一、公司簡介
簡柏特成立于1997年，其前身為通用電氣金融服務(wù)有限公司，2005年正式更名為簡柏特，并于2007年在紐約證券交易所上市, 交易代碼為G。簡柏特將強大的IT、分析及流程優(yōu)化再造的能力相互結(jié)合，向企業(yè)提供一系列廣泛的綜合行政管理和行業(yè)針對性服務(wù)，是全球業(yè)務(wù)流程及技術(shù)管理的者。到目前為止，簡柏特是從事外包業(yè)務(wù)中規(guī)模大，業(yè)務(wù)服務(wù)范圍廣的跨國公司之一。公司共有員工67，000多人，在印度、中國、匈牙利、墨西哥、危地馬拉、菲律賓、荷蘭、羅馬尼亞、西班牙、波蘭、南非、摩洛哥和美國等18國家設(shè)立了超過74家交付運營中心。
簡柏特于2000年進入亞洲市場，至今已經(jīng)陸續(xù)在大連、昆山、佛山、青島、東京、橫濱設(shè)立了分支機構(gòu)，員工規(guī)模4000多人。公司運用先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊手段向位于日本、中國大陸、中國香港、韓國、新加坡等國家和地區(qū)的客戶提供跨區(qū)域，遠程的金融保險業(yè)的交易處理、財務(wù)分析和管理、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)。目前是中國從事BPO業(yè)務(wù)中規(guī)模大，業(yè)務(wù)范圍廣的跨國公司，是商務(wù)部首次公布的5大在華全球服務(wù)供應(yīng)商之一。
更多公司信息請查看 www.genpact.com.cn
二、招聘職位
流程專員–日語
專業(yè): 日語類相關(guān)
地點: 大連
語言: 日語
工作職責(zé)：
1、為日本終端客戶提供人力資源/財務(wù)/客戶服務(wù)/供應(yīng)鏈管理等相關(guān)服務(wù);
2、接聽/接收客戶的電話或郵件，就客戶提出的問題和各類咨詢作出正確且合適的回答、提供相應(yīng)的解決方案;
3、與客戶或供應(yīng)商協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息;
4、根據(jù)需要對系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)進行及時維護和更新，在相應(yīng)管理系統(tǒng)中，記錄解決問題的過程
職位要求：
1、日語相關(guān)專業(yè)，本科或同等以上學(xué)歷;
2、具有日語國際一級水平，流利清晰的日語口語(熟練準(zhǔn)確使用日語敬語)及良好的日語聽力水平，了解日本文化及商務(wù)禮節(jié)，能與日方客戶進行正常交流，具備日英雙語能力者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的邏輯思維能力，思路清晰;
4、具有良好客戶服務(wù)意識，樂于幫助他人，能夠承受工作壓力;
5、工作踏實，心態(tài)積極，有強烈的進取心和責(zé)任感。
流程專員–財務(wù)
專業(yè):財務(wù)/會計/經(jīng)濟類相關(guān)
地點: 大連
語言: 英語/韓語/日語
工作職責(zé)：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)及財務(wù)軟件為客戶提供各種財務(wù)方面的相關(guān)服務(wù)：
2、差旅費用報銷、財務(wù)數(shù)據(jù)錄入;
3、應(yīng)收應(yīng)付帳目及固定資產(chǎn)管理;
4、總帳管理及對帳服務(wù);
5、銀行業(yè)務(wù) / 流動現(xiàn)金管理。
職位要求：
1、財務(wù)/會計/經(jīng)濟/管理相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，本科或同等學(xué)歷;
2、流利的英語或韓語或日語聽說讀寫能力，具備雙語能力者優(yōu)先;
3、有較強的邏輯思維能力，思路清晰;
4、心態(tài)積極、有強烈的進取心和責(zé)任感;
5、有良好的客戶服務(wù)意識，能夠承受工作壓力。
技術(shù)專員–IT技術(shù)支持
專業(yè): 計算機相關(guān)
地點: 大連
語言: 英語/韓語/日語
工作職責(zé)：
1、提供在線支持，以及相關(guān)IT問題的解決方案，回答終端用戶有關(guān)IT相關(guān)的各種提問;
2、聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場服務(wù)支持;
3、在相關(guān)管理系統(tǒng)中，記錄電話處理細節(jié)。
職位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科或同等以上學(xué)歷;
2、流利的外語聽說讀寫能力，具備日語和英語、英語和韓語等雙語能力者優(yōu)先;
3、工作踏實、心態(tài)積極、有強烈的進取心和責(zé)任感;
4、有良好的客戶服務(wù)意識，樂于幫助他人，出色的人際溝通能力;
5、有較強的邏輯思維能力，思路清晰。
技術(shù)專員–Oracle功能模塊/Oracle EBS技術(shù)
專業(yè): 計算機/生產(chǎn)/供應(yīng)鏈/財務(wù)/會計相關(guān)
地點: 大連
語言: 英語
工作職責(zé)：
1. 負責(zé)Oracle財務(wù)、供應(yīng)鏈/生產(chǎn)制造等模塊的支持，理解以上模塊的業(yè)務(wù)流程
2. Oracle EBS相關(guān)的開發(fā)和技術(shù)支持，系統(tǒng)維護(SQL, PL/SQL, Report, Unix shell等)。
3. 協(xié)助客戶進行必要的業(yè)務(wù)流程再造，為客戶業(yè)務(wù)需求提供合適的解決方案
4. 與其他模塊的顧問協(xié)作完成系統(tǒng)支持
職位要求：
1.優(yōu)秀的英語聽說及讀寫能力(英語CET6以上或相當(dāng))
2.IT \Manufacturing\Supply Chain\Finance\Accounting相關(guān)專業(yè)
3.良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的交流技能、全球服務(wù)意識及客戶溝通能力
4.適應(yīng)晚班
技術(shù)專員–軟件開發(fā)
專業(yè): 計算機相關(guān)
地點: 大連
語言: 英語
工作職責(zé)：
1、負責(zé)公司內(nèi)部和客戶應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)及維護
2、協(xié)助完成公司各個項目的軟件開發(fā)相關(guān)工作
職位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科或同等以上學(xué)歷
2、流利的英語聽說讀寫能力(CET6 以上或相當(dāng))
3、了解Web開發(fā)工具(.Net, Java, HTML, Javascript/JQuery, CSS等)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(如Oracle, SQL Server, MYSQL)等優(yōu)先
4、工作踏實、心態(tài)積極、有強烈的進取心和責(zé)任感
5、有良好的客戶服務(wù)和團隊協(xié)作意識
6、有較強的邏輯思維和溝通能力，思路清晰，溝通清楚
流程專員 - 采購(英語)
工作職責(zé)：
1. 將間接采購需求轉(zhuǎn)換成訂單，跟蹤訂單的交付;
2. 根據(jù)客戶需求在系統(tǒng)上做修改，導(dǎo)出編輯報告;
3. 回答供應(yīng)商的問題及處理發(fā)票相關(guān)問題。
職位要求：
1. 良好的英文(CET4)讀寫能力;
2. 精通辦公軟件,熟練使用ERP軟件者優(yōu)先(SAP/ORACLE, etc);
3. 良好的客戶服務(wù)意識和較強的學(xué)習(xí)能力和理解能力。
三、招聘流程
四、校園宣講會
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University |
宣講日期 |
宣講時間 |
宣講場地 |
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大連外國語大學(xué) |
2015/10/26 |
17:00-18:30 |
2號教學(xué)樓301 |
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大連大學(xué) |
2015/11/4 |
10:00-11:30 |
招生就業(yè)處多功能廳 |
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東北財經(jīng)大學(xué) |
2015/11/9 |
10:00-11:30 |
梅園A座 |
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東軟信息學(xué)院 |
2015/11/9 |
16:00-17:30 |
A3-221報告廳 |
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大連民族學(xué)院 |
2015/11/10 |
14:00-15:30 |
招生就業(yè)多媒體 |
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遼寧師范大學(xué) |
2015/11/10 |
16:00-17:30 |
待定 |
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大連工業(yè)大學(xué) |
2015/11/11 |
13:00-14:30 |
待定 |
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遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 |
2015/11/11 |
13:30-15:00 |
待定 |
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遼寧大學(xué) |
2015/11/16 |
13:30-15:30 |
蒲河校區(qū)方圓樓102教室 |
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沈陽工業(yè)大學(xué) |
2015/11/17 |
13:30-15:30 |
大學(xué)生活動中心109 |
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沈陽航空航天大學(xué) |
2015/11/18 |
待定 |
待定 |
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吉林財經(jīng)大學(xué) |
2015/11/2 |
待定 |
待定 |
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吉林華橋外國語學(xué)院 |
2015/11/19 |
13:30-15:30 |
新建階梯1樓 |
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東北師范大學(xué)人文學(xué)院 |
2015/11/20 |
14:00-16:00 |
A102教室 |
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長春大學(xué) |
2015/11/18 |
13:30-15:30 |
待定 |
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哈爾濱理工大學(xué) |
2015/11/16 |
13:30-15:30 |
西區(qū)1號樓1樓多功能廳 |
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黑龍江大學(xué) |
2015/11/17 |
09:30-11:30 |
大學(xué)生活動中心招聘廳2廳 |
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東北電力大學(xué) |
2015/11/19 |
13:30-15:30 |
大學(xué)生活動中心403教室 |
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北華大學(xué) |
2015/11/20 |
13:30-15:30 |
待定 |
五、校園招聘Q&A
簡柏特公司發(fā)展軌跡是怎樣的?
A:1997年，通用電氣在印度設(shè)立了后臺服務(wù)中心，開啟了BPO事業(yè)的先河。2000年，通用電氣在大連設(shè)立了通用電氣(大連)行政管理技術(shù)咨詢有限公司，正式開始發(fā)展以中國為中心，為通用電氣亞洲地區(qū)的公司提供BPO服務(wù)。公司在不斷發(fā)展的過程中積累了豐富的流程管理經(jīng)驗，建立起了優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保障體系和良好的聲譽。很多世界知名的大型跨國公司也紛紛提出服務(wù)需求。為此，公司及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，出售部分股權(quán)并將公司更名為簡柏特，為除通用電氣之外的更多知名公司提供BPO服務(wù)。更名后的簡柏特加快了發(fā)展進程，擴大了公司的服務(wù)范圍，使簡柏特成為BPO行業(yè)的先鋒。
簡柏特能夠給員工提供一個什么樣的工作環(huán)境?
A:(1)工作區(qū)綠化，公司在每個辦公區(qū)設(shè)置綠色植物
(2)圣誕節(jié)、春節(jié)公司進行節(jié)日裝飾
(3)在公司的茶水間內(nèi)為員工提供冰箱、飲水機、微波爐等
(5)工作位配備可以調(diào)整角度升降的鍵盤架，可以有效保護員工手腕、肩背健康等等
進入簡柏特公司后，我會不會得到培訓(xùn)機會?
A:員工在職業(yè)發(fā)展的每一個階段都需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地熟悉我們的行業(yè)，公司和自己。為了實現(xiàn)員工的職業(yè)目標(biāo)，公司確保員工具備并充分利用它們的個人技能，實現(xiàn)個人的不斷發(fā)展和成功。公司設(shè)有專門的培訓(xùn)部和專職講師，同時還利用具有良好資質(zhì)的外部培訓(xùn)資源提供員工的綜合素質(zhì)。
對于應(yīng)聘的學(xué)生簡柏特是不是能夠給與及時的回復(fù)? 例如：投遞簡歷后，是不是能夠及時告訴學(xué)生簡歷是否通過?
A:本著對每位應(yīng)聘者極度負責(zé)的態(tài)度，我們會認真謹(jǐn)慎的處理每一位應(yīng)聘者的簡歷。沒有回復(fù)的簡歷，是因為簡歷中所表達的資歷與我們的空缺職位有差距。
這次招聘的門檻是不是很高? 這次校園招聘簡柏特是不是只看重重點院校學(xué)生，而其他學(xué)校的學(xué)生是不是沒有機會了?
A:簡柏特選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是以能力及其綜合素質(zhì)為主。只要是符合簡柏特的招聘標(biāo)準(zhǔn)，具有真才實學(xué)及發(fā)展?jié)摿?，簡柏特都希望能與其共同成長。
你們的校園招聘一定是要求應(yīng)屆畢業(yè)生嗎?
A:是的，校園招聘要求必須是2015年應(yīng)屆畢業(yè)生。
職位提供的薪金及福利?
A:這與你自身的能力、工作的內(nèi)容、考核的結(jié)果等綜合考慮后設(shè)定。
公司提供帶薪年假、年度獎金、十三薪、五險一金、年度免費體檢、商業(yè)醫(yī)療保險和人身意外傷害險等。除此之外，公司的EAB(員工活動委員會)，專門為員工提供多種多樣的活動，比如一年的出游、大型運動會、家庭日、俱樂部活動、各種公益活動等等。
假期安排與加班的問題?
A:員工在試用期通過后有權(quán)享有每年12個工作日以上的帶薪年假，除此之外員工還可以享受婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假。
公司不鼓勵業(yè)務(wù)部門加班，如果有業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生加班的話將會以加班費或者串休的方式進行補償，餐費補助和晚8點后的出租車費都可以報銷，倒班有倒班補貼。
我的工作地點將在哪里?
A:將取決于你入職的業(yè)務(wù)部門所在地，目前公司分別在大連、蘇州、佛山、青島、香港、東京、橫濱有分公司，當(dāng)然也會尊重你本人的意愿。
對于應(yīng)聘者的具體要求、對應(yīng)聘者專業(yè)背景有無要求
A:可以參看校招網(wǎng)站信息，宣傳頁信息
公司用人有無院校區(qū)別?
A:每個人的機會都是均等的，有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，與你的個人能力有關(guān)，只要符合我們的要求通過面試就能得到入職機會。
晉升機制是怎樣的?
A:管理線：流程專員-流程發(fā)展專員-流程主管-助理經(jīng)理-運營經(jīng)理-助理副總裁-副總裁-高級副總裁-總裁
技術(shù)線：流程專員-流程發(fā)展專員-流程(高級)專員-流程專家-總裁
我是否有內(nèi)部轉(zhuǎn)職機會?
A:有，在本崗位滿18個月業(yè)績合格的員工都有機會內(nèi)部轉(zhuǎn)職。每周公司招聘部門都會向全體員工公開所有site的內(nèi)部空缺及內(nèi)部轉(zhuǎn)職的職位，并且在條件等同的情況下會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。
我是否有出國機會?
A:有，OJT、On site support、Biz Meeting、Global training program…
公司是否提供食宿?
A:入職大連公司且生源地為大連市內(nèi)四區(qū)之外的同學(xué)和入職佛山公司且生源地為南海、禪城之外的同學(xué)第一年將提供3600元住房補助(每月300元)。
實習(xí)期、試用期和轉(zhuǎn)正后工資是否一樣?
A: 7月份拿到畢業(yè)證簽署正式勞動合同之前為實習(xí)期，簽署勞動合同后的6個月內(nèi)為試用期，試用期結(jié)束后為正式期。
試用期按照正式期工資金額發(fā)放，無差別對待。 實習(xí)期按照固定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補貼(本科生80元/天，研究生100元/天)。