2016年公務員面試考試試題練習及答案

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【題目】
    國家要求銀行取消一些收費政策,銀行改頭換面巧立名目以后繼續(xù)收費項目,你怎么看?
    【題型】
    綜合分析題型-社會現(xiàn)象
    【參考要點】
    一、銀行對多項基礎服務巧立名目進行收費暴露出目前銀行內(nèi)部管理混亂,對銀行的監(jiān)管不到位問題。
    二、銀行亂收費屢治難絕,存在多種原因:銀行壟斷行業(yè)的性質(zhì)致使銀行本身缺乏自我約束能力;國家對銀行服務收費現(xiàn)在施行的是“報備制”,而且銀行收費不公開透明;銀行違法成本太低。
    三、要想解決從以下幾方面努力:加強銀行的約束力;進行制度改革;國家應該加大監(jiān)管力度;消費者應該在充分了解服務信息的基礎上謹慎選擇您所需的服務,避免被欺詐。
    【參考答案】
    隨著銀行業(yè)績預告亮相,銀行業(yè)的暴利問題引起了外界的強烈關注。而在銀行高利差保護的利潤下,銀行依然對多項基礎服務巧立名目進行收費,更引起了社會的熱議。銀行對多項基礎服務巧立名目進行收費暴露出目前銀行內(nèi)部管理混亂,對銀行的監(jiān)管不到位問題。盡管國家各級、各類關于整治銀行亂收費的文件、政策、法規(guī)不斷出臺,但我們不得不面臨一個現(xiàn)實,種種與群眾日常生活息息相關的領域,銀行名目繁多的收費項目層出不窮、屢禁不止。
    銀行亂收費現(xiàn)象,屢治難絕,足以說明亂收費并非單位行為這么簡單,在其背后,存在多種原因。
    第一、銀行壟斷行業(yè)的性質(zhì)致使銀行本身缺乏自我約束能力。銀行能夠獲得來源于行政性的或法律的特權,其本身具有一定操縱市場價格的能力,勢必會有部分銀行濫用其壟斷資源和地位,隨意設立一些收費項目,肆意追求自身的公司化利益,而無視對社會和消費者利益的損害。
    第二、國家對銀行服務收費現(xiàn)在施行的是“報備制”,而且銀行收費不公開透明,項目設置的非?;靵y,銀行在任何服務項目上都可以巧立名目地收費。甚至各個銀行之間對于同一個服務項目,也存在著不同的收費價格和標準。
    第三、銀行違法成本太低。國家對銀行監(jiān)管不到位,監(jiān)察力度不夠,對一些違規(guī)的銀行一般只給與通報批評的處罰,導致很多銀行對于國家規(guī)定有恃無恐。
    因此要想解決銀行亂收費問題,還需要從以下幾方面努力:
    第一、政府應加強銀行的約束力。銀行本身應該加強自我約束力,同時政府應引入第三方中立機構(gòu)的成本核算和聽證程序?qū)︺y行加以外部約束。
    第二、進行制度改革,借鑒先進國家的經(jīng)驗,把“報備制”改為“審批制”。同時銀行應該公開收費項目的設計以及收費標準,廣泛接受社會各界的監(jiān)督,保障消費者的知情權和監(jiān)督權。
    第三、國家應該加大監(jiān)管力度,要在獨立、公正、透明的基礎上去制定法規(guī)和規(guī)章并嚴格執(zhí)法。銀監(jiān)會應該行使其權利,專門進行現(xiàn)場督查,對于查到的單位應該嚴厲懲罰,予以整改。
    第四、對個體消費者而言,應該在充分了解服務信息的基礎上謹慎選擇您所需的服務,避免被欺詐。
    通過政府部門、物價部門加大對壟斷行業(yè)收費的監(jiān)管和社會各界的大力監(jiān)督,相信銀行等壟斷部門就不能為所欲為,收取的各種費用就會明明白白、合理合法。這樣才能滿足人民生活的基本需要,真正為民服務。