一份慰問品（200 元現(xiàn) 金或等值物品）。 （三）所需金額：5 萬元。
五、相關(guān)要求 開展中秋節(jié)慰問活動，是關(guān)心零售戶，密切客我關(guān)系的 重要舉措，也是肩負(fù)社會責(zé)任的體現(xiàn)。中秋節(jié)慰問活動由卷 煙營銷中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各分公司客戶服務(wù)部協(xié)同配合。 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)。各分公司要以高度的責(zé)任心，把貧困 零售戶的過節(jié)問題納入當(dāng)前工作的重要日程，根據(jù)市公司分 配的慰問戶數(shù)（見附表）確定慰問對象名單，排出慰問時間 表，通過細(xì)致的工作，及時把煙草公司的關(guān)懷送給每一個慰 問對象，確保他們過一個安定、祥和的節(jié)日。 （二）慰問內(nèi)容。在走訪慰問活動中，對困難群眾的生 活、經(jīng)營狀況要認(rèn)真摸底，聽取他們的意見和要求，對困難 零售戶反映的實際問題，要認(rèn)真研究，采取措施，幫助解決， 確保他們的生活穩(wěn)定和經(jīng)營正常。 （三）及時反饋慰問活動情況。慰問活動結(jié)束后，各分 公司將慰問活動開展情況報卷煙營銷中心。 （四）有條件的分公司可自行制定走訪慰問方案并組織 實施。
附：各分公司走訪慰問戶數(shù)表
各分公司走訪慰問戶數(shù)表 各分公司走訪慰問戶數(shù)表
項目
全市 魏都區(qū)公司 許昌縣公司 禹州市公司 長葛市公司 鄢陵縣公司 襄城縣公司
總戶數(shù)
18362 1951 3045 4819 3353 2533 2661
慰問戶數(shù) 250 27 41 66 46 34 36
比例 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4