酒店前臺員工實(shí)習(xí)報(bào)告范文

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從今年年初開始到XX公司實(shí)習(xí)擔(dān)任前臺文員一職以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在這實(shí)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候,將這段時(shí)間的的工作情況總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作。
    具體如下:
    認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
    做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
    做好每月的考勤工作;
    做好長途電話的管理工作;
    將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
    協(xié)助做好招聘工作;
    做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
    2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作。
    組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
    組織辦好公司的內(nèi)部刊物。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
    公司網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)。我之前沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了部分主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?,此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。