一、 策劃書名稱
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx 營銷策劃書”,“xx”為活動內(nèi)容或營銷活動主題,不需要冠以協(xié)會名稱.如果需要冠名協(xié)會,則可以考慮以正、副標題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題.
二、 活動背景、目的與意義
營銷活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處.活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什么樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位.
三、 活動時間與地點
該項必須詳細寫出,非性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排).活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.
四、 活動開展形式
協(xié)會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調(diào)查、講座等.
五、 活動內(nèi)容
活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分.活動內(nèi)容要符合時代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容.要詳細介紹出所開展活動的主要內(nèi)容,如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容.
六、 活動開展
作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動開展應包括活動流程安排、獎項設(shè)置、時間設(shè)定等.涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動流程安排大致可以分為三個階段：
(一) 活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);
(二) 活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);
注：須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數(shù)等信息.
(三) 活動后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動開展情況總結(jié)等);
注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應及時清理.
七、 活動經(jīng)費預算
經(jīng)費預算要盡量符合實際花費;寫出每一筆經(jīng)費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
八、 活動安全
對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置.在策劃書的結(jié)尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協(xié)會負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會印章,以示責任.
附：注意事項
1、 本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內(nèi)容.在此基礎(chǔ)上,社團策劃書可以根據(jù)活動大小與類型適當添加、靈活書寫,做到內(nèi)容充實、版面安排得當.
2、 本策劃書格式要求只對策劃內(nèi)容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求,但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
3、 如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設(shè)置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
4、 策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
5、 活動策劃書應盡量于5—7天前上交.
營銷策劃書具體格式詳細解讀：
一、營銷策劃概述
對營銷策劃項目做一個簡單而概括的說明，類似于一篇文章的摘要，所以也稱為“執(zhí)行摘要”。要說明的是：為誰做的一項什么性質(zhì)的策劃，要解決什么問題，結(jié)論是什么。
此概述雖然是在營銷策劃書的前面，但一般它卻是在整個營銷策劃做完以后才寫出來的。
二、環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境分析
1. 競爭者
(1)誰是我們主要的競爭者?它們有什么特性(規(guī)模、成長率、盈利能力、戰(zhàn)略、目標市場)?
品牌競爭者：
產(chǎn)品競爭者：
一般競爭者：
關(guān)鍵的意愿(預算)競爭者：
(2)這些競爭者的主要優(yōu)劣勢是什么?
它們在四P方面的能力
環(huán)境或我們的營銷戰(zhàn)略發(fā)生變化，競爭者可能的反應
未來競爭格局會發(fā)生變化嗎?如果會，怎樣變化?誰有可能成為新的競爭者?
2. 經(jīng)濟增長和穩(wěn)定性
一個國家或地區(qū)總的經(jīng)濟形勢;
消費者對經(jīng)濟形勢的看法，是悲觀還是樂觀?
目標市場顧客的購買力如何?
目標市場顧客的消費結(jié)構(gòu)如何?他們是購買了更多的商品，還是相反?為什么?
3. 政治環(huán)境與變化趨勢
一個國家或地區(qū)是什么樣的政治制度?
新當選的領(lǐng)導人有什么偏好?會對企業(yè)產(chǎn)生什么影響?
為了與政府官員保持良好的關(guān)系，我們都做了或正在做什么?有效果嗎?為什么?
4. 法律因素
國際、國內(nèi)或地區(qū)有什么法律條文會影響我們的營銷活動?
法律條文有哪些變動?是不是意味著我們要改變某些營銷行為?
國際上一些協(xié)議對我們的國際營銷有什么影響?提供了什么機會與威脅?
5. 技術(shù)環(huán)境與變化趨勢
技術(shù)變化對我們的顧客有什么影響?
技術(shù)變化對我們的生產(chǎn)活動有什么影響?
技術(shù)變化對我們的營銷活動(特別是分銷和促銷活動)有什么影響?
技術(shù)進步會使威脅到我們產(chǎn)品，使其過時嗎?
6. 文化與時尚
社會的人口結(jié)構(gòu)和價值觀正在發(fā)生怎樣的變化?
會對我們的產(chǎn)品、訂價、分銷、促銷，以及人員產(chǎn)生怎樣的影響?
在一個文化差異比較大的環(huán)境(如跨國公司所面對的環(huán)境：消費者的文化差異和員工的文化差異都比較大)里，文化與時尚的發(fā)生變化對我們來講意味著什么問題或機會?
一個社會對于我們所在的行業(yè)、我們的企業(yè)，以及我們的產(chǎn)品有什么態(tài)度?我們能改進他們的態(tài)度嗎?
我們的顧客或某些社會團體能干涉我們經(jīng)營活動嗎?如果能，怎樣干涉?
我們應該注意哪些道德問題?
(二)顧客分析
1. 誰是我們現(xiàn)有和潛在的顧客?
(1)他們的人口統(tǒng)計特征：性別、年齡、收入、職業(yè)、教育程度、民族、家庭生命周期等
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(2)地理特征：地區(qū)、人口密度等
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(3)心理與行為特征：態(tài)度、意愿、興趣、動機、生活方式
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(4)我們產(chǎn)品的購買者與使用者是否不同?
(5)都有誰會影響購買決策?
2. 顧客怎樣使用我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品被用來作什么?
顧客的購買批量?
主要顧客與一般顧客的區(qū)別?
在使用我們的產(chǎn)品時，顧客需要使用輔助品嗎?
在使用完了我們的產(chǎn)品以后，顧客做些什么?比如，他們再利用我們的產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝嗎?
3. 我們的顧客在哪里購買我們的產(chǎn)品?
從哪種類型的中間商購買?
電子商務對我們產(chǎn)品的購買有影響嗎?未來會怎樣變化?
顧客會增加無店鋪銷售方式的購買量嗎?
4. 我們的顧客什么時候購買我們的產(chǎn)品?
有季節(jié)性嗎?
促銷活動對于顧客消費我們產(chǎn)品的影響?
影響我們產(chǎn)品購買與消費的情境因素?
5. 我們的顧客為什么和怎樣選購我們的產(chǎn)品?
我們或競爭者的產(chǎn)品帶來的利益
我們或競爭者的產(chǎn)品滿足消費者什么需求?怎樣滿足?未來消費的期望會發(fā)生什么變化?
在購買者，消費者怎樣支付貨款?
消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密的聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢，一手交貨的交易方式?
6. 為什么潛在顧客還沒有購買我們的產(chǎn)品?
潛在顧客哪些基本需求我們的產(chǎn)品沒有滿足?
競爭產(chǎn)品有哪些特點、利益或優(yōu)勢，使得潛在顧客選擇使用它們?
在分銷渠道、促銷和訂價方面有哪些問題阻止?jié)撛陬櫩筒贿x擇我們的產(chǎn)品?
有多大的可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品?
(三)內(nèi)部(組織)環(huán)境
1、營銷目標與業(yè)績
(1)什么是我們目前的營銷目標?
我們的營銷目標與公司使命和公司目標是否一致?為什么?
我們的營銷目標與營銷環(huán)境和顧客需求的變化是否一致?為什么?
我們的營銷戰(zhàn)略在銷售額、市場占有率、盈利能力和溝通(如品牌認知率和偏好率)等目標上的表現(xiàn)如何?
與業(yè)內(nèi)競爭者相比如何?
整個行業(yè)都在上升還是下降?
如果我們的業(yè)績表現(xiàn)下降，可能的原因是什么?如何改善?
如果我們的業(yè)績表現(xiàn)上升，可能的原因是什么?如何保持?
(2)公司現(xiàn)有與未來的資源
公司現(xiàn)有的資源狀況如何(如財務、資本、人員、經(jīng)驗、與供應商與顧客的關(guān)系)?
這些資源在近期會怎樣變化?會使企業(yè)更好還是更差?
如果向更好處變化，我們應該怎樣利用這些附加的資源，比競爭者更好地滿足顧客需要，增強我們的競爭優(yōu)勢?
如果向更壞處變化，我們能夠用什么方法進行補救嗎?
(3)現(xiàn)有和未來的文化與組織結(jié)構(gòu)問題
公司現(xiàn)有和未來的文化有哪些正面與負面的影響?
公司內(nèi)部的權(quán)力斗爭會在哪些方面影響到我們的營銷活動?
其它功能部門是怎樣認識營銷功能的重要性和地位的?重要的職位有可能在近期變化嗎?
公司的營銷理念(如市場導向)怎樣影響我們營銷活動?
公司注重長期還是短期計劃?對營銷活動有怎樣的影響?
目前，企業(yè)的員工激勵方面，特別是對于直接與顧客接觸的員工的激勵(如銷售人員和售后服務人員)，有哪些正面或負面的問題?
三、SWOT分析
(一)企業(yè)優(yōu)勢(Strengths)
優(yōu)勢1：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢2：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢3：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢4：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
(二)企業(yè)劣勢(Weaknesses)
劣勢1：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢2：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢3：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢4：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
(三)機會(Opportunities)
機會1：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會2：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會3：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會4：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
(四)威脅(Threats)
威脅1：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅2：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅3：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅4：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
(五)SWOT矩陣
這部分在這里就不多說了，這個必備的
(六)戰(zhàn)略選擇
我們怎樣利用我們的優(yōu)勢，抓住機會，滿足顧客需求?
我們怎樣將我們的劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢?
我們怎樣將威脅轉(zhuǎn)化成機會?
如果不能成功轉(zhuǎn)化，我們怎樣才能避免或減少劣勢和威脅的負作用?
哪些是我們主要的不利匹配(無法轉(zhuǎn)化的企業(yè)劣勢+無法轉(zhuǎn)化的環(huán)境威脅)或限制匹配(無法轉(zhuǎn)化的企業(yè)劣勢+環(huán)境機會)?這些對我們的顧客而言，是否顯著?
我們有辦法避免或減少不利匹配或限制匹配的負作用嗎?
四、營銷目標
(一)營銷目標A：
1、量化目標A1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標A2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標A3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標A4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
(二)營銷目標B
1、量化目標B1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標B2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標B3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標B4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
(三)營銷目標C：
1、量化目標C1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標C2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標C3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標C4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
(一)目標市場
1、目標市場A：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
2、目標市場B：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
3、目標市場C：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
(二)營銷組合策略
1、營銷組合策略A(針對目標市場A)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進的目標與預算：
銷售促進活動的要素：
2、營銷組合策略B(針對目標市場B)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進 的目標與預算：
銷售促進 活動的要素：
3、營銷組合策略C(針對目標市場C)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進 的目標與預算：
銷售促進 活動的要素：
(三)主要顧客與競爭者的反應
顧客與競爭者對營銷組合策略A、B、C可能會有什么反應?
營銷組合策略A(或B、C)怎樣使我們在滿足市場A(或B、C)的需求時獲得競爭優(yōu)勢?
這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎?為什么?
六、營銷戰(zhàn)略實施
(一)組織結(jié)構(gòu)問題
1、描述營銷戰(zhàn)略實施總體方案
2、描述內(nèi)部營銷活動
內(nèi)部產(chǎn)品：
內(nèi)部訂價：
內(nèi)部分銷：
內(nèi)部促銷：
3、關(guān)鍵問題
什么溝通工具能夠保證全體員工都了解他們在營銷戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的角色?
與顧客直接接觸的人員與經(jīng)理有決策授權(quán)嗎?如果有，那么企業(yè)如何保證這些雇員做出正確的決策?
企業(yè)如何激勵雇員進行他們應該從事的營銷活動?
企業(yè)怎樣諧調(diào)營銷活動與其它職能部門的活動?
(二)活動、責任、預算與時間
1、產(chǎn)品活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
2、價格活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
3、分銷活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
4、促銷活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
七、評估與控制
(一)財務評價
1、貢獻分析(Contribution Analysis)
總固定成本a ：
單位變動成本b ：
單位售價c ：
現(xiàn)行毛利目標d ：
未來毛利目標e ：
為了實現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標，我們需要銷售多少產(chǎn)品?(a + d) ¸ (c - b)
為了實現(xiàn)未來毛利目標，我們需要銷售多少產(chǎn)品?(a + e) ¸ (c - b)
2、反應分析
產(chǎn)品反應系數(shù)a ：
價格反應系數(shù)b ：
分銷反應系數(shù)c ：
促銷反應系數(shù)d ：
綜合影響：a × b × c × e
3、系統(tǒng)策劃模型(Systematic PlanningModel)
行業(yè)本期銷售量a ：
銷售量預計增長(下降)率b ：
行業(yè)計劃期預計銷售量 (c = a × b)：
現(xiàn)行營銷戰(zhàn)略不變條件下的企業(yè)市場占有率d ：
修正的市場占有率e(d乘以上面營銷戰(zhàn)略的綜合影響)：
預計的產(chǎn)品銷售量 (f = c × e)：
預計的產(chǎn)品銷售額 (g = f × 單位售價)：
預期成本h ：
預期毛利 (I = g - h)：
(二)營銷控制
有什么方法來控制營銷計劃的執(zhí)行?
1、輸入控制機制(Input controlmechanisms)
員工的招募與篩選程序：
員工培訓項目：
人力資源配置：
財務資源配置：
資產(chǎn)配置：
R&D費用：
其它：
2、過程控制機制(Process controlmechanisms)
員工評估與報酬制度：
員工權(quán)力與授權(quán)：
內(nèi)部溝通系統(tǒng)：
組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)：
管理層實施營銷計劃的愿意：
3、結(jié)果控制機制(Output controlmechanisms)
(1)表現(xiàn)標準
產(chǎn)品標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
價格標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
分銷標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
促銷標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
(2)營銷審計 (marketing audits)
營銷活動是如何被檢視的?
用什么特定的利潤與時間標準檢視營銷活動?
營銷審計的具體方法：
誰負責營銷審計?
4、其它的控制方法
(1)員工自我控制
員工對于他們在營銷執(zhí)行中所起的作用滿意嗎?如果不，用什么方法可以提高員工的滿意度?
員工對于企業(yè)或營銷計劃實施的投入或程度是否足夠?如果不，用什么方法可以提高員工的投入或程度?
(2)員工社會控制
員工是否認同企業(yè)的文化?企業(yè)的文化是否有利于營銷計劃的執(zhí)行?
企業(yè)或團隊中存在哪些行為規(guī)范會影響營銷計劃的執(zhí)行?
(3)員工文化控制
公司文化有利于營銷計劃的執(zhí)行嗎?如果不，那么什么樣的公司文化有利于營銷計劃的執(zhí)行?
盡管公司文化的演變是一個緩慢的過程，但我們可以采用什么步驟改變公司文化使其更適合企業(yè)營銷計劃執(zhí)行?
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx 營銷策劃書”,“xx”為活動內(nèi)容或營銷活動主題,不需要冠以協(xié)會名稱.如果需要冠名協(xié)會,則可以考慮以正、副標題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題.
二、 活動背景、目的與意義
營銷活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處.活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什么樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位.
三、 活動時間與地點
該項必須詳細寫出,非性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排).活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.
四、 活動開展形式
協(xié)會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調(diào)查、講座等.
五、 活動內(nèi)容
活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分.活動內(nèi)容要符合時代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容.要詳細介紹出所開展活動的主要內(nèi)容,如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容.
六、 活動開展
作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動開展應包括活動流程安排、獎項設(shè)置、時間設(shè)定等.涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動流程安排大致可以分為三個階段：
(一) 活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);
(二) 活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);
注：須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數(shù)等信息.
(三) 活動后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動開展情況總結(jié)等);
注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應及時清理.
七、 活動經(jīng)費預算
經(jīng)費預算要盡量符合實際花費;寫出每一筆經(jīng)費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
八、 活動安全
對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置.在策劃書的結(jié)尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協(xié)會負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會印章,以示責任.
附：注意事項
1、 本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內(nèi)容.在此基礎(chǔ)上,社團策劃書可以根據(jù)活動大小與類型適當添加、靈活書寫,做到內(nèi)容充實、版面安排得當.
2、 本策劃書格式要求只對策劃內(nèi)容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求,但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
3、 如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設(shè)置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
4、 策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
5、 活動策劃書應盡量于5—7天前上交.
營銷策劃書具體格式詳細解讀：
一、營銷策劃概述
對營銷策劃項目做一個簡單而概括的說明，類似于一篇文章的摘要，所以也稱為“執(zhí)行摘要”。要說明的是：為誰做的一項什么性質(zhì)的策劃，要解決什么問題，結(jié)論是什么。
此概述雖然是在營銷策劃書的前面，但一般它卻是在整個營銷策劃做完以后才寫出來的。
二、環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境分析
1. 競爭者
(1)誰是我們主要的競爭者?它們有什么特性(規(guī)模、成長率、盈利能力、戰(zhàn)略、目標市場)?
品牌競爭者：
產(chǎn)品競爭者：
一般競爭者：
關(guān)鍵的意愿(預算)競爭者：
(2)這些競爭者的主要優(yōu)劣勢是什么?
它們在四P方面的能力
環(huán)境或我們的營銷戰(zhàn)略發(fā)生變化，競爭者可能的反應
未來競爭格局會發(fā)生變化嗎?如果會，怎樣變化?誰有可能成為新的競爭者?
2. 經(jīng)濟增長和穩(wěn)定性
一個國家或地區(qū)總的經(jīng)濟形勢;
消費者對經(jīng)濟形勢的看法，是悲觀還是樂觀?
目標市場顧客的購買力如何?
目標市場顧客的消費結(jié)構(gòu)如何?他們是購買了更多的商品，還是相反?為什么?
3. 政治環(huán)境與變化趨勢
一個國家或地區(qū)是什么樣的政治制度?
新當選的領(lǐng)導人有什么偏好?會對企業(yè)產(chǎn)生什么影響?
為了與政府官員保持良好的關(guān)系，我們都做了或正在做什么?有效果嗎?為什么?
4. 法律因素
國際、國內(nèi)或地區(qū)有什么法律條文會影響我們的營銷活動?
法律條文有哪些變動?是不是意味著我們要改變某些營銷行為?
國際上一些協(xié)議對我們的國際營銷有什么影響?提供了什么機會與威脅?
5. 技術(shù)環(huán)境與變化趨勢
技術(shù)變化對我們的顧客有什么影響?
技術(shù)變化對我們的生產(chǎn)活動有什么影響?
技術(shù)變化對我們的營銷活動(特別是分銷和促銷活動)有什么影響?
技術(shù)進步會使威脅到我們產(chǎn)品，使其過時嗎?
6. 文化與時尚
社會的人口結(jié)構(gòu)和價值觀正在發(fā)生怎樣的變化?
會對我們的產(chǎn)品、訂價、分銷、促銷，以及人員產(chǎn)生怎樣的影響?
在一個文化差異比較大的環(huán)境(如跨國公司所面對的環(huán)境：消費者的文化差異和員工的文化差異都比較大)里，文化與時尚的發(fā)生變化對我們來講意味著什么問題或機會?
一個社會對于我們所在的行業(yè)、我們的企業(yè)，以及我們的產(chǎn)品有什么態(tài)度?我們能改進他們的態(tài)度嗎?
我們的顧客或某些社會團體能干涉我們經(jīng)營活動嗎?如果能，怎樣干涉?
我們應該注意哪些道德問題?
(二)顧客分析
1. 誰是我們現(xiàn)有和潛在的顧客?
(1)他們的人口統(tǒng)計特征：性別、年齡、收入、職業(yè)、教育程度、民族、家庭生命周期等
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(2)地理特征：地區(qū)、人口密度等
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(3)心理與行為特征：態(tài)度、意愿、興趣、動機、生活方式
現(xiàn)有的顧客：
潛在的顧客：
(4)我們產(chǎn)品的購買者與使用者是否不同?
(5)都有誰會影響購買決策?
2. 顧客怎樣使用我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品被用來作什么?
顧客的購買批量?
主要顧客與一般顧客的區(qū)別?
在使用我們的產(chǎn)品時，顧客需要使用輔助品嗎?
在使用完了我們的產(chǎn)品以后，顧客做些什么?比如，他們再利用我們的產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝嗎?
3. 我們的顧客在哪里購買我們的產(chǎn)品?
從哪種類型的中間商購買?
電子商務對我們產(chǎn)品的購買有影響嗎?未來會怎樣變化?
顧客會增加無店鋪銷售方式的購買量嗎?
4. 我們的顧客什么時候購買我們的產(chǎn)品?
有季節(jié)性嗎?
促銷活動對于顧客消費我們產(chǎn)品的影響?
影響我們產(chǎn)品購買與消費的情境因素?
5. 我們的顧客為什么和怎樣選購我們的產(chǎn)品?
我們或競爭者的產(chǎn)品帶來的利益
我們或競爭者的產(chǎn)品滿足消費者什么需求?怎樣滿足?未來消費的期望會發(fā)生什么變化?
在購買者，消費者怎樣支付貨款?
消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密的聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢，一手交貨的交易方式?
6. 為什么潛在顧客還沒有購買我們的產(chǎn)品?
潛在顧客哪些基本需求我們的產(chǎn)品沒有滿足?
競爭產(chǎn)品有哪些特點、利益或優(yōu)勢，使得潛在顧客選擇使用它們?
在分銷渠道、促銷和訂價方面有哪些問題阻止?jié)撛陬櫩筒贿x擇我們的產(chǎn)品?
有多大的可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品?
(三)內(nèi)部(組織)環(huán)境
1、營銷目標與業(yè)績
(1)什么是我們目前的營銷目標?
我們的營銷目標與公司使命和公司目標是否一致?為什么?
我們的營銷目標與營銷環(huán)境和顧客需求的變化是否一致?為什么?
我們的營銷戰(zhàn)略在銷售額、市場占有率、盈利能力和溝通(如品牌認知率和偏好率)等目標上的表現(xiàn)如何?
與業(yè)內(nèi)競爭者相比如何?
整個行業(yè)都在上升還是下降?
如果我們的業(yè)績表現(xiàn)下降，可能的原因是什么?如何改善?
如果我們的業(yè)績表現(xiàn)上升，可能的原因是什么?如何保持?
(2)公司現(xiàn)有與未來的資源
公司現(xiàn)有的資源狀況如何(如財務、資本、人員、經(jīng)驗、與供應商與顧客的關(guān)系)?
這些資源在近期會怎樣變化?會使企業(yè)更好還是更差?
如果向更好處變化，我們應該怎樣利用這些附加的資源，比競爭者更好地滿足顧客需要，增強我們的競爭優(yōu)勢?
如果向更壞處變化，我們能夠用什么方法進行補救嗎?
(3)現(xiàn)有和未來的文化與組織結(jié)構(gòu)問題
公司現(xiàn)有和未來的文化有哪些正面與負面的影響?
公司內(nèi)部的權(quán)力斗爭會在哪些方面影響到我們的營銷活動?
其它功能部門是怎樣認識營銷功能的重要性和地位的?重要的職位有可能在近期變化嗎?
公司的營銷理念(如市場導向)怎樣影響我們營銷活動?
公司注重長期還是短期計劃?對營銷活動有怎樣的影響?
目前，企業(yè)的員工激勵方面，特別是對于直接與顧客接觸的員工的激勵(如銷售人員和售后服務人員)，有哪些正面或負面的問題?
三、SWOT分析
(一)企業(yè)優(yōu)勢(Strengths)
優(yōu)勢1：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢2：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢3：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
優(yōu)勢4：
這一優(yōu)勢怎樣幫助我們滿足顧客需求?
這一優(yōu)勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或優(yōu)于競爭者嗎?
(二)企業(yè)劣勢(Weaknesses)
劣勢1：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢2：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢3：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
劣勢4：
這一劣勢怎樣阻止我們更好地滿足顧客需求?
這一劣勢與競爭者相比如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者不同，或劣于競爭者嗎?
(三)機會(Opportunities)
機會1：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會2：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會3：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
機會4：
這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動抓住這一機會?
(四)威脅(Threats)
威脅1：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅2：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅3：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
威脅4：
這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關(guān)系?
短期與長期來講，我們應該采取什么行動避免這一威脅?
(五)SWOT矩陣
這部分在這里就不多說了，這個必備的
(六)戰(zhàn)略選擇
我們怎樣利用我們的優(yōu)勢，抓住機會，滿足顧客需求?
我們怎樣將我們的劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢?
我們怎樣將威脅轉(zhuǎn)化成機會?
如果不能成功轉(zhuǎn)化，我們怎樣才能避免或減少劣勢和威脅的負作用?
哪些是我們主要的不利匹配(無法轉(zhuǎn)化的企業(yè)劣勢+無法轉(zhuǎn)化的環(huán)境威脅)或限制匹配(無法轉(zhuǎn)化的企業(yè)劣勢+環(huán)境機會)?這些對我們的顧客而言，是否顯著?
我們有辦法避免或減少不利匹配或限制匹配的負作用嗎?
四、營銷目標
(一)營銷目標A：
1、量化目標A1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標A2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標A3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標A4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
(二)營銷目標B
1、量化目標B1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標B2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標B3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標B4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
(三)營銷目標C：
1、量化目標C1：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
2、量化目標C2：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
3、量化目標C3：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
4、量化目標C4：
詳細的可測量的結(jié)果：
時間：
負責單位或人：
與SWOT的關(guān)系：
五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
(一)目標市場
1、目標市場A：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
2、目標市場B：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
3、目標市場C：
人口統(tǒng)計特征：
地理特征：
心理特征：
基本需求與利益欲求：
購買與惠顧特征：
消費特征：
對選擇這一目標市場的論證：
(二)營銷組合策略
1、營銷組合策略A(針對目標市場A)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進的目標與預算：
銷售促進活動的要素：
2、營銷組合策略B(針對目標市場B)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進 的目標與預算：
銷售促進 活動的要素：
3、營銷組合策略C(針對目標市場C)
產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：
與競爭產(chǎn)品的不同之處：
產(chǎn)品的各個層次因素與服務：
品牌名稱與包裝：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
輔助產(chǎn)品
價格
產(chǎn)品的單位成本：
訂價目標：
折扣與降價政策：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
分銷
總的分銷策略：
中間商與渠道：
渠道關(guān)系：
與送抵價值的關(guān)系(delivering value)：
促銷
總的促銷策略：
產(chǎn)品或公司定位的基礎(chǔ)：
廣告與公共關(guān)系的目標與預算：
廣告與公共關(guān)系活動的要素：
人員推銷的目標與預算：
人員推銷活動的要素：
銷售促進 的目標與預算：
銷售促進 活動的要素：
(三)主要顧客與競爭者的反應
顧客與競爭者對營銷組合策略A、B、C可能會有什么反應?
營銷組合策略A(或B、C)怎樣使我們在滿足市場A(或B、C)的需求時獲得競爭優(yōu)勢?
這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎?為什么?
六、營銷戰(zhàn)略實施
(一)組織結(jié)構(gòu)問題
1、描述營銷戰(zhàn)略實施總體方案
2、描述內(nèi)部營銷活動
內(nèi)部產(chǎn)品：
內(nèi)部訂價：
內(nèi)部分銷：
內(nèi)部促銷：
3、關(guān)鍵問題
什么溝通工具能夠保證全體員工都了解他們在營銷戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的角色?
與顧客直接接觸的人員與經(jīng)理有決策授權(quán)嗎?如果有，那么企業(yè)如何保證這些雇員做出正確的決策?
企業(yè)如何激勵雇員進行他們應該從事的營銷活動?
企業(yè)怎樣諧調(diào)營銷活動與其它職能部門的活動?
(二)活動、責任、預算與時間
1、產(chǎn)品活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
2、價格活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
3、分銷活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
4、促銷活動
(1)項目1：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(2)項目2：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
(3)項目3：
負責人：
預算：
其它所需資源：
目標完成時間：
七、評估與控制
(一)財務評價
1、貢獻分析(Contribution Analysis)
總固定成本a ：
單位變動成本b ：
單位售價c ：
現(xiàn)行毛利目標d ：
未來毛利目標e ：
為了實現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標，我們需要銷售多少產(chǎn)品?(a + d) ¸ (c - b)
為了實現(xiàn)未來毛利目標，我們需要銷售多少產(chǎn)品?(a + e) ¸ (c - b)
2、反應分析
產(chǎn)品反應系數(shù)a ：
價格反應系數(shù)b ：
分銷反應系數(shù)c ：
促銷反應系數(shù)d ：
綜合影響：a × b × c × e
3、系統(tǒng)策劃模型(Systematic PlanningModel)
行業(yè)本期銷售量a ：
銷售量預計增長(下降)率b ：
行業(yè)計劃期預計銷售量 (c = a × b)：
現(xiàn)行營銷戰(zhàn)略不變條件下的企業(yè)市場占有率d ：
修正的市場占有率e(d乘以上面營銷戰(zhàn)略的綜合影響)：
預計的產(chǎn)品銷售量 (f = c × e)：
預計的產(chǎn)品銷售額 (g = f × 單位售價)：
預期成本h ：
預期毛利 (I = g - h)：
(二)營銷控制
有什么方法來控制營銷計劃的執(zhí)行?
1、輸入控制機制(Input controlmechanisms)
員工的招募與篩選程序：
員工培訓項目：
人力資源配置：
財務資源配置：
資產(chǎn)配置：
R&D費用：
其它：
2、過程控制機制(Process controlmechanisms)
員工評估與報酬制度：
員工權(quán)力與授權(quán)：
內(nèi)部溝通系統(tǒng)：
組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)：
管理層實施營銷計劃的愿意：
3、結(jié)果控制機制(Output controlmechanisms)
(1)表現(xiàn)標準
產(chǎn)品標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
價格標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
分銷標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
促銷標準：如果標準沒有達到，有哪些可能的補救措施?
(2)營銷審計 (marketing audits)
營銷活動是如何被檢視的?
用什么特定的利潤與時間標準檢視營銷活動?
營銷審計的具體方法：
誰負責營銷審計?
4、其它的控制方法
(1)員工自我控制
員工對于他們在營銷執(zhí)行中所起的作用滿意嗎?如果不，用什么方法可以提高員工的滿意度?
員工對于企業(yè)或營銷計劃實施的投入或程度是否足夠?如果不，用什么方法可以提高員工的投入或程度?
(2)員工社會控制
員工是否認同企業(yè)的文化?企業(yè)的文化是否有利于營銷計劃的執(zhí)行?
企業(yè)或團隊中存在哪些行為規(guī)范會影響營銷計劃的執(zhí)行?
(3)員工文化控制
公司文化有利于營銷計劃的執(zhí)行嗎?如果不，那么什么樣的公司文化有利于營銷計劃的執(zhí)行?
盡管公司文化的演變是一個緩慢的過程，但我們可以采用什么步驟改變公司文化使其更適合企業(yè)營銷計劃執(zhí)行?